配送最后一公里解决方案

1.自营物流

自营物流虽能很好的解决利益分配问题，但要组建一个地域覆盖面广的物流公司，真正的实现网上快速响应，需要大笔资金的投入和大量配送网点的建设，作为一般中小电子商务企业是无此实力的．实际上，全球许多成功的商贸企业，都是自营物流，亚马逊80％是个物流公司，全球最大的连锁超市沃尔玛。也是全球最大物流公司．但就中国电子商务企业的现状，自营物流是不现实的．

2.第三方物流联盟

此种模式是多数国内电子商务企业采用的物流配送模式。但此种模式如上分析，无法解决“最后一公里配送”的问题，另外利益分配也是困扰联盟发展的一个重要因素，服务、速度、费用无法达到一个平衡点。

3第三方小区物流联盟

基于以上两种物流模式的针对性和弊端，笔者提出了第三方小区物流联盟模式。该模式基于中国电子商务物流现状。保留第三方物流模式，但省去了“最后一公里配送”快递加盟方式，将小区物业纳入自营或共建配送网点.如图l所示：

(1)具有操作性和可行性。首先，小区物业可以从包裹的代收代发获取快递公司的管理费；其次，小区物业几乎不需太多投入便可实现包裹的转存和转发；消费者也可以非常容易

的通过小区的信息平台获得包裹信息并收取。

(2)减少了中间环节，有效降低成本。传统第三方物流配送模式需要大量人力物力才能将包裹送的高度分散的客户手中，通过将小区物业纳入联盟当中，可以将高度分散的客户一定程度的整合到小区转发中心，提高了配送的规模优势和效率，有效的降低“最后一公里配送”成本。

(3)大件商品直达小区，提高了服务质量。以往大件商品需要客户自取，给消费者带来了极大的不便利性。通过建立小区转发中心，使得大件商品直达小区成为了可能。

(4)服务响应速度有效提高。通过减少中间环节，可以有效做到物流的“配”和“送”．从而提高服务响应速度。