管理者50个原则
管理与服务相统一的原则
管理与服务相统一的原则在日常生活和工作中，管理与服务是密不可分的。
作为一个管理者，如何能够做好服务工作，实现管理与服务相统一的目标呢？本文将从管理与服务的关系、管理与服务相统一的意义以及实现管理与服务相统一的原则三个方面进行探讨。
管理与服务是紧密相关的。
管理是指通过对资源、人员和事务的有效组织和调控，达到目标的一种活动。
而服务则是指为他人提供帮助、满足需求的一种行为。
管理与服务既有相同的目标，即满足需求，又有相同的基础，即人与人之间的互动。
管理者不仅要进行资源和人员的管理，还要提供良好的服务，满足员工和客户的需求。
管理与服务相统一具有重要意义。
首先，管理与服务相统一可以提高组织的效率和竞争力。
当管理者能够将管理与服务相统一，注重员工和客户的需求，不断改进服务质量，提高员工的工作满意度和客户的满意度，从而提高组织的效率和竞争力。
那么，如何实现管理与服务相统一呢？以下是一些原则可以供管理者参考。
首先，管理者要树立服务意识。
管理者应该明确自己的服务对象，了解他们的需求和期望，并将其作为工作的出发点和落脚点。
其次，管理者要注重员工的服务能力和素质培养。
通过培训和学习，提升员工的服务意识和能力，使其能够更好地满足客户的需求。
第三，管理者要建立良好的沟通渠道。
与员工和客户建立良好的沟通和反馈机制，及时了解他们的需求和反馈，改进服务质量。
第四，管理者要重视员工的工作满意度。
关注员工的工作环境和福利待遇，激发员工的工作动力和创造力，提高其对工作的满意度和投入度。
第五，管理者要持续改进和创新。
不断关注市场和客户的变化，改进和创新服务方式和流程，提高服务质量和效率。
管理与服务相统一是实现组织高效运行和持续发展的重要手段。
管理者应该树立服务意识，注重员工的服务能力和素质培养，建立良好的沟通渠道，重视员工的工作满意度，并持续改进和创新。
只有将管理与服务相统一，才能够实现组织的目标，提高竞争力，树立良好的品牌形象和信誉度。
管理者50个须知
管理者50个须知管理认知1.经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无无效运用的状况。
2.不要在下属面前抱怨工作，数落上司或公司的不对。
3.接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。
4.每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。
5.当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有的责任，不在上司面前数落部属的不是。
6.做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。
7.找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。
组织管理的原则8.除非特殊情况，，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。
9.除非事先已协调有共识或碰到紧急情况，否则不指挥其它单位的员工。
10.接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。
11.交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的意愿。
12.交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。
13.下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。
计划与执行14.做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。
15.在工作计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。
16.工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。
17.做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。
18.不单凭直觉判定事情，凡事要以科学的精神实事求事是。
19.要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“正叫你去做就对了”的观念。
控制与问题掌握20.在工作计划阶段，就要先想好可能出现的状况，事先拟订对应措施。
21.当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。
22.解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。
卓有成效的管理者(提纲)
卓有成效的管理者内容纲要一、时间管理。
每个人时间都是有限的，如何利用有限的时间进行系统的工作。
二、重视对外界的贡献。
不应该为工作而工作，而是为成果而工作。
重视贡献是有效性的关键。
所谓有效性，表现在以下三个方面：1、自己的工作，包括工作内容、工作水准及其影响；有效的人际关系，有下列四项基本原则：互相沟通，团队合作，自我发展和培养他人。
2、自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属；3、各项管理手段的运用，例如会议或报告等。
三、善于利用长处，利用所有人的长处，因势导利。
卓有成效的管理者不会误入因人设事的陷阱的四个原则：1、不会将职位设计成只有上帝才能完成。
拒绝完人意识。
2、职位的要求要严格，而涵盖要广。
弹性和专业以外的机会。
3、先考虑某人能做什么，而不是职位要求什么。
4、知道在用人之所长的同时，必须容忍人之所短。
管理上司：管理上司的关键在于了解上司的长处，协助上司发挥其所长，使其弱点不产生影响。
管理者的任务不是去改变人而在于运用每一个人的才干，让每个人的才智、健康以及灵感得到充分发挥，从而使组织的整体效益得到成倍的增长。
四、将精力集中在少数重要的领域。
在这少数领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。
要事第一原则。
确定优先次序的重要原则：1、重将来而不重过去；2、重视机会，而不是重视困难；3、选择自己的方向，而不是盲从；4、目标要高，要有新意，不能只求安全和方便（舒适区）五，善于决策。
决策是一种选择，是在不同意见讨论和不同方案上做的判断，不是＂一致意见＂的产物。
决策的五个要素：1、要确定了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
按问题的发生情况，可分为四类：①、真正经常性的问题。
发生的个别问题，只是一种表面现象。
②、虽然在某一特殊情况下偶然发生，但实质上仍是一项经常性问题。
③、偶然的特殊事件。
④、首次出现的＂经常事件＂。
除了第三种真正偶发的特殊事件外，其他三类均需要一种＂经常性＂的解决方法。
管理学的七大原则
管理学的七大原则管理学是一门研究如何有效地管理和组织人力、资源等方面的学科。
它是企业成功和发展的关键之一，也是管理者必须掌握的基本技能。
管理学的原则并不是一成不变的，但有许多经典的理论和原则已成为广泛认可的准则。
这里将重点介绍七大管理学原则：第一，目标管理原则目标管理原则，即将组织的总目标和个人目标与工作计划相结合，制定实现目标的战略和步骤。
管理者需要确保每个员工都清楚自己的任务和目标，以便测量和评估组织的绩效和效率。
目标管理的成功关键在于系统的规划、执行和总结。
第二，合理分配资源原则这一原则涉及到在资源和成本有限的情况下，如何更好地使用和分配资源。
对于任何企业或组织，资源都是一种“压力”，如何合理地分配和利用这些有限的资源，将直接影响组织整体效率和成本。
因此，合理分配资源原则是每个管理者都需要重视的重要原则。
第三，个性化管理原则每个员工都有自己的个性和工作方式，管理者需要了解员工的需求和差异，据此采取相应的管理手段。
个性化管理原则涉及到如何激发员工积极性和动力，增强其工作热情，提高生产力和效率等方面。
只有多样化的管理方法才能适应员工的不同需求，让他们更好地融入组织，提高组织的整体效率。
第四，激励与奖励原则员工的劳动产品不仅仅是他们的工作报酬，而是对他们所贡献的工作的最好评价。
一个良好的激励与奖励机制，能够让员工在工作中保持动力和积极性。
因此，管理者需要建立一套完善的奖惩机制，根据不同工作岗位和工作目标，量化和评估员工的工作成绩和贡献，鼓励员工在工作中取得更好的成绩。
第五，团队协作原则一个团队的整体表现，往往比单个员工的表现更能说明他们的真实价值。
因此，大多数现代管理者都非常注重团队协作的培养和建设。
团队协作原则涉及到如何理解和支持团队的目标、工作方式和文化成员的个性，建立沟通和协作机制，创造一个团结友爱、相互理解和互信的工作环境。
第六，有效沟通原则有效的沟通是一项非常重要的技能。
没有有效的沟通，任何管理者都无法真正实现他们的目标。
管理大师德鲁克：这50句经典名言送给企业管理者,让你少走
管理大师德鲁克:这50句经典名言送给企业管理者,让你少走管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）是现代管理学的奠基人之一，他的许多观点和思想对企业管理产生了深远的影响。
以下是德鲁克的一些经典名言，这些名言对于企业管理者来说具有重要的指导意义，可以帮助他们在管理过程中少走弯路：1.管理的本质不在于知，而在于行。
2.管理者必须把目光放在整个企业上，而不仅仅是自己的部门。
3.有效的管理者知道他们应该优先做什么，以及如何去做。
4.管理者的工作是使团队成员能够协同工作，发挥他们的长处，并避免他们的短处。
5.企业的目的是创造顾客，而不是仅仅制造产品。
6.管理者的任务是使工作变得富有成效，员工变得有成就。
7.管理的核心是使人力资源得到最有效的利用。
8.管理者应该关注机会，而不是问题。
9.有效的沟通是管理成功的关键。
10.管理者需要了解他们的员工，不仅仅是他们的工作表现，还有他们的个人需求和期望。
11.管理的好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。
那是因为凡是可能发生的危机都早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。
12.有效的管理者打算做一项新的业务，一定先删除一项原有的业务。
13.组织的重点必须放在机会上，而不是放在问题上。
如果组织把精力放在出成果的地方，也就是放在机会上，那么就会有兴奋感、冲动感。
14.我们该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。
15.有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。
16.我们不一定要知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。
17.没有“尽善尽美”的战略决策。
人们总要付出代价。
对相互矛盾的目标、相互矛盾的观点及相互矛盾的重点，人们总要进行平衡。
最佳的战略决策只能是近似合理的，而且总是带有风险的。
18.除非有不同的见解，否则就不可能有决策。
19.有效的的管理者会问：“我是不是真需要一项决策？”20.首先要说的是，CEO要承担责任，而不是“权力”。
管理的14项原则
管理的14项原则
管理的14项原则是由著名管理学家亨利·法约尔于1916年首次提出的一套理论框架，它们在现代管理学中仍然具有重要的参考价值和应用意义。
以下是这14项原则的解释：
1. 常识原则：即管理者应该依据自己的经验、直觉和常识来处理问题，而不是盲目地依赖理论和规则。
2. 分工原则：即将工作按照不同的职能划分给不同的人员，以提高效率和产量。
3. 统一指挥原则：即每个员工只接受一位上级领导的命令，以避免混乱和矛盾。
4. 统一领导原则：即组织中所有员工都应该有一个共同的领导，以保证管理体系的稳定和连贯性。
5. 德行管理原则：即管理者应该以德行为基础，以优秀的道德和行为标准来影响员工。
6. 奖惩原则：即对员工表现良好的应该给予奖励，对表现不佳的应该给予惩罚，以激励员工的积极性和工作热情。
7. 中立原则：即管理者应该中立地对待所有员工，不偏袒任何人。
8. 稳定工作人员原则：即组织应该稳定员工队伍，避免频繁更换人员。
9. 协调原则：即管理者应该协调各部门之间的关系，以确保组织整体运转的顺畅和协调。
10. 策略原则：即管理者应该为组织制定明确的战略和目标，以指导员工的工作。
11. 科学决策原则：即管理者应该依据科学的分析和决策方法来解决问题。
12. 情报原则：即管理者应该不断收集和分析各种信息和数据，以帮助组织做出正确的决策。
13. 经济原则：即管理者应该尽可能降低成本，提高效益和利润。
14. 活力原则：即管理者应该充满活力和创造力，以推动组织的发展和进步。
敏捷项目管理的50个原则
敏捷项目管理的50个原则，人人都应该学习高效执行项目并达成目标，是支持企业高速发展的秘密，也是企业生存的关键。
项目管理需要更灵活、更积极地响应客户的需求。
使用敏捷项目管理方法，可以在不影响价值、质量和商业规则的前提下实现既定目标。
笔者认为：人人都需要学点项目管理，敏捷的思想不仅可以用来管理项目，还可以用来指导我们行为处事。
结合工作实际，总结出了敏捷项目管理的50大原则，供交流、探讨。
1.项目失败的原因：目标不清、资源不足、风险不明、监控失据。
2. 项目管理的通俗定义：领导交待给你一个任务，在规定的时间、规定的预算内干好。
3. 项目管理主要解决两个问题：“做什么”和“怎么做”。
“做什么”：项目范围和进度、成本、质量目标须符合SMART 原则（具体的、可衡量的、可达成的、相关的和有时间限制的）并经项目资源提供者书面确认。
“怎么做”：确定项目经理/团队权责和资源，按执行步骤实施项目，分解任务，并进行风险管控。
4. 你身边的一切人和事，都可以成为资源。
5. 两个凡是：凡是我承诺的事，必定会给予(定期)反馈；凡是别人承诺我的事，必定予以书面确认。
6. 敏捷项目管理的思维方式：小型团队作战，快速迭代跟进；提前框定，严格执行，一次性把事情做对。
7. 项目经理对项目成败承担100%的责任。
8. 相比技术专业能力，项目经理整合资源的能力，在越大型和复杂的项目中，就愈加凸显。
整合通过沟通实现，项目经理75%-90%的时间用于沟通。
9. 守时高效，按重要紧急程度安排工作的优先级，并将这个好习惯传递给所有的团队成员。
10. 与项目团队等关键干系人共同制定切实可行的进度计划，并取得书面确认。
11. 定期回顾项目进度，管控风险，及时协调资源解决问题。
12. 项目实施过程中主动了解客户与干系人（项目的利益相关方）情况，并寻求反馈。
13. 依据项目渐进明细和关键路径优先的原则，及时调整工作优先级及进度计划并达成书面共识。
14. 以终为始，关注至项目结束未完成的工作，而非已完成的工作。
管理者的任务是什么
管理者的任务是什么管理者的任务是什么管理者的四大任务包括：管理现在，创造未来；管理自己，领导他人。
简单吧，就四句话，十六个字。
但真的把这些内涵搞明白了，你肯定是一个优秀的管理者，或者说是卓越的领导者。
管理现在。
其实就是把眼下企业的各项事情做好。
这是基础，没有了这个，再好的发展愿景、美好规划也难以实现。
创造未来。
没有规划、没有愿景、没有“野心”的管理者，都只能成功一时，绝不会成功一世。
所谓的百年老店、成功企业，一定有千年规划。
管理者不一定是偏执狂，但一定要有所偏执，一定要有放眼四海，唯我独醒的魄力和胆识。
未来是美好的，每天这样激励自己的员工，也让自己笑对现在的困难和挫折。
管理自己。
其实这是最难的。
一个成功的管理者，必须要善于严于约束自己。
特别是在眼下的中国，必须要慎微、慎独、慎言，我倒不赞成慎行，如果想好的事，有益于企业、有益于员工、有益于社会的事，为何不放开手脚去做呢？！管理好自己的行为，举止要大方得体些；管理好自己的说话，谈吐要文明礼貌些；管理好自己的习惯，一定不要为大家难接受；管理好自己的身体，健康地为企业发展工作；管理好自己的关系，共同努力为企业谋福祉。
领导他人。
领导，就是率领并引导。
领导他人，要求你必须有好的工作能力和人格魅力，有手下愿意跟你赴汤蹈火，愿意跟你冲锋陷阵，愿意困难时跟你不离不弃，胜利时与你一醉方休。
领导他人，还要求你必须是个好老师，不仅自己能干，还要教会手下会干。
你必须是“狼王”，才能带领群狼脱离一个又一个险境，你的队伍还必须越来越强大。
让对手望而生畏，让手下迅速生长。
许小年先生说，国有企业没有企业家，只有管理者。
老牛对这句话也比较认同。
国有企业领导人，一定意义上只是国有资产的管理者，担负的经济增加值责任更重一些，社会责任少一些，他没有私营企业家那种与企业生死与共、血肉相联的深情厚爱，因此，他的作为、他的贡献，就是做了自己分管时的应尽职责，唱好了自己那个角色。
所以，从这个意义上讲，我们国有企业工作者，更应该好好品味这四句话，好好对标自己的言行举止，看自己的差距在哪里，看自己的努力方向在何方，为此，方能成为一个好的管理者。
中层管理者的管理原则
中层管理者的管理原则中层管理者的管理原则是指在组织中处于中间层级的管理者，在实施管理过程中应遵循的一系列原则。
这些原则旨在帮助中层管理者有效地协调上下级，管理团队，并实现组织的目标。
以下是几个重要的中层管理者的管理原则：1.良好的沟通：中层管理者应建立畅通的沟通渠道，保持与上级和下级之间的有效沟通。
他们应确保清晰地传达组织目标和期望，并倾听下属的意见和建议。
良好的沟通有助于建立信任和合作关系，促进团队的协作和效率。
2.设定明确的目标：中层管理者应明确组织目标，并将其转化为可实施的部门和团队目标。
他们应与下属一起制定明确的目标，并确保每个人了解其在实现组织目标中的角色和职责。
明确的目标有助于提高工作的焦点和效率，并激发团队成员的动力。
3.团队建设：中层管理者应致力于构建强大的团队。
他们应确保团队成员之间有良好的合作和相互支持，并鼓励团队成员分享知识和经验。
中层管理者还应提供必要的培训和发展机会，以帮助团队成员提升技能和能力。
4.奖励和激励：中层管理者应通过奖励和激励措施激发团队成员的积极性和动力。
他们应公正地评估员工的绩效，并给予适当的奖励和认可。
奖励和激励有助于提高员工的工作满意度和投入度，并促进团队的凝聚力和士气。
5.监测和评估：中层管理者应定期监测和评估团队的绩效和进展。
他们应建立有效的绩效评估机制，并向上级和团队成员报告结果。
监测和评估有助于及时发现问题并采取相应的纠正措施，以确保团队和组织的目标得以实现。
6.适应变化：中层管理者应具备适应变化的能力，并引领团队应对变化。
他们应主动寻求并适应组织和市场的变化，及时调整策略和目标。
中层管理者还应鼓励团队成员主动适应变化，并提供必要的支持和资源。
7.持续学习和发展：中层管理者应不断学习和提升自己的管理和领导能力。
他们应参加相关的培训和学习机会，并与同行交流经验和最佳实践。
持续学习和发展有助于提高中层管理者的专业素质和能力，从而更好地履行管理职责。
管理者50条经典感悟
管理者50条经典感悟1. 永远保持积极的心态。
2. 善于聆听，耐心倾听下属的意见和建议。
3. 需要有适当的自信和能力，以便能够处理复杂的问题。
4. 鼓励员工提出问题和建议，积极回应他们的需求。
5. 建立良好的沟通渠道，以便及时传达信息。
6. 要能够与下属建立信任关系。
7. 确保明确和清晰的工作职责和目标。
8. 建立公正的评估制度。
9. 要能够承认和纠正自己的错误。
10. 建立优秀团队的工作氛围。
11. 关注员工福利和福利保障。
12. 建立让员工产生归属感的工作环境。
13. 建立积极的工作文化，鼓励员工创新和发挥自己的潜力。
14. 对下属保持礼貌和尊重。
15. 确保下属有足够的资源和支持。
16. 给下属提供足够的培训和发展机会。
17. 建立一个强大的工作团队。
18. 领导要有领导力。
19. 建立共同的目标和价值观。
20. 确保职工的工作环境和安全。
21. 延迟任务或工作小心谨慎。
22. 明确工作规划和时间表。
23. 设置明确的绩效评估标准。
24. 给下属让步和支持。
25. 充分利用技术和发展趋势。
26. 充分利用知识和学术趋势。
27. 确保获取客户和赢得奖项。
28. 为员工提供合理的奖励和激励措施。
29. 给予下属赏识和赞美。
30. 要了解员工个性和需求。
31. 确保给下属足够的时间休息和放松。
32. 确保员工有适宜的工作环境。
33. 建立团结和合作的文化。
34. 确保员工对公司的目标和运营了解充分。
35. 确保发展有前途的纲领。
36. 采取积极的应对措施解决问题。
37. 定期向员工汇报工作进展情况。
38. 经常派发新闻和公告通知员工。
39. 确定和实现公司的重要目标。
40. 支持和积极参与需求和行动。
41. 建立鼓励员工努力工作的氛围。
42. 确保公司的财务状况良好。
43. 保持工作精神和专注精神。
44. 确保保护客户数据和业务机密。
45. 消除消极态度。
46. 为员工提供多种福利和发展机会。
47. 建立一种付出和回报的平衡。
班级管理的原则有哪些4篇
班级管理的原则有哪些4篇班级管理的原则有哪些第1篇一、全员激励原则1、管理者公正无私，一视同仁。
2、要经常运用各种激励的教育方法二、自主参与原则。
1、管理者要增强民主意识，切实保障学生主人翁的地位和权利。
2、必须及时采纳学生的正确意见，接受学生的监督，不搞一言堂，切忌家长作风。
3、发展和完善学生的各种组织，逐步扩大班委会等组织的权限。
三、教管结合原则。
1、应当用科学的道理和正面的事例，对学生进行启发诱导。
2、要引导学生制订必要的规章制度四、情通理达原则。
1、要动之以情，以情感人。
要科学地处理好情与理的辩证关系，既不要有理无情，也不要以情代理，而是要将情理有机地化合，做到情中有理。
理中含情，情理交融。
五、平行管理原则。
1、要组织、建立良好的班集体。
2、要善于发挥班集体的教育作用。
3、要加强个别教育。
六、协调一致原则。
1、要充分发挥教师集体的作用。
2、要做好与团、队和班委会的协调工作。
3、要争取家庭和社会有关方面的配合。
班级管理的原则有哪些第2篇班级管理原则是根据班级管理规律和实践经验制定的，班主任在开展班级管理时应遵循的基本要求。
原则如下：(1)方向性原则方向性原则就是指班级管理工作必须坚持正确的方向，用正确的思想引导学生。
(2)全面管理原则学生管理必须面向全体，从整体着眼。
这是学生管理的主要特征，也是所有班级管理者应该充分认识的。
这就意味着班级管理应该坚持全面管理原则。
(3)自主参与原则自主参与原则是指班级成员参与管理，发挥其主体作用。
(4)教管结合原则教管结合原则是指把班级的教育工作和对班级的管理工作辩证地统一起来。
具体地说，就是班级管理者对学生既要坚持正面引导，耐心教育，又要凭借必要的规章制度要求学生，约束其行为，实行严格的教育管理。
只有这样，才能获得教育的实际效果。
(5)全员激励原则激励含有激发动机、形成动力的意思。
它能使人产生自觉行为，形成一种推动力、自动力。
所谓全员激励，是指激励全班每个学生，充分发挥他们的智力、体力等各方面的潜能，实现个体目标和班级总目标。
七大管理质量的原则
七大管理质量的原则管理质量是指在组织管理过程中，达到预期目标的程度。
为了提高管理质量，可以遵循七大管理质量的原则。
下面将逐一介绍这些原则。
1. 客户导向原则客户导向是指以满足客户需求为核心，为客户提供价值。
管理者应该了解客户需求，不断改进产品和服务，以超越客户期望。
只有满足客户需求，才能保持竞争优势。
2. 领导力原则领导力是组织实现目标的关键。
管理者应具备良好的领导力，能够激励团队成员，推动组织发展。
领导者应该设定明确的目标，制定合适的策略，并能够有效地管理资源。
3. 全员参与原则全员参与是指所有组织成员都有责任和义务参与管理活动。
管理者应该鼓励员工积极参与决策过程，发挥他们的创造力和才能。
只有实现全员参与，组织才能实现持续改进和创新。
4. 过程管理原则过程管理是指将工作组织成一系列相互关联的过程，以实现预期结果。
管理者应该了解组织内部各个过程的关系和影响，优化和改进这些过程，提高效率和质量。
只有通过过程管理，组织才能实现持续的改进和优化。
5. 系统方法原则系统方法是指将组织视为一个整体，了解各个部门和功能之间的相互关系。
管理者应该采用系统思维，促进组织内外部的协调和合作。
只有通过系统方法，组织才能实现整体效益的最大化。
6. 持续改进原则持续改进是组织持续发展的基础。
管理者应该不断寻找和解决问题，改进工作流程和方法，提高质量和效率。
只有实现持续改进，组织才能适应变化的环境和需求。
7. 事实导向原则事实导向是指管理决策应该基于真实的数据和事实。
管理者应该建立有效的数据收集和分析机制，为决策提供可靠的依据。
只有基于事实的决策，才能减少偏见和错误，提高管理质量。
通过遵循这七大管理质量的原则，组织可以提高管理质量，实现预期目标。
同时，管理者也需要不断学习和提升自己的管理能力，以适应不断变化的环境和需求。
KTV管理经验50条
1、管理者要在关键的时候，出现在关键的部位，解决关键的问题，这就是管理的技巧。
2、没有高素质的管理者就没有高水平的服务质量。
3、KTV的品质是用人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对的，无原则地讲人情也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。
4、工作中的惰性来自浮夸的习气。
5、管理者在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查，不能只管下令，不管落实。
对于每一项工作、每一个细节，都应逐项跟查，逐项落实，一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。
6、管理者关键要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以扎实、紧凑、深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。
7、严格管理不仅仅体现在对人的管理上，也体现在对财、对物的管理。
8、不要埋怨客源少，生意难做，关键要看我们对现有客人的服务工作有没有做足?9、生意是跑(出外宣传、推广、外联)回来，效益是干出来。
10、管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系，又是“猫与老鼠”的关系。
11、主管、经理应多到现场与员工一起操作，督导质量。
要意识到，质量是竞争的基础，而质量体现在每一件为客人服务的小事上。
12、顾客评价服务质量是看他所得到的实际效果，而不是看有没有尽力。
13、效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。
14、主管的工作是KTV管理中重要的一环，主管只说不做不行，只做不说也不行。
经理对主管的管理要抓得紧一点，标准定得细一点，管理方法要科学点。
15、部门的培训方式要有竞争性、娱乐性和趣味性。
16、KTV的工作特点就是如何把有形的设备与无形的服务有机地结合起来。
17、做KTV工作要按经济规律办事，要有市场概念、竞争意识和成本核算观念。
18、对关键的问题应议而即决，决了即行，否则一事无成。
19、人员流动是正常的，人家来挖人也是必然的，关键是如何针对实际情况做好员工素质提高工作，如何保证人员走一批，培养一批，成长一批，把培养骨干和技术尖子作为常年的工作;作为管理人员来说，则应不断提高领导艺术，考虑问题周到点，讲究工作方法，对员工的心理活动要多了解，多分析，多通气，多研究。
关于陈春花老师《管理者的50堂必修课》学习笔记
关于陈春花老师《管理者的50堂必修课》学习笔记
2018年10月16日· 没有评论
第一章经营的认知
1.1 经营的常见问题
三个问题：
1、经营中很容易忽略顾客
2、职位越高的人离顾客越远
3、更关心规模、盈利，思维关注点离开顾客
讨论：
1、我们的有限资源是什么？
2、这个有限资源的附加价值是什么？
3、这种创造用什么方式去实现？
知识点：
1、经营的信仰是为顾客创造价值，核心是创造附加价值。
2、经营中要注意，无论在企业发展的哪个阶段，关注点都不能偏离顾客需求。
3、企业的持续发展需要做到：
a、与顾客共同成长
b、促进行业进步
c、与员工共同成长。
法约尔的14条管理原则
法约尔的14条管理原则亨利·法约尔(Henri Fayol)是管理思想的古典理论家(Classical theorists)的杰出代表，他把管理看作一组普遍的职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。
法约尔把管理实践看作有别于会计、财务、生产、分销和其他典型生意职能的一种功能。
他强调，管理是工商企业、政府甚至家庭中所有涉及人的管理的一种共同活动。
他的14条管理原则(Principle of management，即基本的和普遍的真理)。
1、工作分工这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。
专业化通过使雇员们的工作更有效率，从而提高了工作的成果。
2、职权管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力。
但是，责任应当是权力的挛生物，凡行使职权的地方，就应当建立责任。
3、纪律雇员必须遵守和尊重统治组织的规则，良好的纪律是有效的领导者造就的。
对管理者与工人关系的清楚认识关系到组织的规则。
明智地运用惩罚以对付违犯规则的行为。
4、统一指挥每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令。
5、统一领导每一组具有同一目标的组织活动，应当在一位管理者和一个计划的指导下进行。
6、个人利益服从整体利益任何雇员个人或雇员群员的利益，不应当置于组织的整体利益之上。
7、报酬对工作人员的服务必须付给公平的工资。
8、集中集中是指下级参与决策的程度。
决策制定是集中（集中于管理当局）还是分散（分散给下属），只是一个适当程度的问题，管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。
9、等级链从最高层管理到最低管理的直线职权代表一个等级链，信息应当按等级链传递。
但是，如果遵循等级链会导致信息传递的延迟，则可以允许横向交流，条件是所有当事人同意和通知各自的上级。
10、秩序人员和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上。
11、公平管理者应当和蔼地和公平地对待下级。
12、人员的稳定雇员的高流动率是低效率的，管理当局应当提供有规则的人事计划，并保证有合适的人选接替职务的空缺。
优秀管理者应具备的十二个条件体会及措施
优秀管理者应具备的十二个条件体会及措施下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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管理者需具备的素质和能力
管理者需具备的素质和能力作为管理者，最重要的一个素质，就是学会授权。
其次，在这个基础上要学会做好精力管理。
一个优秀的管理者，其实只需要做四件事：1. 安排任务。
管理者要根据公司给团队下达的目标，结合下属的实际情况，分配工作任务，保证人人有事做，保证团队的执行力达到最大。
2. 管理下属。
任务分配下去之后，管理者要对下属进行管理，一方面是保证任务按时完成，另一方面是要做好下属的激励工作。
3. 难题解决。
管理者每天都会遇到难题，有下属提出的难题，有别的部门提出的难题。
这些都是需要及时去解决的。
4. 未来计划。
管理者要花大量的时间，去思考接下来的工作计划。
01 安排任务：不懂授权的管理者，不是合格的管理者管理者事无巨细，什么事都亲力亲为，结果你累死了，下属闲死了。
造成这种结果，主要是因为管理者没有授权。
授权是一门管理艺术，合理的授权，有助于管理者不必事事亲为，从而能把更多的时间花在更有价值的事情上。
学会授权管理，是一个合格的管理者必须掌握的技能之一。
余丽之所以被批评不适合做管理者，很大的一个原因，就是因为不懂授权！不懂授权，那你就一个人做到死！该如何做好授权呢？有一个授权三角模型介绍给大家！授权三角授权三角的内容总结起来就三个字：人、制、责。
人，就是因人而授权给员工授权，必须做到因人而授权！根据员工的能力大小和个性特征等区别授权。
对于能力相对较强和绩效相对较好的人，应多授一些权力，增加工作职责，促使优秀员工在一线岗位上得到最佳的实践锻炼。
授权除了提高工作效率之外，还有一个很重要的目的，那就是给予下属更多的权限，让他们得到更大的锻炼，为提拔他们做提前准备。
关于因人授权的原则划分，我们可以用一个矩阵模型来表示。
我们以绩效为纵坐标，胜任力为横坐标，把员工分成四种类型，并因此确定是否授权。
授权模型对于绩效高且岗位胜任力强的员工，我们要完全授权。
对于绩效高但胜任力弱的员工，我们要指导授权。
在授权某些权责的同时，也要做好指导，以免发生错误！对于绩效绩效低但胜任力高的员工，我们要选择授权。
戴明质量管理十四条原则
戴明质量管理十四条原则戴明质量管理十四条原则，也称为戴明法则，是由日本的质量管理专家戴明（William Edwards Deming）于上世纪50年代初提出的。
这些原则旨在帮助组织提高质量、提高效率和实现持续改进。
以下是戴明质量管理十四条原则的详细解释：第一条原则：创造并维护稳定的目标，以实现组织的长期成功。
戴明认为，稳定的目标是组织取得长期成功的关键。
组织应该为其目标设定明确的指标，并努力维持和改进这些指标。
第二条原则：采用基于实际数据的决策。
戴明认为，决策应该基于实际和可靠的数据，而不是主观的意见或假设。
组织应该建立有效的数据收集和分析方法，并将数据作为决策的基础。
第三条原则：建立连续改进的文化。
戴明强调，组织应该始终致力于不断改进和创新。
连续改进应该成为组织文化的一部分，并且应该由组织的所有成员共同参与。
第四条原则：采用系统方法来管理和改进。
戴明认为，组织的管理应该基于系统思维，将组织看作一个整体，并采取综合性的方法来管理和改进。
第五条原则：采用基于合作和互利的关系。
戴明鼓励组织与供应商、客户和员工之间建立合作和互利的关系。
这种关系应该基于共同的目标和价值观，并帮助所有相关方共同获益。
第六条原则：培养组织内外的学习和创新。
戴明认为，组织应该鼓励学习和创新，不断提高员工的技能和知识，并寻求新的解决方案和方法。
第七条原则：消除害怕、不信任和内部竞争。
戴明认为，组织中的害怕、不信任和内部竞争是质量和绩效的障碍。
组织应该营造一个相互尊重和信任的环境，并鼓励员工之间的合作和共享。
第八条原则：打破壁垒和摒弃管理者的大棒政策。
戴明认为，管理者应该与员工合作，共同解决问题，并避免使用命令和控制的方式对待员工。
管理者应该鼓励员工提出意见和反馈，并积极支持员工的发展和成长。
第九条原则：消除目标和考核体系的弊端。
戴明认为，过度追求目标和考核会导致短视和不良行为。
组织应该重新评估目标和考核体系，并确保其与实际表现和长期成功相关。
管理大师德鲁克：学会做正确的事和正确地做事
管理⼤师德鲁克：学会做正确的事和正确地做事如何做⼀名卓有成效的管理者？管理⼤师德鲁克认为，有效的管理者应该着眼于全局，⽽不是让⾃⼰成为⼀个“全能”的领导。
若不适当授权，⼀⽅⾯阻碍了下属的积极性；另⼀⽅⾯也容易失去员⼯的信任。
“⼼智决定视野，视野决定格局，格局决定命运，命运决定未来。
”这可以说是德鲁克⼀⽣的写照。
德鲁克通过⾃我管理奠定了其“⼤师中的⼤师”的地位，以⾃⾝的成就彰显了“⾃我管理”的价值。
如何实现⾃我管理？“别试着改变⾃⼰，因为这是不可能成功的，但是，努⼒改善⾃⼰做事的⽅式，对于那些不适合你表现的⼯作，就应该⼒求敬⽽远之”——这是德鲁克的忠告，并且与⼤多数⼈提倡的“⽊桶效应”有些背道⽽驰。
多数⼈都相信“⽊桶中最短的那块板会制约你的⽔平”——所以很多⼈都在揠苗助长的去弥补⾃⼰的短板，⽽忘记了去挖掘⾃⼰的长板。
但是有时发挥优势明显⽐弥补缺陷更容易⼀些，“认清⾃我”显然是⾃我管理的第⼀步。
⼀、从“⾃律”到“律他”德鲁克认为“经理⼈是负责知识的运⽤与绩效表现的⼈” 。
经理⼈该做的五⼤核⼼⼯作是：设⽴⽬标；任务分派；激励与沟通；绩效评估；培育⼈才。
要管理别⼈先学会管理⾃⼰，这五项核⼼⼯作其实是经理⼈从⾃我管理⾛向管理他⼈的过程，因此从“⾃律”到“律他”可以遵循以下⽅法：1、设⽴⽬标：没有思路就没有出路，没有理想就不会有思想《管理的实践》中指出：⽬标不是⼀堆数据，⽽是“明确、简单、清晰、具体、并且可操作的愿景”。
⽬标不是命运，他们是⽅向。
⽬标不是命令，它们是承诺。
⽬标不是要决定未来，他们是要动员企业的资源创造未来。
⼀个⾼明的⾃我管理者应该⾸先学会⽤绩效管理办法分解⽬标，分派任务，⽽不是让那些“宏伟”的⽬标成为⾼不可攀的珠峰，从⽽使⾃⼰丧失追逐理想的信⼼和勇⽓。
2、管理时间：做正确的事和正确地做事“掌握⾃⼰的时间”是⾃我管理的基础。
“有效的管理者并不是⼀开始就着⼿⼯作的，他们往往会从时间安排上着⼿。
他们并不以计划为起点，认识清楚⾃⼰的时间⽤在什么地⽅才是起点。
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矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。