管理者的自我修养

管理者的自我修养——（中国传统文化中的管理思想）

最近一直在思考一个问题：为什么在现实管理中，很多管理者都违背了管理学中的原理、原则与方法？为什么很多简单的管理方法贯彻执行是如此之难？为什么知易行难？

笔者在多家企业工作过，接触过很多的管理者，有些管理者完全是自我摸索成长起来的，有些管理者具有专业背景，且不说基层管理者的管理水平如何，毕竟基层管理者很多人都是没有专业的管理学背景，特别是有些基层管理者连管理的概念都不了解，更别提其他管理方法、管理原则以及管理原理方面的高深问题。我们现在来探讨一下中高层管理者的管理表现，一般来说，能够做到企业的中高层管理者，即使不是专业管理学背景，也肯定是半路学习过管理方面的知识，况且多年的管理经验也可能会上升到理论的高度，因此，以中高层管理者做为样本来讨论，更具有现实意义与学术研究价值。

笔者工作的企业基本上以中小企业为主，只在一家大型企业工作过，明显感觉到大型企业之所以成长为大型企业、中小企业一直都只是中小企业的原因，关键在于中高层管理者的管理表现，尤其是高层管理者的管理表现，一个企业的高层管理者越是在管理方面表现出色，就越能带领企业不断成长壮大。真正决定一个企业成败的关键因素就是企业的最高领导者，因为只有最高领导者才能决定企业的管理风格、管理特色、管理模式以及企业目标与企业发展方向。多年的工作经历，感觉到很多企业的管理水平实在不敢恭维，有些高层管理者甚至拥有EMBA或MBA的管理学位，但表现却也不甚理想，象具有这样专业管理背景的高层领导，按理说应该表现相当出色，但为什么实际表现却不尽如人意呢？为什么明明了解如何管理却又无法落实到位呢？

相信很多人都对管理无效的现象早已司空见惯了，也早已失去想去一探究竟的兴趣了，我本来也无意想去探究此间真意，但这几天看了《曾国藩家训》的视频资料，很有感触，勾起了心中一直深藏的疑惑------管理为什么失效？曾国藩说办事不外乎用人，管理其实也不外乎用人，管理之所以失效是由于管理者的失职。那又有一个疑惑，为什么熟悉管理学知识的管理者会失职呢？

我们先来讲一个管理方面的事例，5S管理方法相信很多管理者都了解，其实操作起来也很简单，但为什么这么多企业推行5S管理以无效而告终呢？关键是高层管理者缺乏一以贯之的恒心，做什么事情都是三分钟热情，上行下效，下面的人看上面领导都不强调了，也不检查了，肯定就会日渐懈怠，终于无疾而终。因此一项工作要想有结果，就要不断强调并不断检查考核，并以最终结果为考核依据进行奖惩，你越是强调、检查、奖惩，最终结果越是有利，当然相应的奖惩标准也要制定得比较合理，不至于干工作的人对奖惩持无所谓的态度。奖要奖得动心，罚要罚得心痛。

其实这些道理，管理者都懂，中高层管理者更是知之甚详，但做到位的却很少，为什么呢？个人修养不够。中国传统文化中的儒家、道家、墨家都讲究修身。儒家更是提出了修身、齐家、治国、平天下的成长路径，修身，一是修德，二是修智，德才兼备，便是修身的理想结果。通过“反省内求”的方法，使个人的行为达到自己预定的目标。我认为每个管理者都应该学会修身的法门，每天不断地自我反省，反省一天的所作所为是否合乎管理的要求，是否达成了预定的管理目标？每天有哪些不足或过错？有哪些工作应该可以做得更好？有哪些工作应该做却没有做？有哪些管理方法可以用更好的方式来诠释？每天的沟通是否到位，是否符合沟通的要求？

如果每个管理者都能做到修身自省，反省内求，找到自己的短处与不足，并持续修正自己的行为，通过内省——找不足与短处——修正行为——提高——内省的不断循环往复，定能不断地成长，从而达成自己的人生目标。

行动就在当下，让我们现在就开始修身自省的管理大循环：内省——找不足与短处——修正行为——提高！