需要动机情绪情感
06第六章情绪、情感与动机
情绪和情感是两个既有区别又有密切联系的概念。
情绪和情感的区别表现在：首先，情绪较多地与有机体的生理需要是否得到满足相联
系，是人和动物都有的较为简单和初级的体验。从发生的角度来看，情绪发生较早。情感是
与人的社会性需要是否得到满足相联系的体验，是人类特有的复杂而高级的体验，它是个体
宜的情绪体验是人与周围的人和环境进行交流与沟通的手段之一。对自我情绪的调节与控
制，能够帮助人们更好地适应社会环境的要求，有利于身心健康。同时，情绪作为一种主观
体验和人格特质，会直接影响人们的活动方向、行为选择以及人格的形成，对个体的生存和
生活有着重要价值o：
．(一)在个体社会化发展中的信号功能
由于人生活在高度文化的社会里，情绪的信号功能促进个体社会化，完成个体与社会的
会发生生理的、体验的以及行为的三个方面的变化，这些变化会告诉我们个体在应激场合动
机潜力的方向和强度o
(四)情绪、情感的生理变化和外部表现
当我们产生某种情绪体验时，身体内部也会发生相应的变化，即生理唤醒。任何一种情绪都伴随着一定程度的生理唤醒。例如，当我们害怕时，会发生许多身体上的变化：心跳和
呼吸加快，四肢发抖，肌肉紧张等、o有人以第二次世界大战中的飞行员为例，研究了与恐惧
的人肯定是聪明的观点吗?心理学研究发现，学习最优秀的大学生和一般大学生相比较，．．在
智力水平上，并非有显著的差别。但是，这些学生在心态上，特别是情绪的稳定性方面，要
比一般的学生强很多。所以，优化自己的情绪，是通向成功之路的保证，也是大学生优化心
理素质的重要内容。第一节情绪与情感概述
一、情绪和情感
(一)情绪和情感的定义
referencing0femotion)o情绪的参照作用对于儿童的心理发展起着关键的作用。它有助于促进
心理学第七章 动机与情绪情感
1、动机☞内部心理过程 or 内在动力 2、激发、维持、调节 → 活动 二、动机的功能（考点：领 会）
1、激活功能 2、指向功能 3、调节与维持功能
考点（识记）
需要
需要是有机体内部生理与心理的 不平衡状态，它是有机体活动的动 力源泉。 动机在需要的基础上产生的。
考点（识记）
诱因 诱因是指能够激起有机体的定向行为， 并能满足某种需要的外部条件或刺激物。
第三节 动机理论
考点
一、识记： 1、本能理论 2、匮乏动机 3、成长动机 二、应用： 1、匮乏与成长动机理论 2、认知与期待理论
一、本能理论 主要观点（识记）:
有机体生来即具有一些特定 的先天倾向，这些倾向是维持生 存所不可缺少的，人们的行为是 受这些本能力量所驱动的。
理解要点：
1、本能是人特定的天生倾向 2、行为受本能驱动
理论简述 1、动机的认知理论。重要的人类动机不是来自客观的事实, 而是来自人们对客观事实的解释。 2、动机的期待理论。动机的力量是目标价值与目标期待的 乘积。即，动机力量=效价×期待 对校长成功之处的分析与评价 1、校长运用了动机的认知理论原理，用解释和讨论的方式 来提高教职工对总体发展目标和发展蓝图的认识，从而激发 了动机。 2、校长巧妙地运用了动机的期待理论,通过加深教职工对 总目标价值的理解,提高了对总目标的效价。通过对目标实 现的可能性的讨论,坚定了教职工的信心和决心。提高了教 职工的期待水平。 3、促使教职工根据总目标制定个人行动目标,从而把组织 目标转化成为教职工的个人目标,把学校的事情变成大家个 人的事情,有助于把教职工的积极性变为具体的行动。有助 于使每个教职工的行为始终与学校的总目标保持一致，使动 机水平始终保持最高。
心理学基础知识人的心理
三个记忆系统
4．长时记忆 定义：指保持时间在1分钟以上的记忆。 特点：容量无限； 信息以语义编码为主； 信息是静止的、潜伏的； 遗忘包括自然衰退或干扰，以干扰为主。
一．思维
思维、想象与创造
1．思维的定义
思维是人脑对客观事物间接的、概括的反映，它能认识事物的本质及事 物之间的内在联系。
2．思维的智力操作过程
活动，它反映的是客观事物与主体需要之间的关系。 2. 情绪和情感是一种主观感受，一种内心的体
验。 3. 情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情。 4. 情绪和情感会引起一定的生理上的变化。
情绪和情感
二． 情绪和情感的区别和联系 1.情绪和情感是同一心理现象（感情）的两个不同
方面，情绪是指感情反映的过程，情感代表感情的内 容。
2． 躯体神经系统：由脑神经和脊神经组成。 脑神经：12对，分为感觉神经、运动神经和混合神经。 脊神经：31对，分管颈部以下身体相关部位的感觉和运动。
3． 自主神经系统：由交感神经和副交感神经组成。 交感神经系统：唤醒有机体，调动有机体的能量。 副交感神经系统：恢复或维持安静状态，使有机体储备能 量，维持机能平衡。
二． 按情绪的状态分类（速度、强度、持续时间）
1． 心境：微弱、持久而弥漫性的情绪体验 2． 激情：强烈、爆发性的、短暂的情绪状态 3． 应激：意外或危机状态下的高度紧张的情绪状态。
三． 情感的种类
1． 道德感：与道德评价有关的情感体验 2． 美 感：与审美评价有关的情感 3． 理智感：在智力活动过程中产生的情感体验。
巴甫洛夫学说简介
一． 兴奋和抑制
1． 兴奋和抑制是神经活动的基本过程。 2． 兴奋：静息状态 → 活动状态；较弱状态 → 较强状态 3． 抑制：活动状态 → 静息状态；较强状态 → 较弱状态
动机与情感
情绪情感的功能 一、动机作用 1、激励作用积极情绪激发和引导行为，消 极情绪降低活动积极性。情绪、情感是影 响人的认知活动的重要因素之一，积极的 情绪、情感是激起和维持人的行为活动， 提高人的活动效率的因素之一。在追求个 人目的的过程中，积极向上的情感情绪是 必要的，成功的喜悦失败的伤痛。
（三）情感种类
1、道德感：根据社会道德行为准则评价自己或他人的言 行时所产生的情感体验。在公交车上让座。 2、理智感：在智力活动中，对认识活动成就进行评价时 产生的情感体验，是与人的求知欲、好奇心、探求和热爱 真理的需要相联系的。 3、美感：依据一定的审美标准、评价事物的外观时产生 情感体验。
1、定义：需要是有机体内部的不平衡状态 或缺乏状态，它反映了个体内部环境和外 部生活条件的较为稳定的要求，是人脑对 11生理和社会需求的反映。 例：饿与渴的不平衡与缺乏状态；生理需 要，受尊重需要，交往需要，成就需要， 自我实现的需要。
2、需要的特点：
（1）需要总是有一定的客观对象，是对一定客事物的需 求。比如，人作为生物实体，为了维持生命、延续种系， 当肚子饿、口渴时就有对食物、水的需求，这些需求反映 在人脑中，为人所感受，就成了求食等基本的需要。同样 ，人又是社会实体，不能离开群体与社会而孤立地生活， 于是人就有了在群体中交往、劳动等社会性需要。所有人 的需要都是指向一定客体的。
二、情绪情感的区别
1、从需要角度来看，情绪一般和人生理需要相联系，情 感与人的社会性需要相联系，如道德感、理智感、美感、 正义感。 2、发生角度讲，情绪发生较早，动物与人共同具有，情 感发生较晚。 3、反映角度来讲，情绪带有较大的情境性、激动性、暂 时性、表浅性、外显性，情感的性质则稳定、持久、深刻 、内隐。 4、情绪带有更多的冲动性和外显表现；而情感则显得更 加深沉，经常以内隐的形式存在，以微秒的方式流露出来 。
心理学课件第七章动机与情绪情感 (2)
教授学生识别和理解自己的情绪，学 会调节和控制情绪，以积极的心态面 对学习挑战和困难。
工作中的动机激励与情绪调节
动机激励
通过设定合理的工作目标、提供具有 挑战性的工作任务、给予适当的奖励 和晋升机会等方式，激发员工的工作 动机，提高工作绩效和满意度。
情绪调节
帮助员工识别和理解自己的情绪，学 会管理和调节情绪，以更好地应对工 作压力和挑战，保持积极的工作态度 和心理健康。
讨论情绪调节在维护心理健康中的作 用，介绍有效的情绪调节方法。
学业动机与学习成效
探讨学业动机对学习成效的影响，以 及如何提高学生的学业动机水平。
05
动机与情绪情感在日常生活中的应用
学习中的动机激发与情绪管理
动机激发
通过设定明确的学习目标、提供有趣 的学习内容、给予及时的反馈和奖励 等方式，激发学生的学习动机，提高 学习积极性和效果。
情绪调节动机
情绪还可以调节动机的强度和方向。例如，适度的焦虑可以激发个体的努力动机 ，促使个体更加专注于任务；而过度的焦虑可能导致个体的动机受到抑制，影响 任务的完成。
动机与情绪情感的相互作用
动机与情绪的交互作用
动机和情绪是相互作用的，它们之间存在复杂的交互关系。一方面，动机可以引发相应的情绪体验； 另一方面，情绪也可以影响个体的动机状态。这种交互作用使得个体的行为更加灵活和适应环境。
人际交往中的动机与情绪情感运用
动机驱动
了解他人的需求和动机，通过满足他人 的需求、建立良好的人际关系等方式， 促进人际交往的顺利进行。
VS
情绪表达与理解
学会适当地表达自己的情绪，理解他人的 情绪和需求，提高沟通效果和人际关系质 量。同时，也要注意尊重他人的情绪和感 受，避免造成误解和冲突。
情绪动机、情感动机、理智动机、惠顾动机例子
情绪动机、情感动机、理智动机、惠顾动机例子
情绪动机是指一个人受到情绪的影响而做出的行为。
它是因为个人的情绪变化而产生的行为，通常是与情感有关的行为。
情绪动机常出现在条件反射和偶发事件中。
例如，你在某个场合听到一首非常好听的歌曲，就会随着音乐的节奏开始摇晃身体，或者你在看电视时，看到了一个非常搞笑的节目，你就会不自觉地发出笑声。
情感动机：
情感动机是个人内心中的感情，而这种感情是促使个人产生行为的动力。
情感动机就是指因感情而产生的行为动机。
这种动机通常来自个人的欲望、喜好、爱好等情感需求，比如你非常喜欢野外生存，你会因为享受这个过程而选择去野外生存。
理智动机：
惠顾动机：
总体来说，情绪动机、情感动机、理智动机、惠顾动机是人类行为的驱动力。
不同的动机可以由不同因素产生，而这些因素有时也是相互作用的。
了解动机的类型和其原因有助于我们更好地解释人类行为并进行产品营销策略制定。
《普通心理学-课件》PPT课件
第六章 思维、言语及想象
一、思维 二、语言和言语 三、想象
一、思维
思维的定义 思维的智力操作过程 思维的种类 概念的形成 问题解决的思维过程
思维的定义
思维是人脑对客观事物间接的、概括 的反映，它能认识事物的本质和事物之 间的内在联系。
思维的智力操作过程
大脑两半球功能的不对称性
大脑两半球的解剖结构基本上是对 称的，但其功能又是不对称的，这种不 对称性叫做“单侧化”。大脑两半球的 分工和生活中用手的习惯有关。
二、 内分泌系统与心理
内分泌系统由垂体腺、甲状腺、胸 腺、胰腺、肾上腺、生殖腺组成。它受 自主神经系统支配，各腺体之间又有互 相支配的关系。
二、 人的心理的本质
1、心理是脑的功能 2、心理是客观现实的反映 3、心理是以活动的形式存在的 4、心理学是界于自然科学和社会科学之
间的中间学科或叫边缘学科
三、 心理学发展的简单历史
科学心理学的建立 :1879 学派的纷争
构造心理学派 行为主义学派 格式塔心理学派 机能主义心理学 精神分析学派
听觉的特性
声音有音调、响度和音色三种性质。 音调由声波的频率决定，频率越高音调 越高；响度由声波的振幅决定，振幅越 大声音越响；音色是由声波的波形决定 的。
六、其它感觉
嗅觉 味觉 皮肤感觉 平衡觉 运动觉 内脏感觉 痛觉
第四章 知觉
一、知觉的定义
二、知觉的基本特性 三、知觉的种类
二、几种不同的意识状态
1、睡眠：根据脑电波的变化，可以将睡眠分为4 个阶段。这四个阶段大约要经过90分钟左右。 此后便进入快速眼动睡眠阶段，这一阶段Δ波 消失，类似于清醒状态下的高频低幅脑电波出 现，眼球开始快速上下左右移动，梦境开始出 现。
情绪和情感概述情绪和情感的含义什么是情绪和情感
第一节 情绪和情感概述一、情绪和情感的含义（一）什么是情绪和情感的体验，只是反映的内容和方式与认识过程不同。
情绪和情感是复杂的心理现象，其中包括认知活动、生理反应和行为表现。
主要有以下三方面的特点：1.具有独特的主观体验主观体验是情绪和情感最主要的组成成分，是个体对不同事物的自我感受与体验，它涉及到人的认知活动以及对认知结果所进行的评价。
2.具有明显的机体变化和生理唤醒状态表情是明显的情绪和情感的外部表现形式，它通过面部肌肉、身体姿势和语言语调等方面的变化表现出来，在情绪和情感中具有独特的传递自身体验的独特作用。
3.具有独特的生理机制在情绪和情感活动过程中，不仅大脑皮层，而且在大脑皮层以下的丘脑、下丘脑，边缘系统，网状系统等部位也起着特定的作用（二）情绪和情感的两极性情绪和情感的两极性是指每一种情绪和情感都能够找到与之相对立的情绪和情感，它们表现在快感度、紧张度、激动度和强度上相互对立的两极。
情绪和情感在快感度方面的两极是“愉快—不愉快”。
这种感受与体验是与主体需要满足的程度相联系。
当一个人的情绪和情感从消极向积极方面变化时，就会伴有不愉快和愉快的两种对立的主观体验，例如悲哀和快乐、热爱与憎恨等。
情绪和情感在紧张度方面的两极是“紧张—轻松”。
这种感受与体验是想要动作的冲动的强弱。
紧张程度由当前事件的急迫性，同时也取决于人的心理准备状态和个体的个性品质。
情绪和情感在激动水平方面的两极是“激动—平静”。
这种感受与体验在很大程度上反映了个体的机能状态。
情绪激动对人的影响比较复杂，它既能够催人奋进，促使人的行为产生，也会阻止人的行为活动表现，例如，激动的有话说不出，或愤怒而失去理智。
情绪和情感在强度方面的两极是“强—弱”。
情绪表现的强弱是划分情绪和情感水平的标志。
一般把情绪和情感中的怒划分为由弱到强的微温、愤怒、大怒、暴怒和狂怒；喜欢由弱到强的划分为好感、喜欢、爱慕、热爱和酷爱等。
情绪和情感的强度与个体所面临事件对自身意义大小有关，同时也和人的行为目的和动机强度存在着密切关系。
普通心理学知识点大全
普通心理学知识点大全普通心理学第一章绪论第一节心理学的研究对象1.心理现象分为四个方面：认知；情绪情感和意志；需要和动机；能力，气质和性格。
2.从整体上反映着人的心理活动的共同规律和差异规律的辩证统一。
心理学就是要研究和揭示这些心理现象及其规律。
第二节心理学的任务和研究领域第三节心理学研究的原则与方法1.心理学的研究原则：（1）客观性原则（2）发展性原则（3）系统性原则（4）理论联系实践的原则第四节心理科学的发展1.心理学发展中的主要流派：（1）行为主义学派（2）精神分析学派（3）人本主义心理学学派（4）认知心理学学派第五节科学的心理观1.心理是人脑的机能1）心理是物质世界中的一种反映形式心理是一种反映，而人的心理是物质世界中最高级的反映形式。
2）心理是脑的机能脑是心理产生的器官，心理是脑的机能。
人类具有高度发达的神经系统，尤其是大脑皮层的神经联系异常丰富，灵活，构成了人的心理活动的物质基础。
心理现象与脑的结构与机能分不开。
第二章心理的神经生理机制第一节心理的神经解剖学基础：神经元和神经系统1）神经元：神经元是构成神经系统结构与功能的基本单位，具有接受刺激和传导神经冲动的功能。
脑内的神经元数目大约有1011~1012个，在神经元与神经元之间有大量的神经胶质细胞，是神经元数量的10倍，胶质细胞广泛分布于中枢与外周神经系统内，起支持，营养，形成髓鞘，绝缘，修复等多种功能，对神经系统的发育，构筑，信息传递功能的发挥以及内环境的稳定和可塑性有重要影响，构成神经系统的神经细胞有神经元和神经胶质细胞两大类。
2）神经回路：神经元通过化学突触和电学突触相互连接在一起，组成了极端复杂的信息传递与加工的神经元回路或神经通路。
神经回路是脑内信息处理的基本单位，它们的活动是机体行为的基础。
3）周围神经系统：植物性神经系统控制内脏，包括身体各种腺体的活动，例如心跳，呼吸，消化，排泄，体温调节和性活动等。
4）脑干：脑干的下界与脊髓相连，上界以视束与间脑毗邻，自下而上有延脑，中脑和桥脑三部分组成。
普通心理学第 节 需要和动机
第五节需要和动机第一单元需要需要是对有机体内部不平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境条件的欲求。
有机体的内部平衡状态经常会被打破，这时有机体就会要求恢复平衡，如渴了就需要喝水，冷了就需要穿衣御寒等，这就引起了人们的需要。
需要都有对象，没有对象的需要是不存在的。
需要又是不断发展的，人的需要永远不会停留在一个水平上。
当旧的需要得到满足，不平衡消除之后，新的不平衡又会产生，人们又会为满足新的需要去追求新的对象，所以，需要是推动有机体活动的动力和源泉。
二、需要的种类(一)自然需要和社会需要自然需要是由生理的不平衡引起的需要，它与有机体的生存和种族的延续有着密切的关系，如饮食、休息、求偶等的需要，又叫生理需要或生物需要。
社会需要是反映社会要求而产生的需要，如求知、交往等的需要。
社会需要是人所特有的，是通过学习得来的，所以又叫获得性需要。
自然需要动物和人都有，但无论就满足需要的对象，还是就满足需要的方式，人和动物都有着本质的区别。
因为人不仅要吃，而且要吃美味佳肴；人不管有多饥饿，在宴席上他也不会狼吞虎咽。
(二)物质需要和精神需要就满足需要的对象而言，可把需要分为物质需要和精神需要。
物质需要是对社会物质产品的需要，如对食品的需要，对工作和生活条件的需要等；精神需要是对各种社会精神产品的需要，如对文化科学知识的需要，对美的欣赏的需要等。
物质需要和精神需要之间有着密切的关系，对物质产品的要求不仅要满足人的生理的需要，而且还要满足人审美的观念；为了满足人的精神需要，还得有一定的物质条件来保证。
三、需要层次理论美国心理学家马斯洛1％8年提出了他的需要层次理论。
他认为可把人的需要分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
生理需要即人对食物、空气、水、性和休息的需要。
安全的需要是人对生命财产的安全、秩序、稳定，免除恐惧和焦虑的需要。
爱和归属的需要是人要求与他人建立情感联系，如结交朋友、追求爱情的需要，隶属·34·国家职业资格培训教程·心理咨询师于某一群体并在群体中享有地位的需求。
需要和动机
社会性动机：由社会性需要引起。
归属与爱的需要：
人和动物的自然需要的区别
• （三）动机和行为的关系
– 1. 同一行为可以由不同的动机引起，不同的活 动也可由相同的或相似的动机引起
– 2. 同一个人身上，行为的动机多种多样，有些 是主导动机，有些是从属动机。
• （四）动机和效果的关系
– 大多情况下一致 – 偶有不一致的情况 ※
形成并得到满足。（五层）
• （1）生理需要：人对食物、空气、水、性 和休息等维持个体生存和种系发展的需要。
• （2）安全的需要：人对生命财产的安全、
– （3）爱和归属的需要：人与他人建立情感联 系，如结交朋友，追求爱情，隶属于某一群体 并在群体中享有地位的需要
– （4）尊重的需要：人希望有稳定的地位，得 到他人高度评价，受到他人尊重并尊重他人的 需要。
• 2. 强调人的需要是自然禀赋的，是生物进 化到人类后出现的特征，忽视了需要是对 客观现实的反映，是受社会 条件制约。
• 一、动机的定义
– （一）定义：动机是激发个体朝着一定目标活 动，并维持这种活动的一种内在的心理过程或 内部的动力。
– （二）引起动机的原因
• 1. 需要：动机是在需要的基础上产生的；生理需要 引起的动机称为内驱力。
– 1. 定义
– （1）物质需要是对社会物质产品的需要，如 食物、住房、工作条件等。
– （2）精神需要是对社会精神产品的需要，如 科学文化知识、艺术作品等。
– 2. 物质需要和精神需要有密切的关系
• 三、需要层次理论 • （一）提出 • 马斯洛（ 心理学家） 1968年 ※ • （二）内容 • 1. 人类的需要有五个层次，从低到高逐级
（四）动机和效果的关系
人的动机兴趣情感意志性格等心理因素
人的动机兴趣情感意志性格等心理因素
人的动机、兴趣、情感、意志、性格等心理因素都是影响一个人行为和思维的重要因素。
它们可以影响一个人的行为选择、行为表现和心理状态。
动机是指人们在实现某种需求或达到某种目标时所产生的内在驱动力。
比如，人们可能因为对某种奖励的渴望或对个人成长的追求而表现出努力工作、学习的动机。
兴趣是指人们对某种特定活动、领域或主题的倾向和喜爱。
例如，有些人对音乐、运动、艺术或科学等特定领域有着强烈的兴趣和追求。
情感是人们对事物产生的涉及情绪、情绪和态度的主观体验。
情感可以包括喜怒哀乐、爱恨情愿等各种情绪状态，在不同的情感体验中，人们可能会表现出不同的行为和思维方式。
意志是指人们通过决策、选择和自我控制等实现目标的能力。
意志力可以帮助人们克服困难，坚持自己的决定，并付诸行动。
性格是指人们相对较为稳定的个性特点和行为方式。
每个人的性格都是独特的，它会影响一个人的思考方式、行为表现和与他人的相处方式等。
这些心理因素相互作用，共同影响着一个人的行为和心理状态。
了解和认识这些因素可以帮助我们更好地理解自己和他人，并应对和适应不同的心理需求和挑战。
心理学第七章动机与情绪情感
情绪情感对动机的影响
情绪情感激发动机的产生
积极的情绪情感如快乐、兴奋等可以激发个 体的探索和参与动机，而消极的情绪情感如 恐惧、焦虑等可以激发个体的逃避和防御动 机。
情绪情感影响动机的强度 和持久性
积极的情绪情感可以提高动机的强度和持久 性，而消极的情绪情感则可能降低动机的强
度和持久性。
动机与情绪情感的相互作用
05 动机与情绪情感的关系
动机对情绪情感的影响
动机驱动情绪情感的产生
动机是引发个体行为和心理活动的内部驱动力，当个体有某种需求或目标时， 会产生相应的情绪情感反应。
动机影响情绪情感的强度和性质
不同的动机强度和性质会导致不同的情绪情感体验，如追求成就动机强的人在 成功时会感到自豪和满足，而追求权力动机强的人在失败时会感到愤怒和挫败。
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心理学第七章：动机与情绪情感
目 录
• 动机概述 • 情绪情感概述 • 动机理论 • 情绪理论 • 动机与情绪情感的关系
01 动机概述
动机的定义
动机：指激发和维持个体进行活动，并使活动朝向某一目标的心理倾向或动力。 动机是一种内在的心理状态，它推动个体采取行动，并使行动指向特定的目标。
动机是激发和维持个体行为的心理力量，是推动个体行动的内在原因。
社会交往
情绪情感在人际交往中起到重要 的作用，通过共情和情绪共鸣来
促进人际关系的建立和维护。
03 动机理论
驱力理论
总结词
驱力理论认为，个体行为是由内在需求驱动的，这些需求产生驱力，驱力进而推动个体采取行动以实现满足。
详细描述
驱力理论认为，个体行为的动力源自于内在需求。这些需求包括生理需求，如饥饿、口渴、睡眠等，以及心理需 求，如归属感、成就感等。当这些需求得不到满足时，会产生驱力。驱力是一种内在力量，推动个体采取行动以 消除不满足的状态，从而满足需求。
动机与情绪管理的心理学关系
动机与情绪管理的心理学关系在我们的日常生活中，动机和情绪如影随形，它们相互影响，共同塑造着我们的行为和心理状态。
理解动机与情绪管理之间的心理学关系，对于我们更好地掌控自己的生活、提高心理健康水平以及实现个人目标都具有重要意义。
首先，让我们来明确一下动机和情绪的概念。
动机可以被看作是推动我们行动的内在力量，它促使我们去追求某种目标，满足某种需求。
动机可以是内在的，比如出于对知识的热爱而学习；也可以是外在的，比如为了获得奖励或避免惩罚而工作。
而情绪则是我们对各种情境和事件的主观感受和反应，包括喜悦、悲伤、愤怒、恐惧等。
情绪不仅影响着我们的心理体验，还会对我们的生理状态产生影响。
那么，动机和情绪之间究竟有着怎样的关系呢？一方面，动机可以影响情绪。
当我们有强烈的动机去追求一个目标，并且在实现目标的过程中取得进展时，我们往往会体验到积极的情绪，如喜悦和满足。
相反，如果我们的动机受到挫折，无法实现目标，可能会产生消极情绪，如沮丧和焦虑。
例如，一个学生为了在考试中取得好成绩而努力学习，如果最终成绩理想，他会感到高兴和自豪；但如果成绩不佳，可能会陷入失落和自责之中。
另一方面，情绪也会反过来影响动机。
积极的情绪能够增强我们的动机，使我们更有动力去追求目标。
当我们心情愉悦时，思维更加活跃，创造力更强，也更愿意去尝试新的事物，接受新的挑战。
而消极的情绪则可能削弱我们的动机。
当我们处于悲伤、愤怒或恐惧等情绪中时，往往会感到疲惫和无力，失去追求目标的热情和动力。
比如，一个人在工作中遭遇了不公平的对待，心中充满愤怒和委屈，可能会在一段时间内对工作失去积极性。
情绪管理在这种关系中扮演着至关重要的角色。
有效的情绪管理能够帮助我们调节情绪，从而更好地保持积极的动机。
当我们面临挫折和困难，产生消极情绪时，如果能够及时调整心态，采取积极的应对策略，如进行自我安慰、寻求他人支持等，就能够尽快从消极情绪中走出来，重新激发追求目标的动机。
第五章 消费者的动机与情绪 《消费者行为学》PPT课件
❖ 5.1.2消费者需要的特征 ❖ 1） 消费者需要的对象
性 ❖ 2）消费者需要的多重性 ❖ 3）消费者需要的层次性 ❖ 4）消费者需要的可变性 ❖ 5）消费者需要的发展性
5.1.3消费者需要的类别
❖ 1）按照需要的起源，可 以把消费者的需要分为 天然性需要和社会性需 要
❖ 2）按照需要的对象，可 以把消费者的需要分为 物质需要和精神需要
❖ 小岛外弘MH理论： M是激励因素，是魅 力条件；H是保健因 素，是必要条件
5.2.5 消费者动机的激发
❖ 1）影响消费者购买动机 的因素
❖ （1）商品本身的因素 ❖ （2）影响消费者购买动
机的社会因素 ❖ （3）影响消费者购买动
机的自然因素
2）消费者购买动机的激发
❖ （1）努力开发有特色的商品 ❖ （2）利用广告宣传，向消费者传递信息 ❖ （3）购物环境和营业员的服务水平对消费者购买动机
(2)情绪和情感在稳定性上的差 别
(3)情绪情感发生早晚的差异 （4）情绪情感是可以转化的
4）情绪情感的特点 （1）情绪、情感的两极性 （2）情绪、情感的扩散性
5.3.2情绪、情感的分类
1）根据情绪情感的性质， 可以分为：
❖ 快乐 ❖ 愤怒
❖ 恐惧 ❖ 悲哀 ❖ 喜爱
2）根据发生的强度、速度、 持续时间，可以分为：
目标的内部驱动力（内驱力）。
2）动机的功能
❖ 动机具有以下三种功能： ❖ （1）激活功能
❖ （2）指向功能
❖ （3）强化功能
5.2.2消费动机的特征
❖ 1）消费动机的原发性 ❖ 2）消费动机的内隐性 ❖ 3）消费动机的实践性 ❖ 4）消费动机的动态性
5.2.3动机的分类
❖ 1）根据动机的性质， 动机可分为生理性动机 和心理性动机
心理学动机与情绪情感
第七章动机与情绪情感动机：激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。
动机是一种内部心理现象，无法直接观察，只能从观察表面行为的变化来推测背后的动机。
动机作为行为过程中的一个中介变量，在行为产生前就已存在，并以隐蔽内在方式支配着行为的方向性和强度。
动机的功能：1.激活功能：动机会推动人们产生某种活动，使个体由静止转化为活动状态。
动机的驱使下，个体会产生某种行为，并维持一定的行为强度。
2.指向功能：动机使个体进入活动状态之后，还能引个体的行为指向一定的方向。
动机不同，有机体行为的目标也不同，这就是动机的方向性在起作用。
3.调节与维持功能：动机会决定行为的强度，动机愈强烈，行为随之强烈。
动机也决定个体行为的久暂性，在没达到目标之前，行为会一直存在。
有时行为看似不在了，但只要动机仍存在，行为就不会完全避免，只是以别的形式存在。
动机的产生：受内外两种因素的共同影响。
1.个体内在的某种需要是动机产生的根本原因。
需要：有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉。
需要一旦产生，就成为一种刺激，人的行为动机就是在这种刺激下产生的。
内在的生理需求是行为的直接推动力量。
2.外在环境则作为诱因，引导个体趋向于特定的目标。
环境刺激是动机产生的诱因。
诱因：能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。
有时，即使有机体没有特别强烈的内在需要，外在诱因也可能成为动机产生的一个条件。
动机中，需要与诱因紧密相连。
需要比较内在、隐蔽，是支配人们行动的内部原因。
诱因是与需要相联系的外界刺激物，它吸引有机体的朝向性活动，并使需要有可能得到满足。
需要推动人们去活动，并使活动朝向外界的诱因，从而使活动具有目的性和方向性。
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一、马斯洛的需要层次理论
按照需要的层次划分：
•需要可以分为：
•生理、
•安全、
•爱、
•尊重、
•自我实现。
二、动机
动机：引起和维持人的活动并使之朝着一定目标进行的内在心理动力，是激励人们行动的内在原因，是个体基于某种欲望或需要所引起的心理冲动。
•需要是动机的基础和前提，动机是需要的反映和表现。
三、饭店顾客的三种基本的消费动机
1、生理性消费动机：主要是由消费者生理性需要所引起，为维持、保护、延续和发展其自身生命需要而产生的各种购买动机。
又叫做本能动机或生理动机，是消费者心理性购买动机的基础。
2、心理性购买动机：主要是由消费者心理性需要或社会性、精神性需要所引起，为满足维持社会生活，进行社会生产和社会交往，在社会实践中实现自身价值等需要而产生的各种购买动机。
3、社会性消费动机——是由于消费者所处的社会生活环境、生活条件和各种社会因素的影响而满足社会性需要消费动机。
四、饭店顾客的具体消费动机
1、求实动机：以追求商品的实际使用价值为主要目的的购买动机，其核心是“实用”和“实惠”。
具有这种动机的消费者在购买商品或劳务时，特别注重商品的内在质量、主要功能、售后服务，讲求实用、好用、耐用，而不大看重商品的外
观、造型、色彩或者商品的品牌、包装装潢和新颖性等
2、求便动机：是以追求饭店服务的方便性，如预定方便、入住方便、服务方便等。
3、安全动机：追求饭店服务具有高度的安全保障，包括生命健康、财产安全、隐私安全。
公务客人和商业客人还追求商业秘密安全。
4、求廉动机：表现为注重饭店服务的价格，而将方便性、舒适性等要求放在相对次要的位置上、
5、表现动机（炫耀动机）
6、享受动机与舒适动机
7、求静动机与求动动机
8、好奇动机
9、求名动机
10、求质动机
11、从众动机
五、情绪
情绪的概念：是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动的状态。
基本分类：
•快乐：盼望的目的达到之后继之而来的紧张解除时的情绪体验
•悲哀：与所热爱的事物失去以及所盼望目的的幻灭有关的情绪体验
•愤怒：由于遇到与愿望相违背或愿望不能达到并受到妨碍而积累的紧张情绪到
•恐惧：是试图摆脱、逃避某种情景的情绪
六：如何感知自己和他人的情绪
七、情绪和情感
•1、情绪和情感的区别
•（1）基础不同
•（2）主体不同
•（3）是否情境性，深刻、稳定和持久
•（4）强度不同
•2、联系
•情绪是情感的基础和外部表现情感是情绪的本质内容。