人力资源管理基础知识培训课件
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王经理听了之后没有马上表态，他说：“待我好 好想想再作决定。”
路漫漫其悠远 假如你是王经理，你会怎么做？
第一节 基本概念
❖1.资源
•人力资源
•自然资源
•资源
•资本资源
❖人力资源的含义
最先由彼得·德鲁克（Peter F·Drucker）于1954年出版 的《管理实践》一书中提 出：“与其它所有的资源相 比，唯一的区别就是它是 人，具有其他资源所没有 的协调能力、融合能力、 判断能力和想象能力”。
路漫漫其悠远
•劳动力素 质
•人力资源的质量
•身体素质
•智力水平
•非智力水 平
•先天素质
•后天素 质
•传统经验
•现代科 学 •心•识技理术素知质
•一般文化知识 •专业知识
•觉悟情操 •劳动积极性、主动性、敬业精神
路漫漫其悠远
人•人力力资资源源要要解解决决的的问问题题
❖人力资源规划 ❖工作分析与工作设计 ❖员工招聘与录用 ❖员工培训与开发 ❖绩效管理 ❖薪酬福利管理 ❖劳动关系管理
限
性的要素
（五）人力资源是所有生产要素中最具社会性的要
素
路漫漫其悠远
人力资源的特征
人力资源是一种特殊资源，同其他资源相比 较有以下特征：
1）不可剥夺性 2）时代性
3）时效性
4）能动性
5）再生性
路漫漫其悠远
三. 人力资源与人力资本
（一）人力资本的概念与特征
人力资本：是指通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的 体力、智力和技能。 人力资本特征： 1.是人们以某种代价获得并在劳动力市场上具有一定价格的
路漫漫其悠远
❖情商与自身、环境、他人三要素的关系
•硬环 境
•自 身
•个体
•他 人
路漫漫其悠远
•软环 境
二. 人力资源的价值
（一）人力资源是所有生产要素中最具能动性的要
素
（二）人力资源是所有生产要素中最具创造性的要
素
（三）人力资源是所有生产要素中最具主动性的要
素
（四）人力资源是所有生产要素中最具潜能开发无
•时间资源
•信息资源
路漫漫其悠远
第一节 基本概念
经济学把为了创造物质财富而投入于生 产活动中的一切要素通称为资源，包括人 力资源、物力资源、财力资源、信息资源 、时间资源等，其中人力资源是一切资源 中最宝贵的资源，是第一资源。 ❖ 人力资源是指能够推动国民经济和社会 发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的 人们的总和，它包括数量和质量两个方面
••• ••• •••
路漫漫其悠远
王谨毕业于国内某知名大学管理学院，在某上市公 司管理部工作，因工作突出后来调到市场销售部任经 理，他提倡柔性化管理和要对员工进行感情投资。他 认为作为一名管理者，企业授予你管理权利，但切忌 滥用。
他到市场销售部任经理后，有两位员工打电话来 请病假，假期满上班之后才补交了医院病休证明。正 当王经理因没有时间去关心一下这两个优秀下属的病 情而感到后悔时，他收到HR部的报告，有人向HR部 揭发该部门请假的两名职工去了四川旅游，还附有照 片。HR部门对王经理说，这是欺骗组织的行为，要 不要按规定给予旷工处理，并给予警告处分。
收益问题
性质不同
反映的是存量问题
反映的是流量问题
研究角度不同
将人作为财富的源泉
将人力作为投资对象
路漫漫其悠远
第二节 人力资源管理的相关知识
一.人力资源开发与管理的概念
（一）人力资源开发：
人力资源开发主要指国家或地区、企业、家庭、个人 的正规国民教育、在职学历教育、职业技能培训以及人的 试用和启智等一些列活动，从而达到培训各类人才、开发 人的潜能、提升人的质量的目的。
•品德
•能力素养
路漫漫其悠远
•情商
❖ 经历和阅历有什么区别吗？ ❖ 什么是心历呢？
路漫漫其悠远
❖ 阅历:指懂得或掌握某种技能或才能并加以实践的 过程
❖ 经历:指亲身体验某人或某事的时间过程 ❖ 阅历是你懂的东西，可能是别人告诉你的 ❖ 经历是你亲身体验的东西。 ❖ 心历是心路历程。一般来说，人都分生理年龄和
能力和技能。 2.是对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增值
的资本形式。 3.是凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。
路漫漫其悠远
（二）人力资源与人力资本的区别
区别角度
人力资源
人力资本
概念的范围不同
包括自然性人力资源和资本 性人力资源
人力资本存在于人力资源 之中
关注的焦点不同
价值问题
人力资源管理基础知识 培训课件
路漫漫其悠远 2021/4/15
你认为人力资源是什么？
路漫漫其悠远
•数数字字游戏游 戏
❖ 在１到９这９个数字中，１＼２＼３这三个数字 是最小的，这三个数字能表示的最大的数是多少 ?
路漫漫其悠远
第一章 人力资源管理基本概念与原理
将图中的九个点，只用四条相接的直线（每条直 线不能互相重叠），将这九个点连接起来.
路漫漫其悠远
从微观层面看：人力资源是指一个组织内部所拥有 的劳动者技能、知识和经验（直接人力资源）
现实人力资源：指一个国家或一个地区在一定时间 内拥有的实际从事社会劳动的全部人口，包括正在 从事劳动和由于非个人原因暂未从事劳动的人口。
路漫漫其悠远
（二） 人力资源的内容
•体质
•智质
•心理素质
•构成内容
心理年龄的。 心路历程就是说，你的心境的成长 过程。心情、想法的发展、变化的过程 。 ❖QQ的心路历程 ，记录你的心情而已! 就象心情日 记。
路漫漫其悠远
❖ 智商和情商的区别是什么？
路漫漫其悠远
❖ 智商（IQ）决定录用，情商（EQ）决定提升 ❖ 情商（EQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪
、情感、意志、经受挫折等方面的品质。以往认 为一个人能否在一生中取得成就，智力水平是最 重要的，也就是说智商越高取得成就的可能性就 越大。 ❖ 但是，现在心理学家们普遍认为，情商水平的高 低对一个人能否取得成功也有着重大的影响。
路漫漫其悠远
学习目标
❖ 1.全面掌握人力资源管理的基本概念和基本理论 ，为后续的学习打好基础。
❖ 2.能够运用所学的基础知识理解并解释一些人力
资源管理现象。
•所谓现代管理事实
上就是人力资源Baidu Nhomakorabea理
！
路漫漫其悠远
•管理大师----德鲁 克
第一节 人力资源的 相关概念
一.人力资源的概念及内容 （一）人力资源的概念：从一般意义上说，是指作 为经济资源的人的生产能力。 从宏观层面看：人力资源是指“能够作为生产性要 素投入社会经济活动的劳动人口”（理论人力资源）
路漫漫其悠远 假如你是王经理，你会怎么做？
第一节 基本概念
❖1.资源
•人力资源
•自然资源
•资源
•资本资源
❖人力资源的含义
最先由彼得·德鲁克（Peter F·Drucker）于1954年出版 的《管理实践》一书中提 出：“与其它所有的资源相 比，唯一的区别就是它是 人，具有其他资源所没有 的协调能力、融合能力、 判断能力和想象能力”。
路漫漫其悠远
•劳动力素 质
•人力资源的质量
•身体素质
•智力水平
•非智力水 平
•先天素质
•后天素 质
•传统经验
•现代科 学 •心•识技理术素知质
•一般文化知识 •专业知识
•觉悟情操 •劳动积极性、主动性、敬业精神
路漫漫其悠远
人•人力力资资源源要要解解决决的的问问题题
❖人力资源规划 ❖工作分析与工作设计 ❖员工招聘与录用 ❖员工培训与开发 ❖绩效管理 ❖薪酬福利管理 ❖劳动关系管理
限
性的要素
（五）人力资源是所有生产要素中最具社会性的要
素
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人力资源的特征
人力资源是一种特殊资源，同其他资源相比 较有以下特征：
1）不可剥夺性 2）时代性
3）时效性
4）能动性
5）再生性
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三. 人力资源与人力资本
（一）人力资本的概念与特征
人力资本：是指通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的 体力、智力和技能。 人力资本特征： 1.是人们以某种代价获得并在劳动力市场上具有一定价格的
路漫漫其悠远
❖情商与自身、环境、他人三要素的关系
•硬环 境
•自 身
•个体
•他 人
路漫漫其悠远
•软环 境
二. 人力资源的价值
（一）人力资源是所有生产要素中最具能动性的要
素
（二）人力资源是所有生产要素中最具创造性的要
素
（三）人力资源是所有生产要素中最具主动性的要
素
（四）人力资源是所有生产要素中最具潜能开发无
•时间资源
•信息资源
路漫漫其悠远
第一节 基本概念
经济学把为了创造物质财富而投入于生 产活动中的一切要素通称为资源，包括人 力资源、物力资源、财力资源、信息资源 、时间资源等，其中人力资源是一切资源 中最宝贵的资源，是第一资源。 ❖ 人力资源是指能够推动国民经济和社会 发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的 人们的总和，它包括数量和质量两个方面
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路漫漫其悠远
王谨毕业于国内某知名大学管理学院，在某上市公 司管理部工作，因工作突出后来调到市场销售部任经 理，他提倡柔性化管理和要对员工进行感情投资。他 认为作为一名管理者，企业授予你管理权利，但切忌 滥用。
他到市场销售部任经理后，有两位员工打电话来 请病假，假期满上班之后才补交了医院病休证明。正 当王经理因没有时间去关心一下这两个优秀下属的病 情而感到后悔时，他收到HR部的报告，有人向HR部 揭发该部门请假的两名职工去了四川旅游，还附有照 片。HR部门对王经理说，这是欺骗组织的行为，要 不要按规定给予旷工处理，并给予警告处分。
收益问题
性质不同
反映的是存量问题
反映的是流量问题
研究角度不同
将人作为财富的源泉
将人力作为投资对象
路漫漫其悠远
第二节 人力资源管理的相关知识
一.人力资源开发与管理的概念
（一）人力资源开发：
人力资源开发主要指国家或地区、企业、家庭、个人 的正规国民教育、在职学历教育、职业技能培训以及人的 试用和启智等一些列活动，从而达到培训各类人才、开发 人的潜能、提升人的质量的目的。
•品德
•能力素养
路漫漫其悠远
•情商
❖ 经历和阅历有什么区别吗？ ❖ 什么是心历呢？
路漫漫其悠远
❖ 阅历:指懂得或掌握某种技能或才能并加以实践的 过程
❖ 经历:指亲身体验某人或某事的时间过程 ❖ 阅历是你懂的东西，可能是别人告诉你的 ❖ 经历是你亲身体验的东西。 ❖ 心历是心路历程。一般来说，人都分生理年龄和
能力和技能。 2.是对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增值
的资本形式。 3.是凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。
路漫漫其悠远
（二）人力资源与人力资本的区别
区别角度
人力资源
人力资本
概念的范围不同
包括自然性人力资源和资本 性人力资源
人力资本存在于人力资源 之中
关注的焦点不同
价值问题
人力资源管理基础知识 培训课件
路漫漫其悠远 2021/4/15
你认为人力资源是什么？
路漫漫其悠远
•数数字字游戏游 戏
❖ 在１到９这９个数字中，１＼２＼３这三个数字 是最小的，这三个数字能表示的最大的数是多少 ?
路漫漫其悠远
第一章 人力资源管理基本概念与原理
将图中的九个点，只用四条相接的直线（每条直 线不能互相重叠），将这九个点连接起来.
路漫漫其悠远
从微观层面看：人力资源是指一个组织内部所拥有 的劳动者技能、知识和经验（直接人力资源）
现实人力资源：指一个国家或一个地区在一定时间 内拥有的实际从事社会劳动的全部人口，包括正在 从事劳动和由于非个人原因暂未从事劳动的人口。
路漫漫其悠远
（二） 人力资源的内容
•体质
•智质
•心理素质
•构成内容
心理年龄的。 心路历程就是说，你的心境的成长 过程。心情、想法的发展、变化的过程 。 ❖QQ的心路历程 ，记录你的心情而已! 就象心情日 记。
路漫漫其悠远
❖ 智商和情商的区别是什么？
路漫漫其悠远
❖ 智商（IQ）决定录用，情商（EQ）决定提升 ❖ 情商（EQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪
、情感、意志、经受挫折等方面的品质。以往认 为一个人能否在一生中取得成就，智力水平是最 重要的，也就是说智商越高取得成就的可能性就 越大。 ❖ 但是，现在心理学家们普遍认为，情商水平的高 低对一个人能否取得成功也有着重大的影响。
路漫漫其悠远
学习目标
❖ 1.全面掌握人力资源管理的基本概念和基本理论 ，为后续的学习打好基础。
❖ 2.能够运用所学的基础知识理解并解释一些人力
资源管理现象。
•所谓现代管理事实
上就是人力资源Baidu Nhomakorabea理
！
路漫漫其悠远
•管理大师----德鲁 克
第一节 人力资源的 相关概念
一.人力资源的概念及内容 （一）人力资源的概念：从一般意义上说，是指作 为经济资源的人的生产能力。 从宏观层面看：人力资源是指“能够作为生产性要 素投入社会经济活动的劳动人口”（理论人力资源）