桌面云综合实训项目需求书-广州现代信息工程职业技术学院

广州现代信息工程职业技术学院桌面云综合实训项目需求书
2018年8月
学院桌面云综合实训室项目需求书
1、项目概况
广州现代信息工程职业技术学院使用传统PC桌面存在多种弊端，比如：PC桌面对外设难以管控；数据本地存放造成安全隐患；PC设备易损坏可靠性低；PC设备分散难以监控管理；PC桌面高能耗、高排放，总体拥有成本高。

鉴于以上原因，本项目期望通过借助桌面云技术，建设一套高度信息安全、高可靠、设备轻型化、绿色节能的桌面系统。

2、项目建设内容
本项目的采购内容包括二个部分：桌面云软件系统软硬件、实训机房网络工程，通过设备安装集成、调试及培训，在广州现代信息工程职业技术学院实训中心建成基于桌面云技术的4间实训室，每间实训室60个学生端1个教师端，共计244个云桌面，具体需求如下：
本项目采用虚拟化技术构建桌面云系统，实现对所有IT终端资源的统一、集中、智能化调度和管理，同时考虑系统安全和等需求，全面支撑桌面云平台后期的平滑迁移和弹性扩展。

投标商应当结合本次项目实际环境，提出并确认具有完备的硬件服务水平和软件服务能力，并说明配置依据。

同时投标商负责协助甲方对系统的性能予以审核，使其可以达到本期项目预期目标。

投标商需要提供虚拟桌面管理模式的咨询、服务架构梳理、整体集成方案的设计、虚拟化环境的集成实施，以及云桌面系统平台的运维管理服务。

3、项目建设原则
为保证项目系统安全、稳定、高效地运行及后续的升级需求，方案应具有以下特性。

1)安全性：系统设计应充分考虑信息资源的共享，同时考虑信息的保护和隔离，对资
源的访问采用严格的用户权限控制。

提供多种安全手段保证各种应用数据不被非法
盗用和修改伪造，保证数据不因意外情况丢失和损坏。

2)可靠性：系统可靠性是系统长期稳定运行的基石，只有可靠的系统，才能发挥有效
的作用。

本方案从系统设计理念到系统架构的设计，再到产品选型，都将持续秉承系统可靠性原则，均采用成熟的技术，具备较高的可靠性、较强的容错能力、良好的恢复能力，有完善的故障、备份管理机制，保证系统可靠连续运行。

3)可扩展性: 系统应充分考虑扩展性，计算资源、存储资源和网络资源及系统软件应
具有良好的平滑扩容和减容能力，能在保证现网平台正常运营条件下对系统进行调整，以优化和提升系统的运营能力和性能。

4)开放性：平台应提供多种瘦终端的接入能力，满足异构桌面云平台用户的应急接入。

5)可用性：平台能承受突发性较大规模用户的并发访问与会话连接。

6)易用性：平台应具有良好的人机操作界面及详细的帮助和提示信息，可以通过操作
界面完成系统参数的维护与管理。

7)可管理性：平台应具有良好的管理手段，方便对计算资源、存储资源、网络资源、
虚拟机、操作系统、数据库、管理平台及应用程序等进行有效地监控、管理与维护。

4、设备采购清单
5、技术参数要求
2)桌面云系统软件技术要求
6、布线工程
7、商务要求
6.1供货、安装、调测、培训、验收要求
6.1.1、中标人所投的设备须符合国家的相关规定，且负责将所采购的设备送至采购人指定地点，并负责设备的安装、调试等。

6.1.2、双方应各委派一名现场代表，全权处理安装和系统调测中的一切问题。

6.1.3、中标人负责设备的安装、调试(包括硬件及软件)及开通，采购人予以协助配合。

6.1.4、设备安装、调测所需工具、仪表及安装材料均由中标人提供。

6.1.5、实施需须制定项目实施进度表，双方随时通报工程进展情况。

6.1.6、中标人在设备安装前须派技术人员对现场进行勘查，做出详细的项目实施方案后交采购人确认。

6.1.7、中标人须根据技术规范的要求，提出对设备调测的内容、方法、指标等建议。

调测中须进行详细记录。

在调测期间如发生故障和障碍，须查明原因并写出相应的分析报告。

6.1.8、中标人应根据采购要求和投标响应条款提供系统测试方案，经采购人确认后，双方将派员参加测试，中标人要向招标人提供汇总的测试记录。

6.1.9、培训要求：从项目实施开始，针对用户方的实际场景及应用需求对行培训，整个安装、配置过程对用户方指定人员进行全程培训。

6.1.10、验收：验收时必须提供详细用户手则（中文），软件系统必须提供物理介质、电子及纸质许可证。

6.2、报价要求
6.2.1、投标人的投标报价须以人民币为单位。

6.3、完工期
6.3.1、合同生效后20天内。

6.4、质保期
6.4.1、硬件设备中标人应提供不少于三年的免费保修服务。

6.4.2、软件提供三年专享升级服务。

6.5.售后服务
6.5.1、质保期内，所有设备保修服务方式均为投标人上门质保，由此产生的一切费用均由投标人承担。

但人为因素、自然因素（如火灾、雷击等）造成的故障除外。

6.5.2、所投设备制造商需提供7×24小时服务热线，备件先行，具备客户问题管理系统及日常故障受理流程。

保修期内，对于系统出现的问题首先通过24小时的热线电话解决，如通过电话解决不了，中标人人员应到现场指导处理，响应时间：2小时，到达用户现场时间：4小时内。

6.5.3、保修期后软件升级费用不得超过合同价格的15%
7、特别说明：
1）投标人所投桌面云系统必须满足学校实训教学的常用软件需求（后附），本文件所列设备及产品性能指标及配置仅作为参考，投标人需根据选用产品性能要求配置软硬件系统，若所投软硬件配置无法达到用户体验，需由供货商自行解决。

实训教学软件包括并不限于以下软件：
2）实训室所需桌椅由学校提供，尺寸规格等由学校采购中心提供。

3）在保证本项目建设目标与质量的前提下，投标人所投网络设备与工程布线等子项目建设内容及方式等在进入谈判及签订合同期间，需与本项目甲方之一联通公司（广州）充分协商。

4）投标人及其推荐产品拥有与本项目规模相当建设案例者、产品应用情况等数据为中标重要条件，需提供项目合同及用户验收证明等相关材料及9月3日-9月5日期间现场考察计划。

8、其它要求
中标供应商必须承担合同履行时所应尽的一切保密义务。

中标供应商对项目实施过程中的资料、数据进行保密，未经采购人书面同意不得泄露，且保密责任不因合同的中止或解除而失效。