医患关系开题报告

XX大学本科毕业论文（设计）开题报告

2. 课题来源：国家级项目、省部级项目、横向合作项目、校级项目、自选项目

附1.论文提纲

成都市医患关系浅析——基于300份问卷调查的结果

1.引言

1.1选题背景及研究意义

1.2文献综述

2.医患关系现状

2.1医疗纠纷数量

2.2医患关系沟通情况

2.3影响医患关系因素的作用力

2.4文献数量

3.提出问题

3.1从医疗纠纷数量中看到的问题（可能）：医疗纠纷数量逐年上升3.2从医患沟通中看出的问题（可能）：医患沟通不足

3.3从影响医患关系因素作用力中看到的问题（可能）：社会因素是主导因素

3.4从涉及医患关系、医疗纠纷文献数量看出的问题（可能）：文献数量逐年上升

4.对策与结论

4.1对策

4.2结论

附2.调查问卷（初拟）

医患关系调查问卷(医)

尊敬的受访者：

您好！

我是四川农业大学10级学生，在此想要进行当今社会医患关系的调查，此问卷将是此次调查的主要数据来源。本次调查完全以匿名的形式进行。所得数据及信息完全保密，仅用于科学研究，不会被用于任何盈利性活动。

非常感谢您的配合！

1、您的性别：

口1．男口2．女

2、您从事医务工作的年限：

口 l．低于3年口2．3年～5年口3．6年～10年口4．超过10年

3、您的文化程度：

口1硕士及以上口2大学本科口3大专口4大专以下

4、在最近3年中，您所在医院发生医疗纠纷数量的总体趋势是(单选)：

口1逐年上升口2逐年下降

5、本年度中，您所在医院共发生各类医疗纠纷(单选)：

口1．少于20起口2．20--29起口3．30--40起口4．超过40起

6、本年度发生的医疗纠纷中，最终通过协商解决的有（）起；通过行政调解方式解决的有（）起；通过诉讼方式解决的有（）起。

7、结合您所在医院的实际，下列就医环节中，发生纠纷最多的环节是(单选)：

口1排队候诊口2门诊就诊口3接受辅助检查口4住院治疗

8、结合您所在医院的实际，下列医务人员中，发生医疗纠纷最多的是(单选)：

口1医生口2护理人员口3技师口4药师其他：

9、您认为医务人员的学历层次与医疗纠纷之间(单选)：

口1关系密切口2有一定联系口3无直接联系

10、您认为医务人员的职称层次与医疗纠纷之间(单选)：

口1关系密切口2有一定联系口3无直接联系

11、结合您所在医院的实际，发生医疗纠纷的患者及其家属的特点是(单选)：

口1．文化程度较低，法律意思相对较低口2．文化程度较高，法律意思相对较高

12、您认为患者及其家属的受教育程度与医疗纠纷之间(单选)：

口1关系密切口2有一定联系口3无直接联系

13、您认为医疗纠纷对贵院日常工作的开展(单选)：

口1影响很大口2造成一定影响口3无影响

14、下列引发医疗纠纷的患方原因中，请按由多到少的顺序依次写出最常见的三个原因：

①缺乏医学知识，对固有的医疗风险无法理解②对医疗质量不满

③对医务人员的服务态度不满④期望获得非法利益

⑤存在对病史、病情表述不清，导致医务人员误诊误治⑥认为收费过高

15、下列引发医疗纠纷的社会原因中，请按由多到少的顺序依次写出最常见的三个原因：

①患者维权意识增强②当前的法治环境不利于保护医方的合法利益

③医疗费用过高④媒体炒作产生负面影响

⑤有关政府职能部门对医疗纠纷事件的处置态度纵容了纠纷的发生

16、结合您所在医院的实际，您认为引发医疗纠纷的最主要原因是(单选)：

口l医方原因口2患方因素口3社会因素

17、您所在的医院，发生医疗纠纷的医务人员主要是(单选)：

口l进修生、实习生口2入院不满5年的新职工

口3工作5年以上、10年以下的职工口4工作10年及以上的职工

18、结合您所在医院的实际，患方投诉的主要原因是(请依次写出前三个)：

①医务人员服务态度不好②就医环境不佳

③违反诊疗操作规程④后勤服务人员服务不到位

⑤医务人员诊疗前解释不周⑥认为收费不合理⑦患者及亲属缺乏必要的医学知识

19、发生医疗纠纷后，患者更多地选择哪一种处理方式(单选)?

口1协商解决口2行政调解口3提起诉讼

20、发生医疗纠纷后，您跟倾向于选择哪一种处理方式(单选)?

口1协商解决口2行政调解口3提起诉讼并请说明原因：

21、对于您认为是否有必要建立独立第三方主导的医疗纠纷调解机制(单选)?

口1是口 2否

22、对于目前医疗纠纷的解决较多采取协商方式的现状，您认为原因在于(多选)：

口l协商更有利于化解矛盾口2协商能够体现双方诉求，兼顾双方利益

口3协商的经济成本较低口4协商方式高效快捷，能够快速解决矛盾

其他：

23、对于协商解决医疗纠纷的方式，您认为弊端在于(多选)：

口1协议达成后患方反悔，造成纠纷处理过程的反复

口2医院急于迅速解决的心理容易造成高额赔偿

口3患方在协商过程中通过非理性手段向医院施压，影响正常的医疗秩序

其他：

24、您认为协商解决纠纷这种方式(单选)：

口1利大于弊，是一种较为理想的纠纷解决方式

口2弊大于利，对医院而言，协商解决是一种无奈选择

口3利弊各半口4说不太清

25、对于目前较少采取行政调解方式解决医疗纠纷的现状，您认为最主要的原因在于(单选)：口1卫生行政部门对医疗纠纷调解的积极性不高，不想介入医疗纠纷

口2行政调解缺乏中立性，社会认可度不高

口3行政调解的效率不高

口4行政调解缺乏无法律约束力，任何一方可能反悔

其他：

26、您所在的医院是否有专职工作人员负责医疗纠纷相关工作(单选)?

口1是口2否

27、您所在的医院是否制定有医疗纠纷处理预案(单选)?

口1是口2否

28、您所在的医院是否定期对发生的医疗纠纷进行汇总和分析(单选)?

口1是口2否

29、对于患者及其家属的投诉，您所在的医院是否建立了相关制度以便能够将处理结果及时反馈给患者及其家属(单选)?

口1是口2否

30、您所在的医院是否购买过医疗责任保险(单选)?

口1是口2否

31、您对购买医疗责任保险的态度是(单选)：

口1意义重大，非常有必要购买

口2意义一般，可购买可不购买

口3没有意义，没有必要购买

32、您认为医患之间不信任对发生医疗纠纷的作用(单选)：

口1很小口2一般口3较大口4很大

33、您所在医院对知情告知的实际实行情况是(单选)：

口1广泛实行了知情告知，即便在进行一般诊疗措施之前也实行告知

口2只有在实施特殊检查和治疗措施前才实行告知

口3只有在实施手术治疗时才实行告知

口4医务人员经常忽视知情告知

34、您认为及时必要的知情告知对避免医疗纠纷的作用(单选)：

口l作用明显口2作用一般口3没有作用