湖北省农村信用社手机银行操作手册 ppt课件

的系统类型，选择相应的版本下载并安装。
➢客户端版本会不定期进行更新升级，并提示用户更新，除了
系统安全升级以外，其它升级不强制用户更新。
➢建立客户端版本库，跟踪分析客户端应用情况，为升级做好
准备。
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客户端下载与安装—iphone版
➢登录网上银行用户登录界面（https://），点击 “手机银行客户端”按钮，进入下载页面。
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客户端下载与安装—iphone版
➢湖北农信手机银行客户端下载页面，点击“通过APPstore”按钮，进 入itunes下载页面。
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客户端下载与安装—iphone版
➢点击“免费App”按钮，输入AppleID和密码即可下载湖北农信手机银 行客户端。下载完成之后，应用程序会出现在itunes的应用程序列表里。
手机银行并非新生事物，目前国内多 家农村合作金融机构、四大行及股份制商 业银行都纷纷推出手机银行业务。
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如何成为手机银行用户
➢在我社开立了个人结算账户的客户 ➢持有移动运营商提供号码的手机，且支持上网功能。 ➢辖内任一网点柜台签约，成为手机银行用户。
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4
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手机银行和网银共同点
手机银行业务培训
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1
什么是手机银行
➢手机银行又称移动银行 ➢手机银行是一种结合了货币电子化与移动通信的一项崭新服务 ➢移动终端所独具的贴身特性，使之成为继ATM、网上银行、POS
之后银行开展业务的强有力工具。
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2
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为什么开办手机银行
➢对用户—及时交易 节省时间 ➢对银行—资源优化 降本增效 ➢对未来—抢占市场 先机夺人
➢用户在登录状态下（如图1所示），点击“安全退出”按钮，提示“确 认退出登录吗？”（如图2），点击“确认”按钮后，退出软件。
图1
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图2
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账户查询
➢用户点击主菜单界面中“账户查询”模块后，进入图1所示的账户查询 列表，在账户查询列表中，显示所有的签约账户； ➢在账户查询列表界面中，选择点击任意账户，将进入如图2所示的该账户的子菜单查询。账户 查询子菜单界面包括七个子功能：余额查询、子账户查询、当日交易明细查询、最近7日交易明 细查询、近一个月交易明细查询、近三个月交易明细查询、其他日期段交易明细查询。其它日 期段交易明细查询。用户只能查询一年内的账户交易明细，并且起始日期和截止日期的有效时 间间隔为三个月；
图1
图2
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用户登录
➢登录成功后，进入欢迎页面，并显示客户名称、预留信息、上次登录的时 间、登录的次数等相关信息（如图1所示）； ➢点击“进入主菜单”按钮。主菜单界面主要包括六个功能模块：账户查询、 账户管理、行内转账、跨行转账、转账查询和设置（如图2所示）。
图1
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图2
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Байду номын сангаас
安全退出
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客户端下载与安装—Android版、 Symbian版
➢登录网上银行用户登录界面（https://），点击“手 机银行客户端”按钮，进入下载页面。
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客户端下载与安装—Android版、 Symbian版
➢湖北农信手机银行客户端下载页面，选择Android或Symbian版本，点击 “本地下载”按钮，通过数据线传到手机SD卡上安装，或者通过91手机助手 等辅助工具直接安装。
➢用户可以用Android或Symbian手机浏览器登陆下载地址 （http://124.127.254.34/5200/wap），选择对应的版本，点击下载后安装。
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用户登录
➢手机银行注册用户安装了客户端软件后，点击湖北农信图标即可进入客 户端软件，看到如图1所示的等待界面，然后转入图2所示的登录界面，用 户可以选择使用手机号码登录，或者使用昵称登录（首次使用手机银行业 务只能使用手机号码登录，进行昵称设置后，方可选择使用昵称登录）。
图1
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图2
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账户管理
➢用户点击主菜单中“账户管理”模块后，进入下图所示的账户管理界面。 用户可以使用该功能通过手机客户端管理下挂账户和常用收款人。 ➢下挂账户管理功能可以追加账户，并且可以删除通过手机客户端追加的账户。手机客户端 追加的账户，只能通过客户端管理。客户端不能管理柜台签约的账户。 ➢常用收款人管理可以对行内转账和跨行转账常用收款人进行添加、删除。 ➢账户挂失可对手机银行下挂账户进行临时挂失。
手机银行与网上银行的共同点
■办理的业务种 类一致
■通过运营商网 络实现
■良好的安全性
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手机银行和网银区别
手机银行与网银的区别
手机银行相比网 银来讲，更为便 捷，主要体现在 随身性上。
使用终端不同 手机 电脑
手机银行具有庞 大的潜在用户群 体。
交易限额的不同， 手机银行更适合小 额的快捷支付。
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行内转账
用户可以使用该功能进行实时的行内转账操作，具体流程如下： ➢用户点击主菜单中“行内转账”模块后，进入下图所示的行内转账界面，填写正确的 行内转账信息，点击“下一步”按钮；
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行内转账
➢进入图1所示的行内转账界面（用户点击“下一步”按钮时，短信验证 码自动发送到用户的手机上）； ➢用户输入手机银行交易密码，并将手机接收到的短信验证码填写至“短信验证码”输入框； ➢点击“下一步”，若行内转账成功，则会进入图2所示的转账成功界面；否则会进入转账失败 界面，并提示相应的失败原因。
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客户端下载与安装—iphone版
➢把设备连接到电脑上，勾选想要同步的应用程序之后，点击“应用”按 钮，即可把应用程序同步到手机上。 ➢用户也可使用手机下载，在iphone手机的App Store软件中，搜索“湖北农信”或者“湖北农信 手机银行”，输入AppleID和密码跳到手机桌面下载，方法类似与电脑下载，下载完成后即可使用。
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支持主流操作系统
1
Android
2
Symbian
3
iphone
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➢ 行内转账业务 ➢ 跨行转账业务 ➢ 账户查询 ➢ 账户管理 ➢ 转账查询 ➢ 手机充值 ➢ 昵称及预留验证信p息pt课设件置
客户端业务种类
8
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客户端下载与升级
➢客户端的安装文件发布到相应的网站上，用户根据自己手机