第三章产品开发与设计

•功 能 分 类
•按功能的重 要程度分
•按用户对 产品的要求 分
•按功能的 性质分：
•按功能整 理的顺序 分：
•基本功能 •辅助功能
•必要功能
•不必要功 能
•使用功能 •外观功能
•上位功能 •下位功能
第三章产品开发与设计
③功能整理
第三章产品开发与设计
•F11
•F1
•F12
•F13
•F21
•F0
•F2
硬性，有明确目标，较短期限
第三章产品开发与设计
二、新产品及新产品开发面临的压力
(一)什么是新产品(P111) 1.概念：新产品是指在性能、结构、材质和技 术特征等方面或多方面比老产品有显著改进和提高、 或独创的，具有使用价值和推广价值，可产生明显 经济效益的产品。 2.特征: 新颖性、先进性、经济性、风险性。 3.类型: (1)全新产品；(2)换代产品；(3)改进产品
•晚期进入 •晚期退出
•产品成长阶段
•产品衰退阶段
•大批量\低成本
第三章产品开发与设计
第二节 新产品开发
一、现代企业的R&D
（一）个性化定制生产
3C：顾客、竞争、变化。 生产方式：“一对多” 、“一对一” （巴碧娃娃） 增强企业的柔性（Flexibility）： 1.产品生产柔性：组合柔性、产量柔性、质量柔性、交 货期柔性。 2.产品设计柔性：产品设计柔性是指快速开发新产品和 改造老产品的能力。（功能、结构、加工工艺）
第三章产品开发与设计
价值工程
价值工程中的价值指的是产品功能 与成本之比，是一个相对量。用公式表 示如下：
V=F/C
V— 产品的价值 F— 产品的功能 C— 产品的寿命周期成本
第三章产品开发与设计
价值工程的实施步骤：
确定对象：
优先选择改进潜力大、效益高、容易实施 的产品和零部件。
情报收集 功能分析
•年销售额 •单位价格 •单位边际利润 •总利润
•当年情况（百 •与上一年相比 •过去四年间平
万元）
变动（%） 均变动（%）
•30.8
•+1.0
•+15.8
•1.12
•+2.2
•+8.5
•0.16
•-0.3
•+3.2
•4.4
•+1.5
•+22.5
第三章产品开发与设计
第一节 产品战略
（二）产品进入和占有市场的时机分析
四、产品战略的制定
（一）产品寿命周期预测
[销售增长率分析法] 一般而言,从相对长期趋势来观察,产 品市场销售额呈直线上升时,属于成长阶段;销售额稳定且 增长幅度趋于疲软时,属于成熟阶段;销售额连续下降时,属 于衰退阶段. 品[例处]于某哪企一业时生期产?一种包装材料产品,根据以下数据,判断产
•效益指标
第三章产品开发与设计
• (二)新产品开发面临的压力(P112)
•3000原始想法
• **产品死亡率：98.2%
•125小项目
•300提议
•9项开发
•4项重大 •1.7启动 •1成功
•1 2 3 4 5 6 7
第三章产品开发与设计
• (三)产品开发对生产过程成本的影响
• 1.产品开发的时间构成：据统计，产品设计时
第三章产品开发与设计
第二节 新产品开发
一、现代企业的R&D（P103） （二）研究与开发（Research and Development，
简称R&D)
➢ 基础研究 ➢ 应用研究 ➢ 技术开发研究
第三章产品开发与设计
三种类型研究的比较
基础研究
应用研究
技术开发研究
目的
性质
内容
成果 成功 经费 人员 管理 原则 计划
新产品的研究和开发能力以及相应的生产技术是企业赢 得竞争优势的根本保证。
第三章产品开发与设计
个性化定制生产案例：
以生产巴碧娃娃著称的玛泰尔公司，从1998年 10月份起，可以让女孩子登录到barbie.com设 计她们自己的巴碧朋友。她们可以选择娃娃的 皮肤弹性、眼睛颜色、头发的式样和颜色、附 件和名字。当娃娃邮寄到孩子手上时，女孩子 会在上面找到她们娃娃的名字。
1.产品的市场潜力 2.产品的收益性 (销售利润率、资金利润率) 3.市场竞争性
应综合考虑市场容量、竞争优势和弱点选择有利于发 挥企业核心技术优势的产品进行开发。 (现有产品组合分析，
如BCG法)
4.可利用的资源条件（便利、经济、环保） 5.技术水平和生产能力 6.经销能力 （营销渠道、服务能力） 7.国家政策\法律\法规等要求
第三章产品开发与设计
•（二）产品可行性研究
• 1.市场标准：企业的竞争力、对市场需求的 应变能力、新构思的专利状况、产品促销和售后 服务要求、以及对现有经销渠道的适应程度。 • 2.生产经营标准：生产实施的技术可行性、 技术状况、管理水平与产品制造技术的匹配程度。 • 3.财务标准：市场标准和生产经营标准两方 面的结合。
哈耶（Hayes）、韦瑞特（Wheelright）
• 市场进入--退出产品战略
•产品战略
•早期进入 •晚期退出 •早期进入 •早期退出
•市场进入时阶段 •产品引入阶段 •产品引入阶段
•市场退出时阶 段
•产品衰退阶段
•产品成熟阶段
•对生产经营的涵 •小批量义\灵活性 • 大批量\低成
本
•小批量\灵活性
•生产能力
• 15
•竞争能力
• 10
•投资要求
•
5
•项目风险
•
•加权之和
分数(B) 8 10 6 10 2 4
加权分数(A*B) 240 200 120 150 20 20 750
第三章产品开发与设计
第一节 产品战略
（二）盈亏平衡分析法 [例2]某医院考虑增设一项服务项目，每 位患者收费1600元，提供该服务需支付年 固定费用80万元，单位变动成本为每位患 者800元。问每年应至少有多少患者就医， 该项目才可以上马？
• 企业的技术活动影响着产品的成本、质量和制造的效率。 尤其产品设计和工艺设计在产品开发中作用重大，它几乎占 用了60%的开发时间，决定了70%的成本。因此，根据管理学 中的ABC分类思想，企业技术活动，尤其是企业的产品设计 和工艺设计是企业快速响应客户要求的瓶颈，是提高企业竞 争力的关键。
第三章产品开发与设计
第三章产品开发与设计
2020/12/6
第三章产品开发与设计
第一节 产品战略
一、产品的选择及其影响因素 (一) 产品选择 根据市场行情，筛选那些能够顺应和 满足顾客需求的产品和服务，同时又能够 为企业创造利润并保持竞争优势得以继续 发展。
第三章产品开发与设计
第一节 产品战略
(二)产品选择应考虑以下因素
•费用 •70%
•成本的决定因 素实际成本消耗
•6% •设计阶段
•36 •20% %
制造阶段
•40%
•7% 材料采购
•18% •3%
其它阶段
第三章产品开发与设计
• 此外：
• （1）产品制造效率的70%—80%是在设计和工艺阶 段决定的； • （2）所有质量的40%可以归因于低劣的设计和工 艺。 • 4.结论：
第三章产品开发与设计
（一）产品构思
1.来源: （1）企业内部：公司经理、员工和研究开发部门。 （2）企业外部：经销商、产品许可经营者和发明 者。
2.构思模式： （1）市场导向型（Market Driven): （2）技术推动型（Technology and Innovation): （3）混合模式
所谓功能评价，是找出实现某一必要 功能的最低成本（称作功能评价值）。以 功能评价值为基准，通过与实现这一功能 的现实成本相比较，求出两者比值（称作 功能的价值）和二者的差值（称作节约期 望值）然后选择价值低，改善期望值大的 功能，作为改善的重点对象。
自由度大，没有严格的指 弹性，有战略方向，期
标和期限
限较长
将研究成果应用生产实践
完成新产品、新方法、新工艺、 新材料，使之实用化、商品化 运用基础研究，应用研究成果 从事产品设计、产品试制、工 艺改进 专利设计书、图纸、样品 成功卒高 费用大，控制严 知识和经验丰富、动手能力 强的技术专家
尊重和支持团体合作
产 运
产品和工艺过程设 计改动频繁 生产能力富裕
营 试生产阶段
战
人员技能要求高 生产成本较高
略 产品规格有限
设计改进迅速
成长期
市场销售是关键 调整价格 提高质量 树立产品形象 强化市场能力
销售预测是关键 重视产品和工艺 流程可靠性 选择与提高产品 竞争优势 增加生产能力 开始批量化生产 提高经营能力
第三章产品开发与设计
•（三）产品设计和试制
企业产品战略中的重要组成部分，它决定产品 的特征、功能和用途。
1.产品功能设计 注重的是产品的性能和质量，要求在产品设计 中充分考虑顾客要求，体现产品的经济价值，并 以此为原则，保证高品质设计。 功能包括：配合度精确、性能优良而稳定、耐 用性能以及售后维护的便利程度。 技术手段：价值工程、装配过程模拟、装配设 计、质量功能选择和计算机辅助设计等。
•三、新产品开发系统
•产品构思 •(源于市场需求及环境变化)
•产品可行性研究 •(产品市场调查)
•产品功能设计 •(产品价值分析)
•产品设计、 试制和定型
•产品制造设计 •(产品如何制造) •产品设计审核 •(产品经济性)
•产品最终测试 •(产品是否满足需 求)
•产品进入市场及评估 •(产品是否成功)
第三章产品开发与设计
• (二)新产品开发面临的压力
• 1.压力：目前,新产品开发面临着费用高、风险 大、成功率低、回报下降等压力。 • 2.失败原因:无潜在需求、新产品与当前需求不 匹配、营销不利。 • 3.开发动力:技术推动、市场牵引、同行竞争。 • 4.开发的关键:找到需求,用技术实现需求. • 5.开发的原则:技术与市场匹配.
第三章产品开发与设计
•利 •润
•A •B
•C
•销售额 •（资金额）
第三章产品开发与设计
战略政策组合
第三章产品开发与设计
第一节 产品战略
二、新产品评价方法 （一）多指标评分法
[例1]某公司空调新产品的效益指标权重、分数及得分：
•效益指标 • 权重(A)
•市场引力
• 30
•单位边际利 • 20
润
• 20
第三章产品开发与设计
•
价值工程的实施步骤：
•功能定义
ß 功能定义的概念 ß 功能功能的分类 ß 定义的方法
功
能 分 析
•功能整理
• 功能整理的概念 • 功能整理的方法 • 功能整理的意义
•功能评价
• V=F/C
第三章产品开发与设计
价值工程的实施步骤：
•①功能定义：
第三章产品开发与设计
②功能分类
期为5年，产品开发时间每延长6个月，利润就损失1/3。
AT&T:电话2年 1年 HP公司：打印机 4.5年 22个月
•行业
•化妆 •玩品具
•50年前 •现在
•机床
•食品
•时
•药品
间
•0
5
10
15
20
25 (年)
第三章产品开发与设计
• 3.产品成本的决定:一般产品成本的 70%以上由设计阶段决定,而这一阶段本身 所占用的费用仅为产品成本的6%以下(如 图)。
成熟期
低成本变得更关键 难以扩大市场份额 促销
产品区域标准化 产品更新速度减缓 达到最佳市场能力 生产过程趋于稳定 人员技能要求不高 大批量生产 改进生产作业 降低生产成本
衰退期
成本控制是关 键
产品差异化小 使成本最低 行业生产能力 过剩 停业生产非盈 利产品 削减生产能力
第三章产品开发与设计
第一节 产品战略
•F22
•F221
•F23
•F222
•F31
•F3
•F32
•F33
功能系统图
第三章产品开发与设计
举例：暖水瓶功能系统图
•减少散热
•保持温度
•维护瓶胆
•方便使用 •方便安装 •保持清洁 •增加美观
•减少热传导 •减少对流 •减少热辐射 •固定瓶胆 •支持瓶胆 •保护瓶胆
第三章产品开发与设计
④功能评价
第三章产品开发与设计
第一节 产品战略
三、产品寿命周期与生产运作战略
Fra Baidu bibliotek•年
•销售
额
•年 •利润
•引入期 成长期 期
成熟期 衰退
第三章产品开发与设计
•
第一节 产品战略
• 产品寿命周期与生产运营战略
产品寿命周期各阶段的经营特点与注重方面
市场引入期
公 司
研究开发是关键 扩大市场份额的 有利时机
战
略
生
产品设计与开发是 关键
寻求真理，扩展知识
探讨新知识、新规律应 用的可能性
探索发现新事物、新规律 发明新事物
发现新事物、新现象
探索基础研究应用的可 能性
论文
论文或专利
成功率低
成功率较高
较少
费用较大，控制松
理论水平高，基础雄厚的 创造能力强，应用能力
科学家
强的发明家
尊重科学家意见，支持个 人成果，采用同行评议
尊重集体意见，支持研 究组织在适当时候作出 评价
间占产品开发时间的近60%（如图）。因此，为缩短产品 上市时间，必须缩短产品设计时间，产品设计和工艺设 计影响着产品的创新速度。
•装配 23%
•设计时间 55%
•制造 22%
•产品开发时间
100%
第三章产品开发与设计
• 2.产品寿命周期的缩短：产品的寿命周期越来越
短，革新换代越来越快（如图）。实践证明：若产品寿命周