人力资源招聘.培训.考核
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• 要求掌握工作分析的定义、工作描述和工 作规范的方法、工作设计的思想以及工作 设计中要考虑的基本问题。
引入案例
第一节 工作分析概述
• 一、工作分析内涵 • 二、工作分析的基本术语 • 三、工作分析的程序 • 四、工作描述和工作规范 • 五、工作分析中常见的问题
人力资源的优化配置，激发员工的积极性和创造
性，提高生产率和经济效益，推动企业发展，是
人力资源管理的主要任务。
• （二）人力资源管理者的职能规定
•
一般说来，企业人力资源管理者有四大功能：
①直线功能 ②协调与控制功能 ③职能（服务）功
能 ④创新功能
二、人力资源管理模型——3P模式
• （一）3P模式的基本内容 • （二）企业战略与3P • （三）价值链与3P • （四）企业工作流程与3P • （五）3P是人力资本经营的重要内容 • （六）3P与职业生涯管理
引入案例
第一节 人力资源管理的内涵及发展
• 一、现代企业对人力资源管理体系的要求 • 二、人力资源管理的基本概念 • 三、人力资源的基本特征 • 四、人力资源管理的发展 • 五、现代人力资源管理的核心观念
一、现代企业对人力资源管理体系的要求
• （一）现代市场竞争以及社会经济发展趋 势对企业经营管理的要求
• 第四节 岗位评价 一、岗位评价概述 二、岗位评价的构成 三、岗位评价的方法
【本章学习要点与要求】
• 工作分析和工作设计是人力资源开发与管 理中最常规的技术，是整个人力资源开发 与管理的基础。
• 本章将在对工作分析进行概述的基础上， 介绍有关收集工作信息的方法，并在此基 础上对工作设计进行介绍。
理活动 • （八）企业管理的重心从顾客关系管理到员工关
系管理
第二节 人力资源管理3P模式——选人、 育人和用人
• 一、企业人力资源管理的主要内容 • 二、人力资源管理模型——3P模源自文库 • 三、本书的写作框架
一、企业人力资源管理的主要内容
• （一）现代企业人力资源管理的基本任务
•
根据企业发展战略的要求，通过有计划地对
个体人 群体人 任务人 企业人
体力及智力 领导力或追随力 执行力及适应力 文化力
图1-1 人—力的组合
二、人力资源管理的基本概念
• （三）人力资源管理 1.管理
现代管理学认为，管理就是营造一个磁场，通过磁场效应 凝结整合各个生产要素，使之整合在一起，形成合力和向 心力，最终实现组织预先制定的目标。 2．人力资源管理 所谓的人力资源管理是运用现代化的科学方法，对与一 定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人 力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行 为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动 性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，最终实现组织目 标和个人发展目标的有效结合。
• （四）能本管理阶段（21世纪初至今）
五、现代人力资源管理的核心观念
• （一）人力是一种重要的资本要素 • （二）企业是人力资本与非人力资本的合约 • （三）人力资本是一种能动性资本 • （四）三“新”观 • （五）企业管理的实质是人力资本营运 • （六）人力资源管理部门是一个利润中心 • （七）招聘、培训和考核都是企业重要的能本管
第二章 工作分析和工作设计
• 第一节 工作分析概述 一、工作分析内涵 二、工作分析的基本术语 三、工作分析的程序 四、工作描述和工作规范 五、工作分析中常见的问题
• 第二节 收集工作信息的主要方法 一、观察法 二、访谈法 三、问卷法 四、职位问卷分析法 五、工作体验法
第二章 工作分析和工作设计
• 第三节 工作设计 一、工作设计概述 二、工作设计的要求及需要考虑的因素 三、工作设计的方法
人力资源招聘·培训·考核
第一章 导论
• 第一节 人力资源管理的内涵及发展 一、现代企业对人力资源管理体系的要求 二、人力资源管理的基本概念 三、人力资源的基本特征 四、人力资源管理的发展 五、现代人力资源管理的核心观念
• 第二节 人力资源管理3P模式——选人、育人和用人 一、企业人力资源管理的主要内容 二、人力资源管理模型——3P模式 三、本书的写作框架
• （二）中国企业人力资源管理的挑战
二、人力资源管理的基本概念
• （一）资源 从字面意义看，资源是资财或财富的来源。经济 学通常将为了创造物质财富而投入生产过程的一 切要素称为资源。
• （二）人力资源 所谓的人力资源就是人所具有的，在一定条件下 可以被组织所利用的，对价值的创造起贡献作用 的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾 向等载体中的经济资源的总和。
三、人力资源的基本特征
• （一）能动性 • （二）时效性 • （三）增值性 • （四）非经济性 • （五）个体差异性 • （六）有限性 • （七）社会性
四、人力资源管理的发展
• （一）传统的人事管理阶段（20世纪初— 20世纪30年代）
• （二）人力资源管理阶段（20世纪30年 代—70年代）
• （ 三 ） 人 力 资 本 管 理 阶 段 （ 20 世 纪 80 年 代—21世纪初）
三、本书的写作框架
• 本书讨论的话题是人力资源招聘、培训和绩效考核。 • 我们以能本管理作为基本的管理导向，以3P作为企业人力
资源管理的基本范式。 • 首先讨论人力资源管理基础工作，即工作分析，分析岗位
评价的有关内容，并讨论人力资源的发展规划，在此基础 上，我们讨论了人力资源管理中的三大主要活动，即人力 资源的招聘、培训和考核。 • 本着管理一定要定量的思路出发，我们注意在理论讨论的 同时，注重对实践操作方法的介绍，并特别强调对每一个 管理活动的成本与效益进行评估。 • 招聘的绩效体现在企业用合理的成本招到需要的员工，而 育人的绩效则体现在通过培训人员的素质得到了提成，且 表现在工作中有更好的绩效，考核的绩效在于通过考核最 后企业的绩效不断提升。
【本章学习要点与要求】
• 本章的分析从现代企业人力资源管理的基本内涵 入手，研究人力资源管理与企业竞争优势之间的 关系，并以此为切入点，讨论人力资源管理的新 模式及内容体系，进一步分析招聘、培训和考核 在现代人力资源管理中的地位。
• 要求通过本章的学习，掌握人力资源管理的基本 内涵及不同阶段的管理重点。
引入案例
第一节 工作分析概述
• 一、工作分析内涵 • 二、工作分析的基本术语 • 三、工作分析的程序 • 四、工作描述和工作规范 • 五、工作分析中常见的问题
人力资源的优化配置，激发员工的积极性和创造
性，提高生产率和经济效益，推动企业发展，是
人力资源管理的主要任务。
• （二）人力资源管理者的职能规定
•
一般说来，企业人力资源管理者有四大功能：
①直线功能 ②协调与控制功能 ③职能（服务）功
能 ④创新功能
二、人力资源管理模型——3P模式
• （一）3P模式的基本内容 • （二）企业战略与3P • （三）价值链与3P • （四）企业工作流程与3P • （五）3P是人力资本经营的重要内容 • （六）3P与职业生涯管理
引入案例
第一节 人力资源管理的内涵及发展
• 一、现代企业对人力资源管理体系的要求 • 二、人力资源管理的基本概念 • 三、人力资源的基本特征 • 四、人力资源管理的发展 • 五、现代人力资源管理的核心观念
一、现代企业对人力资源管理体系的要求
• （一）现代市场竞争以及社会经济发展趋 势对企业经营管理的要求
• 第四节 岗位评价 一、岗位评价概述 二、岗位评价的构成 三、岗位评价的方法
【本章学习要点与要求】
• 工作分析和工作设计是人力资源开发与管 理中最常规的技术，是整个人力资源开发 与管理的基础。
• 本章将在对工作分析进行概述的基础上， 介绍有关收集工作信息的方法，并在此基 础上对工作设计进行介绍。
理活动 • （八）企业管理的重心从顾客关系管理到员工关
系管理
第二节 人力资源管理3P模式——选人、 育人和用人
• 一、企业人力资源管理的主要内容 • 二、人力资源管理模型——3P模源自文库 • 三、本书的写作框架
一、企业人力资源管理的主要内容
• （一）现代企业人力资源管理的基本任务
•
根据企业发展战略的要求，通过有计划地对
个体人 群体人 任务人 企业人
体力及智力 领导力或追随力 执行力及适应力 文化力
图1-1 人—力的组合
二、人力资源管理的基本概念
• （三）人力资源管理 1.管理
现代管理学认为，管理就是营造一个磁场，通过磁场效应 凝结整合各个生产要素，使之整合在一起，形成合力和向 心力，最终实现组织预先制定的目标。 2．人力资源管理 所谓的人力资源管理是运用现代化的科学方法，对与一 定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人 力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行 为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动 性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，最终实现组织目 标和个人发展目标的有效结合。
• （四）能本管理阶段（21世纪初至今）
五、现代人力资源管理的核心观念
• （一）人力是一种重要的资本要素 • （二）企业是人力资本与非人力资本的合约 • （三）人力资本是一种能动性资本 • （四）三“新”观 • （五）企业管理的实质是人力资本营运 • （六）人力资源管理部门是一个利润中心 • （七）招聘、培训和考核都是企业重要的能本管
第二章 工作分析和工作设计
• 第一节 工作分析概述 一、工作分析内涵 二、工作分析的基本术语 三、工作分析的程序 四、工作描述和工作规范 五、工作分析中常见的问题
• 第二节 收集工作信息的主要方法 一、观察法 二、访谈法 三、问卷法 四、职位问卷分析法 五、工作体验法
第二章 工作分析和工作设计
• 第三节 工作设计 一、工作设计概述 二、工作设计的要求及需要考虑的因素 三、工作设计的方法
人力资源招聘·培训·考核
第一章 导论
• 第一节 人力资源管理的内涵及发展 一、现代企业对人力资源管理体系的要求 二、人力资源管理的基本概念 三、人力资源的基本特征 四、人力资源管理的发展 五、现代人力资源管理的核心观念
• 第二节 人力资源管理3P模式——选人、育人和用人 一、企业人力资源管理的主要内容 二、人力资源管理模型——3P模式 三、本书的写作框架
• （二）中国企业人力资源管理的挑战
二、人力资源管理的基本概念
• （一）资源 从字面意义看，资源是资财或财富的来源。经济 学通常将为了创造物质财富而投入生产过程的一 切要素称为资源。
• （二）人力资源 所谓的人力资源就是人所具有的，在一定条件下 可以被组织所利用的，对价值的创造起贡献作用 的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾 向等载体中的经济资源的总和。
三、人力资源的基本特征
• （一）能动性 • （二）时效性 • （三）增值性 • （四）非经济性 • （五）个体差异性 • （六）有限性 • （七）社会性
四、人力资源管理的发展
• （一）传统的人事管理阶段（20世纪初— 20世纪30年代）
• （二）人力资源管理阶段（20世纪30年 代—70年代）
• （ 三 ） 人 力 资 本 管 理 阶 段 （ 20 世 纪 80 年 代—21世纪初）
三、本书的写作框架
• 本书讨论的话题是人力资源招聘、培训和绩效考核。 • 我们以能本管理作为基本的管理导向，以3P作为企业人力
资源管理的基本范式。 • 首先讨论人力资源管理基础工作，即工作分析，分析岗位
评价的有关内容，并讨论人力资源的发展规划，在此基础 上，我们讨论了人力资源管理中的三大主要活动，即人力 资源的招聘、培训和考核。 • 本着管理一定要定量的思路出发，我们注意在理论讨论的 同时，注重对实践操作方法的介绍，并特别强调对每一个 管理活动的成本与效益进行评估。 • 招聘的绩效体现在企业用合理的成本招到需要的员工，而 育人的绩效则体现在通过培训人员的素质得到了提成，且 表现在工作中有更好的绩效，考核的绩效在于通过考核最 后企业的绩效不断提升。
【本章学习要点与要求】
• 本章的分析从现代企业人力资源管理的基本内涵 入手，研究人力资源管理与企业竞争优势之间的 关系，并以此为切入点，讨论人力资源管理的新 模式及内容体系，进一步分析招聘、培训和考核 在现代人力资源管理中的地位。
• 要求通过本章的学习，掌握人力资源管理的基本 内涵及不同阶段的管理重点。