Z理论-威廉·大内管理方式

人力资源开发管理名词解释和简答题人力：是指在社会经济活动中发挥主观能动作用的人的各种具体力量的总称。人力的构成有体质、智力、知识与技能四大要素。

人力资源：（广义）指除去因先天或后天原因失去劳动能力的人口以外的所有人口，即在一定时空X围内具有现实或潜在的劳动能力的人的总称。（狭义）指企业或组织内具有劳动能力的人的总称，这种能力体现在每个劳动者的体力与智力的综合水平上，并以劳动者群体的整体数量与质量表现出来。

人口资源：是指一个国家或地区的人口总体，其主要表现是一个数量概念，是构成人力资源的基础。

劳动力资源：是指一个国家或地工有劳动能力并在“劳动年龄”X围内的人口，亦即劳动人口的总和。

人才资源：是指一个国家或地区达到标准的人才的总称，它表时一个国家或地区拥有人才质量与数量的总体状况。

人力资源的特征：生物性与社会性；主体性与客体性；无限性与时效性；再生性与可投资性

人力资源数量：是指一个国家或地区拥有劳动能力的人口数量，即劳动力人口数量。

人力资源质量：是指人力资源在质上的规定性，具体反映在构成人力资源总量的劳动力人口的整体素质上，而劳动力人口的整体素质在很大程度上取决于劳动者的个体素质，也与劳动力人口的结构密切相关。

劳动者的个体素质：是指每个劳动者在其先天生理基础上，通过后开发而形成的比较稳定的素养与品质。具体反映在身体素质、文化素质、技能素质与精神素质四个方面。

人力资源数量与质量的关系：是构成人力资源总量的不可分割的两个方面；人力资源数量是构成人力资源总量的自然基础；人力资源质量是决定人力资源总量优劣的核心。

量多质低的人力资源有哪些危害：高消费、低效能、自复制与多破坏等特性而成为社会经济发展的沉重负担。

适量优质的人力资源总量是我国人力资源开发的主要目标。

人力资源开发：是指开发主体有计划地采用教育开发、培训开发、使用开发等多种有效途径，并经过开发对象的主观努力，使其生理、心理、智力、技能、道德等方面的潜能得到充分发掘，素质得以全面提高，劳动能力得以合理利用，从而提高人力资源质量，优化人力资源结构，使国家或组织获得最佳的社会经济效益活动过程。

人力资源管理：是企业或组织为提高工作效率，实现组织目标，运用科学的原则与艺术的方法，对组织中的人力资源从预测、规划、招聘、选拔、录用、培训、使用到升迁、调动、考核、奖惩、工资、福利等方面进行的计划、组织、指挥、协调与控制的活动。

人力资源开发与人力资源管理的关系：1反映在学科性质上：人力资源开发是经过学科的综合与分化逐渐形成的一门新型边缘学科和交叉学科，而人力资源管理是从传统的人事管理，经过科学的人事管理与行为科学的人事管理阶段逐渐演进而来的，属于管理学科的一个分支学科。2反映在研究对象上：开发研究的是广义的人力资源，而管理研究的是狭义的人力资源。3反映在研究重点上：开发研究的重点是如何组织社会上的一切力量，采取一切可以采取的措施，对人力资源进行有效开发，合理配置与充分使用，而管理研究的得点是对已

进入劳动过程的人力资源，从招工到退休的全过程如何进行科学规划，公正考核与有效激励等。4反映在研究问题的性质上：开发虽然也涉及到微观问题，然而更多地属于宏观的战略性问题。而管理虽然民有宏观政策和目标管理，但更多地属于微观的操作性问题。

人力资源开发与管理的主要任务：对人力资源的充分开发、优化配置、合理使用与科学管理。

人力资源充分开发的内涵：整体性开发、全员性开发、全方位开发、全程性开发。

人力资源开发、管理与社会发展的意义：推动物质文明进步；提高精神文明程度；促进制度文明建设。

人力资源开发、管理与企业发展的意义：增强企业实力；促进企业对外环境的适应。

人力资源开发、管理与人的发展的作用：能极大地满足人的精神需要；能充分地开发人的潜能；能有效地提高人的综合素质。

X理论―“经济人”麦格雷戈基本观点：人天生好逸恶劳，可能逃避工作；缺乏社会责任感与进取心；工作是为了满足自已的生理与安全的需要；一般人缺乏理性，易产生从盲行为；人的行为活动在本质上是被动的，但可以通过经济刺激和强制手段，迫使他们为实现组织目标而作出适当努力。管理方式：任务管理；强制劳动；物质刺激；严肃纪律。

Y理论－“自动人”麦格雷戈

基本内容：人生来是勤奋的；人具有自我实现的需要；人具有可一发的巨大潜力；人具有自主自动性。管理方式：创造适宜的工作环境；促进组织成员自我实现；充分利用内在激励；建立能够保证满足组织成员自我实现需要的管理制度。

行为科学理论－“社会人”梅奥基本内容：人材工作积极性主要按由社会性需要引起；人际关系是影响工作效率的最主要因素；非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量；管理者的领导方式与领导作风对激励组织成员有着不可忽视影响。管理方式:注重满足组织成员的社会性需要；努力形成融洽的人际关系；因势利导做好非正式组织工作；提高组织管理者的素质。

超Y理论－“复杂人”沙因

基本内容：人的能力与需要是复杂的；人在同一时间内的需要与动机是复杂的；人的需要的表现形式是复杂的；人具有对各种复杂管理模式的适应性。管理方式：树立权变的管理观念；采用权变的管理模式；运用权变的管理方法。

Z理论－威廉·大内基本内容：人能相互信任；人与人之间具有亲密性；人与人之间具有微妙性。管理方式：注重目标沟通；力求整体评价；协调人际关系。

马克斯与恩格斯的人性理论：是开发人力资源，促进人的发展和最终实现人的解放的生要指导思想。马克斯一义人性论主要体现在马克思主义经典作家对人的一般属性、本质属性和主体性的认识上。他们认为：人是自然属性、社会属性与精神属性这三种一般属性；人的本质属性是劳动；人的主体性是人作为活动主体在对客体作用过程中所表现出来的能动性、自主性与自为性。

的人力资源思想：人是第一个可宝贵的；崇教育以培国本；干部是决定的因素；任人为惟贤的干部路线；革命需要知识分子；妇女是一种伟大的人力资源；人民群众有着无限的创造力；公私兼顾，调动人的积极性。

的人才观：科学技术是第一生产力；国力强弱取决于人力资源的优劣；发挥人力资源优势不抓教育不行；有理想、有道德、有文化、有纪律的新人标准；尊重知识，尊重人才；按“四化”标准，选贤任能；大胆使用，严格管理；

现代人力资源开发与管理的八大原理――