企业道德与社会责任 ppt课件
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企业伦理与会计职业道德
第四章 企业道德与社会责任
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第四章 企业道德责任与社会责任
本章学习目标 通过本章的学习，明确企业社会责任的内涵与外延；
理解企业社会责任的理论基础，掌握企业社会责任所包括 的基本内容；了解企业社会回应和企业社会表现的内容； 明确企业社会责任评价体系的重要性，把握企业社会责任 评价报告和评价标准。
资本收益最大化，企业不再是只对股东负责的独立实体， 它必须对建立和维持企业的社会负责。 企业在创造财富，追求利润最大化的同时，还要承担起 对政府、员工、消费者、社区和环境的社会责任。 基本观点：企业应当自觉地承担社会责任
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二、企业社会责任的内涵与外延
1．西方学者对企业社会责任定义的主要观点 谢尔顿（1924）的观点 迈克·伽尔（1963）的观点 塞思（1975）的观点 卡罗尔（1979）的观点 霍德·盖茨（1985）的观点 维尔翰（1998）的观点
不合适的，并论证了为什么企业社会责任应该包含道德责 任。 伦理学的产生和发展为企业社会责任理论奠定了基础。
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四、企业社会责任的基本内容
1．企业对员工的责任 ①为员工提供安全、健康的工作环境是企业的首要责任 ②在招聘、报酬、培训、升迁等方面为员工提供平等的机会 ③为员工提供民主参与企业管理的渠道，为实现自我管理企
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精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
3．企业对所在社区的责任 企业在推进社区发展的过程中，要扮演好“居民”的
一般角色，还要力争充当主要角色，积极参与社区活动项 目和慈善公益事业，最大限度地发挥自身的积极性和作用， 为社区的发展做出贡献。
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四、企业社会责任的基本内容
4．企业对政府的责任 ①企业应当遵守法律法规，依法诚信纳税 ②企业应当支持政府的社会公益活动，福利事业和慈善事业，
社会利益包括并高于个人利益。 公平和效率都是法律的基本价值。在效率和公平这对矛
盾中，效率一般占主导地位，但同时，也考虑公平的道 德因素。
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三、企业社会责任的伦理学基础
伦理学是关于道德的学说，是道德思想、道德观念的系统 化和理论化。
伦理学的基本问题是道德和利益的关系问题。 伦理学论证了企业将单纯追求利润最大化作为社会责任是
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一、企业社会责任的古典观和社会经济观
1．企业社会责任的古典观 企业只对股东负责，尽可能多地为股东获取利润，是企业
唯一的目的 企业承担社会责任将使其成本增加，从而在激烈的市场竞
争中处于不利地位， 基本观点：企业不应承担社会责任
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一、企业社会责任的古典观和社会经济观
2．企业社会责任的社会经济观 企业要受制于国家法律、政府等的制约，还要关心长期
第四章 企业道德责任与社会责任
第一节 第二节 第三节 第四节
企业社会责任的本质：道德责任 企业社会责任的理论基础与内容要求 企业社会回应与社会表现 企业社会责任的评价体系
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第一节 企业社会责任的本质：道德责任
一、企业社会责任的古典观和社会经济观 二、企业社会责任的内涵与外延 三、企业社会责任的本质内容：道德责任 四、企业社会责任与企业伦理
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二、企业社会责任的内涵与外延
中西方文化的主要特征的比较：
西方文化的主要特征
神本位 个人 平等 法律性 好奇 距离性 利 害
பைடு நூலகம்
单纯
中国文化的主要特征
人本位 势力
家庭
不平等 道德性 关怀
亲近性
复杂
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二、企业社会责任的内涵与外延
2．阿奇·卡罗尔对企业社会责任的定义 ①经济责任 ②法律责任 ③伦理责任 ④慈善责任
业创造机会
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四、企业社会责任的基本内容
2．企业对消费者的责任 ①向消费者提供优质的产品服务是企业最基本的责任 ②企业应尊重消费者的知情权和自由选择权 ③企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的
思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最 大限度地满足消费者的需求。
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四、企业社会责任的基本内容
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二、企业社会责任的内涵与外延
3.对企业社会责任定义的理解 经济方面：社会对企业要求 法律方面：社会对企业要求 伦理方面：社会对企业的期望
作 慈善方面：社会对企业的期望
盈利 遵守所有法律、法规
合乎伦理开展企业工
做一个好的企业公民
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三、企业社会责任的本质内容：道德责任
1．对顾客：对顾客忠诚，满足顾客要求 2．对供应者：恪守信誉，严格执行合同 3．对竞争者：公平竞争 4．对政府、社区：执行法令，照章纳税，保护环境，提供就
企业伦理与企业社会责任具有区别的：强调内容不同；明 确的关系不同；包含内容范围不同。
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第二节 企业社会责任的理论基础与内容要求
一、企业社会责任的经济学基础 二、企业社会责任的法学基础 三、企业社会责任的伦理学基础 四、企业社会责任的基本内容
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一、企业社会责任的经济学基础
1．贝利—米恩斯假说：社会应当朝着“新的公司活动”和 “置公司于社会利益之下”的方向发展。
业，支 持社区建设 5．对所有者：如实及时提供相关信息 6．对员工：关心员工，公平对待员工，提供工作、生活、发
展条件 7．对社会：推崇慈善事业，协助解决社会问题
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四、企业社会责任与企业伦理
企业社会责任与企业伦理在内容上是一致的，要求企业讲 究伦理道德，实质上就是要求企业履行社会责任。
企业社会责任的对象与企业伦理涉及的领域基本一致。企 业社会责任观念的提出为企业伦理的兴起打下基础，企业 伦理学的发展，有利于进一步明确企业的社会责任。
2．詹姆斯·白恩汉：经理阶级是社会上最有权力的人。 3．加尔布雷斯：公司的目标已不再是追求最大限度的利润，
而 是公司持续稳定的发展。 4．利益相关者理论：企业各种利益相关者利益最大化才应是
现代公司经营的目的，这不仅公平而且具有社会效率。
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二、企业社会责任的法学基础
社会是一个个人的总和，社会利益是个人利益的总和— —只要每个人真正在追求他自己的最大利益，最终也就 达到了社会的最大利益。-----边沁
第四章 企业道德与社会责任
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第四章 企业道德责任与社会责任
本章学习目标 通过本章的学习，明确企业社会责任的内涵与外延；
理解企业社会责任的理论基础，掌握企业社会责任所包括 的基本内容；了解企业社会回应和企业社会表现的内容； 明确企业社会责任评价体系的重要性，把握企业社会责任 评价报告和评价标准。
资本收益最大化，企业不再是只对股东负责的独立实体， 它必须对建立和维持企业的社会负责。 企业在创造财富，追求利润最大化的同时，还要承担起 对政府、员工、消费者、社区和环境的社会责任。 基本观点：企业应当自觉地承担社会责任
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二、企业社会责任的内涵与外延
1．西方学者对企业社会责任定义的主要观点 谢尔顿（1924）的观点 迈克·伽尔（1963）的观点 塞思（1975）的观点 卡罗尔（1979）的观点 霍德·盖茨（1985）的观点 维尔翰（1998）的观点
不合适的，并论证了为什么企业社会责任应该包含道德责 任。 伦理学的产生和发展为企业社会责任理论奠定了基础。
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四、企业社会责任的基本内容
1．企业对员工的责任 ①为员工提供安全、健康的工作环境是企业的首要责任 ②在招聘、报酬、培训、升迁等方面为员工提供平等的机会 ③为员工提供民主参与企业管理的渠道，为实现自我管理企
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精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
3．企业对所在社区的责任 企业在推进社区发展的过程中，要扮演好“居民”的
一般角色，还要力争充当主要角色，积极参与社区活动项 目和慈善公益事业，最大限度地发挥自身的积极性和作用， 为社区的发展做出贡献。
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四、企业社会责任的基本内容
4．企业对政府的责任 ①企业应当遵守法律法规，依法诚信纳税 ②企业应当支持政府的社会公益活动，福利事业和慈善事业，
社会利益包括并高于个人利益。 公平和效率都是法律的基本价值。在效率和公平这对矛
盾中，效率一般占主导地位，但同时，也考虑公平的道 德因素。
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三、企业社会责任的伦理学基础
伦理学是关于道德的学说，是道德思想、道德观念的系统 化和理论化。
伦理学的基本问题是道德和利益的关系问题。 伦理学论证了企业将单纯追求利润最大化作为社会责任是
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一、企业社会责任的古典观和社会经济观
1．企业社会责任的古典观 企业只对股东负责，尽可能多地为股东获取利润，是企业
唯一的目的 企业承担社会责任将使其成本增加，从而在激烈的市场竞
争中处于不利地位， 基本观点：企业不应承担社会责任
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一、企业社会责任的古典观和社会经济观
2．企业社会责任的社会经济观 企业要受制于国家法律、政府等的制约，还要关心长期
第四章 企业道德责任与社会责任
第一节 第二节 第三节 第四节
企业社会责任的本质：道德责任 企业社会责任的理论基础与内容要求 企业社会回应与社会表现 企业社会责任的评价体系
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第一节 企业社会责任的本质：道德责任
一、企业社会责任的古典观和社会经济观 二、企业社会责任的内涵与外延 三、企业社会责任的本质内容：道德责任 四、企业社会责任与企业伦理
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二、企业社会责任的内涵与外延
中西方文化的主要特征的比较：
西方文化的主要特征
神本位 个人 平等 法律性 好奇 距离性 利 害
பைடு நூலகம்
单纯
中国文化的主要特征
人本位 势力
家庭
不平等 道德性 关怀
亲近性
复杂
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二、企业社会责任的内涵与外延
2．阿奇·卡罗尔对企业社会责任的定义 ①经济责任 ②法律责任 ③伦理责任 ④慈善责任
业创造机会
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四、企业社会责任的基本内容
2．企业对消费者的责任 ①向消费者提供优质的产品服务是企业最基本的责任 ②企业应尊重消费者的知情权和自由选择权 ③企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的
思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最 大限度地满足消费者的需求。
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四、企业社会责任的基本内容
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二、企业社会责任的内涵与外延
3.对企业社会责任定义的理解 经济方面：社会对企业要求 法律方面：社会对企业要求 伦理方面：社会对企业的期望
作 慈善方面：社会对企业的期望
盈利 遵守所有法律、法规
合乎伦理开展企业工
做一个好的企业公民
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三、企业社会责任的本质内容：道德责任
1．对顾客：对顾客忠诚，满足顾客要求 2．对供应者：恪守信誉，严格执行合同 3．对竞争者：公平竞争 4．对政府、社区：执行法令，照章纳税，保护环境，提供就
企业伦理与企业社会责任具有区别的：强调内容不同；明 确的关系不同；包含内容范围不同。
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第二节 企业社会责任的理论基础与内容要求
一、企业社会责任的经济学基础 二、企业社会责任的法学基础 三、企业社会责任的伦理学基础 四、企业社会责任的基本内容
15
一、企业社会责任的经济学基础
1．贝利—米恩斯假说：社会应当朝着“新的公司活动”和 “置公司于社会利益之下”的方向发展。
业，支 持社区建设 5．对所有者：如实及时提供相关信息 6．对员工：关心员工，公平对待员工，提供工作、生活、发
展条件 7．对社会：推崇慈善事业，协助解决社会问题
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四、企业社会责任与企业伦理
企业社会责任与企业伦理在内容上是一致的，要求企业讲 究伦理道德，实质上就是要求企业履行社会责任。
企业社会责任的对象与企业伦理涉及的领域基本一致。企 业社会责任观念的提出为企业伦理的兴起打下基础，企业 伦理学的发展，有利于进一步明确企业的社会责任。
2．詹姆斯·白恩汉：经理阶级是社会上最有权力的人。 3．加尔布雷斯：公司的目标已不再是追求最大限度的利润，
而 是公司持续稳定的发展。 4．利益相关者理论：企业各种利益相关者利益最大化才应是
现代公司经营的目的，这不仅公平而且具有社会效率。
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二、企业社会责任的法学基础
社会是一个个人的总和，社会利益是个人利益的总和— —只要每个人真正在追求他自己的最大利益，最终也就 达到了社会的最大利益。-----边沁