智慧社区项目策划方案

智慧社区项目策划方案
篇一：智慧社区建设实施方案
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一、工作目标和原则
(一)工作目标。

以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。

到XX年，全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础，三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合，市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。

在政府引导下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。

(二)工作原则。

1.统一规划、多级负责。

市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目；各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广和拓展性建设任务。

2.科学设计、分步实施。

在遵循顶层设计的前提下，广
泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。

3.整合资源、信息共享。

最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。

4.因地制宜、突出特色。

从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。

5.政府主导、多方参与。

发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。

6.务实创新、安全可控。

鼓励有关部门和企业树立“互联网+”与智慧社区建设相融合的创新思维，推动传统领域通过互联网与社区有效结合。

同时，增强安全意识，强化安全管理和防护，保障数据和系统安全。

二、工作任务
(一)推进智慧社区基础设施建设。

1.加快推进智慧社区网络设施建设。

各有关部门要对各区、县(市)及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进，到XX年年底，将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网，社区网络宽度接入能力不小于10M，逐步扩大社区公共区域WIFI无线网络覆盖率。

(牵头部门：
市民政局、大数据局及各区、县(市)政府；配合部门：市财政局)
2.加快推进智慧社区硬件设施建设。

根据社区规模和实际，为社区工作人员配备一定数量的电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器等标准化办公配套设备，方便社区居民办事。

进一步发挥社区“一厅一校”的作用，配备一定数量的电脑，为有需求的社区居民提供上网服务。

(牵头部门：市民政局；配合部门：市财政局及各区、县(市)政府)
3.加快推进社区便民服务终端建设。

通过政府和企业协同投入的方式，鼓励社会力量积极参与。

根据社区规模，逐步为社区配备电子信息显示屏、缴费和公共服务信息查询一体机，方便社区居民缴纳各种费用和查询各类公共服务信息。

在社区养老、医疗等领域提供电子辅助终端，为社区居民提供健康信息化服务支持；在广电、传媒等领域探索高清交互数字终端进入家庭，开设智慧社区专区(频道)。

(牵头部门：市民政局、服务业委；配合部门：市财政局及各区、县(市)政府)
(二)完善社区管理体系建设。

1.进一步转变政府职能，推进基层社会管理创新。

以推进基层社会管理体制改革创新为动力，以建立新型社区治理和服务体系为目标，健全完善社区基层党组织领导下的居民
自治体系，增强社区自治和服务功能，实施创新驱动。

进一步转变政府职能，对于确需通过社区受理的便民服务事项，要精简手续、优化流程，强化协同办理，提高行政效能。

进一步落实社区办理事项准入制度，公开具体事项名称、设立依据、内容、申报材料、程序和办理时限，实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制等，强化流程监督。

积极推行社区“全科社工”工作模式，逐步形成“开放式办公、前台一口受理、后台分工协同”的服务模式。

开展全程委托代理、全年无休假等便民服务，打通市民办事的“最后一公里”。

(牵头部门：市民政局；配合部门：市政务服务办、大数据局)
2.整合社区政务和公共服务信息资源，搭建社区事务一口式办理平台。

社区事务一口式办理平台作为智慧社区的业务支撑，兼具政务事项办理和基础信息采集功能。

加快统筹社区公共服务网络和信息资源，凡涉及社区居民的政务和公共服务事项，逐步纳入社区事务一口式办理平台集中办理。

加快社区信息系统集约化建设，推动部署在不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类社区信息系统向社区一口式办理平台迁移或集成，最大限度整合基层业务应用系统、服务终端和管理台帐，增强部门协同服务能力，实现社区服务事项的全人群覆盖、全口径集成和全区域通办，提升社区居民的使用率和满意度。

(牵头部门：市民政局；配合部门：
市大数据局、财政局等相关部门及各区、县(市)政府)
3.推进网格化社区服务管理，搭建市级社区网格管理服务平台。

社区网格管理服务平台作为智慧社区的数据支撑，将社区划分为若干网格，对人、地、物、组织、事件等各种资源信息进行全面采集、动态管理、及时发布，实行定向网格化管理，为社区居民、企业和政府提供全方位、全过程、全覆盖动态大数据服务和应用。

各地区以市级社区网格管理篇二：智慧社区项目管理计划书(完整版)
智慧社区项目管理计划书
1．
简介
1.1 项目概述
本项目需要开发一个智慧社区手机App系统（Android 版），系统分为手机端与服务器端2个子系统。

其中手机端需要实现，服务器端实现与数据库的数据交互功能。

通过团队合作开发整个子系统，使团队成员获得软件工程开发的实际训练。

本系统服务器端采用B/S架构，使用SSH三大框架开发，手机端实现信息推送、地图查询、社交分享、即时通讯、二维码扫描、支付功能等功能。

本系统的开发过程中的主要工作是系统需求分析、系统总体设计、系统源代码开发、系统测试、交付组长进行最后的集成、整个系统的测试。

关
键里程碑是制定项目管理计划书、制定系统设计报告的书、进行系统运行情况的检查与测试、进行系统集成后的运行情况的检查与测试。

项目通过禅道系统进行管理及控制。

项目所需工具是个人电脑和开发工具。

1.2 项目范围说明
提交文档：项目管理计划、需求分析报告，设计报告、测试报告、用户使用手册和项目个人总结。

其中项目总结为每人一份，其余文档提交一份。

所有文档以电子版形式提交至禅道系统统一管理
提交程序：服务器端程序、Android端业主程序代码
1.3 软件项目计划书的演化
软件项目计划书在第1周例会时经由项目组讨论、共同撰写、汇总整合三步骤形成书，第2周以后根据项目的进展可以对其进行修改，需要有组员提出修改意，在全体会上讨论通过，并由组长整理修改意见并作出相应的修改。

其余组员同步获得更新稿。

2．项目组织管理
2.1 过程模型
图1.过程模型
2.2 团队的分工与合作
主程序员负责制。

本团队组织关系图如下。

表1 组织关系图
1
3．管理过程
3.1管理目标及优先级
基本管理原则：每位成员既是积极的建言者，又是负责的合作者，同时也是决策的制定者。

决策应在充分的讨论基础上由大家共同做出，一旦决策做出就必须被及时有效的执行。

禁止再有异议。

目标 1：按时按量完成项目的基本功能，按时发布产品及文档，这是本团队的最高目标。

目标 2：遵循规范化的项目运作标准，文档严谨完整，代码注释充分，便于后续维护，这是第二目标。

目标3：产品运行稳定，界面友好，用户易操作，尽量从用户的角度去看问题，并提出解决问题的方案。

(转载自：小草范文网:智慧社区项目策划方案) 目标4：注重团队建设，成员分工合理，团队成员合作默契，气氛融洽。

每周的讨论会积极建言。

在开发过程中积极协作。

目标5：项目设计和开发上尽量有创新，有亮点。

3.2 项目沟通管理
报告机制：
1. 要求各组员以周为单位记录工作进展，形成开发日
志，并以电子文档的形式例会结束后一天提交给文档负责人进行维护。

2.暂定每周周五晚举行项目开发例会，例会上各位组员积极对当前的开发工作进行积极的评审和建言，项目组组长作口头总结，由秘书记录和整理会议的内容。

文档维护员修改和维护相应的文档。

并交由小组进行会议评审并给出意
2
见。

3. 小组成员都要密切监控风险状态，发现风险后提交风险报告。

必要时将突发风险通知所有组员，并由组长做出临时处理决定。

然后在该周的例会上由小组成员共同讨论对风险的处理意见。

并形成风险处理的日志做为以后的经验。

4.在项目进行的过程当中，组员之间应该多进行各种形式的非正式沟通，以使沟通更加的方便、快捷。

报告格式：报告主题，时间段，发现人，报告内容，审核意见
评审机制：对于重大的风险需要项目组成员讨论，通过后，相关负责人针对改进意见开展下一周工作，严格执行例会上所制定的决策。

小组会议持续评估其成效。

每一项目阶段结束之前（里程碑前后），组织一次阶段评审会，评估整个阶段的工作效率和成果质量。

尽量与项目例会合理意见。

并以评审团的决议作为重要参考来制定决策。

3.4 项目人力资源管理
3.4.1 项目所需人员
Java程序员：李文彬、潘锐
要求：熟悉Java开发平台界面设计员：暂缺
要求：熟悉CSS、Photoshop、Jquery语言数据库设计员：杨超
要求：熟悉SQL语句，熟练使用MySQL 文档维护员：全体组员
要求：熟悉使用Word及Powerpoint
Android程序员：周洋、李文彬、刘铭、潘锐、霍磊
要求：较强的沟通能力，能及时调解组内以及组与组之间的矛盾。

软件测试人员：全体组员，由霍磊负总责要求：熟练使用开发工具的debug工具，有耐心。

3.4.2 技能培训
Android编程培训（由杨超、潘锐负责需找讲师）培训对象：全体组员。

培训内容：熟练掌握Android编程、可独立完成Android 开发模块、并掌握Android的调试工具。

于第8周完成。

美工培训：全体组员培训内容：暂缺
4．
技术过程
3
4.1开发工具、方法和技术：
本小组的团队组织结构为主程序员式组织结构；编程语言为Java及Android；采用面向对象的分析设计方法；利用Java平台作为开发平台；使用MyEclipseXX作为开发工具。

使用MySQL5.0作为数据库管理系统；并采用统一的Java标准的文件命名方式、代码版式、注释等编码规范；编码人员对代码进行严格检查后再进行代码编译；测试人员根据测试文档进行单元测试；最后实现软件的交付。

开发环境：MySQL5.0， MyEclipseXX
4.2 软件需交付的文档：
1．软件项目管理计划
该文档由组长完成，介绍项目的整个管理过程。

该文档在软件设计需求分析初级阶段完成，后续阶段由文档维护员进行相应的更新。

2.需求规格说明书
在需求分析阶段，由全体小组成员采集分析用户的需求，并在例会上作出决策，有文档维护员撰写整理需求规格说明书，并在后续各个阶段进行需求变更的更新。

3. 设计报告书
在总体设计阶段，小组根据需求规格说明文档，完成软
件体系结构的设计，包括服务器端系统概要设计、服务器端系统详细设计、Android端系统概要设计、Android端系统详细设计。

由各文档负责人编写软件体系结构设计文档书，并在后续开发阶段补充和更新。

该文档由文档维护员负责维护更新。

4. 测试文档
在软件开发阶段，测试人员需要编写测试规格说明文档，并在后续测试阶段更新。

开发人员将根据测试规格说明文档建立测试环境、准备测试数据。

5．用户手册
在更新用需求分析阶段，测试人员需要开始着手编写用户手册，并在需求分析结束后需要形成书；在后续阶段不断由文档维护员户文档；并在系统交付阶段随着系统一起被交付。

6. 个人项目总结
由组内成员各自独立完成，对开发过程中获得的工作经验进行总结。

在提交系统时一并提交。

7. 其他文档软件开发过程中的其他文档，如开发日志（按组员意见选择公开与否），风险报告及其处理意见等，由秘书进行整理与汇聚。

作为以后软件开发以及交流的
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篇三：智慧社区云平台 O2O项目策划方案模板型文档智慧社区云平台O2O项目解决方案
项目策划方案模版
目录
一、社区物业前景与面临的问题
二、云社区结构图
三、云社区功能介绍
四、云社区价值
五、云社区解疑
六、云社区运营模式
一、社区物业管理前景与面临的问题
捉潜在商业机会，旨在让企业实现从传统商业模式过度成功迈向互联网电子商务商业模式领域，提升企业利润空间与品牌价值。

近年来，随着地产的发展和相关法律法规的出台，社区物业随之迅速发展，社区物业的服务由原来的单方面转向为了多元化、品牌化、信息化。

而随之发展而带来的问题却很多，社区物业之间的竞争日益激烈，与业主之间的矛盾也越来越突出。

而目前的社区物业软件价格高、维护成本高、功能单一，购买率不足5％。

市场上现有的社区物业管理软件超过50种，功能多侧重内部管理，忽视沟通功能。

价格范围从3万元到60万，年维护费最高达5万。

据调查，91%的社区物业公司愿意以租用的方式购买社区物业软件。

98%的社区物业公司希望社区物业管理系统提
供高效的信息发布沟通功能。

2.1 社会需求
社区物业纠纷已成为社会突出矛盾，也是政府亟待解决的问题社区物业与业主之间的矛盾并非不可调和，多是因为缺乏沟通，从而引发更大的纠纷。

如果有一个便于双方交流的途径，必将很大程度缓解此类纠纷。

同时，政府主管部门也需要一个平台加强对社区物业的监控和管理。

2.2 社区物业需求
社区物业公司急需加强与业主的沟通以提高服务水平
社区物业公司急需在社区物业费催缴、社区物业管理通知、社区物业信息查询、业主社区物业投诉、业主意见征询、业主感情交流等多个方面加强同业主的沟通，以规避社区物业纠纷的发生，提高社区物业费回收比率。

传统的沟通方式是小区内板书、宣传栏、宣传页等甚至逐户通知，成本高且容易发生遗漏。

同时，社区物业公司加强内部管理、降低服务成本的需求也非常迫切。

2.3 业主需求
业主需要及时获取各类社区物业信息、政策法规并反馈问题业主需要及时获知社区物业维修及社区物业管理，水、电、燃气、热力等各类信息，各类政策法规以及时做出反映和处理。

由于社区物业通知不及时，造成业主生活不便或经
济损失，是引起社区物业纠纷的主因之一。

二、云社区O2O结构图
三、云社区功能介绍。