行业典型-池州市-医疗-池州市人民医院智慧医疗项目
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项目方案
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9
10
11
类别
功能模块名称
功能说明
智能分诊关联
专家在线 消息推送 满意度调查
智能分诊关联
专家在线Байду номын сангаас医生点评 消息推送 满意度调查
健康宣教 健康宣教
在智能导诊基础上将分析得出的疾病，与医院所属科室关联，直接进行挂号
患者通过手机向实名制医生以图片或文字方式向医生提问 医患问答结束后，患者可对医生进行文字和星级评价 医生回复患者的消息推送提醒 面向患者进行医院、医生各项满意度调查 包括医院定制化的入院手册、门诊手册、各种检查手册的流程、注意事项等问题，普及健康知 识，让患者学习的是同时减少疾病带来的恐惧。
我的住院患者
医生查看当前自己管理的住院患者列表，展示信息参考：病人姓名、性别、术前术后标志、床 位号、病区、诊断、入院时间、病人住院号
住院患者简介 患者详情展示界面的字段：姓名、性别、诊断
详情
病案首页（医保/报销/健康史 ）
住院检验记录查询 医生查看自己管理的住院病人的检验记录
住院检查记录查询 医生查看自己管理的住院病人的检查记录
7
目录
项目简介 项目方案 项目创新性 项目效益 项目可推广性
8
项目创新性
创新点1：智慧医疗有效提高效率
病人可以通过掌上医院APP预约挂号、远程取报告单、智能导诊等，减少排队 等待时间；医生通过掌上医院APP可以实时查看管床病人信息、做好出院跟踪等， 智慧医疗为医护工作人员及患者都带来了极大的便利，提高其效率。
项目简介：为提升患者满意度，改善患者就医条件，池州市人民医院开展综 合信息化建设迫在眉睫。我公司为池州市人民医院提供智慧医疗建设综合信息化 解决方案。
2
目录
项目简介 项目方案 项目创新性 项目效益 项目可推广性
3
项目方案
一、搭建智慧医疗有线及无线网络环境 项目布设3条500M互联网专线搭建智慧医疗的有线网络；通过
4
项目方案
二、建设智慧医疗短信平台： 通过MAS服务器与医院的HIS、LIS、OA等自有系统实现接口互通、实时传 递数据，提供OA、公文到达、挂号等短信提醒、随访调查、费用通知、问卷 调查、院长日报等具体应用。
5
项目方案
三、开发“智慧”的掌上医院： 1、掌上医院包括手机APP（含大众版及医护版）、微信版和网页版； 2、主要功能包括预约挂号及支付、检验及体检结果查询、医院导航、智能导 诊、排队叫号、专家在线、满意度调查、健康宣教、咨询挂号、护士档案、患 者搜索、患者管理、医患结对、手机开医嘱等。
第9页
项目创新性
创新点2：重塑就医新流程
第10页
项目创新性
创新点3：架起医患沟通新桥梁
通过院后随访短信、满意度调查问卷、医患结对、专家在线咨询方便病人与医院、
医生及时的沟通，架起医患沟通新桥梁；以及提供个性化的健康信息资源，帮助病
人获得个人健康信息和必要的健康科学知识教育，有助于病人协作治疗，促进和谐
病程记录查询 医生查看自己管理的住院病人的病程记录
医嘱记录查询 医生查看自己管理的住院病人的医嘱记录
患者备注
记录在院患者语音、文字、图片、涂鸦即时添加相关病情记录，医生对患者的病情记录备注属 于医生个人所有，其他医生无法查看该备注
开单管理
手机开化验单、检查单
专家在线
医生与患者的在线交流平台，患者在大众版向医生提问，医生可以用文字、语音和图片形式回 答患者
用户权限 用户权限设置
角色分类：科主任、医生、护士长、护士；不同权限使用不同功能。
是否接受患者咨询 医生可设置在线或不在线，患者端状态会及时刷新，患者只能看到在线医生，进行提问
用户设置 咨询挂号
设置新消息提醒
设置慢病管理 咨询挂号
为了更好的为患者服务，及时回答患者提问，医生可设置新消息提醒的开关、声音震动、夜间 免打扰 糖尿病、肝移植术后、肺结核等多种慢病可选
只针对复诊患者或我的患者，医生替患者挂号，患者在大众版客户端上接收挂号信息
护士档案 患者搜索
在院患者管理
专家在线
护士资料
护士长可查询自己所管辖的护士档案信息
规章制度 处理流程
医院、科室、护理相关的规章制度 常见疾病、应急预案的处理流程
患者搜索
在患者管理中医生可自行搜索患者，查看患者病史、用药、医嘱等详情
行业典型-池州市人民医院智慧医疗 项目
中国移动通信集团安徽有限公司池州分公司
目录
项目简介 项目方案 项目创新性 项目效益 项目可推广性
1
项目简介
项目背景：为应对日益激烈的市场竞争，越来越多的医院开始专注于改善医 院的医疗服务质量、提高医护质量、提高医学治疗的效率和水平，方便病人就诊、 提高病人的满意度。池州市人民医院采用传统的管理模式，在安徽省卫计委开展 的全省三级医疗机构满意度调查中，连续多个季度排名倒数。
户接入VLAN两种方式（这两个VLAN是完全独立的）。AP接入VLAN仅仅是保
证AP和无线交换机建立WISPe Tunnel，真正和用户相关的是用户接入VLAN，
这个VLAN位于无线交换机和汇聚层交换机连接的链路上，这个VLAN决定了无
线用户获得的地址。实现内外网的安全隔离。
第13页
目录
项目简介 项目方案 项目创新性 项目效益 项目可推广性
AC+POE供电交换+AP的方式实现院区内无线信号的全覆盖，信号分为互联 网和医院内网两种。并且基于无线网的建设要满足后期的无线医疗应用，主 要包括：无线查房服务、床边护理、无线输液信息系统、临床教育科研、婴 儿防盗-母婴配对等。
无线外网使用指南
基于无线内网的移动护士站应用 基于无线内网的移动医生站应用
医患关系。
第11页
项目创新性
创新点4：复制推广性强
池州市人民医院智慧医疗项目采用开放兼容的系统设计、标准化的接口程序，结 合池州市区域卫生平台建设，实现信息在相关单位的充分共享。可轻松实现在所有 市级三甲医院的快速复制推广。
第12页
项目创新性
创新点5：内外网安全隔离
通过不同的核心AC接入到医院内、外网核心交换机， 采用AP接入VLAN和用
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项目效益 1、经济效益
项目投资234.49万元，项目收益383.4万元。因客户一次性支付无线网服务项 目的建设费，项目回收期为1.86年，且投资风险较小。
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项目效益 2、社会效益
提升医院信息化管理水平，获得医院的认可
池州市人民医院为当地唯一一家三甲医院，此项目的实施为大众及医护人员提供了 极大的便利，提升医院信息化管理水平，在近期安徽省卫计委下发的三级医疗机构 满意度调查结果中，池州市人民医院满意度排名提升了20多名。此外，通过本项目 的实施展示了我公司在医疗行业的信息化应用解决能力。
项目方案
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9
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类别
功能模块名称
功能说明
智能分诊关联
专家在线 消息推送 满意度调查
智能分诊关联
专家在线Байду номын сангаас医生点评 消息推送 满意度调查
健康宣教 健康宣教
在智能导诊基础上将分析得出的疾病，与医院所属科室关联，直接进行挂号
患者通过手机向实名制医生以图片或文字方式向医生提问 医患问答结束后，患者可对医生进行文字和星级评价 医生回复患者的消息推送提醒 面向患者进行医院、医生各项满意度调查 包括医院定制化的入院手册、门诊手册、各种检查手册的流程、注意事项等问题，普及健康知 识，让患者学习的是同时减少疾病带来的恐惧。
我的住院患者
医生查看当前自己管理的住院患者列表，展示信息参考：病人姓名、性别、术前术后标志、床 位号、病区、诊断、入院时间、病人住院号
住院患者简介 患者详情展示界面的字段：姓名、性别、诊断
详情
病案首页（医保/报销/健康史 ）
住院检验记录查询 医生查看自己管理的住院病人的检验记录
住院检查记录查询 医生查看自己管理的住院病人的检查记录
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目录
项目简介 项目方案 项目创新性 项目效益 项目可推广性
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项目创新性
创新点1：智慧医疗有效提高效率
病人可以通过掌上医院APP预约挂号、远程取报告单、智能导诊等，减少排队 等待时间；医生通过掌上医院APP可以实时查看管床病人信息、做好出院跟踪等， 智慧医疗为医护工作人员及患者都带来了极大的便利，提高其效率。
项目简介：为提升患者满意度，改善患者就医条件，池州市人民医院开展综 合信息化建设迫在眉睫。我公司为池州市人民医院提供智慧医疗建设综合信息化 解决方案。
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目录
项目简介 项目方案 项目创新性 项目效益 项目可推广性
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项目方案
一、搭建智慧医疗有线及无线网络环境 项目布设3条500M互联网专线搭建智慧医疗的有线网络；通过
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项目方案
二、建设智慧医疗短信平台： 通过MAS服务器与医院的HIS、LIS、OA等自有系统实现接口互通、实时传 递数据，提供OA、公文到达、挂号等短信提醒、随访调查、费用通知、问卷 调查、院长日报等具体应用。
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项目方案
三、开发“智慧”的掌上医院： 1、掌上医院包括手机APP（含大众版及医护版）、微信版和网页版； 2、主要功能包括预约挂号及支付、检验及体检结果查询、医院导航、智能导 诊、排队叫号、专家在线、满意度调查、健康宣教、咨询挂号、护士档案、患 者搜索、患者管理、医患结对、手机开医嘱等。
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项目创新性
创新点2：重塑就医新流程
第10页
项目创新性
创新点3：架起医患沟通新桥梁
通过院后随访短信、满意度调查问卷、医患结对、专家在线咨询方便病人与医院、
医生及时的沟通，架起医患沟通新桥梁；以及提供个性化的健康信息资源，帮助病
人获得个人健康信息和必要的健康科学知识教育，有助于病人协作治疗，促进和谐
病程记录查询 医生查看自己管理的住院病人的病程记录
医嘱记录查询 医生查看自己管理的住院病人的医嘱记录
患者备注
记录在院患者语音、文字、图片、涂鸦即时添加相关病情记录，医生对患者的病情记录备注属 于医生个人所有，其他医生无法查看该备注
开单管理
手机开化验单、检查单
专家在线
医生与患者的在线交流平台，患者在大众版向医生提问，医生可以用文字、语音和图片形式回 答患者
用户权限 用户权限设置
角色分类：科主任、医生、护士长、护士；不同权限使用不同功能。
是否接受患者咨询 医生可设置在线或不在线，患者端状态会及时刷新，患者只能看到在线医生，进行提问
用户设置 咨询挂号
设置新消息提醒
设置慢病管理 咨询挂号
为了更好的为患者服务，及时回答患者提问，医生可设置新消息提醒的开关、声音震动、夜间 免打扰 糖尿病、肝移植术后、肺结核等多种慢病可选
只针对复诊患者或我的患者，医生替患者挂号，患者在大众版客户端上接收挂号信息
护士档案 患者搜索
在院患者管理
专家在线
护士资料
护士长可查询自己所管辖的护士档案信息
规章制度 处理流程
医院、科室、护理相关的规章制度 常见疾病、应急预案的处理流程
患者搜索
在患者管理中医生可自行搜索患者，查看患者病史、用药、医嘱等详情
行业典型-池州市人民医院智慧医疗 项目
中国移动通信集团安徽有限公司池州分公司
目录
项目简介 项目方案 项目创新性 项目效益 项目可推广性
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项目简介
项目背景：为应对日益激烈的市场竞争，越来越多的医院开始专注于改善医 院的医疗服务质量、提高医护质量、提高医学治疗的效率和水平，方便病人就诊、 提高病人的满意度。池州市人民医院采用传统的管理模式，在安徽省卫计委开展 的全省三级医疗机构满意度调查中，连续多个季度排名倒数。
户接入VLAN两种方式（这两个VLAN是完全独立的）。AP接入VLAN仅仅是保
证AP和无线交换机建立WISPe Tunnel，真正和用户相关的是用户接入VLAN，
这个VLAN位于无线交换机和汇聚层交换机连接的链路上，这个VLAN决定了无
线用户获得的地址。实现内外网的安全隔离。
第13页
目录
项目简介 项目方案 项目创新性 项目效益 项目可推广性
AC+POE供电交换+AP的方式实现院区内无线信号的全覆盖，信号分为互联 网和医院内网两种。并且基于无线网的建设要满足后期的无线医疗应用，主 要包括：无线查房服务、床边护理、无线输液信息系统、临床教育科研、婴 儿防盗-母婴配对等。
无线外网使用指南
基于无线内网的移动护士站应用 基于无线内网的移动医生站应用
医患关系。
第11页
项目创新性
创新点4：复制推广性强
池州市人民医院智慧医疗项目采用开放兼容的系统设计、标准化的接口程序，结 合池州市区域卫生平台建设，实现信息在相关单位的充分共享。可轻松实现在所有 市级三甲医院的快速复制推广。
第12页
项目创新性
创新点5：内外网安全隔离
通过不同的核心AC接入到医院内、外网核心交换机， 采用AP接入VLAN和用
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项目效益 1、经济效益
项目投资234.49万元，项目收益383.4万元。因客户一次性支付无线网服务项 目的建设费，项目回收期为1.86年，且投资风险较小。
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项目效益 2、社会效益
提升医院信息化管理水平，获得医院的认可
池州市人民医院为当地唯一一家三甲医院，此项目的实施为大众及医护人员提供了 极大的便利，提升医院信息化管理水平，在近期安徽省卫计委下发的三级医疗机构 满意度调查结果中，池州市人民医院满意度排名提升了20多名。此外，通过本项目 的实施展示了我公司在医疗行业的信息化应用解决能力。