内部讲师管理办法
2024年公司内部讲师管理制度(3篇)
2024年公司内部讲师管理制度(3篇)目录第1篇某某物业公司内部讲师管理办法第2篇食品公司内部讲师管理制度第3篇集团公司内部讲师管理办法某某物业公司内部讲师管理办法某物业公司内部讲师管理办法第一章总则1、为保证实现**物业管理有限公司(以下简称公司)培训工作目标,规范公司内部讲师选拔、聘用和管理工作,加强公司培训师资队伍建设,健全公司内部人才培养机制,根据公司培训工作管理的规定和公司员工培训现状与发展需要,特制定本办法。
2、本办法适用于公司及各管理中心(处)。
第二章组织机构及职责1、根据公司对三级培训的划分原则,公司对内部讲师实施分级管理。
品质培训部根据总部要求选拔、推荐二级讲师,并将名单报总部审批。
品质培训部审查聘任三级讲师,三级讲师主要负责讲授三级培训内部课程。
2、品质培训部是公司内部讲师的主管部门,负责对二级讲师的选拔、推荐和管理;负责对三级讲师进行资格审查和聘用管理;根据培训需要,对二级讲师和三级讲师进行公司范围内的教学调配。
第三章任职资格、聘用方式及程序1、内部讲师的任职资格1.1具有相关领域专业特长、实践经验及较丰富的理论知识;1.2善于沟通和表达,具备基本的教学技能;1.3善于学习,具有良好的心理素质和积极的心态。
2、内部讲师职责2.1根据培训工作需要,二级讲师讲授二级和三级培训的相关课程;三级讲师讲授三级培训课程;2.2负责开发、制作所授课程讲义、教材、试卷及阅读资料,做好现场教学、课后阅卷和相应教学辅导工作;3、内部讲师聘用方式3.1二级讲师由品质培训部负责组织评选、推荐;3.2三级讲师由各管理中心(处)负责选拔,上报公司品质培训部进行任职资格的审查,由公司统一聘用。
4、内部讲师聘用程序4.1符合内部讲师任职资格的员工,可向品质培训部领取并填写《内部讲师应聘登记表》(格式见附表)。
品质培训部也可根据培训工作需要指定符合条件的员工填写该表;4.2每年第四季度,由品质培训部牵头,协同相关管理中心(处)和领导,成立内部讲师课程评估小组,对申报三级讲师的员工及其课程集中进行评估,符合条件者可续聘及推荐为二级讲师;4.3内部讲师的任期为两年;4.4担任三级讲师两年及以上的员工,可申报二级讲师。
公司内部讲师管理制度(绝对原创)
**公司内部讲师管理制度1.总则1.1 为充分利用公司内部的人力资源，建设和培养内部讲师队伍，发挥内部讲师在公司培训教育体系中的核心作用，提高内部讲师队伍的整体素质，激励讲师的授课积极性，规范讲师管理流程，特制定本制度。
2.适用范围2.1内部讲师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员，属于公司共享的师资力量，属兼职。
2.2内部讲师要在做好本职工作的同时，保质保量地完成培训任务，两者必须兼顾、协调。
3.管理职责3.1人力资源部的管理职责3.1.1人力资源部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。
各部门协助人力资源部管理内部讲师，积极开展内部授课。
各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培训工作。
3.2内部讲师的管理职责3.2.1内部讲师承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务，在完成教学任务的同时，应对学员进行必要的思想与道德教育，既教书又育人。
3.2.2参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。
3.2.3开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
3.2.4制定、落实培训计划，讲授培训课程。
3.2.5在规定时间内完成培训试卷、作业的组织与批改，对学员提出的问题不能当场答复的，要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复。
3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
3.2.7协助人力资源部完善内部培训体系。
3.2.8积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。
3.2.9对公司各种培训资料（含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料）妥善保管，严格保密。
在未经人力资源部书面授权情况下，不进行任何形式的转存与拷贝，不转借给第三方，不将其用于商业用途。
内部讲师管理办法
内部讲师管理办法第1章总则第1条目的为构建公司内部讲师培训队伍，实现内部讲师管理的正规化，帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和企业文化，特制定本办法。
第2条适用范围本办法适用于公司各部门。
第2章管理职责第3条培训部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理工作。
第4条各部门培训负责人协助培训部管理内部讲师，积极开展内部授课；各部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
第5条内部讲师的工作职责1．根据公司培训部的安排，开展相关内部培训课程。
2．负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助公司培训主管完善公司培训体系。
3．负责受训人员的考勤和考核。
4．负责编写或提供教材、教案。
5．负责制作受训人员测试试卷及考后阅卷工作。
第3章内部讲师资格评审与评聘程序第6条内部讲师的类别1．内部讲师分储备讲师和正式讲师两类。
2．内部讲师除了可以获得授课薪酬之外，还可以获得公司组织的“讲师培训”（委外或外派）。
3．正式讲师等级资格证书由培训部颁发审核，总经理审批。
第7条内部讲师评选条件1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合培训工作的开展。
2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验。
3．形象良好，有较强的语言表达能力。
4．具有编写讲义、教材、测试题的能力。
第8条等级评聘为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师采取按级付酬的方式。
正式讲师划分为三个等级，等级按“培训效果调查表”得分标准评聘。
第9条内部讲师评聘程序1．各部门推荐或个人自荐，部门经理审核，培训部审批，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。
2．培训部与培训主管部门会适当安排储备讲师授课。
3．培训主管部门安排内部讲师授课前应通知培训部有关讲师和课程安排事项，以便于培训部对讲师的授课情况进行跟踪。
4．培训部组织、培训主管部门协助对储备讲师的授课效果进行抽查，对连续两次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。
内部讲师管理办法
内部讲师管理办法内部讲师是一个组织中非常重要的角色，他们负责培训员工的技能和知识。
一个好的内部讲师管理办法可以确保内部讲师团队的有效运作，提高培训效果和员工绩效。
以下是一些关于内部讲师管理的建议和办法。
一、内部讲师选拔和培养1. 定义内部讲师的职责和要求：明确内部讲师的职责范围，确定他们应该具备的培训能力和知识背景。
2. 选拔合适的候选人：通过面试和考核来挑选具备培训潜力和能力的优秀员工，考虑他们的专业知识、沟通能力和表达能力等因素。
3. 提供培训和发展机会：为内部讲师提供相关培训，包括培训技巧、沟通技巧和教学方法的提升。
此外，还应该为他们提供发展机会，例如参与企业内部项目或与外部专家合作等。
二、内部讲师团队建设1. 组建稳定的内部讲师团队：建立一个稳定的内部讲师团队，强调持续学习和共享经验。
建议定期举办内部讲师团队会议，分享最新的培训资讯和教学经验。
2. 制定内部讲师激励机制：建立内部讲师的绩效考核体系，以激励他们的积极参与和提高培训效果。
可以设立内部讲师的KPI（关键绩效指标），并根据其培训效果和员工满意度进行评估。
3. 建立内部讲师合作平台：利用内部通信平台、在线社区或培训管理系统等工具，建立一个内部讲师合作平台，方便他们交流和分享教学资源。
同时，也可以利用这个平台发布培训需求和安排培训日程。
三、内部讲师培训管理1. 确定培训需求：与各部门合作，了解他们的培训需求，制定培训计划，并确定由内部讲师完成的培训项目。
2. 管理培训日程：合理安排培训日程，以确保内部讲师的工作负担合理分配，并兼顾员工的学习需求。
3. 监督培训质量：建立培训质量评估机制，监督内部讲师的教学质量。
可以通过学员反馈、员工绩效提升等指标来评估内部讲师培训效果。
四、内部讲师交流和反馈机制1. 促进内部讲师交流：定期组织内部讲师团队会议或研讨会，让他们分享最新的培训方法和教学经验，并进行互动和讨论。
2. 收集员工反馈：建立员工反馈渠道，让员工对培训内容和内部讲师的教学进行评价和反馈。
内部培训讲师管理办法
内部培训讲师管理办法1. 引言内部培训是组织内部提升员工技能和知识的重要方式之一。
而培训讲师作为培训的核心角色，承担着传授知识、培养能力的重要责任。
为了有效管理和提高培训讲师的素质和能力，制定本《内部培训讲师管理办法》。
2. 讲师资质认定为了确保培训讲师的专业素质和教学能力，对讲师的资质进行认定是必要的。
认定过程应包括但不限于以下环节：•资格条件：讲师应具备相关专业背景和工作经验，并通过内部评审或外部认证机构认可。
•评审程序：评审程序应包括申请、评审小组评审、面试等环节，以综合评估讲师的专业知识、教学能力和沟通能力。
•认定周期：认定周期应根据评审程序的复杂程度和讲师数量进行合理安排，通常不超过一个月。
3. 培训计划制定为了有效管理培训讲师的工作，制定培训计划是必要的。
培训计划的制定应包括以下内容：•培训目标：明确每个培训项目的目标和要求，确保讲师针对性地进行教学设计和准备。
•培训内容：明确每个培训项目的内容和知识点，帮助讲师准备教材和教学资源。
•培训时间：合理安排培训时间，确保讲师有足够的时间进行教学和评估。
•培训评估：建立培训评估机制，对讲师的培训效果进行评估和反馈，为讲师提供改进和成长的机会。
4. 培训教材和资源支持为了提高培训讲师的教学效果，必须提供充足的教材和教学资源支持。
具体措施包括：•教材开发：建立教材开发机制，鼓励讲师参与教材的编写和更新，确保教材的及时性和准确性。
•资源分享：建立资源分享平台，让讲师可以共享优质教学资源，促进教学相长。
•技术支持：提供必要的技术支持，包括教学设备、软件工具等，确保讲师顺利进行教学活动。
5. 培训讲师绩效评估为了激励讲师的积极性和提高培训效果，对培训讲师进行绩效评估是必要的。
具体措施包括：•评估指标：建立明确的评估指标体系，包括培训效果、学员评价、教学质量等方面的考核内容。
•评估周期：设定评估周期，通常为半年或一年一次，以确保评估结果的及时性和有效性。
内部讲师管理方法
内部讲师管理方法
内部讲师管理可以通过以下几个步骤来进行：
1. 确定目标和需求：明确内部讲师管理的目标和需求。
这可能包括确定培训内容、讲师数量和质量要求等。
2. 选拔和招募讲师：根据培训需求，通过内部招募或外部招聘方式选拔和招募合适的讲师。
确保讲师具备相关知识和技能，且能够与员工有效沟通。
3. 培训和发展讲师：提供必要培训和发展机会，以提高讲师的专业知识和教学能力。
这可能包括讲师培训课程、研讨会和交流活动等。
4. 确定评估标准：制定评估标准，以评估讲师的表现和效果。
这可以包括学员评价、观察评估和成果评估等。
5. 提供反馈和支持：定期提供讲师反馈和支持，以帮助他们改进教学方法和技巧。
这可以通过个别会议、集体讨论和合作研究等方式实现。
6. 建立交流和合作机制：建立内部讲师之间的交流和合作机制，以促进经验分享和互相学习。
这可以通过定期会议、知识交流平台和团队项目等方式实现。
7. 激励和奖励措施：设立激励和奖励机制，以鼓励讲师的积极参与和优秀表现。
这可以包括表彰、晋升和奖励等。
8. 监督和评估效果：定期监督和评估内部讲师管理的效果，并根据结果进行调整和改进。
这可以通过内部调研、数据分析和讲师薪酬绩效考核等方式实现。
通过以上步骤的有效管理，可以提高内部讲师的专业水平和教学效果，从而更好地满足组织的培训需求。
内部讲师管理方法
内部讲师管理方法
内部讲师管理方法是指对一家组织内部讲师的招聘、培训、评估和发展进行有效管理
的方法。
以下是一些常用的内部讲师管理方法：
1. 招聘与选拔：制定明确的招聘标准和岗位描述，根据组织的需求和讲师的背景、专
业知识及教学能力等进行选拔，确保选出合适的内部讲师。
2. 培训与发展：提供系统化的培训与发展计划，包括教学技巧培训、课程设计与开发、演讲与表达技巧等方面的培训，帮助内部讲师不断提升自身的教学能力和专业素养。
3. 定期评估：定期对内部讲师进行评估，包括对其在教学过程中的表现、学员反馈等
进行评估，并给予及时的反馈和指导，帮助他们改进自身的教学方法和效果。
4. 激励与奖励：为内部讲师设立激励机制，包括提供一定的培训资源和支持，提供发
表论文、参加学术会议等机会，以及通过晋升、薪酬调整等方式激励他们持续提供优
质的教学服务。
5. 交流与沟通：建立内部讲师之间的交流和合作机制，提供经验分享、互助支持的平台，通过定期的讲师会议、研讨会等形式，促进内部讲师之间的学习和成长。
6. 鼓励创新：鼓励内部讲师在教学中创新，提出新的教学方法、教材和课程设计等，
给予他们一定的自主权和创作空间，提高他们的工作满意度和教学质量。
7. 监督与改进：建立有效的监督和评估机制，对讲师的教学质量、课程内容和教学效
果进行监督和评估，并及时对问题进行改进和优化，确保内部讲师的教学质量和效果
能够得到持续提升。
综上所述，内部讲师管理方法应从招聘、培训、评估和发展等方面综合进行，以提高内部讲师的教学能力和效果，为组织提供高质量的培训和教育服务。
内部讲师管理办法(完整版)
1．目的为规范内部讲师管理，使内部讲师专业化、系统化特制定本管理办法。
2．适用范围公司内部所有兼职讲师。
3．内部讲师任职资格3.1公司中、高层管理人员，技术及业务骨干等。
3.2热爱公司，职业道德良好，无不良职业违规记录。
3.3热爱培训工作，热爱与人沟通，具良好的分享意识。
3.4擅长学习，总结能力强，良好的传授指导能力。
3.5对所讲课题具有丰富的实践经验，或较好的领悟与见解。
3.6形象专业，良好的口头与书面表达能力，清晰的逻辑思维，良好的亲和力、教材编写能力。
4．内部讲师职责4.1承担相关的教学任务。
4.2本专业领域或本部门的文化制度培训。
4.3制定、落实培训计划，在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训。
4.4协助进行培训后跟进工作，以达到预定的培训效果。
4.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
4.6协助人力资源部完善内部培训体系。
4.7学习、消化外部培训课程，引入企业。
4.8参与课程的前期培训需求调研，明确公司员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。
4.9开发、优化有关课程，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平。
如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
4.10为明确讲师职责，督促讲师积极配合公司的教育训练工作，人力资源部特制定《讲师职责承诺书》，相关讲师需签定此承诺书。
（具体见《讲师职责承诺书》）。
5．内部讲师来源5.1各级管理层：各级管理层皆担负有培养员工的责任，是内部兼职讲师的主要承担者。
5.2业务和技术骨干：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术骨干将是员工业务培训的主要。
6．内部讲师的种类及条件6.1内部讲师分为高级讲师、一级讲师、二级讲师、三级讲师。
6.2讲师资格及名额，根据讲师授课能力、业务需求，并结合专业部门因素来决定。
人力资源部拟每年进行一次内部讲师考核或选拔大赛，择优聘用。
内部培训讲师管理办法
内部培训讲师管理办法一、背景内部培训是组织中非常重要的一环，讲师的角色至关重要。
有效的内部培训讲师管理办法对于培训活动的成功实施至关重要。
二、讲师选拔1.选拔标准–专业知识：讲师应该在所教授的领域具有丰富的知识和经验。
–教学能力：具备良好的表达能力和引导学员的能力。
–培训经验：有丰富的培训经验和良好的培训记录。
2.选拔程序–培训部门建立讲师库，讲师自荐或由主管推荐。
–进行面试和演讲示范，评选出合格的讲师候选人。
–培训部门负责最终审核讲师，并正式聘任。
三、讲师培训1.培训内容–教学方法：教学技巧、课程设计、互动方式等。
–主题知识：帮助讲师深入了解所教授的领域知识。
–讲师角色：培训讲师在培训中应扮演的角色和应有的态度。
2.培训方式–内部培训：利用内部专业人员或外部专家进行培训。
–线上培训：提供在线学习资源和课程，方便讲师自主学习。
四、讲师管理1.任务分配–根据讲师的特长和能力，合理分配培训任务。
–经常性评估讲师的表现和效果，及时调整任务。
2.绩效考核–建立讲师绩效考核制度，评估讲师的教学效果和学员反馈。
–根据考核结果给予奖励或改进建议，提高讲师的整体水平。
五、讲师激励1.奖励机制–培训部门设立“最佳讲师奖”等奖励机制，激励讲师积极表现。
–根据讲师的贡献和表现，给予金钱奖励或晋升机会。
2.发展机会–提供讲师参与行业研讨会、学术交流等机会，拓展讲师的知识和视野。
–培训部门与讲师建立长期合作关系，共同成长和发展。
结语内部培训讲师管理办法的有效实施能够提升培训活动的质量和效果，让组织受益良多。
通过严格的选拔、培训、管理和激励措施，优秀的讲师能够发挥更大的作用，为组织的发展贡献力量。
内部培训讲师管理制度
内部培训讲师管理制度内部培训讲师管理制度「篇一」一、目的：为了提高公司内部讲师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训体系，全面提高公司的培训质量和培训效果，特制定本管理制度。
二、适用人员：公司所有被评选出的内部培训讲师。
三、内部讲师选拔流程1、内部讲师甄选条件1.1已转正员工（在本公司任职满六个月以上者优先），工作认真、努力，绩效显著；1.2对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的'理论水平；1.3有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。
1.4热心培训工作。
2、甄选流程2.1行政人事部发布内部讲师招募通知，员工可自愿报名或由部门领导推荐，并填写《内部讲师申请表》（见附件1《内部讲师申请表》）2.2行政人事部安排组织内部讲师评选会，通过“申请者的5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。
评估主要包括三个方面：语言表达能力（口语与肢体）、逻辑思维、授课技巧。
评估达到80分聘为公司培训讲师。
（见附件2《内部讲师评选评估表》）培训讲师一经录用，都享受授课奖励，具体见奖励办法。
四、具体奖励办法：1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理审核通过。
2、奖励方式：奖金奖励。
3、奖励办法：3.1讲师独立开发常规培训课程（常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等），经人力资源部审核后，并由人力资源部统一安排付诸实施的。
每开发一门课程（包括书面培训资料和PPT培训资料），以每门课100元作为新课程的开发奖励。
3.3在公司人力资源部的统一安排下，讲师若给员工实施培训，公司将给予一定的课酬奖励：培训课酬＝基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数＊基本课酬：50元/小时＊难度系数：首次讲授时为1.2，重复讲授时为1.0；＊考核系数：优秀1.5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5＊职位系数：总经理1.2；部门经理、主管1.1；普通员工1.0其中考核系数为学员对讲师的评价(占70%)+人事部对讲师的评价（占30%）（见附件3《培训效果评估表》学员评分、附件4《培训效果考核表》行政人事部评分）3.5讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程，经相关部门和行政人事部的审核后，统一安排付诸实施的，也同样可以享受培训奖励。
内部讲师管理制度2
1、内部培训讲师必须按时授课，若有特殊情况又不向人力资源部及相关组办部门提前声明者，按旷授课处理，不能享受该次授课津贴。
2、内部培训讲师在1年内累计有5次授课满意度不达60%，职称将降低一级，如讲师级别，即解除其内部培训讲师职称；
3、内部培训讲师在授课过程中泄露公司机密内容，经调查研究确定，立即解除其内部培训讲师职称，并视情况轻重，罚款、解除劳动合同或追究法律责任。
识和技能，授课技巧娴熟，有很强的语言表达能力。
③已担任中级讲师12个月以上，在担任中级讲师期间近12个月中授课时间
不少于30小时，且所授课程中50%以上课程的评估分高于85分；
④试讲评估的评委平均分达到80分或80分以上。
金牌讲师：
①本科以上学历，有八年以上菱王工作经验。对企业文化及企业目标有
深刻认识和理解。
第六条、讲师来源
1、公司高层管理者中聘请；
2、从公司培训管理岗位员工中推举或选拔；
3、从公司内部专业人员中推举或选拔；
4、部门经理有责任成为内部讲师。
第七条、选拔程序
一、直接从公司中高层中聘请
1、人力资源部门向符合要求的中高层领导提出聘用邀请，经过协商得到被邀请者同意后出具《内部培训讲师（复选）评估表》交由所在部门副总和董事长审批。
三、最终确定内部培训讲师名单，交由人力资源部备案并予以颁发内部培训讲师聘书，有效期为一年。
第八条、晋级程序
讲师晋升制度是提高教学质量促进内部讲师团队发展的一种必要的手段，也是提高讲师素质的一种方法。晋升是建立在考核的基础上的，根据考核结果决定讲师的晋升与淘汰。讲师晋级每一年度进行一次。
一、晋级方法：
二、晋级条件
内部培训讲师评级：内部培训讲师主要分为：讲师、资深讲师、高级讲师、金牌讲师四个级别。各级讲师根据相应条件选拔、晋升和享受相应培训讲师等级的授课津贴、外训等政策待遇
内部讲师管理办法
页眉内容内部讲师管理办法第一章总则第一条目的为充分利用空调事业部内部的智力资源，积极培养和建设事业部兼职讲师队伍，发挥内部讲师在事业部整体培训教育体系中的核心作用，特在《人力资源开发与培训管理制度》的基础上制定本管理办法。
第二条适用范围本办法适用于空调事业部各种类型的培训，包括事业部一级的培训及各职能部、二级子公司组织的二级培训。
第二章管理职责第三条归口管理人力资源部是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。
第四条讲师工作职责1．根据事业部人力资源部的安排，展开相关内训课程；2．负责参与事业部年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助事业部培训主管完善事业部培训体系；3．负责培训学员的考勤和考核；4．负责编写或提供教材教案；5．负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。
第三章讲师资格评审及程序第八条讲师类别讲师分储备讲师和正式讲师两类，讲师除了可以获得授课薪酬之外，还可以获得事业部组织的“讲师培训”（委外或外派），正式讲师等级资格证由人力资源部颁发审核，总经理审批。
第九条外聘教师非本事业部人员（集团内员工）在为本事业部员工进行培训的过程中，经事业部人力资源部评审合格后，也可聘请其担任空调事业部讲师（等级评聘按照本办法）。
第十条讲师评选条件1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训工作的开展；2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；3．形象良好，有较好的语言表达能力；4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。
第十一条等级评聘为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等级，等级按《培训效果调查表》得分标准评聘。
第十二条内部讲师评聘程序如下：1．各单位推荐或个人自荐——单位主管领导审核——人力资源部审批，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。
（见附表一《内部讲师推荐表》）2．人力资源部与各二级培训主管部门会适当安排储备讲师授课。
讲师管理办法
讲师管理办法内部讲师管理办法一、总则1、目的积极培养公司兼职讲师队伍，发挥内部讲师在整体培训体系中的核心作用。
2、适用范围本办法适用于公司所有兼职讲师。
二、管理职责1、归口管理XXX是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。
2、讲师工作职责a.负责课程的开发、培训的实施、对学员的考核评估、并定期进行总结；b.讲师需对培训效果负责，有义务持续不断地提升培训能力；3、“内部讲师选拔和评审小组”工作职责评审小组负责讲师的选拔、评定、考核与奖励；4、培训负责人工作职责负责培训的计划、安排、组织和培训效果评估及全过程的跟进；三、讲师资格评审及程序1、讲师类别内部讲师分为高、中、初级三个类别，讲师按级付酬；2、内部讲师的推荐规模2.1具有一定职级的管理职员a.副总经理以上职级人员为公司预设的高级内部讲师；b．部门经理为公司预设的中级内部讲师；c．专业模块主管根据岗位和专业性质，在自愿申请的情况下可推荐为中级内部讲师；2.2具有一定职称的员工具有相关专业的国家中低级职称的员工在自愿申请的条件下,预设为中级内部讲师。
文档2.3关键岗位人员、核心人员对公司关键岗位及核心人员可根据计划的要求，可推荐为初级内部讲师或中级内部讲师。
3．内部讲师选拔流程3.1职员设定a.部门推荐b.自我推荐3.2选拔程序:a.全部以自愿报名，或由部门提名内部讲师的人选，同时注明内部讲师的预设等级、讲授方向；b.由XXX牵头成立公司“内部讲师选拔和评审小组”，成员级别原则上必须是部门经理及以上，负责内部讲师的终评和终选，内部讲师的考核及跟踪及内部讲师的培训等日常工作由XXX培训负责人负责落实；3.3具体流程：a．各部门推荐或个人自荐—XXX与部门经理商讨审批，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。
（见附表一《内部讲师推荐表》）b．对评审小组职员及初步选定的授课人进行系统培训，培训内容包括：课程训练规划、教案设计、表达技巧、效果评估等方面。
企业内部讲师管理办法
企业内部讲师管理办法第一章：前言为了鼓励和吸引公司优秀员工担任内部讲师，承担知识传授和资源共享的责任，同时规范内部讲师的选拔与管理，特制定本管理办法。
本办法适用于公司内部讲师的管理。
第二章：职责第一条：行政人事部负责公司一级内部讲师的选拔、培养、聘任、授课业绩评估、级别评定和日常监督管理，并负责指导各单位建立二级内部讲师团队。
第二条：各单位负责为公司推荐相应领域内的一级内部讲师，并负责本单位二级内部讲师的选拔、聘任、授课业绩评估、级别评定和日常监督管理。
第三条：各培训主办单位负责制定培训计划、组织开展培训，并负责收集内部讲师培训评价，按相应要求备案。
第四条：各层级管理干部负责配合公司及所在单位开发相应培训课程并讲授。
第三章：定义第一条：一级内部讲师（以下涉及的皆称内部讲师）：指由行政人事部统一选拔和管理，可以面向全公司授课的内部讲师。
第二条：二级内部讲师（以下涉及的皆称二级讲师）：指主要由各单位内部选拔和管理，一般仅向本单位内部授课的内部讲师。
第三条：新员工培训：主要指新员工（含应届大学生）在试用期转正前所接受的各类培训。
第四条：级别讲师：指按内部讲师级别管理规则而评定的内部讲师。
第五条：特聘专题讲师：指针对高端管理、前沿技术与尖端科技等开发难度大、技术含量高的专题课程而特别聘请的内部讲师。
第四章：内部讲师的申报、选拔与聘任第一条：内部讲师的来源1.中层干部及储备干部皆担负有培养员工的责任，是内部培训的主要承担者，必须配合培训组织部门的工作。
2.各单位主管、技术专家必须承担培训责任，是培训师资的重要来源。
3.具备2年以上与课程主题内容相关专业工作经验的优秀员工也是师资来源之一。
第二条：内部讲师基本条件1.普通话和语言表达能力较好；2.有较强的自学能力，能主动学习新知识，不断创新进取；3.对所培训的内容有较深的理论或实践功底；4.具备奉献精神，有教学的愿望和培训的热情；5.有较强的时间管理能力，能协调好本职工作与授课的关系；6.有耐心，有责任心，高度认同公司企业文化。
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一〃目的Purpose
为更好地通过培训开发员工潜力，提高工作绩效，传播企业文化、促进员工职业化，组织建立公司内部的高素质稳定的讲师队伍，明确内部讲师的职责、权利、任职资格、考核办法、报酬待遇、形成规范化的培训讲师管理体系，特制定本办法。
二〃范围Scope
适用于公司评定的所有内部培训讲师。
三〃定义Definition
内部讲师是指公司内部除负责原职位工作职责外，还承担相关培训课程教学与开发的公司员工，属兼职。
四〃职责Responsibility
4.1 员工发展课工作职责
4.1.1为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘、评审、制订课程计划及日常管理。
4.1.2 提升内部讲师授课水平
4.2 各部门职责
4.2.1 各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
4.2.2 各部门主管皆负有培养员工的职责，是内部讲师的主要承担者。
4.2.3 技术部门的优秀骨干、尖子或职能部门的优秀专业人员是员工业务培训的主要讲
师来源。
4.3 受训人员职责
凡参加外派培训者，需肩负内部讲师或履行内部分享的职责。
4.4 内部讲师权责
4.4.1 参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向员工发展课提供准确
的员工培训需求资料。
4.4.2 开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文
档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
4.4.3 制定、落实培训计划，讲授培训课程。
4.4.4课前需检查培训准备状况。
培训后肩负阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到
预定的培训效果。
4.4.5管理课堂纪律，鼓励优秀学员，对表现不佳学员予以批评并上报。
4.4.6优秀讲师对授课技巧、方法、案例、课程内容等作经验分享。
4.4.7主动对教学目标和要求提出合理化建议，协助人力资源部完善内部培训体系。
4.4.8主动学习，努力提高自身文化素质和综合能力。
4.4.9拥有参加公司组织的对内部讲师培训的优先权。
五〃内容Content
5.1内部讲师任职资格:
5.1.1内训师的组建及选拔
a. 有意愿承担，且认同公司企业文化和经营理念的正式员工。
b. 凡在本公司任聘满6个月以上或担任组长(含) 以上干部。
c. 足够的业务专业知识背景，对所从事的专业有丰富的实践经验，有一定的理论水平。
d. 认同讲师角色,把任职讲师视为另一项重要的工作来做。
e. 具有良好的文字及语言表达能力，善于沟通协调，具有一定的组织策划能力。
5.1.2内训师选拔程序：
a. 员工发展课根据教学目的,确定讲师基本条件并发布。
b. 个人报名，也可以由部门推荐，并填写报名（自荐）表(附件一)。
c. 员工发展课会参与并邀请相关主管进行面试,了解讲师基本教学思路及教学方
法,每门课程确定1~2位候选讲师。
d. 员工发展课安排报名者参加TTT课程，并需要考核通过。
e. 员工发展课安排考核讲师是否符合讲师资格。
考核评测使用“讲师授课能力评
价表”(附件二)。
考核评测小组由人力资源部及各部门派出高级管理人员组成，
取所有评测小组成员判分的平均值，填写“讲师评测结果表”。
评测小组成员3-5
为宜。
f. 评测结果通过者授予内部讲师证书，获得公司内部授课资格；不通过者需再次
通过TTT培训及考核方可参加下一次评测。
5.2授课管理：
5.2.1初次授课的内部讲师，或者新开发的课程，内部讲师授课前必须填写“教案准备
表”(附件四)。
必要时员工发展课抽查讲师教案准备表填写情况。
5.2.2讲师接到员工发展课通知(发文/E-mail)后须在上课规定时间前完成教案准备工作,
并配合完成讲师资格评价。
如有突发状况,与训练计划相冲突时，讲师需立即通
知员工发展课，员工发展课综合各种状况可以有以下决定是:
✓优先完成授课任务,不能改变必须如期进行。
✓延期,也可能是与后面的课程对调。
✓取消该课程。
✓更换讲师。
5.2.3当发现与工作相冲突时,各位讲师必须及时报备主管协调，以免耽误培训的开展。
5.2.4在前期没有合适的内部教师情况下，公司将聘请外部培训公司来讲课或以外训形
式达到训练目的，在此过程中逐渐培养自己的内部讲师队伍。
公司应努力缩短此
过渡期。
5.3激励措施：
5.3.1依据讲师等级，发放不同等级的课时费用：
课时费用=（固定课时费用+绩效课时费用）*课时
绩效课时费用与课程有效性综合评分关系：
如果非上班时间授课,可以按照公司行政管理规则规定申报加班。
5.3.2绩效课时费用＝员工评价得分*50%+讲师配合度*20%+学员笔试成绩*30%，若课
程无需笔试，则绩效课时费用＝员工评价得分*70%+讲师配合度30%。
新员工笔
试成绩作为该批次培训各讲师的计算基础。
5.3.3发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，
发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人力资源部负责统一申报与支
付。
5.3.4以下情况不属于发放授课费的范畴：
a.各类公司、部门会议、活动；
b.管理层、公司/部门经理等对公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、
指导。
c.试讲、经验交流、其它非正式授课。
d.授课时数不足1小时的课程。
5.3.5 每年度被评为“年度优秀讲师”者，在颁发荣誉证书的同时，给予礼品奖励。
5.3.6内训师享有优先受训机会。
5.4内训师评级与考核
5.4.1人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课，并进行内训师授课情况的抽查、
评估与跟踪。
5.4.2每年年终根据所有讲师的《训练课程有效性评估表》（请参考课程有效性评估
管理办法）进行评估，综合平均分值前三名且年度授课25课时（含）以上将
被评定为高级内训师，第四名至第十名且年度授课15课时以上（含）将被评
定为中级内训师。
临时担任及符合讲师要求但未达到中高级讲师资格的，为普
通讲师。
5.4.3内训师如在1年之内有5次课程的《课程满意度调查表》（请参考课程有效性
评估管理办法）平均值低于70分，将被解聘并取消内部讲师资格，待进一步
培训及评测后再申报加入。
5.4.4每年年终对新开发课程讲师评定，如果该课程的课程满意度平均值高于80分，
授予“年度优秀讲师”荣誉称号。
5.4.5人力资源部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一
手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。
访谈产生的结果
将成为人力资源部对讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发
讲师能力奠定基础。
5.5 培养
5.5.1 公司内部讲师必须接受专职职业讲师的《培训培训师》的课程培训，人力资源
部负责根据内部讲师的发展情况筛选接受培训的讲师名单。
5.5.2 所有接受《培训培训师》的内部讲师在培训后需制订行动改进计划，根据培训
所学针对性地改进自己在授课当中的不足之处，提高水平。
5.5.3 员工发展课安排内部讲师旁听优秀讲师的培训课程，优先安排参加外聘讲师的
旁听。
5.5.4优先获得公司内部与本职工作相关的各项培训。
如有必要，可获得参加与自身
授课内容相同的外出培训。
5.5.5员工发展课将不断整理相关的培训资料、学习资料，以便进行内部讲师的分享。
5.5.6员工发展课将定期组织全体讲师的经验分享与交流会，并聘请资深人员或外部
专家指导、培训。