如何成为一名优秀的面试官(HR版)
如何做合格的面试官
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如何做合格的面试官一.面试要注意的地方1.时间:如果不是高层面试,最好控制在1小时。
40分钟比较好。
前30分钟问问题,后10分钟让他问。
2.气氛:要营造利于面试的气氛(1)轻松:面试者来到后,和他轻轻的微笑握握手,然后招呼前台倒水(2)没表情:在面试期间一直保持一样的表情,如微微笑或者带点职业的样子(3)设陷阱:因为找得是咨询行业的人,那么就需要经常与客户打交道,告诉你一个小陷阱来看看面试者是否擅长和客户打交道:那就是不要和他正对着座,和他侧着座,然后在问问题的时候来观察他是否注视你,是否对着空气说话(4)利用沉默:在你想让他问问题时,你就沉默,注视他。
看他怎么反应,时不出声还是自言自语还是问你问题(大概30分钟后)(5)利用打断:适合两种情况,一种是他跑题了,一种是你问的问题明显是精心准备过的而你又不是一定要问的。
如你问他说最成功的事,他说的兴起,那你可以突然打断他问他最失败的事是什么。
3.职业化:(1)穿着、说话要体现出公司平时的形象(如公司氛围轻松,那不仿搞点笑话)(2)要有本子和笔纸,就算你不准备记(最好是印着公司标志的笔记本)(3)面试开始前先介绍一下公司的基本情况和职位情况(1分钟)二.问题前30-40分钟:发问时间1.基本问题(1)自我介绍(1-2分钟)(2)对简历上的工作经历细问,特别是中断的时间(3)问他在工作中做的最感觉良好的事,注意追问,也就是说不能让他空空而谈,要实际(如怎么组织,怎么处理人际关系等),时间5分钟左右吧(4)为什么离职?(5)对为什么选择这里,这里和原来的工作有什么他认为更适合他的地方?你觉得你最适合做的工作是什么?为什么?(6)你未来有什么想法?你会长期呆在我们公司嘛?(看他怎么回答再追问)2.能力问题(1)分析能力:说说对某某商业事件的看法(自己找吧)(2)概括能力:请说出当咨询顾问最重要的三样素质,为什么?排序?再如,请用三句话概括出电子商务的特点?(这类的问题没有答案,看他的反应,当然,你自己也有个谱)(3)其他你们招聘想看的能力3.其他技能(可有可无)(1)对OFFICE的使用(2)英语2.回答时间(面试者问你的,一开始你不用告诉他让他发问,就用沉默来暗示他;如果不行再要求他发问)(1)关于培训的问题(2)关于晋升(3)关于薪酬待遇(4)什么时候给他通知大概差不多了,其中还可以天南地北扯一下。
面试官应具备的素质
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让知识带有温度。
面试官应具备的素质面试官的素养修炼要聘请到合适的人才,面试官的素养十分重要。
如何做好一名优秀的面试官?需要从以下方面举行修炼。
一、深刻理解工作特征和对人才的要求认识聘请岗位的工作内容,组织关系,工作难点,需要的资源和支持。
了解该岗位人员必需的技能、学问、阅历、背景资源等。
除了必需的条件外,具有什么共性特征的人更适合做好这份工作?为了更好地掌握岗位特征与人才的契合,可对比分析以前从事该岗位人员的特征:什么样的人曾经在此岗位上做得很优秀?什么样的人曾经使人失望?二、具备聘请岗位所需的专业技术能力本身具备该岗位所需的主要技能,以便和应聘者举行专业方面的深化沟通。
假如自身在某详细领域技能欠缺,可邀请资深同事参加。
三、认识聘请渠道与流程聘请不仅仅是面试,它包含了系统的管理过程。
经理人有须要认识聘请渠道和内部相关流程,以便在执行中越发顺畅高效。
比如:撰写聘请说明;按流程申请聘请;提供精确的面试评估;与其他面试官(包括HR)的面试意见反馈。
四、了解公司的企业文化与规则制度面试官应能向应聘者举行简短的公司概况和文化方面的介绍,使应聘者对本公司有初步的了解,有助于展示公司魅力、吸第1页/共2页千里之行,始于足下引人才加盟。
对于应聘者关怀的公司制度,尤其是薪资、福利、员工活动、激励机制等方面的制度,可以适时告知对方。
五、把握面试的过程与技巧无数人单纯认为只要自己认识业务、认识公司,或者靠着“阅人很多”的资格就可以和应聘者有效沟通。
抱着这种态度的人是有欠虚心的。
面试是一门知识,里面有无数原则性和办法,需要加以把握并自如应用。
否则,可能得不到想要的信息,或者被应聘者某些表象遮挡了自己的推断。
这些技巧包括无数细节,比如:如何开头?如何提问?如何打断对方谈话?如何引导缄默者开口?如何对待特别的应聘者?如何对待心情感动者?六、良好的个人形象面试官的形象在一定程度上代表了公司形象。
这些形象包括头发、着装、面谈表情、谈话方式、谈话水平、礼仪修养、精神面貌等。
《如何成为优秀的面试官》课程提纲
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如何成为优秀的面试官【课程前言】商界人士最重要的决定不是如何做事,而是如何聘人。
在激烈的市场竞争环境中,企业只有拥有一支素质高、能力强的员工队伍,才能赢得市场竞争优势,使企业获得更好的生存与发展。
而作为企业人才的入口——招聘工作者——无疑是至为关键的角色!然而残酷的现实是:目前很多招聘从业者都是半路出家,缺乏系统性培训,专业基础不扎实,实战经验不足,看人经常走眼,影响了企业招聘质量与效率的提高,以及招聘工作者自身职业价值的提升。
因此,各类行业与企业都迫切需求具备实战能力、高水平的招聘面试官。
如何成为一名合格的伯乐,慧眼识人相中真正的人才,就是该课程所要解决的核心问题。
【课程目标】1、使学员清晰认识招聘的本质及考评的要素。
2、系统介绍在面试过程中,主考官应如何对求职者进行结构化的发问。
3、通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具。
4、知名公司结构化面试案例分享。
5、帮助招聘工作者提高招聘面试技巧,提高招聘成功率,确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
【培训对象】:本课程适合希望提升HR工作有效性的职业人士,比如人力资源经理/主管以及从事人力资源相关工作的职业人士等。
【培训用时】:2天【课程大纲】:第一模块:招聘与甄选的理念(一)企业招聘标准的发展趋势1、从单一标准向复合标准2、从岗位基本需求向岗位胜任力需求3、从直觉标准向科学标准(二)企业实现有效招聘的三个衡量标准1、人与岗位的匹配(专业知识、能力、动机的匹配)2、人与组织的匹配(个人的价值观与企业文化匹配)3、团队的匹配(知识、专业、能力、个性、年龄、性别的匹配)第二模块:招聘与甄选的基础依据(一)素质冰山模型(二)构建素质胜任特征的基本方法(三)企业如何从战略高度构建高素质特征的模型(微软、联想的素质观)(四)如何建立企业的素质模型(五)如何建立职位的素质模型(模型概念及建立流程)第三模块、如何进行面试(一)何谓广义面试(二)面试的组织与设计1、面试的种类2、确认面试程序形式3、确认考官人选及彼此责任(1)人力资源部责任⏹如何审查、筛选简历;⏹如何设计职位申请表;⏹如何主持面试,并负责有关工作期望、求职动机、薪资要求、工作学习经历等问题的提问与答疑(招聘提问通用题库);⏹如有必要实施心理测验;⏹如何对某些关键职位的进行必要取证;(2)用人部门主管⏹确定职位所需要的能力;⏹评估候选人,负责知识、技能、经验等业务方面问题的提问和考察。
优秀面试官需具备的基本素质
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前几天接到一名应聘者通过电话向自己表达了来公司参加面试的困惑,主要的困惑就是感觉面试官很不专业,不论是从专业素养还是言谈举止上都让候选人觉得和一般。
接到这个电话自己大脑中迅速回忆了一下候选人的业务面试官,确实当时的面试官从年龄上感觉小了点,资历上浅了点。
近几年来,求职者的综合素质总体上越来越高,面试的过程中其实就是一个双选的过程。
公司在挑候选人,其实候选人同时也在挑公司。
在这种情况下面试官个人的魅力往往代表着公司的形象,面试者往往是通过面试官的表现来判断一个公司整体的管理水平和企业文化。
好猎头网面试官在面试的过程中不仅扮演伯乐的角色,更重要的还承担着外交官的责任,起着宣传公司、推广公司的作用,那么一个好的面试官需要哪些基本素质呢?一是具有基本的察人技巧。
现在随着各种网上面试攻略的兴起,应聘者在面试的过程中往往能比较准的把握住面试官的口味,从而能够投其所好,规避到自己的一些弱点,这要求面试官道高一尺魔高一丈,能够有不畏浮云遮望眼的本领,透过现象看到候选人真实的情况。
不仅要听其言,更好观其行,通过其眼神和一些不自然的肢体动作来对候选人进行一个客观、综合、经得起检验的评价。
二是要做到知己知彼,一方面要了解本公司的基本业务,另一方面也要提前做好功课,了解候选人先前公司的业务。
候选人现在投递岗位基本上都是网上海投,甚至在面试前对公司的了解微乎其微,很可能在面试结束前候选人会让面试官介绍一下公司的业务情况,如果面试官对公司的业务不了解,很可能就会让候选人对公司失去基本的信任和喜好。
如果面试官在向候选人介绍公司的过程中能够形象的表达出公司的核心竞争优势,必然会对候选人增加一个吸引的砝码。
另外如果在面试的过程中,面试官能够对候选人之前的工作东家有一个基本的了解,很容易让候选人产生这个面试官不简单,可能知识面比较广的判断,考虑到机会成本,其在面试过程中回答问题撒谎的概率会更小。
三是具备良好的基本素质。
表达能力对面试官来说是必备的一个基本素质,很难想象一个表达没有逻辑性和连贯性的人能够胜任一个面试官;综合分析和归纳能力也是面试官必不可少的一个素质,面试的过程中其实就是一个面试官和候选人斗智斗勇的过程,能够做到选人提供的众多信息中进行去伪从真的提炼成为一个面试官素质高低的重要判断标准。
如何成为一个合格的面试官
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面试
形象篇 面试者是公司潜在的顾客、投资人、推广人,对 企业的印象通过面试获得,而第一印象非常重要。 人们把面试中的地位感受理解成领导风格; 把面试中的提问方式理解为工作沟通方式; 把面试的不正规理解成企业的不正规; 把面试的不专业理解成企业的不成熟。 一个员工的忠诚度与面试因素成正比关系。
初试篇
1.自我介绍---倾听能力,思维逻辑性,自我意识倾向。 私我:身体我,行动我,情绪我,魅力我,智力我,原则我,理想我。 公我:朋友我,团队我,家庭我,组织我,社会我,规则我。
2. 家庭介绍 替代问题:校园生活介绍,在原公司的工作经历,离职原因。 认同:对自我的认同,对家乡学校原公司的认同,对父母老师同学原同事 和上司的认同
拜人的人,也容易歧视他人,从一个极端走向另一个极端。招聘工 作中要排除极端崇拜倾向的人。崇拜的危害,希特勒,毛泽东,日 本天皇人类灾害:犹太与文化大革命,南京大屠杀。极端。
7.优点和缺点 优点和缺点的定义 自我明示性 心理学意义上的缺点:适应不良的思维习惯,适应不良的行为习惯。
职位缺性质/招聘的原因:
1.辞职补充; 2.生产规模扩大;
3.新设备/技术; 4.新工作要求;
5.人才储备。
招聘活动中的原则:
1.内部优先原则;
2.宁缺毋滥原则;
3.公开公正公平原则;信息
4.选择合适人才原则。
德才关系,松下用人理念
招聘工作的重要性
1.今天来应聘的员工有可能成为组织明天 的高级主管; 2.招聘工作实际上决定了组织今后的发展 和成长; 3.应聘的员工是公司潜在的客户或宣传员。
公司不得聘用下列人员:
如何成为一名优秀的面试官(HR版)
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第十三页,共35页。
优秀面试官的五大核心特征
l白玲,北京师范大学心理学学士,中国人民大学经济学硕士,先作了8年大学老师,后进入人 力资源领域从事人才测评、职业咨询、项目管理工作。
l2007年中国十佳培训师和2009年全国百强管理培训师,是北大光华管理学院特 聘MBA面试官和职业规划顾问。 l主持的重要项目:中国国航后备干部选拔、中高层管理人员选拔、中国网通中高 层管理干部选拔、中国银行佛山分行支行行长、副行长评估选拔、北汽福田中层管 理者整体评估、金融街控股内部竞聘管理干部选拔、美国应用材料公司面试课程开 发、海尔集团大学面试题库开发、民生银行面试题库开发
各类面试比较
名称
特点
非结构化 面试
优点:随意性、灵活性较强,有经验的考官可以获取对隐性素质的判断; 缺点:信度和效度打折扣;效果好坏与主考官的经验和技术水平有关系; 应用:作为其他甄选方式的前奏或补充,发挥“补漏”作用。
结构化 面试 情景面试 BEI面试
小组面试
压力面试
最大优势在于采用同样的标准化的方式 结果具有可比性,有利于人员的选拔 试题来源于工作,模拟实际工作场景,反映工作要求
直觉主观型
喜欢凭自己直观感觉进行判断,以第一印象来给应聘者下结论。提问时,喜欢给 应聘一些方向性的引导,如果应聘者是他喜欢的类型,他们就会往好的方面引导; 如果他对对方不满意,就会往差的方面引导。
高谈阔论型 他们无心问及应聘者的情况,只求淋漓尽致地表现自己
第八页,共35页。
你属于哪种面试官类型(续)
目 录
Contents
1
面试官角色认知
2
优秀面试官核心特征
3
优秀面试官的面试法宝
【精品】如何做好一个面试官必看
![【精品】如何做好一个面试官必看](https://img.taocdn.com/s3/m/59b54b52240c844768eaee57.png)
如何做好一个面试官一、面试前,科学设计面试问题在准备面试问题时,应该注意三点:第一,首先要对目标岗位进行深入的分析,找出该岗位的核心胜任特质;第二,提问要紧紧围绕核心胜任特质;第三,这种提问关键是让应聘者讲述行为性事例。
二、面试时,要把握面谈的技巧1、注意事例的行为性应聘者所讲述的不一定就是行为事例,有可能是他个人的想法或书本理论。
非行为事例主要有以下三种类型:(1)含糊事(2)主观事例(3)道理事例。
对于面试中出现的这些非行为事例,面试官应该具有敏锐的眼光,能够将其识别出来,并且,还应有相应的方法将应聘者的讲述引回到行为性事例中来。
2、注意行为事例的完整性即情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result),即“STAR”。
情境,情境,是事例发生的背景、环境;任务,是在一定情境下所要达到的目标;行动,是为达到该目标所采取的具体行动;结果,包括积极的和消极的结果。
面试官面试中应避免两种错误:a理论性提问、b诱导性提问。
为了避免以上两种错误,面试官的提问应更多地以“能不能”、“有什么”开头,以此来对具体的行为事例进行提问。
三、面试后,客观的评判经过一场面对面的面试后,最后一步工作也是最重要的工作,是将各种信息进行整合,做出对应聘者职位胜任力的判断。
科学的做法应该是:在面试过程中对应聘者的各项胜任特质做出评价,并做好记录,最后的评判是根据对该面试记录的客观评定基础上做出的。
因此,面试记录是非常重要的。
具体面试过程一、组织面试之前的准备工作面试官在面试之前,首先应该明确企业需要招聘什么样的人?做什么样具体的工作?等。
不同的职位有不同的要求,但是对应聘者的要求有一些是共同的,譬如应聘者仪表的整洁,口语表达能力,性格的乐观自信向上等。
面试官在认真阅读岗位说明书后,还有一项不能忽视的工作,即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息?只有事先确定面试想达到的效果,才能在实际的面试过程中,有针对性的去收集信息。
如何做好一名面试官
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如何做好一名面试官如何做好一名面试官如何做好一名面试官,面试官需要具备哪些素质呢?以下是小编为大家收集的如何做好一名面试官,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、组织面试之前的准备工作面试官在面试之前,首先应该明确企业需要招聘什么样的人?做什么样具体的工作?等。
不同的职位有不同的要求,但是对应聘者的要求有一些是共同的,譬如应聘者仪表的整洁,口语表达能力,性格的乐观自信向上等。
面试官在认真阅读岗位说明书后,还有一项不能忽视的工作,即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息?只有事先确定面试想达到的效果,才能在实际的面试过程中,有针对性的去收集信息。
面试官从应聘者处得到的信息可以分为三类:工作背景/教育背景/资历/技能——应聘者广泛的、一般的背景。
了解这一类信息可以直接从求职者的简历中获取。
具体的经验——应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。
关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。
兴趣/动机——应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。
在面试的过程中,面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。
接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。
在这一步,面试官可以记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分,或者使你想进一步了解的部分。
比如说求职者工作经历中的断层部分。
然后根据这些背景信息整理出面试指导。
面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。
面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。
可以集中精力与应聘者的教育和工作史中近期的、显著的以及与目标工作类似的方面。
不要问应聘者年代久远的问题。
当应聘者谈到他以前工作中令他满意和不满意的地方时,注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。
不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的,要找出原因才能判断。
只用必要的主要背景回顾结果。
假如某位应聘者在同一职位上呆了10年,那么他更早期的信息的使用价值很小。
面试官技巧如何做好一个面试官如何做好面试官之面试
![面试官技巧如何做好一个面试官如何做好面试官之面试](https://img.taocdn.com/s3/m/68538deb7e192279168884868762caaedd33ba2a.png)
面试官技巧不少高速发展的公司存在一种怪问题。
一方面大家抱怨由于业务高速发展,人手不够。
一方面又因为业务忙而不愿意挤出时间来招人,主官或者客观地忽视了招聘工作。
21 世纪最贵的是人材。
但如何识别人材,招到优秀的人,不是一件容易的事。
为了提升主管的招聘能力,最近给他们做了一次简单的培训。
于是有了以下的总结。
一,面试的形式。
1. 尊重面试者是起码的职业操守面试是双向的,是双方了解彼此的过程。
因此首先要摆正自己的位置,不要给人盛气凌人的感觉。
同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。
大致了解一下对方的简历。
千万不要等面试开始了,还不知道对方的姓名,申请的岗位等等。
在面试开始的时候,一定要简单扼要的介绍自己。
这和作为主人,向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。
2. 破冰,让面试者尽快进入状态遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如工程师类型的,要尽快让他们放松。
比如幽默一下,说说今天的天气,新闻等。
这样他们容易进入状态,正常发挥。
这里面有一个误区。
为了让面试者放松,让他们上来就自我介绍。
这个方法有时候会适得其反。
那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。
3. 多听少说,但不失控制权有不少面试官会在面试中不停的发问。
这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。
如果在整个面试过程中,面试官说的比面试者还多,到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问,引导并控制面试者的话题。
4. 留点时间Q&A无论这个时候你是否已经做出了录用或者不录用的决定,都要给面试者一个提问的机会,而且要认真应答。
前面说过,面试是双向的。
如果你希翼面试者能接受这个机会,那末这就是你说服他们的时候了。
或者说,这时候是他们在面试你了。
不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。
即使你决定不录取面试者,你仍然要完成这最后一关。
因为虽然你不录取他们,但你希翼他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的人,也许他们改进了以后还会回来。
如何做合格的HR面试官
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如何做一个成功的面试官?
![如何做一个成功的面试官?](https://img.taocdn.com/s3/m/afbe6ac0f80f76c66137ee06eff9aef8941e48cf.png)
如何做一个成功的面试官?第一篇:如何做一个成功的面试官?如何做一个成功的面试官?一方面,应试人千里迢迢过去,在面试过程中却没有发现自己的缺点,不知今后如何下手提高自己的能力;而面试者,花费大量时间精力,最后可能招来的是一个根本不适合自己企业的员工。
那么,一场成功的面试是如何构建的呢?首先,考官要懂得察言观色,就是对该员工的精神面貌打分:1、是不是一个有激情的人,他在谈话中会不自觉的运用自己的身体语言,他谈话的语气,他用怎样的神情表述自己的未来等等。
有激情是成为一个优秀员工的必要条件,激情会指导他将来要走的路。
而且激情是一种相对来说一经磨灭不可再生的资源。
2、是不是一个敏感的人,当谈话的时候他会不会直视着你的眼睛,他会不会对面试官的语气或者眼神的变化有相应的动作。
我经常遇到外单位的人和我说话用“我们”,而本单位的人从来都是用“你们”“他们”,做事不清楚大的出发角度。
面试的宗旨首先是在尽短的时间内,彼此双方尽可能有针对性的详细的了解,针对性包括:一、能不能尽快融入到新的集体。
二、他对自己的优劣势有没有一个清醒的了解。
三、对自己的未来是一个怎样的定位,他的工作态度如何。
四、他的生活状态、生活习惯等等会不会影响到完成一个长期合同。
企业是团队运作,一个能尽快融入团队的员工,就如同一瓶高质量的润滑油,他不但能主动去熟悉自己的工作环境,减少企业的培养成本,尽快完成由一个“新手”到“老手”的转型,而且他还会将在以前单位学习到的东西向身边的人传达,做到一种“为有源头活水来”的效果。
针对第一点,可以提出下列问题:1、你觉得你以前的同事怎么样?你觉得他们有什么优点或者缺点?有没有一件具体的事情举例说明一下?我们怎么看待别人,别人怎么看待我们,往往我们最崇拜别人的某些优点,而我们也会在关键时候展现这些优点,至少不会反其道而行之。
通过对面试者形容自己过去的同事,可以知道他与将来的同事会如何相处。
如果他只是回答很好,很满意,那他可能真的很幸运,那面试企业对他跳巢所支付的成本会较高,或者,他压根就没有和身边的同事有过较深的交往,或者工作关系上并没有多少合作过程。
面试官手册:成为有魅力的面试高手
![面试官手册:成为有魅力的面试高手](https://img.taocdn.com/s3/m/80af8baf988fcc22bcd126fff705cc1755275f83.png)
文章标题:如何成为有魅力的面试高手:面试官手册一、引言面试是每个求职者都需要经历的环节,而作为面试官,如何在面试中展现魅力,成为一个优秀的面试高手,也是至关重要的。
本文将从面试官的角度,探讨如何成为有魅力的面试高手,并为你提供一份全面的面试官手册。
二、深度评估面试官的重要角色作为面试官,你的重要角色之一就是评估求职者的能力和潜力。
在面试中,面试官需要全面评估求职者的专业知识、沟通能力、逻辑思维、团队合作能力等多个方面。
你需要具备丰富的经验和敏锐的洞察力,以便全面评估每一位求职者。
三、广度探讨面试官的行为艺术在面试中,面试官的行为艺术至关重要。
这包括面试官的仪表仪态、语言表达、沟通技巧等方面。
而对于面试官来说,如何在面试中展现魅力,吸引求职者的注意,是至关重要的一环。
在面试过程中,面试官应该注重自身仪表仪态的打扮,保持良好的肢体语言和眼神交流,以展现自信和专业。
面试官应该善于倾听,正确引导面试话题,以便对求职者有更深入的了解。
四、总结回顾:如何成为有魅力的面试高手在面试中,作为有魅力的面试高手,面试官首先需要全面评估求职者的能力和潜力。
面试官需要展现良好的行为艺术,包括仪表仪态、语言表达和沟通技巧。
面试官应该善于倾听,引导面试话题,以便对求职者有更深入的了解。
五、个人观点和理解作为一名面试官,我深知面试对于求职者来说意味着什么。
在面试中,我注重全面评估求职者的能力和潜力,善于倾听,引导面试话题,以便对求职者有更深入的了解。
我相信,只有通过全面评估和良好的沟通,才能找到最适合的人选。
总结:成为有魅力的面试高手,需要不断的学习和实践。
只有具备丰富的经验和敏锐的洞察力,同时展现良好的行为艺术,面试官才能在面试中展现魅力,吸引优秀的求职者。
希望本文的面试官手册可以帮助你成为一个更优秀的面试高手。
(字数:3387)那么,如何成为有魅力的面试高手呢?在接下来的内容中,我们将更深入地探讨面试官应该如何具备丰富的经验和敏锐的洞察力,以及展现良好的行为艺术,吸引优秀的求职者的方法和技巧。
面试官的面试技巧
![面试官的面试技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/7ac404cb690203d8ce2f0066f5335a8102d26634.png)
面试官的面试技巧如何成为一名优秀的面试官面试是招聘流程中至关重要的一环,它不仅是面试者展示自己能力和个人特点的机会,也是雇主评估候选人是否适合岗位的重要手段。
作为一名面试官,掌握好面试技巧将能为招聘流程的顺利进行提供保障,下面是一些提升面试技巧的方法,希望能对您有所帮助。
第一,准备充分。
作为面试官,充分的准备是必不可少的。
在面试开始之前,你需要仔细阅读候选人的简历,并对岗位的职责和要求进行深入了解。
了解候选人的背景和经验,可以帮助你在面试中提出更具针对性的问题,并更好地评估候选人是否与公司的需求相匹配。
除了了解候选人,你还需要准备一些标准化的问题,如挑战、团队合作等方面的问题,以此来评估候选人的技能和个人品质。
通过提前准备好问题,你可以更好地控制面试流程,并使面试过程更有针对性。
第二,注重候选人的体验。
作为面试官,你不仅需要考虑评估候选人的能力,还要关注他们的面试体验。
一次良好的面试体验可以积极影响候选人对公司的印象,提高他们的工作意愿。
为了提供良好的面试体验,你可以注意以下几点:首先,你可以在面试前向候选人提供一些关于面试流程和面试方式的信息,帮助他们更好地准备和安排。
其次,你可以在面试开始时通过简短的介绍和友好的问候来缓解候选人的紧张情绪。
最后,你可以在面试过程中保持专注并积极倾听候选人的回答,给予他们足够的时间和空间来表达自己的观点。
第三,灵活运用面试技巧。
作为面试官,你需要具备一定的面试技巧,以便更好地评估和了解候选人。
一些常用的面试技巧包括开放性问题、行为面试和情景模拟等。
开放性问题可以帮助你了解候选人对问题的理解和思考能力,例如:“请分享一次你在工作中面临的挑战,并描述你是如何应对的。
”行为面试可以通过对过往的行为和经历进行深入追问,来评估候选人的能力和个人品质。
情景模拟是一种将候选人放置于现实工作环境中,并让其展示相关技能和能力的方法。
通过合理运用这些面试技巧,你可以更好地了解候选人,并做出准确的评估。
如何当一个合格的面试官
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如何当一个合格的面试官如何当一个合格的面试官面试是企业选拔人才的重要环节,而面试官则是扮演着评估候选人能力和素质的关键角色。
一个合格的面试官不仅需要有一定的专业知识和经验,还需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。
下面,就如何当一个合格的面试官做详细说明,包括面试前的准备工作、面试过程中的技巧和面试后的总结及反思。
面试前的准备工作是成为一名合格面试官的第一步。
首先,面试官应该对招聘岗位的要求有充分了解,包括岗位职责、所需技能和相关工作经验等。
这样可以帮助面试官更好地评估候选人的能力和适应性。
其次,面试官应对候选人的简历进行仔细分析和筛选,了解其教育背景、工作经验和技能储备,为面试做好准备。
此外,面试官还应详细了解公司的文化和价值观,了解其所处行业的发展状况,以便在面试中提供相关信息和答疑解惑。
面试过程中的技巧是合格面试官的重要表现之一。
首先,面试官应该创造一个轻松和开放的面试氛围,使候选人感到舒适并能够充分展示自己的真实能力。
在面试开始之前,面试官可以通过简单的寒暄来缓解紧张情绪,如询问候选人的出行情况或谈笑风生的小话题。
其次,面试官应该善于倾听和观察,发现候选人的亮点和潜力。
在面试过程中,面试官可以通过切入问题的本质和细节,倾听候选人的回答并观察其表现,以了解其思维方式、解决问题的能力和沟通能力。
同时,面试官还应适时提问和追问,帮助候选人更好地阐述自己的观点和经历。
此外,面试官还应注意候选人的非语言表达,包括肢体语言、面部表情和声音语调等,以帮助评估候选人的情绪状态和自信程度。
面试后的总结及反思是一个合格面试官不可忽视的环节。
面试结束后,面试官应尽快对候选人的表现进行评估和打分,记录相关信息和评语。
这样可以帮助面试官进行候选人之间的比对和终选。
同时,面试官还应主动向其他面试官和招聘团队成员进行沟通和反馈,了解其他人的意见和看法,以促进更好的决策。
此外,面试官还应对自己的面试过程进行反思,总结经验教训,并不断优化自己的面试技巧和方法。
如何成为一个优秀的面试官
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如何成为一个优秀的面试官如何成为一个优秀的面试官转眼间,又到了一年的招聘季节。
作为一个招聘团队的核心成员之一,面试官的角色显得尤为重要。
成为一个优秀的面试官不仅仅是专业能力的体现,更是一个人综合素质的体现。
今天,我将结合自己多年的面试经验,总结出一些成为一个优秀面试官的要点,并分为以下几个方面进行阐述。
一、充分了解招聘职位作为一个优秀的面试官,首先要对招聘职位有深入的了解。
我们需要熟悉职位的基本要求、工作职责、技能要求等,并明确这个职位对于公司的重要性。
只有了解了职位的具体要求,我们才能在面试中提出有针对性的问题,从而更好地评估应聘者的能力和适应度。
二、明确评价标准在面试之前,我们需要明确评价标准。
评价标准可以包括技能、经验、沟通能力、团队合作能力等多个方面。
每一项评价标准都应该有具体、可量化的表现形式,以便能够客观地评估应聘者的优劣。
三、掌握有效的面试技巧面试技巧对于一个面试官来说至关重要。
首先,我们要保持专注和耐心,不盲目听取独立掌握答案者的意见;其次,我们要学会提问,通过巧妙的问题引导应聘者更好地展示自己。
此外,我们还需要学会注意身体语言,通过肢体动作和眼神交流等方式表达我们的态度和观点。
四、注重面试过程中的沟通能力作为面试官,我们需要具备良好的沟通能力。
面试过程中,我们要充分倾听应聘者的发言,并及时给予反馈。
在表达自己观点的同时,我们还要尽量避免使用过于主观、偏见的表达方式,以免影响面试的公正性。
五、尊重应聘者的隐私权和人格尊严在面试过程中,我们必须尊重应聘者的隐私权和人格尊严。
不得询问与工作无关的个人信息,譬如婚姻状况、家庭背景等,同时遵守保密原则,不得因其它面试时的情况干扰正常思考表现。
六、及时反馈结果作为一个优秀的面试官,我们应该及时将具体结果反馈给应聘者。
无论是录取还是淘汰,我们都要诚实、公正地向应聘者提供具体的评价意见,让其了解自己表现的优势和不足之处,以便未来的职业发展。
七、不断学习和提高成为一个优秀的面试官是一个不断学习和提高的过程。
如何成为一名优秀的面试官(HR版)教案资料共39页
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66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做,明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生,以及整个命运 的,只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭如何成为一名优秀的面试官Fra bibliotek(HR版)教案资料
41、实际上,我们想要的不是针对犯 罪的法 律,而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民,就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律,法律受制于情 理。— —托·富 勒
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A
5
面试官的主要职责与价值贡献
人员筛选
根据任职资格条件, 采用恰当的方式甄 选应聘者,筛选出 我们需要的人
情报收集
了解市场人才动态, 收集行业竞源自情报形象公关代表公司形象,传 递公司文化,扩大 公司的品牌和知名 度
A
6
2 优秀面试官的核心特征 The core features of excellent interviewer
缺点:会给求职者增加额外的压力。
主考官提出一系列直率(甚至是不礼貌)的问题,让求职者明显感到压
力的存在,甚至陷入较为尴A尬的境地。
22
人格潜能过滤工具
DISC测试
霍兰德 职业兴趣测验
MBTI测试
A
23
DISC测试
A
24
核心文化过滤工具
1
高管面试
2
价值观问题考察
A
25
测评组合举例
测评对象
适用测评方法
洞察判断犀利:阅人经验丰富、鹰眼般洞察力
A
14
优秀面试官的五大核心特征
l白玲,北京师范大学心理学学士,中国人民大学经济学硕士,先作了8年 大学老师,后进入人力资源领域从事人才测评、职业咨询、项目管理工作。 l2007年中国十佳培训师和2009年全国百强管理培训师,是北大光华管理 学院特聘MBA面试官和职业规划顾问。 l主持的重要项目:中国国航后备干部选拔、中高层管理人员选拔、中国网 通中高层管理干部选拔、中国银行佛山分行支行行长、副行长评估选拔、 北汽福田中层管理者整体评估、金融街控股内部竞聘管理干部选拔、美国 应用材料公司面试课程开发、海尔集团大学面试题库开发、民生银行面试 题库开发
l招聘申请 l需求审批
l信息发布 l人才搜索
l笔试/初试 l复试/终试
l录用通知 l到岗跟踪
A
4
面试官之间的分工
序号 1 2 3 4 5
面试组成员 招聘人员 直接上级
用人部门负责人 人力资源经理
主管副总/总经理
分工 初试 复试一 复试二 复试三 终试
职责 基本资格审查 业务技术资格审查 任职资格审查 综合能力考察
优秀面试官的五大核心特征
1
3
5
个人形象 职业
2
洞察判断 犀利
4
评价客观 公正
面试技巧 娴熟
专业知识 渊博
A
11
优秀面试官的五大核心特征
从面试官的形象看,这家公司的 员工素质高,公司实力应该不错, 我面试时态度得诚恳些!
个人形象职业:着装职业化、谈吐职业化
A
12
优秀面试官的五大核心特征
陈康肃公尧咨善射,当世无双,公亦以此自矜。尝射于家圃,有卖油翁释担 而立,睨之,久而不去。见其发矢十中八九,但微颔之。康肃问曰:“汝亦
简历筛选
笔试测验
证书验证
专业知识考评 能力素质考评
A
19
行为能力过滤工具
情 景 模 拟
A
20
STAR原则
A
21
各类面试比较
名称
特点
非结构化 面试
优点:随意性、灵活性较强,有经验的考官可以获取对隐性素质的判断; 缺点:信度和效度打折扣;效果好坏与主考官的经验和技术水平有关系; 应用:作为其他甄选方式的前奏或补充,发挥“补漏”作用。
营销人员
结构化面试法、笔试、无领导小 组讨论、案例分析法、角色扮演 法、演讲法
A
语言表达能力、反应能力、思维敏捷 性、逻辑严密性、想象力、工作态度 和工作动机、人际交往能力、社会适 应能力、控制能力与情绪稳定性、兴 趣与爱好、专业知识技能、理想和抱 负、价值观念、群体观念、责任感和 判断推理能力
26
专有测评要素
高级管理人员 非结构化面试法、演讲法
工作态度和工作动机、控制能力与情 绪稳定性、综合分析能力与组织协调 能力、兴趣与爱好、专业知识技能、 价值观念和责任感
中级管理人员
笔试、公文筐测验、无领导小组 讨论、面试法
逻辑严密性、工作态度和工作动机、 人际交往能力、控制能力与情绪稳定 性、综合分析能力和组织协调能力、 兴趣与爱好、专业知识技能、理想和 抱负、价值观念、群体观念、责任感 和判断推理能力
A
17
人员筛选漏斗原理
心法口诀 一察知识、技术、经验和资历; 二断能否"做得了"和"做得好"; 三看个性兴趣与职业是否匹配; 四究与企业文化价值观吻合度。 I want you!
我们需要的人才
知识技能过滤层 行为能力过滤层 人格潜能过滤层 核心文化过滤层
A
18
知识技能过滤工具
教育背景 工作经历
毕业证学历证 专业技能证书
如何成为一名优秀的 面试官
A
1
目 录
Contents
1
面试官角色认知
2
优秀面试官核心特征
3
优秀面试官的面试法宝
4
如何开展一场高效的面试
A
2
1 面试官角色认知 Understand the role of interview official
A
3
招聘流程体系
1.需求确认 2.招聘组织 3.面试筛选 4.录用决策
直觉主观型
喜欢凭自己直观感觉进行判断,以第一印象来给应聘者下结论。提问时,喜 欢给应聘一些方向性的引导,如果应聘者是他喜欢的类型,他们就会往好的 方面引导;如果他对对方不满意,就会往差的方面引导。
高谈阔论型 他们无心问及应聘者的情况,只求淋漓尽致地表现自己
A
9
你属于哪种面试官类型(续)
类型
特征
故意刁难型 高高在上型
工勤人员 结构化面试、笔试、角色扮演法
工作态度和工作动机、专业知识技能和责 任感
A
27
4 如何进行一场高效的面试 How to conduct an effective interview
A
28
面试前的准备工作
注意着装职业化,
保持良好个人形象 1
预先浏览候选人简
3 历资料,及时发现
疑点准备提问
进行岗位需求分析,
A
7
常见的八大面试官类型
呆板稚嫩型
闲聊随意型
直觉主观型
高谈阔论型
05
故意刁难型
06
高高在上型
07
老谋深算型
08
友善轻松型
A
8
你属于哪种面试官类型
类型
特征
呆板稚嫩型
缺乏面试经验,大多数情况下会循规蹈矩,拿着提前准备好的面试提纲照本 宣科,一般不会追问。
闲聊随意型
习惯与应聘者进行随意的交流,从开始谈工作,后来扯到家庭,谈着谈着就 没有了主题,天南海北,想到什么就聊什么。在时间上完全没有把控,总是 被应聘者的一些原本不该在面试中问的问题绕进去,从而没法抽身。到最后 面试时间到了,还没有问出个所以然来,压根就不知道如何评价应聘者。
A
34
更多交流……
人才供应对接 面试甄选技术 人才分布地图
招聘
面试高手培养 人才需求清单
人才官计划
A
35
聆
A
36
时间 把控
面试节奏把控 面试时长控制
面试 记录
重要事实记录 记录同时交流
A
31
面试结束
01
应聘者相关问题 应答
02
告知下面的面试 安排
A
32
面试官自我检查技巧
附件:面试官自我检查技巧
A
33
讨论:面试中如何处理以下几类应聘者?
l 骄傲自负的应聘者 l 自信心不足的应聘者 l 言语过多的应聘者 l 寡言少语的应聘
专业知识渊博:理论基础扎实、实战经验丰富
A
15
优秀面试官的五大核心特征
“第一,事实弥补了直觉的缺陷……第二, 事实可以提高可信度;……隐瞒事实预示 着失败,真相最终会大白。你必须做到不 畏事实,尽量去探求事实,要以事实为基 础。”
评价客观公正:基于事实评价、综合优劣结论
A
16
3 优秀面试官的面试法宝 The interview tool of excellent interviewer
不关心应聘者有没有能力,公司要不要用这个人,他们只想用一些尖锐的问题 把对方问倒,以此来证明自己的聪明。
认为自己生杀大权在握,就故意摆出一副唯我独尊的样子。在提问策略上,采 用盘问或“调查户口”的方式询问所有他们想知道的问题,似乎随时在寻找对 方的漏洞,好把他一票否决。
老谋深算型
他们始终掌握着交流的主动权。特别是接触到正题时,他们更是深藏“庐山”, 绝不轻易让人了解其心思。他们的问话总是话中有话,话中套话,剥了一层又 一层,还看不见核,让对方捉摸不透。他们的眼神仿佛能够看透别人的内心, 所以常常让应聘者老老实实地把实情说出来。
友善轻松型
一见到应聘者,让应聘者感到轻松愉快。在面试过程中,他们不太问些常见的
问题,而是像拉家常一样,让应聘者摸不清他究竟想知道什么。问的问题看似
杂乱无章,其实他们的内心十分严谨。他们拥有良好的洞察力,但在表达方式
上永远让应聘者感到舒服,他们多用赞同的方式和应聘者交谈,用表扬来观察
对方的反应。
A
10
知射乎?吾射不亦精乎?”翁曰:“无他,但手熟尔。”康肃忿然曰
:“尔安敢轻吾射!”翁曰:“以我酌油知之。”乃取一葫芦置于地,以钱 覆其口,徐以杓酌油沥之,自钱孔入,而钱不湿。因曰:“我亦无他,惟手 熟尔。”康肃笑而遣之。
——欧阳修《卖油翁》
面试技巧娴熟:场面自如掌控、工具灵活运用
A
13
优秀面试官的五大核心特征
2 明确招聘岗位的胜
任标准
A
29
面试开始
应当充分理解应聘者的紧张 心情,进入面试主题前,可 进行简短交流,以自然过渡, 但时间尽量控制在2-3分钟