【商务管理自考专升本】商务管理综合应用(一)

经济问题
什么是经济学

经济学的定义：一门研究在相互竞争的社会需要 中，配置可得的稀缺资源，以最大可能满足这些
社会需要的科学。

经济学主要进行三点考虑：
1. 资源的稀缺性是经济学分析的前提； 2. 选择行为是经济学分析的对象； 3. 资源的有效配置是经济学分析的中心目标。
选择性

生产什么 如何生产 分配给谁

传统经济 计划经济 市场经济
混合经济
传统经济

在传统经济中，生产什么以及如何分配产品 或服务是基于传统、风俗和习惯的。
计划经济


由政府作出重要决策，国家机构决定生产多少、如 何生产以及谁应该获得产出的产品或服务。 优点：领导机构可以保障收入、财富和机会均等。
政府
计划者 生产者
商店

专业化

斯密在《国富论》一书中以制针为例，说明工场手工业中 实行分工协作可以大大提高劳动生产率。他说，由一个人 制针，所有的18道制针工序都由他自己来完成，每天最多 只能生产20枚。如果实行分工生产，由10个人分别去完成 各种工序，平均每人每天能生产4800枚。这种劳动生产率 的极大提高，显然是分工的结果。分工之所以能够提高劳 动生产率，斯密认为原因主要有三点：一是劳动者的技巧 因分工而日进；二是分工免除了从一个工序转到另一个工 序所损耗的时间；三是分工促进了专业化机械设备的发明 和使用。
外部规模经济

劳动力和技术优势
大学开设相关课程 容易获得专业技能的劳动力

辅助产业的支持
获取低成本、高效率的养护服务和金融服务

提高资源利用率
废料回收

良好的声誉
经济学及经济体系的本质
稀缺性 选择性 机会成本 收入循环流动 经济体系概述
稀缺性

欲望和需要

生产要素
不复存在了，但产业任然留在原来的地方，比如，马鞍山钢铁股份 有限公司。

自由产业
对于许多产业而言，不论它们文娱何处都没有关系，称之为自由产
业。 任然要考虑可能发生的相关成本：自然因素；交通运输；市场等。 比如电子商务

政府的态度
企业只有在取得了当地政府的规划许可证之后才能在某地建厂。
我们便将此称之为国有化。政府会特别关注：煤 炭、天然气、电力、水、铁路、邮政以及电信。

ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
私有化
共有制企业通常会被出售给私营部门。
经济周期



经济周期是指一个国家在一段时间内经济活动水平的变化。 繁荣期：高就业率、高生产水平、经济增长和普遍繁荣为 基础。 随后就是衰退期：就业率开始下降，生产水平下降，经济 增长放缓，繁荣程度降低。 衰退期会转化为萧条期：高失业率、生产水平和经济增长 速度都很低，人们普遍相对贫穷。 之后经济又迎来复苏期，就业率提高，生产水平和经济增 长水平都提高，人们对经济增长充满希望。经济又出现繁 荣景象。
1.
2.
根据国家的传统来分享。
根据支付能力。
3.
4.
平均分配产品。
上述三种方式的混合。
机会成本
机会成本：指为了选择一个产品而放弃另一 个产品所付出的代价。 资本性产品和消费性产品。 企业的选择？政府的选择？是满足目前的需 要，还是要着重与人们未来获得更多的利益。

生产可能性边界
消费性产品 A J D G F
国际贸易周期



如果一个参与国际贸易的国家出现经济衰退，这就 意味着该国对进口产品的需求下降。 企业发现产品需求下降，减少从国外进口原材料和 零部件的进口量。 零部件和原材料出口国，面对需求减少，造成了失 业，成为衰退的开始，同样这个过程会延续到其他 国家。
经济增长

经济增长的益处：
可以为一国国民带来许多好处。为人们提供了更
经济选择

经济选择的三要素
选择
生产什么
如何生产
分配给谁
生产什么
社会生产体系产生的原因——资源稀缺，所 有人的欲望和需要不能得到满足。 该体系被称为经济。

决策者与解决方案
一、决策者是国家的政府，那么它会考虑生产人们所
必需的而不是生产人们想要的——消费者有限选
择。 二、消费者决定产品和服务的生产，消费者通过对产 品或服务的需要来练习控制生产体系——消费者 权益，体现为自由选择。
三、共同决定，政府考虑生产人们所必需的产品，消
费者确保生产者提供他们所需要的产品。
如何生产

生产需要使用劳动力和机器，生产的类别：
1.
基本密集型
2.

劳动密集型
做出如何生产的决策并不只是受经济体系类型的 影响，还受到产品的性质和可使用资源的影响。
分配给谁

分配决策是围绕谁应该获得生产出的产品 或服务。
企业目标与利益相关者

企业使命
使命是企业存在的目的或理由。企业建立时久需要决定
从事什么业务。

企业目标
企业在确立了使命之后，即明确了需要做什么，然后就
要做的是确立想要实现的目标。 1.企业想要实现什么？ 2.企业该如何实现目标？ 3.目标什么时候实现？ 4.如何判定企业经营的成功或失败？

聚集经济
外部规模经济或集聚经济，如果产业在某个地区聚集，那么处于该
地区的企业就会享受到很多由此带来的利益。 带来的好处：劳动力技能、相关产业的支持、支持性服务产业的支 持，也给富有创业能力的企业带来很多机会。比如皮鞋产业发达地 区带来了（ ）？
选址问题

产业惰性
一些产业过去由于某些因素会在特定地区选址，即使有些因素已经
0
H
E
B
资本性产品
收入循环流动

概述 二元经济 三元经济 开放经济
概述
经济的功能是解决基本经济问题。 理解做出何种的选择的方法之一就是检查经 济如何运行。

二元经济

只有公司和家庭——被称为封闭经济。
生产 收入 公司名 消费 （C） 个人（家庭）
投资 （I）
金融机构
储蓄 （S）
商务管理综合应用 第一讲
选址问题
导言： 问题一：如果今天你要开一家服装店，在 选择地址的时候你考虑那些因素？ 问题二：为什么会存在商业圈？为什么南 京路的商场在整个上海市进行平均分配？ 问题三：为什么中国有丰富物资资源的地 方穷，没有丰富资源的地方反而有钱？

选址问题

影响产业选址的因素
商店 消费者
消费者
市场经济
经济问题

经济决策完全是有需求和供给决定 一个纯粹的市场经济的特征
1. 2. 3. 4.
欲望
生产 创造 财富
稀缺资源配置
生产要素的私有制 企业选择的完全自由化 利己主义的主要动机。 在供给产品或服务之间的竞争是市场
需求 收入创造
生产创造 需求
经济的基本特征。 5. 没有人购买所提供的产品或服务，

经济学的基本问题
以土地为例，每个人都想拥有一套大房子， 最好和紫禁城一样，但是地球上有那么多空 间容纳给每个人吗？ 经济学的一个基本问题，人们对产品或服务 的欲望是无限的，但是资源数量是有限的。

生产要素

可利用的资源称为生产要素，包括土地、劳 动力、资本和企业。P.9
消费者无限的欲望 无限需求 需求大于 供给 有限或稀缺资源 有限供给

规模经济
婚姻的规模经济：人为什么要结婚？ 如果企业提高它的产量，那么单位成本和平 均生产成本都能降低。这些成本优势被称为 规模经济。

内部规模经济
技术经济 财务经济 管理经济 商业经济 风险承担经济 研发经济

外部规模经济


案例
星网工业园以北京首信诺基亚移动通信有限公司为龙头，带动30多家著名的移动通 信设备配套厂商共同投资兴建，主要从事有关移动通信产品及零部件的研究开发、制造、 销售、服务等业务。该项目占地100公顷，总投资将超过100亿元人民币。 星网背后的整体设想是实现服务的就近化。按照诺基亚的意图，星网工业园'的运作模式 就是一个聚在一起的产业链――从芯片到集成电路板到机壳和显示屏等外部件由不同的厂 商生产，首信诺基亚要做的工作只是将这些不同元器件组装成最终产品，当然，还有一些 软件和界面的设计研发。在园区内的企业是在同一供应链上，互相是深加工结转的关系。 诺基亚凭借自身的力量把相关的全球知名供应商聚集在一起，共求生存、共同发展， 这是一个崭新的概念，也是全球高科技企业未来的发展模式。 为了保持竞争优势，星网(国际)工业园还将建成现代化的仓储、物流、后勤服务设施， 井由专门的物流公司统一规划管理。 园区式运营模式的基本思想是，园区统一由物流中心负责货物的报关、运输、存储、 派送和仓库管理等，各企业内部不设原材料库、零部件库和成品库。物流中心通过网络技 术对整个供应链上的全部物流活动实现计算机联网管理条件。园区各成员都是大型、管理 先进的跨国企业，具备计算机联网管理条件。
能源来源 原材料供应 产品属性
交通便利
自然地理因素与气候 劳动力供给
产品市场
聚集经济 产业惰性 自由产业 政府的态度
选址问题


能源来源 曾经是影响企业选址的最重要因素。比如在煤矿产区 周边建立火力电站。 原材料供应 如棉纺织业是英国第一个主要专业，但原棉都要从美 国进口，因此棉纺织业都将厂址设在港口附近。 产品属性 如钢铁厂安排在接近原材料的地方是必然选择，企业 应该选择运输成品而不是大量的原材料，才能节约成 本。
市场
就无法销售，提供的产品或服务就没有市场。
消费者主导

消费者主导了这个体系。依赖消费者来决定 生产什么、生产多少被称为消费者权益。
生产
反馈给生产者 有关销售信息
收入
消费
混合经济

最常见的经济体系类型，它是市场作用和政府干预的混合体，因此有私 营部门和公共部门。 混合经济可以解决计划经济和市场经济体系的缺点。市场允许大部分产 品或服务自由选择。政府干预创造了巨大的经济稳定性，并且通过税收 为穷人提供福利，是收入和财富的分配更加公平。它还提供诸如国防等 公共产品，还能控制垄断力量和其他排他限制协议的发展，以防止生产 者剥削消费者。
欲望和需要

设想这样一个场景： 在茫茫的沙漠中，你已经3天没有喝水 了，眼前没有任何生命迹象。这时你捡到了 阿拉丁神灯，出来了一个精灵，问你：“幸 运的人啊，你想要一箱钻石，还是一瓶水 啊？”
需求层次
马斯洛需求层次理论 当人们的基本需要被 满足时，让俺们就转而 注意自己认为需要的新 产品。……换而言之， 我们的欲望几乎是无限 的。
三元经济

公司、家庭和政府，没有国际贸易
生产 收入 公司名 消费 （C） 政府消费 （G） 政府 税收 （T） 储蓄 （S） 个人（家庭）
投资 （S）
金融机构
开放经济
生产 收入 公司名 消费 （C） 个人（家庭）
政府消费 （G）
投资 （S）
政府
税收 （T） 储蓄 （S）
金融机构
国际收支平衡
经济体系概述
多的产品和服务，从而提高了人们的生活水平。 如果一个国家的经济增长，那么该国将会生产出 更多的产品和服务，来带就业率的提高和税收的 增长。
社会成本
经济增长将会产生社会成本或外部成本。 社会成本是指社会作为一个整体受到个人或 组织行为的影响。如，污染，生活成本增加， 失业，犯罪率上升，健康问题，资源枯竭。
专业化
专业化是使人们能够提供其最擅长的产品和 服务的一种生产方式。 在工人之间划分工作和生产流程，也称为劳 动分工。

专业化生产的主要优点
雇员能做他们最擅长的事。 在不断重复一项任务中掌握熟练技术。 减少对工具的需求成本，可以购买专业的机 器设备。 无需转换流程，节约时间。 工人只需学习部分流程。 雇主能更准确地估计生产成本。

利益相关者：包括了与企业相关的所有人群
员工 股东
管理者
顾客 供应商
当地社区
政府 环境

企业的目标有什么？——利润！
利润最大化 市场领导者 销售收入最大化 企业成长
不同市场上开展经营活动
自我满意
国有化与私有化

国有化
如果产业最开始是私有的，后来又转由政府接管，

劳动力供给
许多企业将厂址建在人口密集的地区，可以获得大量
的劳动力 劳动力的成本，比如intel把工厂从上海迁址到四川 劳动力的素质，比如上海众多的高校也是上海经济发 展重要支撑力量。
选址问题

产品市场
需要考虑产品在某地制造却要花费很高的成本将其运送到市场，那
么这种选址是不明智的。 比如服务业，包括金融业，家政服务，零售业等。我们将选址必须 接近市场的产业称为市场导向型产业。
加工制造过 程中体积或 重量减少的产 品 加工制造过 程中体积或 重量增加的产 品 厂址要接 近市场
厂址要接 近原材料
选址问题

交通便利性
要想富，先修路，少生孩子，多种树 保证一个良好的交通系统，那么原材料和产品的运送
便可以更有效且成本相对较低。

自然地理因素与气候
农业只能在土壤和气候适合的地方才能发展 土地的租金价格 便利设施及废物处理，比如核电站