关注安徽省宿州市灵璧县虐待老人事件20171206

安徽灵璧虐老事件，养老人这么说！

提示：爱老敬老，我们养老人一直在行动。见不贤而自醒，从我做起，为养老院服务质量提升贡献绵薄之力。

【讨论背景】

针对安徽省宿州市灵璧县一敬老院被曝涉嫌虐待老人事件，灵璧县民政局30日通过官方微博发布通报：该民政局于28日晚成立调查组，29日上午及时进驻尹集镇尹西敬老院，就网曝该院虐待老人事件进行调查。

通报称，王为前身为共产党员、敬老院院长(原为会计)，工作作风简单粗暴，方法不当，缺乏关爱之心；违反工作纪律和账务管理制度，造成不良社会影响。调查组及时将调查情况反馈给尹集镇党委，尹集镇党委高度重视，于29日晚召开党委会议，研究决定，免去王为前尹集镇尹西敬老院院长职务，并解除其聘用合同。

【讨论内容】

福佑年华荣金磊：大家对安徽灵璧虐待老人怎么看？在国家推行养老院服务质量115项检查提升之半年之时，这类事件又再次发生，并被推到风口浪尖之上。有哪些值得我们养老院反思？

福佑年华齐家松：如何虐老无具体细节？

福佑年华荣金磊：据《中国黑客》一书作者葛刚在微博爆料，该消息是从一名网友透露给他，称在宿州市灵璧县尹集镇尹西敬老院内，有多名老人被虐待，而他发出的音频则是来自于一名叫做雷明浩

的老人。这位名叫雷明浩的老人是一名盲人，在今年重阳节期间，被敬老院会计王文前（音译）用鞋底打脸。同时，雷明浩反应有老人在此前也曾被王文前殴打，并且王文前还存在克扣敬老院经费的情况。这个爆料在出现后，立即引起了许多网友的围观，众多公众号也对此事进行了转载。

长春任大医养院：没什么怎么看的，第一政府用人不察，该追究上层，第二政府部门监管不到位，该追究政府主管部门，第三工作监察部门不作为，该查，严管严办所有涉及的部门及人事。整顿资金管理，机构日常管理，人事管理。也就这样了。给养老界抹黑。本来养老界就不好做。

福佑年华刘辉：原来养老院服务没有具体的细则。现在根据国家养老院服务质量大检查115项具体的就可以去对照检查。

福佑年华齐家松：直接采取公办民营，托管给我们养老人也是最直接的解决办法，政府做好兜底购买服务，为期四年的养老服务质量建设在政府敬老院也是推行不下去的。

某市老龄办：敬老院作为政府兜底的养老机构，一直是黑户，绝大多数敬老院无法进行法人登记，这就是说，没有编制，没有经费。

长春任大医养院：他们属于福利院，很难改变，但是目前这种情况，直接改制也是个好办法，然后政府购买服务，监管成规模和服务体系的民办机构也是好办法

某市老龄办：那么，特困人员供养办法规定，乡镇人民政府是特困人员的责任人，镇长是敬老院第一法人，但是，敬老院供养经费，

办公经费，人员工资都是县级民政部门拨付的，工作人员和敬老院长是乡镇政府任命或者招聘的！两层皮现象十分突出。

福佑年华齐家松：是的，一般敬老院入住老人并不多，房屋空间有余，委托市场主体做经营，原老人兜底购买服务，利用其他设施做市场化经营是行之有效的可取办法

某市老龄办：对，财务和人事分开，这不合理呀！所以，走委托经营，公办民营的路子未尝不可！

福佑年华齐家松：只要领导重视，一切问题都不是问题。

长春任大医养院：关键很多小县城没有太好的养老机构

福佑年华荣金磊：敬老院也该考虑转制，纳入养老院质量管理提升范围，借此次115项大检查之际，整理，整顿，

某市老龄办：首先，减轻了地方政府，特别是乡镇政府的管理压力（他们确实无暇顾及）；其次，能够盘活剩余床位，提供社会养老服务（敬老院入住率达不到30%）；第三，通过政府购买服务形式，直接拨付经费给管理方，民政部门直接监管或者委托第三方监管，把乡镇管理权pass掉！115项指标，也有敬老院。

福佑年华齐家松：我们做养老经营管理多年，目前也在尝试去做委托经营，所以在国家推动养老服务质量建设文件后，我们自住按照养老院服务质量建设115项对照检查做具体内容研发为期4个月，推向市场，也是为了更好推动养老服务质量建设。你们看了我们115项吧，多提意见啊

某市老龄办：作为政府兜底的敬老院，需要从根本上解决人财物

分治的问题，高看了，齐总，你们的实际经验非常丰富，值得我学习。

福佑年华荣金磊：我们都会老去，所以我们养老人应该为社会，为老人做点事情。

福佑年华齐家松：非常认同你的做法，你那可做试点尝试，我支援你

某市老龄办：我很关注农村和低收入老人的养老问题！他们最需要政府支撑

福佑年华荣金磊：我大伯已经住敬老院了，每次去看都觉得心酸。

福佑年华齐家松：时机成熟你那可以组织下所以养老机构我们去给他们普及下115项落地。

某市老龄办：放心，已经在考虑中，说实话，我们市敬老院管理还是数得着的！有机会可以来指导工作，我们特困老人每周两次营养餐，鸡腿，鸭蛋，鸡蛋，牛奶集中配送，说实话，甚至比一般的农村家庭吃的都好。

福佑年华齐家松：所以我们已经安排印刷1000本115项服务质量建设这本书，并配套了16本养老院行业管理资料，给我们公司的学习会员及行业养老人，提供有效参考和参照做标准建设。

某市老龄办：非常好的产品。

某市老龄办：敬老院的对象跟养老机构还不一样，敬老院入住的老人，人生很不完整，甚至还有痴呆傻人员！管理起来难度确实大，特别是精神层面。

福佑年华齐家松：老人不易，养老人不易啊，你这么说我们的养

老小情怀和付出就有价值了。

某市老龄办：不过，在大家的努力下，尽量让孤寡老人活出尊严福佑年华荣金磊：是，敬老院老人那眼神里是空洞，麻木，灰暗，期待。

某市老龄办：没有家庭的温暖，孩子的陪伴，他们缺失太多人生乐趣，老有所乐在敬老院几乎体现不出来，尽量让他们吃好。

长春任大医养院：很简单就能实现，让你们附近的大学出资源，行政强制手段。

某市老龄办：弗洛伊德需要层次论也解释得很清楚，吃，穿，住等需求处在5大需求层次的底层，政府只能从最基础做起。小县城，可用的资源很少法定授权必须为，法无授权不可为呀！行政许可法的精髓。

福佑年华荣金磊：是啊！有时很无奈。

西安碑林金秋老年公寓：呵呵，敬老院的管理不是你付出了就能管理好的，入住群体不一样，太难了！你所要解决的不是管理问题，而是入住老人人生观的问题，难啊！！！

某市老龄办：突破，其实是我们养老人，特别是政府养老人要遵循的方向！其实就是一种担当精神，从13年来，养老人不就是在苦苦寻求突破口，打破政策藩篱，寻找切入点，今年河南确实在养老政策上利好不少，有魄力，政策还是有很强的操作性的！不好意思，提起养老，就有说不完的话题！打扰大家注意了，晚安！

福佑年华荣金磊：非常感谢大家的肺腑之言。养老服务质量，我