我国中小医药连锁零售企业物流配送模式研究
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
经营战略
CO N TEMP O RARYECO N O MICS
我国中小医药连锁 零售企业物流配送模式研究
○蔡中焕 （昆明冶金高等专科学校物流学院 云南 昆明 650041）
【摘要】 本文分析了我国中小医药连锁零售企业物流的特 点、物流配送模式及其未来 发 展 趋 势 ，运 用 AHP 法 进 行 实 证 分 析，探析了企业在进行物流配送模式选择时应着重考虑的因素 及方法。
（2）构造成对比较矩阵及层次单排序。
A1 A2 A3 A4 A5 A6
A=
A1 A2 A3 A4 A5
、1 、1 、1 、1/ 4 、1
、2
1 1 1/ 2 1/ 4 1 2
1 2 1 1/ 5 1/ 3 2
4 4 5 1 3 3
1 1 3 1/ 3 1 1
1/ 2 、 1/ 2 、 1/ 2 、 1/ 3 、 1、
国家政策
、 、 、 、 、 、 1 1/3 5
B（4 3）= 3 1 7
1 B（5 3）= 1
17 17
1 79 B（6 3）= 1/ 7 1 5
1/ 5 1/ 7 1
1/ 7 1/ 7 1
1/ 9 1/ 5 1
由此可求得各属性的最大特征值和相应的特征向量，如表
1 所示。
表 1 各属性的最大特征值
特征值
（责任编辑：李文斐）
《当代经济》2011 年2 月（上）
37
、0.30 、
、 、0.40
W= 0.34 可作为最后的决策依据，即各方案的权重排序
0.26
为B3> B1> B2。
又因 B1、B2、B3 分别表示总部对门店配送模式、子公司委托
配送模式、跨地域企业门店委托配送模式，因此最后应选择总
部对门店配送模式。
【参考文献】
[1] 陆永昌、秦庶、罗英辉：医药连锁企业发展中的问题[N].中国 医 药 报 ，2000-12-30. [2] 王峰：我国连锁零售企业物流管理问题及对策研究[D].首 都 经 济 贸 易 大 学 ，2006. [3] 魏 彩 慧 ：连 锁 经 营 与 物 流 管 理 [J].华 北 科 技 学 院 学 报 ，2003 （2）. [4] 吴 聪 ：我 国 连 锁 零 售 企 业 物 流 运 作 模 式 选 择 决 策 研 究[J].物 流 流 技 术 ，2005（4）. [5] 吴芳芳：我国连锁零售企业配送模式选择研究[D].上海 海 事 大 学 ，2006.
心，为全国 8 大城市，共 360 多家门店进行 4000 多个品种药品 的配送。然而，其多数依赖于手工操作，信息化和机械化程度较 低，配送效率和对店铺的反应速度也较低。
2、 跨 地 域 连 锁 试 点 企 业 门 店 的 委 托 配 送 。国家为了鼓励连 锁药店做大做强、跨省连锁，规定了“跨地域连锁试点企业跨地 域开设的门店数量不足时，允许该企业委托当地取得 GSP 认证 的一家药品批发企业或连锁零售求业为其门店配送药品”。
【关键词】 医药连锁 零售企业 物流配送 模式 一、中小医药连锁零售企业物流特点 1、批量采购，统一配送。 各门店的商品统一由总部采购，按 照统一的营销策略和各分店对商品品种、规格、包装等的要求， 统一储存和配送。如深圳海王、云南健之佳、一心堂等药业的药 品采购权均集中于总部，既实现了以大批量进货来获取折扣和 延长付款期限的机会和规模效益，也实现了配送路线的经济化。 2、商品种类繁多，配送和储存要求多样化。 门店多元化经 营使门店药品种类少则几千种，多则上万种，主要以药品、保健 品和医疗器械为主，但同时涉及食品、日用品、化装用品等。如 云南健之佳、一心堂等各药店均实施多元化经营，在其药店里 不仅能买到保健品、化妆品、牙膏、洗发水等，还能买到家居装 饰品、食用油甚至鸡蛋之类的百货商品。其百货类商品种类已 占到药店经营品种总额的 30%左右，预计未来可达 50%。药店种 类的多样化经营对配送和储存的要求呈现多样化趋势。 3、商 品 变 价 快 ，订 单 频 繁 。中小医药连锁零售门店经营的 商品进货价格呈随行就市特征。医药零售连锁的店铺多，销售 量受随机因素和其他人为因素的影响较大，订单频率高。对于 仓储空间等资源有限的门店，必须依靠提高配送频率来满足需 求，门店的配送量波动大。部分小型便利店甚至要求一天送货 两次，且配送过程限定在某个时段内。 4、拆 零 分 拣 量 大 ，退 货 换 货 频 繁 。医药连锁零售企业实行 集中采购和批量进货，每次进货量大，配送中心需要按照门店 的订货量进行拆零分拣。一方面，医药连锁业货损率比较高，退 货数量比较大，配送中心还有处理诸如赠品、退货等问题；另一 方面，商品更新换代的频率较高，销售门店多，各销售分店库存 不同、销量不同，配送中心工作难度差异较大。 5、 对 保 质 期 要 求 很 高 。药品作为一种特殊的商品，对批次 号和有效期的管理要求很高。药品批次过多，效期管理工作困 难。医药门店经营的其他日用消费品也有不同的保质期，需要 有针对性地进行管理。 二、我国中小医药连锁零售企业的物流配送模式 1、 总 部 对 门 店 的 物 流 配 送 。我国有相当数量的医药连锁零 售企业建有自己的物流配送中心，实行总部对门店的配送。如 深圳海王在全国 10 个分支机构建立了规模不等的 9 个配送中
灵活多样 及时准确 作业成本
投资规 模成本
资源组 合效益
国家政策
λmax
3.02
3.02
3.05 3.05 3.00 3.02
、 、 0.14 0.10 0.32 0.28 0.47 0.77
W（3）= 0.63 0.33 0.22 0.65 0.47 0.17 均通过一致性检验。
0.24 0.57 0.46 0.07 0.07 0.05
1、பைடு நூலகம்
A 的最大特征值 λmax= 6.35，相应的特征向量为： W（2）=（0.16，0.19，0.19，0.05，0.12，0.30）T
一致性指标
CI=
6.35- 6 6- 1
= 0.07
随机一致性指标
R I=1.24
一致性比率 CR =0.07/ 1.24=0.0565<0.1，通过一致性检验。
三、我国中小医药连锁零售企业物流配送趋势 我国医药连锁经营不断向多业态、多业种、多地域和多形式 拓展，信息技术在连锁零售医药经营企业的应用也日益广泛，我 国药品的分销市场已逐渐对外资放开，民营资本和外资可以全 面进入医药批发领域，药品物流配送将呈现出新的趋势。 1、物 流 配 送 的 社 会 化 。我国专业化物流企业已逐渐成熟， 医药连锁机构可以将商品的配送业务部分甚至全部交给专业 物流企业完成，进而实现医药配送的社会化。相对而言，一些具 有自身物流配送中心的医药连锁零售企业，也将开始利用自身 较强的物流配送能力，开展社会化的物流配送。一是在商品竞 争激烈的行业，大型生产企业基本上都直接参与了面向消费者 的市场活动，一些生产企业的运输部门，已经开始从自身配送 向社会化物流配送转变，并逐步向中小医药连锁零售企业物流 扩张。二是我国原有从事生产资料运输与保管的储运传统企业 随着企业改制及物流市场的扩大，开始将业务拓展到零售领 域，特别是医药连锁企业。还有一些原隶属流通部门的运输和 仓储部门也从整体业务中剥离出来，独立从事专业的物流服 务。他们均已介入了医药连锁零售企业的物流业务。 2、 信 息 技 术 的 应 用 。医药连锁零售企业社会化配送要面对 大量的供应商和提货商，需要加快信息系统的全面建设和信息 技术的应用。现今，我国多数中小医药连锁零售企业基本上应 用了覆盖进销存的内部管理信息系统，有的甚至引入了商业分 析智能管理以及与供应商进行数据共享的供应链管理系统。如 海王药业全面启动的 STAR II 和全面升级的 STAR III 管理信息 系统，使商品的分拣速度在原有基础上提高了两至三倍，为公
假设 3 种方案关于 6 个标准的判断矩阵为：
灵活多样性
及时准确性
作业成本
、 、 、 、 、 、 1 1/4 1/2
B（1 3）= 4 1 3
1 1/ 4 1/ 4 B（2 3）= 4 1 1/ 2
1 3 1/ 3 B（3 3）= 1/ 3 1 1
2 1/ 3 1
52 1
311
投资规模成本
资源组合效益
（3）层次总排序及一致性检验。
、0.16 、
、 、 0.14 0.10 0.32 0.28 0.47 0.77
W= W（3）W（2）= 0.63 0.33 0.22 0.65 0.47 0.17 0.24 0.57 0.46 0.07 0.07 0.05
、0.19 、 、0.19 、 、0.05 、 、0.12 、
36
《当代经济》2011 年2 月（上）
经营战略
CO N TEMP O RARYECO N O MICS
司业务的开展提供了有力保障。同时，参照国际先进的物流经 验，将摘果法与播种法相结合，提高拣货、配货速度，加快商品 在配送中心的流转速度，提高日配送量，降低差错率，目前配送 准确率已达到 99.99%以上，物流水平已向国内知名企业看齐。
四、我国中小医药连锁零售企业物流配送模式选择 从上述分析可以看出，构建医药连锁零售企业物流系统的 首要问题即配送模式的选择。我国医药连锁零售企业应根据自 身状况和市场发展趋势来选择适合本行业的物流配送模式。 1、物流配送模式选择考虑的因素。 （1）物流成本。在我国中小医药连锁零售企业资金短缺、信 息技术和管理水平不高的情况下，物流成本构成影响物流配送 模式选择的主要因素有：物流配送模式的投资规模与风险，物 流配送模式下物流作业导致的直接成本，中小医药连锁零售业 中不同物流配送模式在现有企业资源配置下产生的组合效益。 （2）物流服务水平。物流服务的整体水平反映了某物流配 送模式与企业发展战略或业务定位的匹配程度。一方面，物流 服务的灵活多样性，具体指物流配送应对突发情况及适应医药 连锁企业发展的应变能力及物流配送能提供如仓储、简单加 工、包装、运输等全面物流服务的能力；另一方面，物流送货的 及时率和准确率。 （3）国家政策。国家政策对企业的决策影响巨大，任何决策 都要在法律法规的约束下才能执行，另外，一些优惠政策也会 使企业在决策上有所倾向，对正处于发展阶段的我国医药连锁 零售企业来说，政府的扶持对医药连锁企业物流配送模式的选 择决策会产生很大影响。 2、 物 流 配 送 模 式 选 择 方 法 。我国中小医药连锁零售企业可 应用 AHP 法作进一步量化分析来选择最佳物流配送模式。 AHP 法是层次分析法的简称，是把问题的内在层次与联系 判断量化并做出方案排序的方法。其要点是把一个复杂问题分 解成组成因素，并按支配关系形成层次结构，然后应用两两比 较法确定决策方案的重要性。具有要求的信息量很少，决策过 程花费的时间短等特点。 分析时，可将企业配送模式选择看作一个决策，决策目标 是选择最适宜的配送模式。影响决策的因素归纳为灵活多样 性、时间准确性、投资规模成本、作业成本、资源组合效益和国 家政策。于是，可以应用解决多目标决策问题的典型方法— —— AHP 法来完成配送模式的选择。 假设某中小医药连锁零售企业拟从总部对门店配送（B1）、 子公司委托配送（B2）、跨地域企业门店委托配送（B3）三种配送 模式中选出最佳配送模式 （Z），选择的标准分解为灵活多样 （A1）、及时准确（A2）、作业成本（A3）、投资规模成本（A4）、资源组 合效益（A5）和国家政策支持（A6），用 AHP 方法进行综合评估、 量化排序选择如下。 （1）建立层次结构模型。
3、 医 药 连 锁 企 业 子 公 司 的 委 托 配 送 。对某一药品批发企业 的下属子公司，且母子公司法定代表人为同一自然人的药品连 锁零售企业，在其母公司具备配送条件并执行医药连锁零售企 业制定的配送管理制度的情况下，允许医药连锁零售企业将其 药品配送业务委托给母公司办理。它提供除传统的仓储和运输 两项基础性服务外，还负责药品的采购，这也是连锁药店能大 幅度降低流通成本的精髓所在。
CO N TEMP O RARYECO N O MICS
我国中小医药连锁 零售企业物流配送模式研究
○蔡中焕 （昆明冶金高等专科学校物流学院 云南 昆明 650041）
【摘要】 本文分析了我国中小医药连锁零售企业物流的特 点、物流配送模式及其未来 发 展 趋 势 ，运 用 AHP 法 进 行 实 证 分 析，探析了企业在进行物流配送模式选择时应着重考虑的因素 及方法。
（2）构造成对比较矩阵及层次单排序。
A1 A2 A3 A4 A5 A6
A=
A1 A2 A3 A4 A5
、1 、1 、1 、1/ 4 、1
、2
1 1 1/ 2 1/ 4 1 2
1 2 1 1/ 5 1/ 3 2
4 4 5 1 3 3
1 1 3 1/ 3 1 1
1/ 2 、 1/ 2 、 1/ 2 、 1/ 3 、 1、
国家政策
、 、 、 、 、 、 1 1/3 5
B（4 3）= 3 1 7
1 B（5 3）= 1
17 17
1 79 B（6 3）= 1/ 7 1 5
1/ 5 1/ 7 1
1/ 7 1/ 7 1
1/ 9 1/ 5 1
由此可求得各属性的最大特征值和相应的特征向量，如表
1 所示。
表 1 各属性的最大特征值
特征值
（责任编辑：李文斐）
《当代经济》2011 年2 月（上）
37
、0.30 、
、 、0.40
W= 0.34 可作为最后的决策依据，即各方案的权重排序
0.26
为B3> B1> B2。
又因 B1、B2、B3 分别表示总部对门店配送模式、子公司委托
配送模式、跨地域企业门店委托配送模式，因此最后应选择总
部对门店配送模式。
【参考文献】
[1] 陆永昌、秦庶、罗英辉：医药连锁企业发展中的问题[N].中国 医 药 报 ，2000-12-30. [2] 王峰：我国连锁零售企业物流管理问题及对策研究[D].首 都 经 济 贸 易 大 学 ，2006. [3] 魏 彩 慧 ：连 锁 经 营 与 物 流 管 理 [J].华 北 科 技 学 院 学 报 ，2003 （2）. [4] 吴 聪 ：我 国 连 锁 零 售 企 业 物 流 运 作 模 式 选 择 决 策 研 究[J].物 流 流 技 术 ，2005（4）. [5] 吴芳芳：我国连锁零售企业配送模式选择研究[D].上海 海 事 大 学 ，2006.
心，为全国 8 大城市，共 360 多家门店进行 4000 多个品种药品 的配送。然而，其多数依赖于手工操作，信息化和机械化程度较 低，配送效率和对店铺的反应速度也较低。
2、 跨 地 域 连 锁 试 点 企 业 门 店 的 委 托 配 送 。国家为了鼓励连 锁药店做大做强、跨省连锁，规定了“跨地域连锁试点企业跨地 域开设的门店数量不足时，允许该企业委托当地取得 GSP 认证 的一家药品批发企业或连锁零售求业为其门店配送药品”。
【关键词】 医药连锁 零售企业 物流配送 模式 一、中小医药连锁零售企业物流特点 1、批量采购，统一配送。 各门店的商品统一由总部采购，按 照统一的营销策略和各分店对商品品种、规格、包装等的要求， 统一储存和配送。如深圳海王、云南健之佳、一心堂等药业的药 品采购权均集中于总部，既实现了以大批量进货来获取折扣和 延长付款期限的机会和规模效益，也实现了配送路线的经济化。 2、商品种类繁多，配送和储存要求多样化。 门店多元化经 营使门店药品种类少则几千种，多则上万种，主要以药品、保健 品和医疗器械为主，但同时涉及食品、日用品、化装用品等。如 云南健之佳、一心堂等各药店均实施多元化经营，在其药店里 不仅能买到保健品、化妆品、牙膏、洗发水等，还能买到家居装 饰品、食用油甚至鸡蛋之类的百货商品。其百货类商品种类已 占到药店经营品种总额的 30%左右，预计未来可达 50%。药店种 类的多样化经营对配送和储存的要求呈现多样化趋势。 3、商 品 变 价 快 ，订 单 频 繁 。中小医药连锁零售门店经营的 商品进货价格呈随行就市特征。医药零售连锁的店铺多，销售 量受随机因素和其他人为因素的影响较大，订单频率高。对于 仓储空间等资源有限的门店，必须依靠提高配送频率来满足需 求，门店的配送量波动大。部分小型便利店甚至要求一天送货 两次，且配送过程限定在某个时段内。 4、拆 零 分 拣 量 大 ，退 货 换 货 频 繁 。医药连锁零售企业实行 集中采购和批量进货，每次进货量大，配送中心需要按照门店 的订货量进行拆零分拣。一方面，医药连锁业货损率比较高，退 货数量比较大，配送中心还有处理诸如赠品、退货等问题；另一 方面，商品更新换代的频率较高，销售门店多，各销售分店库存 不同、销量不同，配送中心工作难度差异较大。 5、 对 保 质 期 要 求 很 高 。药品作为一种特殊的商品，对批次 号和有效期的管理要求很高。药品批次过多，效期管理工作困 难。医药门店经营的其他日用消费品也有不同的保质期，需要 有针对性地进行管理。 二、我国中小医药连锁零售企业的物流配送模式 1、 总 部 对 门 店 的 物 流 配 送 。我国有相当数量的医药连锁零 售企业建有自己的物流配送中心，实行总部对门店的配送。如 深圳海王在全国 10 个分支机构建立了规模不等的 9 个配送中
灵活多样 及时准确 作业成本
投资规 模成本
资源组 合效益
国家政策
λmax
3.02
3.02
3.05 3.05 3.00 3.02
、 、 0.14 0.10 0.32 0.28 0.47 0.77
W（3）= 0.63 0.33 0.22 0.65 0.47 0.17 均通过一致性检验。
0.24 0.57 0.46 0.07 0.07 0.05
1、பைடு நூலகம்
A 的最大特征值 λmax= 6.35，相应的特征向量为： W（2）=（0.16，0.19，0.19，0.05，0.12，0.30）T
一致性指标
CI=
6.35- 6 6- 1
= 0.07
随机一致性指标
R I=1.24
一致性比率 CR =0.07/ 1.24=0.0565<0.1，通过一致性检验。
三、我国中小医药连锁零售企业物流配送趋势 我国医药连锁经营不断向多业态、多业种、多地域和多形式 拓展，信息技术在连锁零售医药经营企业的应用也日益广泛，我 国药品的分销市场已逐渐对外资放开，民营资本和外资可以全 面进入医药批发领域，药品物流配送将呈现出新的趋势。 1、物 流 配 送 的 社 会 化 。我国专业化物流企业已逐渐成熟， 医药连锁机构可以将商品的配送业务部分甚至全部交给专业 物流企业完成，进而实现医药配送的社会化。相对而言，一些具 有自身物流配送中心的医药连锁零售企业，也将开始利用自身 较强的物流配送能力，开展社会化的物流配送。一是在商品竞 争激烈的行业，大型生产企业基本上都直接参与了面向消费者 的市场活动，一些生产企业的运输部门，已经开始从自身配送 向社会化物流配送转变，并逐步向中小医药连锁零售企业物流 扩张。二是我国原有从事生产资料运输与保管的储运传统企业 随着企业改制及物流市场的扩大，开始将业务拓展到零售领 域，特别是医药连锁企业。还有一些原隶属流通部门的运输和 仓储部门也从整体业务中剥离出来，独立从事专业的物流服 务。他们均已介入了医药连锁零售企业的物流业务。 2、 信 息 技 术 的 应 用 。医药连锁零售企业社会化配送要面对 大量的供应商和提货商，需要加快信息系统的全面建设和信息 技术的应用。现今，我国多数中小医药连锁零售企业基本上应 用了覆盖进销存的内部管理信息系统，有的甚至引入了商业分 析智能管理以及与供应商进行数据共享的供应链管理系统。如 海王药业全面启动的 STAR II 和全面升级的 STAR III 管理信息 系统，使商品的分拣速度在原有基础上提高了两至三倍，为公
假设 3 种方案关于 6 个标准的判断矩阵为：
灵活多样性
及时准确性
作业成本
、 、 、 、 、 、 1 1/4 1/2
B（1 3）= 4 1 3
1 1/ 4 1/ 4 B（2 3）= 4 1 1/ 2
1 3 1/ 3 B（3 3）= 1/ 3 1 1
2 1/ 3 1
52 1
311
投资规模成本
资源组合效益
（3）层次总排序及一致性检验。
、0.16 、
、 、 0.14 0.10 0.32 0.28 0.47 0.77
W= W（3）W（2）= 0.63 0.33 0.22 0.65 0.47 0.17 0.24 0.57 0.46 0.07 0.07 0.05
、0.19 、 、0.19 、 、0.05 、 、0.12 、
36
《当代经济》2011 年2 月（上）
经营战略
CO N TEMP O RARYECO N O MICS
司业务的开展提供了有力保障。同时，参照国际先进的物流经 验，将摘果法与播种法相结合，提高拣货、配货速度，加快商品 在配送中心的流转速度，提高日配送量，降低差错率，目前配送 准确率已达到 99.99%以上，物流水平已向国内知名企业看齐。
四、我国中小医药连锁零售企业物流配送模式选择 从上述分析可以看出，构建医药连锁零售企业物流系统的 首要问题即配送模式的选择。我国医药连锁零售企业应根据自 身状况和市场发展趋势来选择适合本行业的物流配送模式。 1、物流配送模式选择考虑的因素。 （1）物流成本。在我国中小医药连锁零售企业资金短缺、信 息技术和管理水平不高的情况下，物流成本构成影响物流配送 模式选择的主要因素有：物流配送模式的投资规模与风险，物 流配送模式下物流作业导致的直接成本，中小医药连锁零售业 中不同物流配送模式在现有企业资源配置下产生的组合效益。 （2）物流服务水平。物流服务的整体水平反映了某物流配 送模式与企业发展战略或业务定位的匹配程度。一方面，物流 服务的灵活多样性，具体指物流配送应对突发情况及适应医药 连锁企业发展的应变能力及物流配送能提供如仓储、简单加 工、包装、运输等全面物流服务的能力；另一方面，物流送货的 及时率和准确率。 （3）国家政策。国家政策对企业的决策影响巨大，任何决策 都要在法律法规的约束下才能执行，另外，一些优惠政策也会 使企业在决策上有所倾向，对正处于发展阶段的我国医药连锁 零售企业来说，政府的扶持对医药连锁企业物流配送模式的选 择决策会产生很大影响。 2、 物 流 配 送 模 式 选 择 方 法 。我国中小医药连锁零售企业可 应用 AHP 法作进一步量化分析来选择最佳物流配送模式。 AHP 法是层次分析法的简称，是把问题的内在层次与联系 判断量化并做出方案排序的方法。其要点是把一个复杂问题分 解成组成因素，并按支配关系形成层次结构，然后应用两两比 较法确定决策方案的重要性。具有要求的信息量很少，决策过 程花费的时间短等特点。 分析时，可将企业配送模式选择看作一个决策，决策目标 是选择最适宜的配送模式。影响决策的因素归纳为灵活多样 性、时间准确性、投资规模成本、作业成本、资源组合效益和国 家政策。于是，可以应用解决多目标决策问题的典型方法— —— AHP 法来完成配送模式的选择。 假设某中小医药连锁零售企业拟从总部对门店配送（B1）、 子公司委托配送（B2）、跨地域企业门店委托配送（B3）三种配送 模式中选出最佳配送模式 （Z），选择的标准分解为灵活多样 （A1）、及时准确（A2）、作业成本（A3）、投资规模成本（A4）、资源组 合效益（A5）和国家政策支持（A6），用 AHP 方法进行综合评估、 量化排序选择如下。 （1）建立层次结构模型。
3、 医 药 连 锁 企 业 子 公 司 的 委 托 配 送 。对某一药品批发企业 的下属子公司，且母子公司法定代表人为同一自然人的药品连 锁零售企业，在其母公司具备配送条件并执行医药连锁零售企 业制定的配送管理制度的情况下，允许医药连锁零售企业将其 药品配送业务委托给母公司办理。它提供除传统的仓储和运输 两项基础性服务外，还负责药品的采购，这也是连锁药店能大 幅度降低流通成本的精髓所在。