条码打印机硬件力象电脑技术部培训讲义

力象电脑
技术部培训讲义(一)
【培训内容】
Argox打印机硬件
本
产
品
规
格
本
使
安装
i r m w a r e 版本更新
C D 功能面版
设
定
令
集
服
问
题
及
故
障
排
除【附件】力象技术支持申请表
一．基本规格
共通特色:
-PPLA, PPLB (Datamax, Eltron)功能
-并口,串口
-ArgoBar (CodeSoft XTRA Light Plus)软件
-Label Dr Windows驱动程序
-长纸打印功能
可扩充部分:
-裁刀
-RTC卡
-拨纸器
-中文硬字卡
-外加纸架
-ArgoKee (单机作业)
二. 使用与安装
校正(Calibration)
- 小纸(OS : 15mm, X: 30mm)
- 跳页, 无法正确侦测GAP
- Media-out误判
步骤
1. 关机
2. 按住FEED键(OS), 或PAUSE/Calibr.键(X).
3. 开机.
4. 马达转动,放开按键.
5. 纸张自动前进约200mm (OS),或300mm(X).
打印自我测试页
目的
-测试打印机功能是否大致正常(除了串口,并口通讯).
-硬件配备.
-Firmware版本.
-基本设定(如串口baud rate,字符选择,..).
步骤
OS系列
1. 关机
2. 按住FEED键,直到步骤6才松开.
3. 开机.
4. 马达转动.
5. 纸张自动前进约200mm.
6. 打印测试页,放开FEED键.
X系列
1. 关机
2. 按住FEED/Config键
3. 开机.
4. 马达转动,放开按键.
5. 打印测试页,放开FEED键.
Reset (回复工厂设定)
设定方式
-DIP switch.
-跳Jumper.
-由Panel(面版)进入.
-由PC送指令(command).
步骤
OS系列
1. 开机
2.开机后,至少3秒,按住FEED键,暂时不要放开.
3.约10秒左右, READY LED灭掉.
4.放开FEED键.
X系列
1.关机
2.按住CANCEL/RESET键.
3.LCD出现”RESET”后, 放开按键.
注:
1.DIP switch, Jumper设定无法被reset.
2.校正重来.
其余
-装裁刀时,加装裁刀驱动IC (3770 或3717).
-X2000/X3000 PPLB,用条形码扫瞄器(scanner)接到PS/2界面时,Bit 6,7,8要移到
ON位置.
-用串口通讯时,PC这边,务必要设定流量控制(flow control protocol)为XON/XOFF 或硬件.
三. Firmware版本更新或改变Emulation
目的
-修正错误(Bugs).
-增加功能.
-提升效率.
-变更Emulation(PPLA⇔PPLB互换).
前步骤
1.档案(zip档案, README.TXT).
2.解压缩(Decompression): PKUNZIP, WinZip.
3.环境: DOS, Windows下之DOS (Win NT, 2000不行).
4.用LPT1:并口.
5.执行BA T檔.
正式步骤
1.接LPT1:,开机.
2.进入MS-DOS
3.执行BA T, 如
>PPLA
4.等下列讯息出现,按任一键.
Press any key to continue…
5.等3~5分钟,回到DOS,即完成.
>
注: 若是PPLA⇔PPLB,则必须要做一Reset,否则可能出现一些奇怪现象,如无法打印.
四. X2000/X3000面版设定
注:
1.有些设定亦可用指令来设定.
2.后设压前设.
五. 指令集控制码
<STX> 02H
<ESC> 1BH
<CR><LF> 0DH 0AH
文字,条形码范例for PPLA
<stx>c0100
<stx>L
D11
H10
C0000
121100000050000Barcode 3 of 9
1A0005000200000ABCDEFGHI
E
文字,条形码范例for PPLB
ZB
Q200,24
q816
S4
D9
A50,50,0,5,1,1,N,"MAXICODE"
B220,50,0,2,2,4,80,B,"012345"
b400,50,M,"001,840,84170,6672,ABCD"
P1
六.客户服务问题及故障排除
●打印不均匀:
⏹打印头压力调试：
⏹
●碳带皱褶
⏹是否使用Argox原厂串口线
⏹
●串口无法打印?
⏹是否使用Argox原厂串口线
⏹
●如何调整标签撕纸的位置?
⏹下载正确的printer utility版本
⏹PPLA用户可弹性的设定撕纸距离(tear off distance)；启动printer utility，在驱动
设定下勾选“tear off” 功能，选择单位(mm,英寸)，输入距离数值。

⏹PPLB 标签撕纸距离固定(back feed distance is always fixed)。

⏹PPLZ 驱动不支持撕纸距离微调。

●打印机不能打印
⏹确认传输线类型：并口线或串口线。

⏹检查电源是否已经开启。

⏹检查并口线是否接妥。

⏹检查LED指示灯是否会亮。

⏹按“FEED” 键打印机是否会吐标签纸。

⏹检查使用串口线是否可以打印。

⏹检查firmware版本和驱动版本是否匹配。

⏹检查客户是否太笨导致无法操作标签打印机。

⏹检查自己是否太笨导致客户无法操作标签打印机。

●断针现象处理
⏹使用沾有酒精或去渍油的棉布擦拭清洁打印头。

（建议：打印头至少应于更换碳
带时擦拭一次，以延长打印头寿命。

）
⏹打印测试页再次确认。

⏹如果断针现象依然存在，请将打印的测试页连同设备寄回力象公司以更换打印
头。

⏹更换打印头的维修程序。

●批量打印标签时会规律性(或不规律)的产生空白标签（跳页或移位）
⏹检查sensor是否调整在正确位置。

⏹再次校正(Calibration)。

⏹在条码标签软件上，检查条码标签设计的栏位是否有某些内容已经超出软件规定
的设定范围(规律性的产生空白标签)
⏹如果是不规律的产生空白标签，请依力象”技术支援申请表”上的讯息逐一搜集填
写清楚交由力象电脑作进一步的检测维修。

●打印时碳带不会自动倒卷)
⏹检查所使用的碳带宽度是否符合机器规格。

⏹检查碳带轴上的两个缺口是否确实的卡入转轴之卡槽內。

⏹检查中框是否断裂。

⏹检查中框右侧滚轴上的齿轮是否断裂。

⏹如果无以上的问题, ，请依力象”技术支援申请表”上的讯息逐一搜集填写清楚交由
力象电脑作进一步的检测维修。

●如何正确的选用驱动程序(dr.200 2, 3, 4, 6 inch mode代表什么意思？)
⏹
●在WIN2000/XP环境下使用驱动打印程序作页面设置，没有使用者自定义的选项
⏹
●各种不同的机型，如何正确的选购碳带
⏹OS-Series / A-series：外碳。

⏹R-Series: 内碳。

⏹X/G-Series: 内外碳皆可(出厂时设定使用内碳)，可藉由调整碳带回收轴的弹簧方
向使用外碳。

●如何下载及储存标签模版(forms )/ 图形(graphics) / 字型(fonts)在打印机内?
⏹说明内建的闪存功能( flash )。

⏹列举具备内建闪存功能的机型。

⏹需选购flash memory card 的机型及安装。

●如何适当的选用PPLA / PPLB / PPLZ语言？功能上有何差异?
⏹PPLA
⏹PPLB
⏹PPLZ
●可以下载给OS-214Zip使用的PPLZ firmware 给OS-214使用吗?
●打印中突然死机
⏹检查电源。

⏹检查LED信号灯。

⏹检查打印的标签大小(主要是标签打印长度)。

●从网站下载最新驱动后，打印机就无法打印。

⏹检查机器型号，序列号，操作系统，firmware版本。

⏹核对firmware版本是否支持最新的驱动程序。

●X-1000+打印灰色
⏹检查机箱背后的电压切换(110V or 220V)开关是否调整在正确位置。

⏹调整碳带供应轴/回收轴弹簧片的压力。

⏹调整TPH温度。

（说明PPLA(1~20)/PPLB(1~15)的最佳TPH温度）
⏹
●OS-214的输入电压范围
⏹19V~24V AC/DC, 2.5A~4A
⏹
●Linux的环境如何使用力象驱动程序来打印标签
⏹使用力象提供的指令集。

⏹
●X-2000+在打印裁切一张标签后，就很难进纸到裁刀里面。

⏹在LCD功能面板上检查裁刀类型的设定是否正确。

⏹设定选择正确的裁刀类型后，打印传送出一张标签来恢复裁刀角度。

⏹
●裁刀卡纸而且裁刀裁切的角度改变
⏹首先清除卡住的标签纸。

⏹制作一份可自动执行的批次档去下指令(auto-rotation)给裁刀恢复原来的裁切的
角度。

⏹
●各种类型裁刀的MTBF及使用寿命
⏹Cutter IC, Cutter Babyboard
⏹OS-203 Slide Cutter 400,000cuts, 120g/m2
OS-203 Rotary Cutter 400,000cuts, 150g/m2
OS-204/214/314 Rotary Cutter 400,000cuts, 150g/m2
X-1000+/2000+ Type II Cutter 400,000cuts, 180g/m2
X-2000+ Type I Cutter 400,000cuts, 250g/m2
R-400/600 Rotary Cutter 400,000cuts, 200g/m2
A-100 Rotary Cutter 400,000cuts, 200g/m2
●更换中框/八卦伦/安装firmware<。

●安装EMI Corde<。

测试题目
1．PRINTER中的“TT”的含义_____________ “DT”的含义___________
2．200dpi指的是___________ 300dpi指的是_____________
3．Lpt1指的是PC上的____________端口Com1指的是PC上的____________端口4．条码打印机可以打印word档案吗？
5．ARGOX打印机RS232是怎么跳线的？
6．OS系列的机器2个灯左右同时闪动表示_____________，交替闪动表示_____________ 7．OS系列打印机自检的操作是______________
8．X、R系列打印机READY和MEDIA灯同时闪动表示_______________
9．X、R系列打印机READY和RIBBON灯同时闪动表示_______________
10．X、R系列打印机如何RESET______________
11．X、R系列打印机如何自检______________
12．X、R系列打印机如何抓纸______________
13．SCANNER有哪几种接口___________
14．SCANNER串口线有无电源_________
15．AS8110和AS8210最大的区别是________________
16．PRINTER有哪几种语言？
17．写出下列机器的的标配语言和可以转换的语言
机器标配语言可以转换的语言
OS-214TT
OS-214ZIP
X-1000+
X-2000+
R-400/600
G-6000
A-100
18．X-2000+/3000+的DIP开关中bit1的作用是___________，bit3的作用是___________ 19．X-2000+/3000+的MEDIA SENSOR有哪几种感测方式______________
20．打印机不能打印可能会出现的问题是（举出3－4点）
21．如果测试打印头断针
【附件】
Page 1. 公司资料:
技术支持必需信息:
请详细描述问题:
经销代理商已采取之初步问题排除程序或方法:
问题提出日期:
技术支援程序:
1.請填寫技術支援申請表( 若技術問題與條碼機有關, 請務必填寫包含“ * “符號之欄位) 並詳述客戶
端之問題 (包括您已嘗試過之初步問題排除程序及方法)，然後連同此張申請表一起E-mail至Argox予相關業務人員. 如此我們可在第一時間分析並解答您的疑問。

2.收到技術問題信函之後Argox將會依據您提供之資訊在一日工作天內回覆並提供追蹤編號予您。

若您提
供之資訊不足將導致解答延滯。

針對特定的問題Argox將會詢問並請您提供其他相關需要之資訊。

关于Argox 公司
立象科技股份有限公司(Argox)是世界领先的条码应用解决方案供应商，为用户提
供包括条码列印和识读设备、条码系统集成、条码管理系统的培训与咨询一站式服务。

Argox在全球的业务每年以2位数快速增长，客户遍及全球70多个国家和地区，从个体
零售店、商贸型及制造型企业一直到各级政府机构和大型的跨国公司。

上海力象电脑有
限公司是立象科技股份有限公司在大陆地区设立的行销总部，目标是在国内推广条形码
管理应用，普及条码知识，结合Argox条码软硬件产品，为国内广大的用户带来最新的
信息化技术、最优质的产品以及最专业的整体服务，全力推动大陆条码技术的发展及条
码在国内的深度应用，从而协助客户建立行业竞争力。

●A
rgox条码列印与识读设备——经济型条
码设备的旗舰品牌
为普及条码在商业以外更大的制造、交通、医药、物流等领域的普及应用，Argox 先后建立包括条码标签打印机、条码阅读器以及便携式数据采集终端3条不同的专业
条码生产线，研发制造了8个系列40多款产品，满足客户不同的应用需求。

●A
rgox条码系统集成——客户独享的一体
化专业集成服务
客户化服务：Argox一直以客户需求为本，根据客户的不同需求为客户量身打造个性
化的条码应用产品，让每一位客户独享Argox专业的集成服务。

软硬件集成：在提供软件的同时，Argox拥有包括条码标签打印机、条码阅读器以及
便携式数据采集器终端3条不同的专业条码生产线，为经销商/客户提供
方便快捷的专业条码服务。

条码应用：专注成就专业，Argox凭借在条码领域多年积累的经验，致力于开发以
条码应用为特色的软件管理系统。

●A
rgox条码培训与咨询服务——共享条码
科技，创造效率奇迹
多年的条码研发、制造、销售与服务经历，使Argox积累了丰厚的技术功底，丰富的条码应用实施经验，使Argox拥有了提供全方位条码服务的能力。

作为世界条码
业界的领导品牌，Argox更愿意与经销商/客户共享条码科技发展的先进成果，为客户
提供个性化、高水准的专业条码培训与咨询服务，以期帮助客户解决管理难题，显着
提升管理水平、管理绩效及市场竞争力。