创业是一种心态、信念和坚持
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创业是一种心态、信念和坚持
创业和就业是两种完全不同的生活方式,如果你想要从就业这种生活步入到创业这种生活,需要考虑的不仅仅是创业可能带来更大的财富和自由,更重要的是要考虑你是否适合及适应这种生活方式。创业者和就业者的生活态度和做事方式往往是有天渊之别的,冒然切换,会导致失败。
创业不一定是要创立一个公司,它体现为一种企业家精神(Entrepreneurship),创立新公司是一种,在公司内部创立新模式,开发新产品等都属于此类,在闹市中摆小摊也属于此类。不是什么拉了风险投资才算创业。创业是一种普遍的现象。
我老婆以前是上班的,后来有小孩了主要在带小孩,现在小孩上幼儿园了,准备在家干点事。我去年为客户开发了数字油画软件,保留了出图权,于是就让老婆出数字油画图,当做她的业务。开局不错,第一个月就有单子,春节那一个月很清淡没有单子,进入三月份了,突然涌出了好多客户,我让我老婆自己谈客户。她的思维模式主要还是就业的模式,就这个机会给她贯彻了很多创业者的做事方法和思维方式。
下面是我谈的主要内容:
(1)全局和局部
就业者做的事情往往是局部的事情,把手中工作做好了就行了。这里不是贬低就业者,而是为了突出讲话效果,我的原话是:拿棍子敲一下动一下。有图就作图,没图就不知道怎么办了怎么行呢。如果以创业者的心态考虑,出图只是流程的一部分,你要考虑宣传,考虑定价策略,考虑文案,考虑知识产权,考虑业务的周期性,考虑成本,考虑提高工作效率,还要调查需求,还要防骗子。这只是一个人干需要考虑的事情,如果是公司,需要考虑就更多了,比如政府关系,员工,财务,税收,统计,工商,小偷。如果有图就作图,没图做就啥事不干,那不如不干去上班去得了。
前几天让她写文案,心中很抵触,说不会写。这几天谈了六七个客户,她开始体会到文案的重要性了:每个客户在洽谈时,他心中都有很多不确定性的东西需要考虑——质量,价格,工作流程,试制,常见问题怎么解决等等,只有这些达成一致了才能形成合作。而如果每个客户你都要这样谈一遍,一个客户得1-2天。你把这些写成文案出来,既可以用来宣传,又可以节约大量的时间,更可显得自己专业,每次洽谈时把文案传过去,有什么不明白的在继续谈。
(2)一不怕苦二不怕累三不怕骂
大部分创业都是很苦很累的。一不怕苦二不怕累是基本的。我老婆的出图业务有我的软件做后盾,倒是没多苦没多累,目标也不是做多大,养家糊口即可。但这个三不怕骂,就是很难的一关了。很多人抹不下面子,受不了骂和指责,不是好的创业者。我和老婆说,在中国,两种人不怕骂:一种是骗子,一种是认真想做事的人。骗子不怕骂,要是怕骂,世界上就没有骗子了。做事情的人也不怕骂,做事情可能会得罪人,可能会出错,也可能沟通不畅,凡是这些,都会挨骂,坚持下来的,都是被骂皮实了的。
骂是双方的,他骂你,你要能承受,是沟通问题就及时沟通,是误会就一笑了之,是你的错误就要总结改正。你骂他,他还是不依不饶的,你不能说这个客户很缠人不是好客户,对方要么是骗子要么就是好客户,要善于在这种情况下将好客户和骗子区分开来。
(3)重视抱怨的客户
上班时碰到抱怨的客户会心中很反感,但自己干就不能这样了。一个抱怨客户的价值远大于不抱怨的客户,虽然和抱怨客户打交道很费事,但对方抱怨,说明对方是真的想买,还有,通过对方抱怨,可以发现自己的不足和改进之处,可以发现改善点。
(4)要把异态当作常态来处理
有爽快的客户,有抱怨的客户,有犹豫不决的客户,有不守时间信用的客户,有过来打探情报的竞争对手,有骗子。自己做会遇到各种各样的情况。你不能说:我烦A,因为我不喜欢磨磨叽叽的人;我烦B,因为我不喜欢说话不算话的人。每个人都有各种情形,不同事情的优先性不一样,你不能把这些当成异常情况,而要当成正常情况来处理,当A发生时怎么处理,当B发生时怎么处理……
(5)控制风险
创业必须控制住风险,用先帝的话来说:保存自己,消灭敌人。保存自己是第一位的。重视现金流。
(6)敢于尝试
要敢于尝试和组合新的方式新的方法,这样才能把自己和竞争对手区分开,很多时候可以先行一步占领先机。不要觉得这个难,这个没法做。这一条是就业者和创业者的一个普遍差异。我提议我老婆说让她做清明上河图的数字油画图案,这个是DIY中的皇冠,难,没有人做过,光图案就能卖很多钱。当然,被严词拒绝了。
就我个人来说,这几年也是尝试了好几个发展方向,才找到自己满意的方向的。
(7)自信和乐观
创业者由于需要解决很多综合性的问题,每一个问题的解决都会增加自信和乐观。一般来说,坚持下来的创业者都是自信和乐观的。不自信的,在前期会被淘汰。
(8)保龄球策略
创业的长远计划用处不大,一般类似于打保龄球,一个个的撞,一不小心撞了一大片,就成功了。一个客户一个客户的谈,一个客户一个客户的做。画饼可以,那是用来鼓舞士气用的。关键还是要当好厨子,一张饼一张饼的做出来。
(9)坚持
要坚持到撞倒一大片的时候。就我党历史来说,也是经历了N次围剿,好几次连裤衩都被打掉了,tjj快tds了,最终还是顽强的撑到了二战这个契机,一下子翻身了。要撑到天亮的时候,别在黎明前最黑暗的时候挂了。
(10)不要怕做错,要学会管理风险,容忍错误
不要因为怕做错而不去做。写小说怕投稿被拒而不写,求爱怕被拒绝而不求。不要怕出错,正确的态度是要容忍错误,管理风险,在局面可掌控的情况下允许出错。
(11)资源整合
这里不得不提那个著名的段子——
爹对儿子说,我想给你找个媳妇。
儿子说,可我愿意自己找!
爹说,但这个女孩子是比尔盖茨的女儿!
儿子说,要是这样,可以。
然后他爹找到比尔盖茨,说,我给你女儿找了一个老公。
比尔盖茨说,不行,我女儿还小!
爹说,可是这个小伙子是世界银行的副总裁!
比尔盖茨说,啊,这样,行!
最后,爹找到了世界银行的总裁,说,我给你推荐一个副总裁!
总裁说,可是我有太多副总裁了,多余了!
爹说,可是这个小伙子是比尔盖茨的女婿!
总裁说,这样呀,行!
(12)观察和倾听
要做大量的观察和倾听。
(13)要有强有力的决策者。错误的决策比没决策好,最好是要有一个独裁者或权威。