读书笔记《人际沟通的心理学》

2012年9月19日晚九点十分开始阅读汪龙光著《人际沟通的心理学》

本书从心理学角度入手，介绍了人际沟通的方法技巧以及人际沟通和人的心理活动的关系，本书以案例分析的方法，举例生动地说明了心理学在人际沟通方面的作用，能够帮助读者增加知识，提高交流与沟通的能力，提高个人修养和社交水平。

第一章让心灵滋润甘露——端正沟通心理

书上提到了布朗定律——找到心锁就是沟通的良好开端，知道别人最在意什么，别人的意愿就会在你的把握之中。

人与人之间的交往与沟通贵在——信任。没有信任就没有理解，没有信任就没有快乐。信任是事业的基础，信任是幸福的源泉。信任是宝贵的，得到信任是自豪的。我们在信任别人时，同时也快乐了自己。

古语有言：君子一言，驷马难追！话一出口，就很难收回。做得到就承诺，一诺千金；做不到就不要信口胡说，失信于人。忠诚信誉是为人之本，也是交际之本。如果为人缺少信誉，就会丢失人心，最终成为孤家寡人。

《左传·宣公二年》：“人谁无过，过而能改，善莫大焉。”雨果有句名言：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”其实人生不如意事时常出现，人在失意之时会经常伴随这过错的出现，一个人对别人犯的错给予宽容时，也是为自己拓宽了一条生活大道。

第五章《背起智慧的行囊——把握沟通脉搏》中提到心理学定律——克林纳定律：与人相处得好坏，在很大程度上取决于我们用什么方式与人打交道。

人与人之间的相处并不是短暂的，因此做一次性的感情投资是远远不够的，好关系的建立不是一朝一夕就能做到，必须从一点一滴入手，依靠日复一日的积累。