高校图书馆女性馆员服务优势探析
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工作 。 女性 馆 员对 此类 业务工 作有 充分 的理 解和 掌握 。 她们 可 以踏实 的从事 图书馆 每一 项业务 工作 。另外 ， 女
科 学统 计 ， 般女性 的 发散思维 优 于 男性 ， 一 高校 图
书馆 中， 女性馆 员 在工作 中的思路 开 阔 ， 男性 馆 员通 而 常只 沿单 一思路 Байду номын сангаас行 。因此再 同一知 识水平 下 ， 面对 读
推 动作 用 ， 是我 国高校 图书馆 事业 不可或 缺 的力量 。
一
３ 、女性馆 员善于 学 习， 忆 力强 记 高校 图书馆 的办 馆宗 旨就 是 “ 以人为本 ，服务 第
”
一
，
可见 高校 图书馆 的服务质 量极 其 重要 。女 性馆 员
想要 提 高服务质 量 、提 升 自身业务 能 力 ，获 得 读者 认 可 ， 要 不断加 强 学习 ， 极进 取 。很 多女性 馆 员 明白 就 积 自己处在 获得 知识得 天独 厚 的环境 ， 水楼 台先 得 月， 近
１ ２Ｉ Ａ ａｅ ｉＲ ｓ ｒｈ学术研究 ３ ｃｄｍｃ ｅ ａｃ ｅ
高校 图书馆女性馆员服务优势探析
程 石
（ 春师 范 学 院 图书 馆 吉 林 长春 １ ０ ３ 长 ３ ０ ２）
摘要：分析 了在高校 图书馆工作 中女性馆员 自身的优势，以及女性馆员在高校 图书馆 事业 中的局 限性；也
有利于 图书馆 职 能的发挥 。
馆 员在 适应 高校 图书馆 需 要及 现代 化高校 图书馆 事业 的发展 方面存在 一定 局 限性 。
１ 自卑感 强 ， 妒心 强 、 嫉 受 传统 文化 中 的男尊 女卑思 想 的影 响 ，女性 馆 员
Ａａ ｍ ｓ ｒ 学 研究 ｃ ｅｉ ｅａ ｈ 术 ｄ ｃ ｅｃ Ｒ
对在 未来 高校 图书馆 的服务 中，如 何更好 地发挥 女性馆 员作 用 ，适 应 未来 高校 图书馆 需要提 出 了一些措 施 。
关键 词 ：高校 图书馆 ；女 性馆 员；服 务
目前 ， 高校 图书馆 馆 员的性 别 结构来 看 ， 从 女性 馆 员所 占的 比重 非 常高 ， 别在 师范 类 院校 中 ， 特 女性馆 员 几 乎 占整个 高校 图书 馆总 人 数 的 ３ ４ ／ 。在 高校 图书 馆 中， 女性 馆 员多于 男性 ， 这似 乎成 为 了一种 比较 普遍 的 现 象 。女 性馆 员对 整个 图书 馆事 业 的发展 起 了 巨大的
另外 ， 女性 馆 员记忆 力普遍 较 强 ， 阅览 室 中书架 对
的排 列顺 序 、 本 书的具 体位 置都 能准 确掌 握 ， 每 而且 能 准确 无误地 说 出某书 的去 向。 们手 脑灵活 ， 她 非常适合 从事 文献信 息流通 及 图书馆数 据库 建设等 工作 。
４ 、女 性 馆 员有 优 于 男性馆 员的 工作 思路 和 思 维
者 的咨询 ， 高校 女 性馆 员能 与读者 热 心交谈 ， 利用 自 并 身 的思维 方式 ， 出解 决 问题 的多种 思路 ， 读 者 能够 提 使
受 到更 多 的启 迪 ， 获得 自身 所需要 的 信息 ， 这种 女性 发 散 思维独 有 的特 长在 高校 图书馆 参考 咨询 工作 中尤为 突出。
的 自信 心 比男性 馆 员相对 要 差 。往 往 会使 自 己回避介 入竞 争 ，这 种 自信 心的・ 差异往 往 使 高校 女性 馆 员 ｌ 生别 在 事业 上倍 受影 响 ， 扼杀 了她 们 的创造 力 。 另外 ， 女性 的嫉妒 心理 一般 比男性强 。在 以女 性馆 员 占主体 的高 校 图书 馆 中 ，很 多嫉 妒心 强 的女性 馆 员 ，在 日常工作 中， 不能 做 到见 贤 思齐 ， 有竞 争 意 识 ； 是 对 他 人取 没 而 得 的成 绩心生 嫉 妒 ， 是 害怕 别人 超越 自己 ， 成 一定 总 造
、
高校 图书馆女性馆员 的自身优 势
她们懂 得珍惜 一切 学 习的机会 。因此 ， 她们往 往可 以给
自己制订 合理 的职 业规 划 ，通 过 不断 学 习来提 升 自身 的业 务水平 ， 高服务质 量 。为图书馆 发展作 出应有 的 提
贡献 。
如今 高校 图书馆 的女 性馆 员 ，绝 大 多数都 具 有本 科 以上 学历 ，有相 当一 部分 女性馆 员还是 专 门从 事图
二、 高校图书馆 女性馆 员在高校图书馆事
业 中的局限性
虽 然高校 图 书ｔ 女 性馆 员在 图 书馆 工作 中有 不少 官
优 势 ， 由于客观 原 因和女 性 自身 的性别 原 因 ， 女性 但 使
爱 美之心 人 皆有 之 。 女性 更是美 的追求 者 。 女性馆 员在审 美方 面 明显优 于 男性馆 员 。女性 馆 员善 于对工 作 环境 和读 者环 境进 行美 化 ， 其色 彩淡 雅协 调 ， 内 使 室 整 洁优 美 ， 序井 然 。 时， 秩 同 女性馆 员又 注重打 扮 ， 为 行 举 止大 方得 体 ， 着 整洁 、 衣 端庄 ， 给读 者赏 心悦 目、 能 心 旷神怡 的 感觉 ， 能为 图书馆 营 造一种 高雅 的学 习环 境 ，
性 馆 员具有 态度 和蔼 、 温和 谦让 的美 德 ， 对读 者 能做到
有 求 必应 ， 问必答 ， 有 能成 为 读 者 的 良师 益 友 ， 而体 从
现 图书馆“ 以人 为本 ， 服务 第一 ” 的服务 宗 旨。 ２ 、女性馆 员具有较 高的 审美 能力 ， 能为 读者 创设
整 洁和谐 的 阅读 环境
方 式
解读 者 的心理 ， 常适 合从 事读者 服 务工作 。同 时， 非 女 ・ 员特 有 的耐 心也适 合从 事 图书馆 的业 务 工作 。一 性馆 般 来说 ， 图书 馆 的采访 、 目、 类 、 编 分 典藏等 业 务工作 既 是 一项专 业性 很 强 的业务工 作 ，又 是一项 单 调繁 琐 的
书馆 学专业 的毕 业生 ， 是 图书馆 历史 的一大进步 。 这 而 女性 馆 员在 高校 图书馆 所展 现 的 自身 优势 ，也 是 男性 馆 员无法 比拟 的 ， 主要 表现在 ： １ 、女 性馆 员工作 耐心 细致 高校 女 性 图 书馆 员耐 心 、 致 、 细 责任 心 强 ， 于 了 善
科 学统 计 ， 般女性 的 发散思维 优 于 男性 ， 一 高校 图
书馆 中， 女性馆 员 在工作 中的思路 开 阔 ， 男性 馆 员通 而 常只 沿单 一思路 Байду номын сангаас行 。因此再 同一知 识水平 下 ， 面对 读
推 动作 用 ， 是我 国高校 图书馆 事业 不可或 缺 的力量 。
一
３ 、女性馆 员善于 学 习， 忆 力强 记 高校 图书馆 的办 馆宗 旨就 是 “ 以人为本 ，服务 第
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一
，
可见 高校 图书馆 的服务质 量极 其 重要 。女 性馆 员
想要 提 高服务质 量 、提 升 自身业务 能 力 ，获 得 读者 认 可 ， 要 不断加 强 学习 ， 极进 取 。很 多女性 馆 员 明白 就 积 自己处在 获得 知识得 天独 厚 的环境 ， 水楼 台先 得 月， 近
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高校 图书馆女性馆员服务优势探析
程 石
（ 春师 范 学 院 图书 馆 吉 林 长春 １ ０ ３ 长 ３ ０ ２）
摘要：分析 了在高校 图书馆工作 中女性馆员 自身的优势，以及女性馆员在高校 图书馆 事业 中的局 限性；也
有利于 图书馆 职 能的发挥 。
馆 员在 适应 高校 图书馆 需 要及 现代 化高校 图书馆 事业 的发展 方面存在 一定 局 限性 。
１ 自卑感 强 ， 妒心 强 、 嫉 受 传统 文化 中 的男尊 女卑思 想 的影 响 ，女性 馆 员
Ａａ ｍ ｓ ｒ 学 研究 ｃ ｅｉ ｅａ ｈ 术 ｄ ｃ ｅｃ Ｒ
对在 未来 高校 图书馆 的服务 中，如 何更好 地发挥 女性馆 员作 用 ，适 应 未来 高校 图书馆 需要提 出 了一些措 施 。
关键 词 ：高校 图书馆 ；女 性馆 员；服 务
目前 ， 高校 图书馆 馆 员的性 别 结构来 看 ， 从 女性 馆 员所 占的 比重 非 常高 ， 别在 师范 类 院校 中 ， 特 女性馆 员 几 乎 占整个 高校 图书 馆总 人 数 的 ３ ４ ／ 。在 高校 图书 馆 中， 女性 馆 员多于 男性 ， 这似 乎成 为 了一种 比较 普遍 的 现 象 。女 性馆 员对 整个 图书 馆事 业 的发展 起 了 巨大的
另外 ， 女性 馆 员记忆 力普遍 较 强 ， 阅览 室 中书架 对
的排 列顺 序 、 本 书的具 体位 置都 能准 确掌 握 ， 每 而且 能 准确 无误地 说 出某书 的去 向。 们手 脑灵活 ， 她 非常适合 从事 文献信 息流通 及 图书馆数 据库 建设等 工作 。
４ 、女 性 馆 员有 优 于 男性馆 员的 工作 思路 和 思 维
者 的咨询 ， 高校 女 性馆 员能 与读者 热 心交谈 ， 利用 自 并 身 的思维 方式 ， 出解 决 问题 的多种 思路 ， 读 者 能够 提 使
受 到更 多 的启 迪 ， 获得 自身 所需要 的 信息 ， 这种 女性 发 散 思维独 有 的特 长在 高校 图书馆 参考 咨询 工作 中尤为 突出。
的 自信 心 比男性 馆 员相对 要 差 。往 往 会使 自 己回避介 入竞 争 ，这 种 自信 心的・ 差异往 往 使 高校 女性 馆 员 ｌ 生别 在 事业 上倍 受影 响 ， 扼杀 了她 们 的创造 力 。 另外 ， 女性 的嫉妒 心理 一般 比男性强 。在 以女 性馆 员 占主体 的高 校 图书 馆 中 ，很 多嫉 妒心 强 的女性 馆 员 ，在 日常工作 中， 不能 做 到见 贤 思齐 ， 有竞 争 意 识 ； 是 对 他 人取 没 而 得 的成 绩心生 嫉 妒 ， 是 害怕 别人 超越 自己 ， 成 一定 总 造
、
高校 图书馆女性馆员 的自身优 势
她们懂 得珍惜 一切 学 习的机会 。因此 ， 她们往 往可 以给
自己制订 合理 的职 业规 划 ，通 过 不断 学 习来提 升 自身 的业 务水平 ， 高服务质 量 。为图书馆 发展作 出应有 的 提
贡献 。
如今 高校 图书馆 的女 性馆 员 ，绝 大 多数都 具 有本 科 以上 学历 ，有相 当一 部分 女性馆 员还是 专 门从 事图
二、 高校图书馆 女性馆 员在高校图书馆事
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虽 然高校 图 书ｔ 女 性馆 员在 图 书馆 工作 中有 不少 官
优 势 ， 由于客观 原 因和女 性 自身 的性别 原 因 ， 女性 但 使
爱 美之心 人 皆有 之 。 女性 更是美 的追求 者 。 女性馆 员在审 美方 面 明显优 于 男性馆 员 。女性 馆 员善 于对工 作 环境 和读 者环 境进 行美 化 ， 其色 彩淡 雅协 调 ， 内 使 室 整 洁优 美 ， 序井 然 。 时， 秩 同 女性馆 员又 注重打 扮 ， 为 行 举 止大 方得 体 ， 着 整洁 、 衣 端庄 ， 给读 者赏 心悦 目、 能 心 旷神怡 的 感觉 ， 能为 图书馆 营 造一种 高雅 的学 习环 境 ，
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现 图书馆“ 以人 为本 ， 服务 第一 ” 的服务 宗 旨。 ２ 、女性馆 员具有较 高的 审美 能力 ， 能为 读者 创设
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解读 者 的心理 ， 常适 合从 事读者 服 务工作 。同 时， 非 女 ・ 员特 有 的耐 心也适 合从 事 图书馆 的业 务 工作 。一 性馆 般 来说 ， 图书 馆 的采访 、 目、 类 、 编 分 典藏等 业 务工作 既 是 一项专 业性 很 强 的业务工 作 ，又 是一项 单 调繁 琐 的
书馆 学专业 的毕 业生 ， 是 图书馆 历史 的一大进步 。 这 而 女性 馆 员在 高校 图书馆 所展 现 的 自身 优势 ，也 是 男性 馆 员无法 比拟 的 ， 主要 表现在 ： １ 、女 性馆 员工作 耐心 细致 高校 女 性 图 书馆 员耐 心 、 致 、 细 责任 心 强 ， 于 了 善