网络潮汕文献信息资源现状研究_黄庆生

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收稿日期：2012－11－16
基金项目：本文为潮州市哲学社会科学规划课题
“网络潮汕文献信息资源研究”(编号:潮州2011－C －06)的阶段性成果。

作者简介：黄庆生(1974－)，男，广东省潮安县人，现在广东省潮州市湘桥区教育局教研室，中学英语高级教师。

郑喜胜(1965－)，男，广东省潮安县人，韩山师范学院图书馆特藏部副研究馆员。

网络潮汕文献信息资源现状研究
黄庆生1，郑喜胜
2
（1．广东省潮州市湘桥区教育局；2．韩山师范学院图书馆，广东潮州521000）
摘要：简要介绍了网络潮汕文献信息资源的名称，重点分析其分布状况、特点及存在的问题，提出
了相应的解决方法。

关键词：潮汕文献信息资源;网络地方文献信息资源;调查研究中图分类号：G255(265)文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2013)03—0112—03潮汕文化源远流长，内容丰富，地方特色浓郁，
是中华文化的重要组成部分。

广泛征集、收集、整理潮汕地方文献，积极研究和传播潮汕文化，是弘扬中华民族优秀文化的具体行动。

这对于促进潮汕地区文化和经济的建设和发展，增进海内外潮籍乡亲之间的交流和合作，都具有重要的意义和作用。

调查和分析网络中潮汕3市地方信息资源分布及存在状况，对更好地开发和利用潮汕3市地方信息资源，有着重要的指导意义。

笔者试着对网络潮汕文献信息资源的现状作较为全面的调查，从中总结出网络潮汕文献信息资源的特点及存在的问题，相应地提出解决的方法。

1网络潮汕文献信息资源的名称
潮汕文献信息资源是关于潮州、汕头和揭阳3市的政治、经济、文化、历史、地理等一切自然现象和社会现象以及群体活动方式的记录信息的集合。

网络潮汕文献信息资源是指以网络为载体形式，反映潮汕3市一切自然现象和社会现象以及群体活动方式的记录，凡在内容上涉及该区域并具有一定价值的均属于网络潮汕文献信息资源。

2网络潮汕文献信息资源的分布状况2．1潮汕地方文献数字化电子书刊
2．1．1数字图书公司的潮汕文献分布。

目前，我国数十家数字图书或数据库公司，拥有相当数量的数字化图书或期刊。

这些纸质文献的数字化书刊成为了数字图书馆的重要资源。

笔者采用文献检索调查法，以地名关键词，对C N K I 、万方、维谱、读秀、超星等网进行检索，能较好地检索到有关潮汕文献，如
我们访问中国知网（CNKI ）中的
“中国期刊全文数据库”，先在“篇名”途径中，以“潮汕”、“潮州”、“汕头”、“揭阳”、“潮安”、“饶宗颐”、“李嘉诚”、“潮商”、“潮绣”、“潮剧”等为检索点，可以检索到从1994年至今（2011年11月）大量的潮汕研究论文，
其中多者达到1000多条（潮州，1578条），少者也
有十几条（陈伟南，15条）；再在“关键词”检索途径
中，以“潮汕”、“潮州”、“汕头”、“揭阳”、“潮安”、“饶宗颐”、“李嘉诚”、“潮商”、“潮绣”、“潮剧”等为检索点，检索到的文献更多，多者有7000多条（汕
头，7453条），少者也有几条（陈伟南，3条）；又在“刊名”中，以“汕头”、“韩山师范”为检索点，检索到相关的文献6629条和1976条。

2．1．2其他网站网络潮汕文献的分布。

国家数字图书馆网的特色数字资源库，包括有各地数字方志、期刊、碑记等。

通过检索，我们找到不少关于潮汕文
献资料。

如有
《潮州志》（饶宗颐民国版）、《潮州府志》
（吴颖版，1957年重印）、《潮州府志》（周硕勋光绪版）等方志。

广东省情信息网是比较优秀数字化信息库，设有广东省志、年鉴、地情资料及馆藏图书等栏目。

馆藏地方史志图书也十分丰富。

比如有《南澳县志》（1979 2000年版）、《揭西县志》（ 1988）、《揭西县志》（1979 2003）、《潮安县志》（1992 2005）等数字化文献，并可全文检索。

2．2本地网站包含潮汕文献信息资源2．2．1图书馆、档案馆网站。

潮汕3市各级公共图书馆历来都很重视地方文献资源建设，走特色化发展之路，而今地处3市的汕头大学图书馆、韩山师范学院图书馆等高校图书馆也越来越重视地方文献资源建设。

目前，潮汕3市有县（区）级以上公共图书
馆和高等院校图书馆26所，
除少数外，都有各自的网站，通过他们的网站，可以检索到各馆馆藏中的潮汕文献信息。

另外，现在公共图书馆和高等图书馆都十分重视特色建设，有条件的图书馆都建立了相应的特色数据库，如汕头市图书馆就建立了潮汕美食多媒体数据库、潮汕海内外名人数据库、馆藏潮汕文献书目数据库、汕头地方法规数据库、潮汕族谱数据库、潮汕民俗多媒体数据库等；又如汕头大学图书馆建立了侨批全文数据库、潮学电子图书全文库、潮学论文库、潮汕报纸网上全文资源库等9个数据库和潮汕特藏网；揭阳市榕城区图书馆也建设有潮汕历史文献数据库。

档案馆也是公共收藏机构，但它们提供的潮汕文献信息资源远没有图书馆丰富。

目前，潮汕3市市一级的档案馆都建立了自己的网站，潮州市档案
局，
网站设置了首页、局馆介绍、党务公开、工作动2013年2月
内蒙古科技与经济
Feburary 2013
态、档案法规、监督档案、政府信息公开、开放档案查询、档案展览等栏目；揭阳市档案局，网站设置了首页、档案局概况、最新动态、法律法规、现行文件、开放档案等栏目；汕头市档案馆网设置了首页、汕头要闻、公开信息、汕头风采、潮汕侨批、汕头大事记、潮汕名人、汕头之最等栏目。

通过这3个网站的公开档案查找，我们可以得到一定量的潮汕文献信息资源。

2．2．2潮汕3市各级政府网站。

各级政府及其所属机构都建起了自己的网站，这些网站所提供的地情介绍以及政府工作信息，多为重要的地方文献信息资源。

潮汕3市各级政府都建立了自己的网站，如，潮州市政府网，就设置了“网上潮州”和“网上政府”栏目，“网上潮州”又设置了语言文化、文物古迹、文学艺术、饮食文化、工艺美术、民俗文化、宗教信仰、名人文化8个子栏目，通过“语言文化”，我们可以查阅到《潮州方言的形容词》、《潮州方言中的佛教用语》等地方文献资料，这些都是重要的地方文献，而且是经过深入加工和整理过的文献，为用户节省了大量的文献检索的时间和精力；汕头市政府门户网站有“走进汕头”栏目；揭阳市人民政府网有“揭阳概况”栏目；朝阳区政府网中“走进潮阳”栏目，就设置了“走进潮阳（总栏）”、“潮阳风貌”、“潮阳文史”三子栏目；庵埠镇人民政府公众网设置了首页、庵埠风采、庵埠政务、食品之乡、印刷王国等栏目，庵埠风采下又设置了庵埠概况、自然地理、经济发展、社会事业、庵埠新闻、旅游资源、乡土风情、大事记等子栏目。

通过以上各网站设置的栏目，我们可以检索到相应的潮汕文献信息资源。

2．2．3地方门户网站。

地方门户网站提供有很多颇具地方特色的信息，如地情资料、文化艺术、风土人情、旅游资料、人物资料、经济资料历史资料等。

这方面的网站有：今日潮汕网，是一家以潮汕资讯为核心，以潮汕文化为特色，以海内外潮人为依托，以潮商经济、潮人文化为重点的网站，其栏目有：海内外潮人、潮风、风俗潮韵、工艺、潮学、潮苑、潮团、潮商、潮汕侨网等；潮州热线，其中“潮文化”栏目下设粤东新闻、潮汕文俗、潮汕工艺、潮汕戏曲、人文专题等子栏目；潮网，是国际互联网上最专题的潮汕资讯网站，栏目：首页、潮汕、潮人、潮剧、正宗潮菜、潮汕艺苑、潮汕旅游、潮网视点等；揭阳新闻网，我们通过“今日关注”、“揭阳新闻”、“民生新闻”、“潮汕新闻”等栏目，可以得到相关的潮汕文献信息资源；其他的还有揭阳在线、普宁热线、澄海在线、潮人在线，等等。

2．2．4潮汕3市科技信息网。

地方科技信息网是提供最新的地方科技信息政策、科技动态、科研计划、科研项目、人才资源等地方信息的窗口。

潮汕3市各科技局都有自己的网站，如潮州金科网、汕头科技信息网、揭阳科技，其中，汕头科技信息网还有一栏目“潮汕院士”，里面就提供了价值挺高的潮汕文献信息资源。

2．2．5潮汕3市新闻媒体网站。

地方性新闻媒体，如广播、电视、报纸等都建有属于自己的网站。

这些网站一般都提供与当地社会生活密切相关的各类信息，并且表现出比较强的时效性特点。

同时，这些网站还有大量的潮汕文献研究资源存在，也是不可缺少的潮汕文献信息资源。

而潮汕3市的报纸还设置了相关的潮汕文化研究栏目，通过网站同样能查阅下载到这方面的文章，如《潮州日报》设有“潮州文化”专栏、《汕头日报》设有“潮风”专栏、《汕头特区晚报》设有“潮汕文化研究”专栏。

这些网站主要有潮州新闻广播中心网、汕头声屏网、《潮州日报》、《揭阳日报》、《汕头日报》、《汕头特区报》，等等。

2．2．6旅游资源网站。

地方性旅游资源网站可分为综合性的旅游资源网站和专门景点资源网站。

潮汕3市的综合性旅游网站有各级相关部门建立的网站，如汕头旅游网、潮州文物旅游网）、揭阳旅游网、饶平旅游网、南澳旅游网，等等，专门景点网站有：龙湖寨、广济桥、水墨淡浮—潮州浮淡院，等等。

2．2．7研究机构网站。

目前，潮汕有不少潮汕文化研究机构，他们都各自建立了相应的网站，其中不乏最新研究成果、国内外研究动态、独家收集的资料以及一些隐含的地方文献信息等。

如潮学研究院，该网站是韩山师范学院与潮州市政府合作成立市校共建的“潮学研究院”的专题网站，网站设置有“课题成果”、“文献资料”、“《潮学研究》”等栏目，如通过“课题成果”栏目，可以检索到该院的潮学成果和潮学课题等相关资料；潮州文化研究，可以查阅该研究中心的研究刊物《潮州文化研究》自创刊至第7期的所有文章全文；汕头市社会科学联合会，网站设置了首页、组织机构、社科团体、社科动态、规划工作、社科评奖、学术成果、汕头社科等栏目。

“学术成果”就有大量潮汕文化研究的文献信息资源；“汕头社科”是《汕头社科》电子版。

2．2．8侨情网。

潮汕是我国著名侨乡，潮汕3市相关部门也建立了相关的侨情网，通过侨情网，可以了解到各地华侨情况，同时各网站也会不遗余力地介绍潮汕文化，这些文献都是不错的潮汕文献信息资源，值的我们加工收集。

如，揭阳侨情网设置了侨界英才、侨乡俊彦、海外名人、海外社团等栏目；潮州侨联网，主要栏目有潮州市侨联、潮州乡音、走进潮州、侨属企业等，其中“潮州乡音”为《潮州乡音》电子版式；“走进潮州”包括“近期要闻”、“图游潮州”、“历史文化”、“民俗风情”等子栏目；汕头外事侨务局网，其中“资料库”栏目下，能查阅到该主办的《潮人》杂志2002年、2003年、2006年 2008年的文章电子版。

2．2．9特殊网站。

这方面主要是指个人博客、各地方论坛等特殊网站。

在一些个人博客或地方论坛上，一些民间收藏者也把一些鲜为人知的潮汕信息资源发布在网上，如阿林博客中的一篇博文“（汕头戏曲学校）戏校历届毕业生知略”，文中简介了汕头戏曲学校从59届到98届各类型毕业生的情况，这是一份难得的潮剧信息资料，也是一份难得的潮汕文献信息资源。

地方论坛较有代表性的有潮人部落、潮州论坛、工夫茶馆、潮州资讯网、潮人联盟，等等。

2．3潮汕文献信息资源专题数据库
潮汕3市对潮汕文化的开发已初具规模，此类数据库已有不少，除了各图书馆建立之外，尚有社会各界人士建立的或综合或专题数据库（网站），如综合性的潮汕文化网、潮学网、潮汕网，专题的潮剧大
黄庆生，等·网络潮汕文献信息资源现状研究2013年第3期
观园、潮音如水、潮剧明星网、潮典网、在线潮州音字典、《天下潮菜》美食网、潮人黄姓、潮汕风情网、华龙潮汕网、潮商网，等等。

这些网站为我们提供了大量的潮汕文献信息。

2．4网络中其他潮汕文献信息资源
除了上述的网络潮汕文献信息资源外，网络上还存在着大量的潮汕文献信息资源，如一些视频网站就存在着大量的潮汕文献视频信息资源，如土豆网、优酷网等网上有关潮汕3市的新闻、旅游，潮剧，潮音，潮州曲艺等地方文献信息资源。

2．5网络中地方潮汕文献线索性信息
非本地方图书馆等情报机构网站和网络书店的书目、题录、文摘和索引信息也是地方文献信息的重要组成部分。

如广东省立中山图书馆网站专门提供了地方文献检索通道，能检索到包括图书、历史图片、光盘等有关潮汕3市书目及题录。

此外一些购物网站、旧书交易网，如当当网、卓越·亚马逊网、孔夫子旧书网、有路网等，是获取古代方志、非正式出版文献的重要渠道。

如以当当网为倒，我们就可以检索到《岭南传统童谣：广府童谣·客家童谣·潮汕童谣》、《区县政府机构改革的文化思考：潮汕调查》等重要文献线索；再以孔夫子旧书网为例，就可找到的《潮汕黑白木刻集》、《潮汕吴氏驹公史录》、《潮汕谢氏大宗祠纪念刊》等重要文献线索。

3网络潮汕文献信息资源特点
通过调查，我们发现网络潮汕文献信息资源和多数地方网络文献信息资源一样，同时又具有自己的特色。

3．1网络信息资源内容广泛，地方专题网站较为丰富
网络潮汕文献信息资源内容极其丰富，包罗万象，其内容几乎涉及所有专业领域。

它们广泛分布在整个网络空间之中，其表现形式既包括文本，也包括图形、图像、音频等超文本链接的多媒体信息，类型表现多样化。

另外，目前潮汕特色网站建设较为成熟，专题网站较为丰富，有综合性，也有专题性。

3．2网络信息资源共享性强、时效性高
网络信息资源的共享性是其区别于其他物质资源的重要特点。

计算机网络的不断发展为网络信息资源的共享搭建了一个良好的平台。

网络的时空特性使得网络信息资源的共享变得极为方便，高速高效的网络传输为信息共享提供了有效的途径。

网络信息资源也具有传统信息资源的一般时效性特征，但网络信息的时效性远远超过其他任何一种信息，其快速的新陈代谢，高频率的更新使信息处在不断生产和淘汰的过程中。

4网络潮汕文献信息资源存在的问题
网络潮汕文献信息资源的特点突出，其存在的问题也同样突出，主要的问题是无序性、不稳定性、重复性等等。

4．1无序性、不稳定性
因地理上分散、组织上松散、数据类型多、随机变化大，信息的地址、链接及内容本身处于经常变动之中，使得潮汕文献资源信息的更迭、消亡无法预测，而且各网站的建设者也都在不断地更新其网页内容，网页一旦被更换，其内容将无处可查，因此整个网上潮汕文献信息资源目前状态都是无序的；另外，网络信息资源不同于传统的信息资源，其组织管理没有统一的标准和规范，其分类方式也没有统一的标准。

同一信息在不同的网站其存放得路径也不同。

同时，网络信息资源更新很快，其变化、更迭、新生、消亡等都时有发生，可能取消一些已经发布的信息，使得用户上一刻检索到的信息下一刻便不存在，这就造成了信息的不稳定。

4．2重复性
由于网络地方文献资源没有归口管理，不同系统不同类型的网站都在进行地方文献资源建设，重复建设的现象严重。

像政府网、地情网、各行业网、旅游网、图书馆网都有重复建设的现象。

如韩山师范学院院长曾说过“最近（2011 2012），笔者在《羊城晚报》粤东版上连续发表了《潮州话：潮人的精神家园》等几篇文章，没曾想这些文章反应热烈，影响颇大，潮汕3市的报刊，还有涉‘潮’的网站几乎都对其进行了转载”，从此我们可见其资源的重复性程度。

5网络潮汕文献信息资源存在问题的解决方法潮汕3市本属一个行政区域，有着共同的精神家园，都吃潮菜、唱潮剧、听潮乐，都拜妈祖，祭祖宗，出花园，现在虽然3市分设，但如果回溯几十年上百年，我们就很难分清彼此，因此出现网络潮汕文献信息资源重复建设是在所难免的。

如何把网络潮汕文献信息资源从无序变成有序，避免资源的重复建设问题，笔者认为：最理想的方式是分工合作，共建各类潮汕文化特色文献协作网；而最现实应该是建立网络潮汕文献信息资源导航。

这些方法，笔者有文专述，在此不再论述。

5．1分工合作，共建各类潮汕文化特色文献协作网潮汕地区历史悠久，人灵地杰，拥有独特的地方文化和丰富的地方文献资源，在海内外有很大影响，3市图书馆馆藏地方文献既有重复也各具特色。

“汕潮揭”3市图书馆在自建潮汕文化特色数据库方面如何分工合作，使地方文化研究资料征集和收藏具有系统性和连续性，加强合作，实现资源共建共享。

汕头大学图书馆已经与潮州、揭阳等地方图书馆签订了《潮汕文献资源共建共享的合作协议》，走出了潮汕文献资源共建共享的发展道路。

一馆带头，多馆（单位）协作，分工负责，定期完成。

同时，我们认为可以依据潮学专家提出的观点，即潮汕文化同根同源、同声同气，但文化多少也有些差异。

就拿潮州市来说，因为是粤东地区自晋朝到清朝的政治、经济、文化中心，保留的原生态的传统文化比较丰富。

在海外潮人心中，开元寺、韩文公祠、湘子桥、牌坊街，就是故乡永远也抹不掉的印记。

而汕头市在海洋文化方面，特色很突出，澄海区的樟林古港、程洋岗、前美村、汕头港、四永一升平，无一不是浸透着湿漉漉的海洋文化的印记。

因此，3市图书馆之间可以各自有所侧重，互补互助，共同发展。

5．2建立网络潮汕文献信息资源导航
最现实的方式应该是建立网络潮汕文献信息资源导航。

这些方法，笔者有文专述，在此不再赘述。

6结束语
网络潮汕文献信息是图书馆潮（下转第116页）
得信息、利用信息、开发信息方面的修养与能力。

它包含了信息意识与情感、信息伦理道德、信息常识以及信息能力多个方面，是一种综合性的、社会共同的评价［6］。

如果读者有良好的信息素养，就能够高效利用图书馆信息服务。

反之，就会出现读者面对图书馆信息服务宝藏，却不会开发利用的局面。

3．2客观因素
信息技术影响高校图书馆信息服务质量，是信息服务的技术保障。

信息技术包括网络技术、数据处理、计算机等设备的操作和维修等。

馆员要想为读者提供高质量的信息服务，离不开信息技术的支持。

试想如果一个图书馆没有便捷的网络，没有高配置的计算机，馆员怎么能为读者提供高质量的信息服务。

4提升高校图书馆信息服务质量的措施
4．1充分利用学科馆员的显性和隐性知识
近年来，高校图书馆具有研究生学历的馆员比例逐年上升，从整体上提高了图书馆的学历层次和素质。

他们有着不同的学科背景，各自有自己擅长的专业知识，因此具备成为学科馆员的潜力，而学科馆员提供的服务就是高层次的信息服务。

图书馆应该充分调动学科馆员的工作积极性，按照个人知识管理的理论，对学科馆员个人的显性和隐性知识进行管理，真正提升学科馆员的信息服务质量。

例如：高校教师在承担繁重教学任务的同时，往往还要进行科研课题研究。

他们虽然精通各自专业领域的知识，但是往往不太擅长使用各种检索工具。

这时，就需要充分利用学科馆员的显性和隐性知识，发挥学科馆员既精通专业知识又擅长信息检索的优势，帮助课题研究者围绕课题进行专题检索和服务。

同时，图书馆还应该组织学科馆员定期进行内部交流，例如：可以让学科馆员轮流做报告，介绍各自在提供信息服务的过程中遇到的问题和积累的经验，这些都是书本上没有的隐性知识。

通过这种内部交流的方式，学科馆员可以从同事身上学习到关于信息服务的隐性知识。

4．2培训读者，提高信息素养
要提升高校图书馆信息服务质量，也需要读者具备相应的信息素养进行配合。

读者的信息素养与读者知识密不可分。

按照读者知识管理的理论，读者知识分为3类：读者需要的知识、来自读者的知识和关于读者的知识［7］。

其中，“读者需要的知识”与读者信息素养关联最为紧密。

要想帮助读者掌握“读者需要的知识”，图书馆应加强对读者开展信息素养培训。

信息服务的主要对象是研究生和教师，因此培训内容应该侧重介绍数字资源，以及文献传递和信息咨询等服务。

只有读者充分了解这些资源和服务内容，才能正确和充分利用图书馆的信息服务。

4．3提高信息技术
高校图书馆信息服务质量，除了取决于馆员的综合素质和读者的信息素养之外，还依赖于信息技术的支持。

高校图书馆应招聘一些计算机水平过硬的馆员，确保能够解决图书馆信息服务中出现的信息技术问题。

如果馆内负责技术的馆员解决不了出现的信息技术问题，那么就要花钱请人来维修。

这样，既花费经费又耽误时间，使馆员不能及时为读者提供信息服务。

所以，招聘计算机水平过硬的馆员是图书馆提高信息技术的关键。

5结束语
高校图书馆信息服务质量是高校图书馆发展的重中之重，也是提升图书馆自身地位的关键。

高校图书馆要想提升信息服务质量，就应该在个人知识管理理论的指导下，既要充分利用学科馆员的显性和隐性知识，又要通过培训传授读者需要的知识，从而提升读者的信息素养。

此外，还要通过招聘计算机水平过硬的馆员，来提高图书馆信息技术水平，从而为信息服务提供相关技术支持。

［参考文献］
［1］秦小燕．数字环境下图书馆信息服务质量的评价［J］．图书馆杂志，2005，（8）：30 32．［2］陈燕．图书馆信息服务质量评估的建模与分析［J］．图书馆理论与实践，2010，（2）：7 10．［3］张应祥．高校图书馆信息服务质量综合评价研究［J］．情报杂志，2007，（11）：128 130．［4］董绘丽，焦月．高校图书馆学科馆员的个人知识管理［J］．图书馆学科，2009，（4）：43 45．［5］邱均平，等．知识管理学［M］．北京：科学技术文献出版社，2006：348．
［6］王吉庆，钟启泉．信息素养论［M］．上海：上海教育出版社，1999：47 48．
［7］黄勇，徐翔鹏．图书馆2．0环境下读者知识管理研究［J］．图书馆学刊，2010，（3）：31 33．。