《供应商管理与采购谈判》

整改与评级
PPAP承认
奖惩与退出
合格供方
批量生产监控
关系与改进
市场情报与供应商来源
初步供应商 调查
资源市场 调查
深入供应商 调查
普通供应商来源：原有供应商、主动拜访供应商、行业杂志、黄页、网络、 推荐供应商来源：
供应商调查
❖ 掌握供方基本情况，为现场审核做准备 ❖ 了解供方体系、过程和程序的现状水平 ❖ 让供方了解我方对体系、过程和程序的要求 ❖ 给供方一段时间自我审核，准备正式审核
课程目录
模块一 供应商管理挑战与策略 模... 块二 供应商开发与审核 模... 块三 供应商日常管理与绩效考评 模... 块四 采购谈判新思维
模... 块五 采购谈判过程 模... 块六 电子竞价与谈判技巧
企业净利润率调查
制造企业所面临的挑战
人民币 升值
开源 无力
油价上张
3C竞争加剧
新劳动法
最优秀的
风险
策略：选择比努力更重要
瓶颈 发展
关键 核心
日常 边缘
杠杆 剥削
支出
供应商开发与管理要点
为明天，适超前
+
开源广
促绩÷效
奖惩适
调查全
－
评定严
有法有据
X
绩效促
合约细
供应商管理结构与联动
蝴蝶型
钻石型
课程目录
模块一 供应商管理挑战与策略 模... 块二 供应商开发与审核 模... 块三 供应商日常管理与绩效考评 模... 块四 采购谈判新思维
内部会议
标准决定 重点及分工
内部沟通与外部沟通 i 内部小组会议及个人分工
认证启动
流程化
外部沟通 考查目的与事项
接待安排
现场审核要点
客户投诉 如何看，问什么
不良品区 及仓库
验证从出发开始
实战经验分享
从产品要求 查计量仪器
问话技巧及现场验证 、记录要求
整改建议及跟踪
供应商产品的认证
导入和监控
产品要求 样品承认 试生产 PPAP承认 批量生产监控
❖ 1、定义： ❖ D —— 设计完全依赖于供应商的设计水平，组织仅提供外部技术参数、性
能要求或外形结构尺寸等。 ❖ ND —— 供应商完全按照组织要求加工，基本不进行产品开发。
❖ I类零部件 —— 对社会反馈质量影响较大的部件，例如：电脑板、电机、空 调用风扇、洗衣机减速器、系统件、导线、耐热塑料件、密封性橡胶件、减 震件等；
环保监控
截流 遇阻
原材料资源上涨 物价上张 人力成本上升
电荒
民工荒
90后
企业第三利润源-供应链管理（SCM）
供应链-21世纪企业竞争新利器，是最后一块未被 开发的商业金矿！
企业之间的竞争已不再是一个企业对一个企业的 竞争，而是已经发展成为一个企业的供应链同竞 争对手的供应链之间的竞争!
源
供应商的供应商
模... 块五 采购谈判过程 模... 块六 电子竞价与谈判技巧嫁错郎， 企业怕选错供应商 一旦选定，长期合作
供应商开发与管理流程
评审和选择
导入和监控
考核与关系管理
需求与情报
产品要求
问题解决（8D）
供方调查
样品承认
绩效考核
现场评审
试生产
辅导与联合互动
供应商现场审核
❖ 按供应商及所采购产品的重要性确定是否需要组织现 场审核。
❖ 现场审核内容应覆盖调查问卷中的主要内容，并视情 况由负有质量、工程、企划及采购等功能的、有企业 体系审核及专业经验的人员组成小组、由采购部牵头 进行。
三类审核
审核方式 审核对象
目的
体系审核 质量管理体系
对基本要求的完整性 及有效性进行评定
❖ 清华大学质量经理研修班特聘讲师，
❖ 中国招标投标协会全国招标师统一考试培训讲师
❖ 中国企业招标集采平台51caigou发起人。
❖ 出版《采购过程控制：谈判技巧•成本控制•合同管理》
❖ 出版《采购部规范化工作指南》
❖ 十年以上日企\美企\港企供应链管理
❖ 日本、新加坡管理研修
❖ 培训代表客户：中兴通讯（深圳）、五羊本田（广州）、宇通客车（郑州）、宇通重 工（郑州）、马士基（东莞）、中铝瑞闽（福建）、紫金矿业（内蒙古）、海康威视 （杭州）、威胜仪表集团（湖南）、南昌电力、阿里巴巴（杭州）、Big Dutchman必达（天津）、诺和诺德制药（天津）、TGR医药采购联盟（长沙）、 欧联卫浴、辉煌水暖（福建）、ITT（沈阳）、一汽富奥（长春）、戴卡轮毂（河南 ）、龙工集团（福建）、中国南车.时代新材（湖南）、TDK-EPC爱普科斯（珠海） 、广电运通（广州）、立邦涂料（上海）、汇丰银行（上海）、正泰电工（温州）等 多家知名企业。
❖ II类零部件 —— 对社会反馈造成影响较少，但对现场问题相对影响较大的 零部件，例如：一般钣金件、塑料件、包装箱、泡沫、垫块等；
❖ III类零部件—— 用于辅助生产制造，对最终质量不致造成较大影响的I、 II类以外部件，例如：油漆、粉末、涂料、脱脂剂、打包带等。
认证团队组成 人员职责与认证分工
供应商管理 与采购谈判
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讲师介绍:Anthony Jiang /姜宏锋
❖ 时代光华特聘高级讲师，原北大纵横合伙人，采购咨询中心总经理
❖ 厦门大学 MBA，国际职业培训师
❖ 实战型3T(TQM\TPS\TPM)供应链与生产运营整合讲师，
❖ 国际供应链与生产运营协会授权导师，中国供应链管理网首席顾问
❖ 社团法人日本产业训练协会授权TWI训练指导师
过程审核 产品诞生过程/批量生产 对产品/产品组及其过
服务诞生过程/服务的实 程的质量能力进行评
施
定
产品审核 产品或服务
对产品的质量特性进 行评定
供应商的指标
C 成本
D
交期
老四件
S 服务
Q 质量
T 技术
企业核心竞争力
M 管理
新四件
F 柔性
R 风险
环保.财务…
供应商分类
❖ □例行年审
■新开供应商
❖ 索引：I类√＿ II类＿＿＿ III类＿＿＿ D＿√＿ ND＿＿＿
外视角：供应链管理的高度
零件供应商
制造商
很多企业讲得供应链部分 供应商
分销 分销商
核心企业
汇
零售 用户
核心企业：制造商、零售商，等等
物流 信息流 资金流
内视角:精益生产的要求
供应商的供应商 缺陷 毒害
供应商
分销商
核心企业
用户
供应
精益生产
供应商之用
牧养式
猎人式
合作理念的转变
伙伴型关系特征
✓ 关系长期稳定，利益与共，相互信任 ✓ 信息共享、计划协商，全面沟通 ✓ 库存与预测共同承担与调解 ✓ 衔接紧密，配合默契，语言理念相同 ✓ 共同培训，共同研发，出现问题协力解决 ✓ 实施双赢策略, 不断培育与支持供应商, 使之成为