营销故事的四要素

共情、共感
营销故事包含的四类共情（共感）元素
理 以理服人
欲 以欲撩人
共情（共感） 元素
利 以利诱人
情 以情动人
营销故事包含的四类共情（共感）元素
理
——以理服人——打铁还需自身硬 （产品性能卓越、功能独特等方
面）
营销故事包含的四类共情（共感）元素
情 ——以情动人 （人与人之间的情绪互动）
营销故事包含的四类共情（共感）元素
利
——以利诱人 （例如产品价格吸引、促销吸引等方
面）
营销故事包含的四类共情（共感）元素
欲
——以欲撩人 （见欲——视觉，贪美色奇物； 听欲——听觉，贪美音赞言； 香欲——嗅觉，贪香味； 味欲——味觉，贪美食口快 触欲——触觉，贪舒适享受 意欲——意念，贪声色、名利、恩爱）
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• 为了有效地驯服人性，人类的先民很早就发现了故事所具备 的强大教化力量。
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• 比如《山海经》《搜神记》里的大量故事被广泛地应用到生 产、生活、政治、经济、教育等各个方面。
பைடு நூலகம்
为什么要讲故事？
• “现在消费已经完全进入心理学领域，而不是经济学。” ——铃木敏文（7-
Eleven创始人兼CEO）
• 故事营销，发掘故事背后惊人的经济学价值：
群体——岳家军、戚家军、杨家将、杨门女将（十二寡妇）、 叶挺铁军、铁道游击队、红色娘子军、中国女排
真人、动物、神话（童话）、寓言、卡通\动画、团体\群体、祠\庙\牌坊等 等
为什么要讲故事？
• 人类是听着故事长大的。 • 人性的特点：贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、
难挡诱惑、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇 拜名人、喜欢随波逐流……
营销故事的四要素
为什么要讲故事？
善——百善孝为先——孝顺——二十四孝故事 恶——万恶淫为首——红颜祸水 勤奋——锥刺股、头悬梁、囊萤、映雪、凿壁偷光、闻鸡起舞、 愚蠢——掩耳盗铃、刻舟求剑、削足适履、买椟还珠、邯郸学步、拔苗助长 英勇——岳飞、武松打虎、戚继光、郑成功、黄继光、董存瑞 诚信——韩康卖药不二价、曾子杀猪、商鞅徙木立信、韩信报恩、晏殊 坚持——铁杵磨成针 清廉——颜回、包公、于成龙、郑板桥、朱镕基 反抗——陈胜、吴广、孟姜女、刘邦、黄巢、宋江、朱元璋、毛泽东 感恩——韩信（一饭之恩）、跪乳之恩、反哺之义 忘恩负义——东郭先生和蛇、曹操（宁可我负天下人不可天下人负我）