用友软件公司实施服务合同范本

_______售前调研报告

售前顾

问：

日

期：

用友客户

经理：

日

期：

1.1文档控制

修改记录

调研记录

目录

文档控制 (2)

修改记录 (2)

调研记录 (2)

1XX客户概况 (4)

1.1客户简介 (4)

1.2组织结构 (4)

1.3主要产品/业务 (4)

2IT基础建设现状 (4)

2.1网络建设 (4)

2.2数据库应用 (4)

2.3操作系统 (4)

2.4IT人员力量 (4)

2.5网络安全、制度建设等 (4)

3企业信息化现状 (5)

3.1现有系统及运行状况 (5)

3.2操作人员计算机应用水平 (5)

4主要/重点业务需求 (5)

4.1采购 (5)

4.2销售 (5)

4.3库存 (5)

4.4财务管理 (5)

4.5。。。 (5)

5应用规模 (5)

5.1拟上线的单位/部门调查 (5)

5.2基础数据和业务处理量调查 (5)

6技术需求和客户化开发 (6)

6.1对系统运行环境的基本要求 (6)

6.2与其他系统接口需求 (6)

6.3数据移植 (6)

6.4客户化开发需求 (6)

7资料和附件 (7)

1XX客户概况

1.1客户简介

1.2组织结构

集团和分机构结构设置

总部部门设置(高管和相关部门负责人) 部门岗位设置

分子公司部门设置

1.3主要产品/业务

2IT基础建设现状

2.1网络建设

2.2数据库应用

2.3操作系统

2.4IT人员力量

2.5网络安全、制度建设等3企业信息化现状

3.1现有系统及运行状况

3.2操作人员计算机应用水平

4主要/重点业务需求

4.1采购

4.2销售

4.3库存

4.4财务管理

4.5。。。

5应用规模

5.1拟上线的单位/部门调查5.2基础数据和业务处理量调查

6技术需求和客户化开发6.1对系统运行环境的基本要求6.2与其他系统接口需求

6.3数据移植

6.4客户化开发需求

7资料和附件

应用方案及建议 (2)

系统平台方案 (2)

1. 硬件架构 (2)

2. 网络 (2)

3. 操作系统及数据库 (2)

项目实施及设计原则 (2)

1. 项目目标 (2)

2. 项目设计原则 (2)

3. ERP项目实施成功条件 (2)

4. 项目范围 (2)

➢组织范围 (2)

➢系统模块范围 (2)

5. 项目实施策略 (2)

➢项目管理 (2)

➢项目组织 (3)

6. 培训计划 (3)

➢培训对象及目标 (3)

➢培训课程 (3)

➢约束条件 (3)

➢培训结果的评估 (3)

7. 技术支持与服务 (3)

8. 升级服务 (3)

➢结构调整 (3)

➢功能扩充 (3)

➢功能调整 (3)

9. 技术文档 (3)