店铺的货品管理
店长对货品管理工作计划
![店长对货品管理工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/411021ab05a1b0717fd5360cba1aa81145318f03.png)
一、前言随着市场竞争的日益激烈,货品管理作为服装店经营的核心环节,直接影响着店铺的销售业绩和顾客满意度。
为了提高店铺的货品管理水平,确保商品质量,满足顾客需求,现制定以下货品管理工作计划。
二、本月货品管理不足总结1. 商品库存不合理,部分畅销款库存不足,而滞销款库存过多。
2. 商品陈列不规范,导致顾客难以找到心仪的商品。
3. 商品质量把控不严,存在少量瑕疵商品。
4. 货品数据统计不及时,无法为库存调整和销售策略提供准确依据。
三、下月货品管理工作计划1. 优化库存管理- 分析本月销售数据,根据畅销款和滞销款的销售情况,调整库存比例,确保畅销款库存充足,滞销款库存减少。
- 对库存数据进行实时监控,定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性。
2. 规范商品陈列- 重新设计商品陈列布局,按照流行趋势、季节特点等因素进行分类陈列,提高顾客购物体验。
- 定期检查商品陈列情况,确保商品整齐有序,易于顾客挑选。
3. 加强商品质量管理- 严格把控商品进货质量,确保商品质量符合标准。
- 对已售商品进行质量跟踪,收集顾客反馈,及时处理质量问题。
4. 完善货品数据统计- 定期统计货品销售数据,包括销售额、销售数量、顾客评价等,为库存调整和销售策略提供依据。
- 建立货品数据统计分析制度,定期对货品数据进行汇总和分析。
5. 加强员工培训- 定期组织员工进行货品管理培训,提高员工对货品管理的认识和技能。
- 鼓励员工积极参与货品管理工作,共同提高店铺的货品管理水平。
四、总结货品管理是服装店经营的重要环节,通过以上工作计划的实施,相信能够有效提高店铺的货品管理水平,为店铺的持续发展奠定基础。
我们将不断努力,为顾客提供优质的产品和服务。
门店货品管理制度及流程
![门店货品管理制度及流程](https://img.taocdn.com/s3/m/1808fc9fb04e852458fb770bf78a6529657d3577.png)
门店货品管理制度及流程一、制度目的为了规范门店的货品管理,提高门店货品的管理效率和质量,保障门店货品的正常运营和销售,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有门店的货品管理。
三、责任部门1. 门店经理:全面负责门店货品管理工作的组织、协调和监督。
2. 营业员:负责货品的收发、陈列、销售和库存盘点,保证货品的正常销售。
3. 仓库管理员:负责货品的入库、出库、库存管理和货品损耗。
四、货品采购1. 门店经理根据销售情况和市场需求,制定货品采购计划。
2. 门店经理负责与供应商洽谈采购合同,确保货品质量和价格。
3. 门店经理下达货品采购任务,监督营业员进行货品采购。
五、货品收发1. 营业员在货品购回后,进行验收,并填写货品入库单。
2. 仓库管理员按照货品分类、编号进行入库操作,并做好货品登记和存档工作。
3. 营业员根据销售需求,申领相应的货品,并填写领用记录。
4. 仓库管理员根据申领记录,进行货品出库。
六、货品陈列1. 营业员根据陈列标准,对门店货品进行布置和陈列,保持货品的整齐、清洁和新颖。
2. 营业员要定期检查货品陈列,及时调整货品位置,保证陈列效果。
七、货品销售1. 营业员接待顾客,主动介绍和推荐货品,提高销售额。
2. 营业员要认真核对货品,避免销售差错。
3. 营业员负责开展促销活动和商品宣传,提升销售。
八、货品库存管理1. 仓库管理员要及时盘点库存数量,确保库存数据准确。
2. 门店经理根据库存情况,制定货品调剂计划,合理调配货品。
3. 门店经理要对滞销或过期货品进行清理和报废,避免库存积压。
九、货品损耗1. 仓库管理员负责货品的防火、防潮、防盗等工作,防止货品损坏和丢失。
2. 营业员要遵守使用货品的操作规范,防止因操作不当造成货品损毁。
十、质量监督1. 门店经理要定期对货品质量进行抽检,并留存抽检记录。
2. 门店要进行商品退换货管理,确保销售的货品质量和数量符合标准。
十一、货品管理流程1. 货品采购流程:门店经理制定采购计划,下达采购任务,与供应商洽谈采购合同。
珠宝店货品安全管理制度
![珠宝店货品安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ab532ab5afaad1f34693daef5ef7ba0d4a736d8a.png)
第一章总则第一条为加强珠宝店货品安全管理,确保货品安全,防止盗窃、损坏等事件发生,保障店铺的正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有员工及相关人员。
第三条本制度遵循“预防为主,防治结合”的原则,建立健全安全管理体系,确保珠宝店货品安全。
第二章货品采购与验收第四条货品采购应严格遵循以下规定:1. 采购人员应按照采购计划进行采购,确保货品质量;2. 采购的货品应具备合法来源,不得采购假冒伪劣产品;3. 采购合同中应明确货品质量、数量、价格、交货时间等条款。
第五条货品验收应严格遵循以下规定:1. 验收人员应按照采购合同、货品质量标准进行验收;2. 验收过程中,如发现货品存在质量问题,应及时通知采购人员,并做好记录;3. 验收合格后,货品方可入库。
第三章货品储存与管理第六条货品储存应遵循以下规定:1. 货品应按照种类、价值进行分类储存,避免混淆;2. 货品储存区域应保持干燥、通风、防潮、防尘;3. 货品储存时应设置明显标识,方便查找。
第七条货品管理应遵循以下规定:1. 严禁未经授权人员进入货品储存区域;2. 严禁在货品储存区域吸烟、饮食;3. 严禁随意移动、翻动货品;4. 严禁在货品储存区域堆放杂物。
第四章货品盘点与报损第八条货品盘点应定期进行,确保货品账实相符。
第九条货品盘点应遵循以下规定:1. 盘点前,盘点人员应做好准备工作,确保盘点准确;2. 盘点过程中,如发现货品短缺、损坏等情况,应及时记录;3. 盘点结束后,盘点人员应将盘点结果上报管理人员。
第十条货品报损应遵循以下规定:1. 货品报损需经管理人员审批;2. 报损原因需详细记录,包括人为损坏、自然损耗等;3. 报损货品应及时处理,避免影响正常运营。
第五章应急处理第十一条发生货品盗窃、损坏等事件时,应立即启动应急处理程序。
第十二条应急处理程序如下:1. 事发后,立即通知安保人员及管理人员;2. 采取措施,保护现场,防止事态扩大;3. 及时报警,配合警方调查;4. 对受损货品进行评估,制定赔偿方案。
服装店货品管理制度
![服装店货品管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2c4dba40ba68a98271fe910ef12d2af90242a8ad.png)
服装店货品管理制度第一章总则第一条为了规范服装店货品的管理,提高货品的管理水平,保障货品的安全性和准确性,制定本规定。
第二条本规定适用于所有服装店货品的管理工作。
第三条货品管理的目标是保证货品质量、提高货品周转率、减少库存量、降低库存资金占用成本。
第四条货品管理的原则是科学、规范、合理、高效。
第五条货品管理的任务是确保货品的完整、准确、安全、高效。
第二章货品采购管理第六条货品采购管理应根据市场需求和销售情况,合理确定货品品种与数量。
第七条货品采购应依据货品质量、价格、供货期和服务等因素,选择合适的供应商。
第八条货品采购合同应明确规定货品的品种、数量、价格、交期、结算方式等条款。
第九条货品采购合同应签订并加盖供应商公章方视为有效。
第十条货品检验部门对货品应进行全程跟踪检验,确保货品的质量符合要求。
第十一条对于采购到的次品货品,责任人应依据货品合同约定责任与义务进行处理。
第三章货品入库管理第十二条货品入库前应进行验收,验收内容包括货品数量、质量、规格等。
第十三条入库人员应按照货品的种类,分别为各类货品进行编号、分类,并在货品外包装上进行标记。
第十四条入库时应按照货品类别分类摆放,确保易查找、易存取。
第十五条货品入库后,应在管理系统中做好入库登记,确保库存准确。
第十六条货品入库后应加强保管工作,确保入库货品的安全与完整。
第四章货品库存管理第十七条库存货品应设专人负责,每天对库存量进行核对,并在系统中进行记录。
第十八条库存货品应按照先进先出的原则进行发放和销售。
第十九条库存货品应按规定时间定期盘点,确保库存数量的准确性。
第二十条库存货品应定期清理,将长时间未售出的货品进行适当降价处理或者报废处理。
第二十一条对于有质量问题的货品,应在第一时间进行隔离处理,并准备后期申报要求供货商赔偿。
第五章货品销售管理第二十二条销售人员应了解货品的品种、规格、材质等情况,并提供客户咨询服务。
第二十三条销售人员应保证货品的真实性,不得以次充好或者变相宣传欺骗消费者。
服装店铺货品安全管理制度
![服装店铺货品安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6fad45bb112de2bd960590c69ec3d5bbfd0adabe.png)
一、总则为了加强本店货品安全管理,确保货品安全、有序、高效地流转,保障顾客利益和本店利益,特制定本制度。
二、货品安全管理制度1. 货品验收制度(1)货品到货后,由验收员进行验收,核对货品数量、型号、规格、质量等是否符合订单要求。
(2)验收过程中,如发现货品存在质量问题、破损、短缺等情况,应及时报告上级领导,并采取措施进行处理。
(3)验收合格后,验收员需在货品入库单上签字确认,并将入库单交于仓库管理员。
2. 货品储存制度(1)仓库应保持整洁、通风、干燥,确保货品不受潮、发霉、生虫等。
(2)货品按照类别、型号、规格等要求进行分类存放,标识清晰,便于查找。
(3)货品堆放高度不得超过规定标准,避免挤压、倒塌等事故发生。
(4)仓库内不得存放易燃、易爆、有毒等危险品。
3. 货品盘点制度(1)每月进行一次全面盘点,盘点内容包括货品数量、型号、规格、质量等。
(2)盘点过程中,如发现货品存在质量问题、破损、短缺等情况,应及时报告上级领导,并采取措施进行处理。
(3)盘点结束后,盘点员需在盘点表上签字确认,并将盘点表交于上级领导审批。
4. 货品销售制度(1)销售人员需熟悉货品知识,向顾客提供准确、详细的产品信息。
(2)销售过程中,如发现货品存在质量问题,应立即停止销售,并及时报告上级领导。
(3)销售结束后,销售人员需将销售记录单交于财务部门,以便进行销售统计。
5. 货品退换货制度(1)顾客购买商品后,如发现商品存在质量问题,可在规定时间内进行退换货。
(2)退换货时,需提供购物凭证、商品及商品包装,经审核无误后,方可进行退换货。
(3)退换货过程中,如发现商品存在人为损坏、污损等情况,不予退换货。
三、责任与奖惩1. 货品安全管理责任人:店长、仓库管理员、销售人员。
2. 对在货品安全管理工作中表现突出的个人,给予表彰和奖励。
3. 对违反货品安全管理制度,造成损失或影响本店声誉的,予以通报批评,并追究相关责任。
四、附则1. 本制度由本店店长负责解释。
门店货物存放管理制度
![门店货物存放管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ecb47be2dc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b171b072.png)
门店货物存放管理制度一、前言为了保障门店货物的安全、完整和有效管理,规范门店货物存放管理工作,减少货物损耗和丢失,提高门店管理效率,特制定本门店货物存放管理制度。
二、适用范围本制度适用于门店对各类货物的存放管理工作。
三、责任部门1. 仓库管理人员负责门店货物的接收、入库、出库、盘点及整理工作;2. 仓库管理员具体负责门店仓库货物的管理、整理、盘点等具体工作。
四、门店货物存放管理规定1. 货物接收(1)在货物送达时,接货员负责验收货物的数量和质量,对货物进行登记,并在货物送达单上签字确认。
(2)货物送达后,应尽快将货物入库,确保货物安全。
2. 货物入库(1)根据货物种类、性质和数量进行合理分类、整理,避免混杂造成货物损失。
(2)对货物进行编号、标识,并在系统中录入相关信息,以便于查询和管理。
3. 货物出库(1)根据门店业务需求,合理安排货物的出库顺序。
(2)出库前,务必核对货物数量和质量,确保货物完好无损。
4. 货物盘点(1)定期对仓库内的货物进行盘点,确保仓库库存与实际库存一致。
(2)盘点结果应当书面记录并上报主管部门,以便于及时调整管理措施。
5. 货物整理(1)定期对仓库内的货物进行整理,清理过期、损坏或者变质的货物,确保仓库环境整洁有序。
(2)对于易碎、易腐烂等特殊货物,应当特别加强管理,确保货物安全。
6. 货物保管(1)货物进入仓库后,应当妥善保管,避免货物被盗、丢失或者损坏。
(2)对于有特殊保管要求的货物,应当加强监视和保护。
7. 货物调拨(1)货物调拨前,应当办理相关手续,并在系统中记录调拨信息。
(2)调拨后,应当及时核对调拨结果,确保调拨准确无误。
8. 货物报废(1)对于无法使用或者损坏的货物,应当及时报废,并按照规定进行处理。
(2)报废记录应当详细,包括报废原因、数量、时间等信息。
五、管理制度执行1. 门店领导要高度重视货物存放管理工作,加强对仓库管理人员的培训和监督,确保制度的执行。
商场(购物中心)货品进出管理
![商场(购物中心)货品进出管理](https://img.taocdn.com/s3/m/563193754531b90d6c85ec3a87c24028915f85c1.png)
商场(购物中心)货品进出管理制度各商户进出商场必须配合商场管理人员的工作, 自觉接受管理人员的例行检查, 管理人员必须认真执行上述规定, 如有违反将追究其责任。
1.上货管理1)商户必须按照合同约定上货, 凡合同之外的品牌未经许可, 一概不允许上货。
商户如有新品上市, 需要更换品牌名称, 须到商场管理部, 领取并填写《商户品牌更换申请表》申请办理。
如商户私自更换经营人和经营品牌, 一经发现, 商场有权随时单方面解除合同并收回该铺位, 合同押金不退回。
2)商户必须保证所上货品的质量, 凡因质量引起的投诉与损失由相关商户负责。
3)商户商品的安全在营业时间由当班导购员负责。
4)各商户应妥善保管好自己的物品, 若在搬卸、堆放、摆设过程中对货物造成损坏, 其损失由商户自行负担。
5)在营业时间内, 商户个人的财物由商户自行负责、妥善保管。
在非营业时间若商铺发现有被破坏或被盗迹象, 应及时向商场管理人员及商场有关部门报告, 商场将尽快协助处理。
如需报警的, 应及时报告当地公安部门, 并保护好现场。
2.出货管理凡进入我商场的货品需调出者, 必须经商场规定的手续办理。
1)填写《物品出门单》。
2)由所在商场当值管理人员签字。
3)由指定出口出场。
4)出场前必须接受商场保安的检查, 无问题方可放行。
5)正常营业时间内, 商户售出的货物超过三箱(件)的须开具“出货放行单”。
商户应事先填写“出货放行单”, 货物出门前, 须由当值管理员凭单逐一核查, 经核查无误后放行。
6)非营业时间, 因特殊情况, 商户需要进出货的, 须在商场下班前两个小时向商场管理部提出申请, 否则, 商场有权拒绝放行和提供相关服务。
非营业时间出货的, 无论出货多少均须开具“出货放行单”, 值岗管理员凭单前往商户铺位确认后再予放行。
7)经管理员凭单核查后发现有误的货物, 需重办手续, 确认无误后才予以放行。
鞋店货管理制度
![鞋店货管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/186c9668cdbff121dd36a32d7375a417876fc147.png)
鞋店货管理制度一、货物分类1. 货物应按照鞋类、尺码、颜色等信息进行分类管理,确保每一款商品均有明确的位置,方便员工查找和管理。
2. 库存管理应进行定期清点,确保每一款商品的数量和品质均符合标准。
二、进货管理1. 进货应在每一批产品到达时进行验收,对产品的尺寸、颜色、数量等信息进行核实,确保货物的完整性和准确性。
2. 对于有质量问题的货物,应及时进行退货处理,对于已经装箱的货物,应在打开箱子的第一时间进行检查,确保有问题的商品及时退还。
三、出货管理1. 出货时应对货物的数量和品质进行核对,确保每一批出货的产品均符合标准。
2. 出货前应对产品进行包装,确保产品在运输过程中不受损坏。
3. 出货时应填写出货单,记录产品的出货时间、数量和收货方信息,方便对产品的追踪和管理。
四、库存管理1. 库存应进行定期清点,对每一种产品的数量和品质进行核实,确保库存数据的准确性。
2. 对于低库存产品应及时进行补货。
3. 库存管理应遵循先进先出原则,确保产品的更新和销售。
五、库存检查1. 库存检查应定期进行,对每一种产品进行品质检查,确保产品不受损坏。
2. 对于有质量问题的产品应及时进行处理,对于质量较差的产品应及时清理出库。
3. 库存检查应做好相应的记录,确保产品的质量追溯和管理。
六、盘点管理1. 库存盘点应定期进行,对产品的数量和品质进行全面核实,确保产品的数据准确性。
2. 盘点过程中应认真记录产品的信息,并对不符合要求的产品进行及时处理。
七、报损处理1. 对于有质量问题的产品应及时进行报损处理,对于质量较差的产品应及时清理出库。
2. 报损处理应进行相应的记录,确保产品的质量管理和追溯。
八、产品陈列管理1. 产品陈列应按照品类、季节等信息进行分区陈列,对于不同的产品应进行差异化的陈列设计,提高产品的展示效果。
2. 产品的陈列应定期进行整理和更新,确保产品的陈列效果。
九、货物保管1. 对于有质量问题的产品应进行单独保管,确保产品的质量管理和追溯。
店面货品管理制度
![店面货品管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c181f600ce84b9d528ea81c758f5f61fb73628b5.png)
店面货品管理制度1. 背景介绍店面货品管理是商业企业日常经营活动中的重要环节。
有效的货品管理制度能够帮助企业在市场竞争中保持竞争力,提升利润水平,保障企业长期发展。
本文旨在全面介绍一套完善的店面货品管理制度,以供商业企业参考。
2. 制度目的店面货品管理制度的主要目的是规范企业货品库存管理,确保货品的准确性、规范性和高效性,为企业提供准确的库存信息和决策依据。
3. 管理范围本制度适用于商业企业的店面货品库存管理。
4. 制度内容(1)货品入库管理1. 货品入库应通过正规的流程进行,由专人负责核对货品清单和货品数量,确保无误。
同时,对入库的货品进行分类、编号和上架。
入库人员应在入库单上签字确认并上交给仓库管理员。
2. 入库后应及时更新库存系统数据,确保库存数据的准确性。
3. 在入库后,应对新货品进行质检,出现损坏或质量问题的货品应及时通知供应商退货或赔偿。
(2)货品出库管理1. 货品出库需经过严格的审批程序,由经理或以上职位审批后方可出库。
2. 出库人员需核对货品清单和货品数量,确保出库的货品准确无误。
3. 出库记录应及时更新到库存系统中,确保库存数据的准确性。
4. 出库的货品需填写出库单,由客户签字确认收货,出库人员应保留出库单的副本。
(3)库存盘点管理1. 库存盘点应定期进行,最低频率为每季度一次。
2. 盘点人员应按照规定的程序和方式进行盘点,对实际库存与系统库存数据进行比对,确保库存数据的准确性。
3. 盘点后应编制盘点报告,对盘点结果进行分析,查找原因并提出改进意见。
4. 库存盘点报告应及时上报给经理或以上职位,由经理审批并保存备查。
(4)退货管理1. 客户所购货品在保质期内出现质量问题,客户可凭购货凭证向商家提出退货要求。
2. 商家应及时处理退货要求,接收退回的货品并出具退货单,记录退货货品的品名、数量、原因和处理情况。
3. 财务部门应及时进行退款处理,确保客户合法权益。
(5)损耗管理1. 库存损耗应定期进行统计,对损耗原因进行分析,提出改善措施。
门店货品管理制度
![门店货品管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6a97d687db38376baf1ffc4ffe4733687f21fc13.png)
门店货品管理制度第一章总则第一条为了规范门店的货品管理工作,提高管理效率,改善客户体验,制定本制度。
第二条本制度适用于门店的货品管理工作。
第三条货品管理工作应遵循“科学管理、规范操作、精益求精、持续改进”的原则。
第二章货品库存管理第四条门店应根据实际情况合理确定货品的库存数量,并建立库存档案。
第五条货品的进货、出货、退货等一系列流程应及时记录并建立档案。
第六条货品库存应按照先进先出的原则进行管理,保证货品不过期、不滞销。
第七条对于库存货品的保管,应制定安全防护措施,确保货品不受到损坏或丢失。
第三章货品采购管理第八条门店应根据销售情况合理安排货品采购计划,并经过审批后下单采购。
第九条门店应积极寻找优质、稳定的供应商,并建立长期合作关系。
第十条货品采购过程中应注重货品的质量和价格,遵循诚实、公平、公正的原则。
第十一条货品采购应遵循采购合同,明确交付时间、交货地点、付款方式等条款。
第四章货品销售管理第十二条门店应建立健全的货品销售管理制度,包括销售计划、销售目标、营销策略等。
第十三条门店应按照市场需求和客户反馈及时调整货品品种和售价,以适应市场变化。
第十四条门店销售人员应受过专业培训,具备一定的产品知识和销售技巧。
第十五条门店应建立健全的客户档案,记录客户购买的货品种类、数量、价格等信息,为客户提供更优质的服务。
第五章货品退换管理第十六条货品退换应遵循门店的退换政策,并严格按照流程进行操作。
第十七条门店应建立完善的退换货品档案,及时记录并进行处理。
第十八条对于退换货品应严格按照质量检验标准进行把关,确保货品的质量。
第十九条货品退换应经过审核流程,经过财务核对后进行退款或换货处理。
第六章货品陈列管理第二十条门店应根据货品的特性和市场需求合理安排货品的陈列位置和陈列方式。
第二十一条货品陈列应整齐有序,干净明亮,让顾客感受到舒适和愉悦。
第二十二条货品陈列应根据季节、节日等特殊时段进行调整,以增加销售量。
第七章货品报损处理第二十三条对于出现报损的货品,门店应及时进行记录并排查原因,制定改进措施。
卖场物品如何管理制度
![卖场物品如何管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/30f7c455974bcf84b9d528ea81c758f5f71f2956.png)
卖场物品如何管理制度一、物品分类和标识在卖场里的物品通常分为不同的类别,例如食品、服装、家居用品等。
对于每一种类别的物品,都需要制定明确的分类标准,并进行标识。
标识可以通过标签、标牌等形式表示,确保售货员和顾客可以清晰地了解每种物品的类别和属性。
另外,物品的分类也有助于方便储存和管理,避免混乱和丢失。
二、物品入库和出库流程物品的入库和出库流程是卖场物品管理制度中的关键环节。
在物品入库时,必须核对物品的种类、数量和质量,并做好详细的记录。
通常会使用电脑系统来管理库存信息,确保准确无误。
在物品出库时,也需要进行严格的核对,确保售货员取出的物品和订单信息完全一致。
另外,对于高价值、易碎或易腐物品,还需要做好防护和包装,以避免损坏和浪费。
三、库存管理和巡检卖场的库存管理是非常重要的,它直接关系到货物的流动和周转速度。
在日常运营中,需要不定期地进行库存盘点和巡检,确保货物的完整性和准确性。
特别是对于易腐或易过期的物品,更需要密切监控和及时处理,以避免造成财务损失和商品浪费。
另外,还需要定期对库存进行分类整理和清理,确保货架的整洁和顾客购物体验的良好。
四、售货员培训和考核售货员是卖场的重要组成部分,他们直接面对顾客,为他们提供购物咨询和服务。
因此,售货员的培训和考核是非常重要的。
在培训中,需要传授给售货员关于物品分类、标识、库存管理等方面的知识,提高他们的专业素养和工作效率。
同时,还需要定期对售货员进行考核和评估,确保他们熟悉并掌握了物品管理制度的相关要求,从而提高服务质量和消费者满意度。
五、顾客服务和投诉处理顾客是卖场的生力军,他们的满意度直接关系到销售额和品牌声誉。
因此,顾客服务是卖场物品管理制度中的另一个关键环节。
在顾客服务中,需要为顾客提供准确的商品信息和优质的购物体验,以增加他们的购买欲望和忠诚度。
同时,还需要建立起健全的投诉处理机制,及时处理顾客的投诉和意见,保持与顾客的良好沟通和关系,提高品牌形象和口碑。
店铺货品安全管理制度
![店铺货品安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f5edf4b5afaad1f34693daef5ef7ba0d4a736dc8.png)
为了确保店铺货品的安全,防止货品损失和盗窃,提高店铺的管理水平,特制定本店铺货品安全管理制度。
一、制度目的1. 保护店铺货品不受损失和盗窃,确保店铺财产安全。
2. 增强员工安全意识,提高员工责任心。
3. 优化店铺管理,提高店铺运营效率。
二、适用范围本制度适用于本店铺所有员工及合作伙伴。
三、管理制度1. 货品储存(1)货品应按照种类、规格、品牌等进行分类存放,保持仓库整洁有序。
(2)贵重货品应设专人保管,并设置醒目标识。
(3)货品储存区域应保持通风、干燥,防止受潮、霉变。
2. 货品出入库(1)货品出入库需填写《货品出入库登记表》,详细记录货品名称、规格、数量、入库时间等信息。
(2)出入库时,应进行货品核对,确保数量准确无误。
(3)出入库人员需佩戴员工证,未经允许,非工作人员不得随意进入仓库。
3. 货品盘点(1)每月进行一次全面盘点,确保账实相符。
(2)盘点过程中,发现货品短缺、损坏等问题,应及时上报主管,并查明原因。
(3)盘点结束后,将盘点结果上报主管,主管根据盘点结果进行相应的处理。
4. 货品防护(1)店铺门窗应保持完好,夜间关闭门窗,确保店铺安全。
(2)贵重货品应设置监控设备,实时监控店铺情况。
(3)员工应提高安全意识,发现可疑情况及时上报。
5. 员工培训(1)定期对员工进行安全培训,提高员工安全意识。
(2)加强员工责任心教育,提高员工对店铺货品安全的重视程度。
(3)对违反安全规定的行为进行严肃处理。
四、奖惩措施1. 对严格遵守本制度,在货品安全管理方面表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成货品损失、盗窃等行为的员工,根据情节轻重,给予警告、罚款、辞退等处理。
五、附则1. 本制度由店铺主管负责解释和执行。
2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。
本制度旨在保障店铺货品安全,提高店铺管理水平。
请全体员工严格遵守,共同维护店铺的正常运营。
专卖店货品安全管理制度
![专卖店货品安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ee773e5902d8ce2f0066f5335a8102d277a26108.png)
一、总则为了确保专卖店货品安全,防止盗窃、损坏、丢失等事件的发生,保障公司利益,特制定本制度。
二、职责分工1. 店长:负责监督、管理专卖店货品安全工作,确保货品安全无事故。
2. 店员:负责日常货品保管、销售、盘点等工作,严格遵守货品安全管理制度。
3. 保安:负责专卖店内外的安全巡逻,协助店长、店员做好货品安全工作。
三、货品安全管理措施1. 货品入库、出库管理(1)货品入库时,必须由店长或指定人员进行验收,确保货品质量、数量与订单相符。
(2)货品出库时,必须填写出库单,并由店长或指定人员进行审核、签字。
2. 货品存放管理(1)货品应按类别、品牌、型号等进行分类存放,便于管理和查找。
(2)贵重、易损、易盗货品应存放于专用保险柜或隐蔽处,并配备防盗设施。
(3)货品存放区域应保持整洁、有序,不得堆放杂物。
3. 销售环节管理(1)销售员在销售过程中,应主动提醒顾客注意货品安全,避免顾客携带货品离开店外。
(2)销售员在销售过程中,应随时关注货品状况,发现异常情况立即上报店长。
4. 盘点管理(1)定期进行货品盘点,确保货品数量、金额准确无误。
(2)盘点过程中,发现货品短缺、损坏、丢失等情况,应立即上报店长,并查明原因。
5. 人员管理(1)店员应具备良好的职业道德,自觉遵守货品安全管理制度。
(2)店员在岗期间,不得随意离开工作岗位,不得将私人物品带入店内。
(3)保安人员应加强巡逻,确保专卖店内外的安全。
四、奖惩措施1. 对严格遵守货品安全管理制度,积极防范盗窃、损坏、丢失等事件的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反货品安全管理制度,导致货品安全问题的员工,视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由店长负责解释和修订。
3. 本制度如有未尽事宜,由店长根据实际情况予以补充和调整。
店铺货品管理制度
![店铺货品管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/7c289804326c1eb91a37f111f18583d049640ff0.png)
店铺货品管理制度1. 引言店铺货品管理制度是为了规范店铺内货品的采购、入库、销售和库存管理等工作流程,以确保货品的合理使用和有效控制。
本文档旨在明确店铺货品管理的基本原则、流程和责任,以提高货品管理的效率和质量。
2. 货品采购2.1 采购需求确认在进行货品采购前,店铺应对各种货品的需求进行评估和确认。
店铺管理人员和相关部门应密切合作,确定货品种类、数量和采购频率等。
2.2 供应商选择店铺应选择有信誉、质量可靠的供应商进行货品采购。
供应商选择应遵循多方面评估标准,包括供应商的资质、价格、交货期、售后服务等。
2.3 采购合同签订对于大宗货品采购,店铺负责人应与供应商签订采购合同,明确双方的权益和责任。
合同中应包括货品的规格、价格、数量、交货期限、退换货政策等内容。
2.4 采购订单管理店铺负责人应根据实际需求合理编制采购订单,并及时发送给供应商。
采购订单应包括货品名称、规格、数量、单价等详细信息,以减少误解和纠纷的发生。
3. 货品入库管理3.1 入库验收当货品送达店铺时,相关人员应进行入库验收。
验收人员应核对货品与采购订单的信息是否一致,并仔细检查货品的数量、质量和完好程度等。
3.2 入库记录店铺应建立货品入库记录,记录每批货品的入库日期、数量和货号等信息。
入库记录应准确、规范,并及时更新到货品库存系统中。
3.3 质量抽检为确保货品质量符合要求,店铺应定期抽检入库货品。
质量抽检应遵循相应的抽检标准和程序,将抽检结果记录下来,以便后续处理。
4. 货品销售与库存管理4.1 销售记录店铺应建立销售记录,记录每天的销售情况,包括货品名称、销售数量、销售价格和销售日期等信息。
销售记录有助于分析销售趋势和货品热销情况。
4.2 库存监控店铺应设定库存警戒线和安全库存量,及时监控货品库存情况,并根据销售情况调整采购计划。
合理的库存管理能够避免库存积压和货品断货的情况发生。
4.3 货品报损和报溢处理店铺应建立货品报损和报溢处理制度,对于货品报损和报溢的情况,应及时进行登记和处理,并追查原因,防止同类问题再次发生。
服装店铺货品管理制度
![服装店铺货品管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2798cfa9534de518964bcf84b9d528ea81c72fdf.png)
服装店铺货品管理制度一、前言为了规范服装店铺货品的管理,提高运营效率,保障商品质量,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有服装店铺的货品管理工作。
三、货品分类与库存管理1. 货品分类:根据款式、颜色、尺码等因素,将货品进行分类。
2. 库存管理:设置合理的库存警戒线,及时进行库存盘点,确保货品库存充足。
3. 采购计划:根据销售情况和库存情况,制定合理的采购计划,避免过多或过少的库存。
四、货品保管与陈列1. 保管要求:货品要存放在干燥、通风的环境中,避免日晒和潮湿。
2. 安全保障:设立安全防盗措施,确保货品安全。
3. 陈列原则:根据款式、季节、流行趋势等因素,进行货品陈列,吸引顾客的眼球。
五、货品进出库管理1. 入库流程:对于新进货品,要进行验收、入账、上架等流程,确保货品的准确性和完整性。
2. 出库流程:根据销售订单和顾客需求,进行货品出库,做好出库记录。
3. 进出库记录:对每一批次的进出货品都要进行记录和备份,确保数据的真实可信。
六、货品质量管理1. 采购质量:对于新进货品,要严格把关,确保货品的质量符合标准。
2. 售后服务:对于退换货品,要及时处理,确保顾客的权益。
3. 质量问题反馈:对于出现的货品质量问题,要及时反馈给供应商,以便解决问题。
七、货品盘点与盘点制度1. 盘点频次:根据实际情况,制定合理的货品盘点频次,确保货品库存的真实性和准确性。
2. 盘点流程:对每一次盘点都要严格按照流程进行,确保盘点的规范性和准确性。
3. 盘点记录:对盘点结果进行记录和分析,发现问题及时处理。
八、货品销售与销售管理1. 销售目标:制定合理的销售目标,进行销售预测和销售计划。
2. 销售促销:根据销售情况,推出合理的促销活动,提升商品的销售量。
3. 销售记录:对每一笔销售都要进行记录和分析,了解顾客购买行为,并做好销售统计。
九、货品更新和清理1. 货品更新:根据季节、流行趋势等因素,对货品进行定期更替,保持店铺的新鲜度。
店铺货品管理制度
![店铺货品管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/716c7ff21b37f111f18583d049649b6648d7091a.png)
店铺货品管理制度第一章总则第一条为了规范店铺货品管理行为,提高店铺货品管理效率,保障店铺货品管理安全,制定本制度。
第二条本制度适用于店铺的各类货品及相关物资的管理和使用。
第三条店铺货品管理应严格遵循国家有关法律法规,不得违法或违规经营。
第四条店铺货品管理应遵循公平、公正、公开的原则,对所有店铺货品实行统一管理。
第二章货品分类管理第五条店铺货品应按照其特性和用途进行分类管理,包括日用品、食品、服装、电子产品、家具、化妆品等。
第六条店铺货品应按照货架陈列、库房储藏等方式进行合理摆放。
第七条店铺货品管理应根据销售情况及时调整存货量,避免过多滞销货品。
第八条店铺货品管理应定期进行盘点,确保库存数据准确无误。
第三章货品采购管理第九条店铺货品采购应遵循合理、公平、合法的原则,不得违法采购。
第十条店铺货品采购需明确货品的品质、规格、价格等参数,并与供应商签订相关协议。
第十一条店铺货品采购需经过经理批准,严格按照采购计划进行。
第十二条店铺货品采购需保留相关购货凭证和票据,确保采购记录的真实性和准确性。
第四章货品入库管理第十三条店铺货品入库需经过验收人员进行检验,确保货品的数量和质量符合要求。
第十四条店铺货品入库需及时登记入库记录,确保货品流转的真实性和可追溯性。
第十五条店铺货品入库需按照仓库规定进行合理存放,避免混乱和交叉污染。
第十六条店铺货品入库需定期清点,确保库存数据的准确性和及时性。
第五章货品销售管理第十七条店铺货品销售需遵循守信用、诚信经营的原则,不得欺骗消费者。
第十八条店铺货品销售需根据实际销售情况进行货品陈列和上新,确保货品的新鲜度和可用性。
第十九条店铺货品销售需配备专业的销售人员,提供优质的销售服务。
第二十条店铺货品销售需配备合理的收银系统,确保销售款项的安全和准确性。
第六章货品退换管理第二十一条店铺货品退换需遵循国家相关政策和法规,不得恶意拒绝退换。
第二十二条店铺货品退换需保留相关销售凭证和退换凭证,确保退换记录的真实性和可追溯性。
服装店的货品管理原则
![服装店的货品管理原则](https://img.taocdn.com/s3/m/9596118a970590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed4a2.png)
服装店的货品管理原则服装店的货品管理原则货品管理是服装店日常经营的重要环节之一,合理的货品管理可以提高销售效率、降低库存风险、增加收益。
为了有效管理货品,服装店应遵循以下原则:1.分类管理原则服装店可以根据品类、季节、性别、年龄等因素将货品进行分类管理,便于销售和补货的安排。
不同类别的货品可以使用不同的陈列方式,便于顾客挑选,提高销售转化率。
同时,分类管理还可以帮助店主及时了解每个品类的销售情况,根据销售数据调整采购计划,以避免过多库存或供不应求的情况。
2.定期盘点原则服装店应建立定期盘点制度,对库存进行全面核查,并进行盘点记录。
定期盘点可以及时发现货品的遗漏、损坏、过期等问题,帮助及时采取补货或调整销售策略。
同时,定期盘点还可以帮助发现库存中滞销的货品,并及时制定相应的促销策略,降低滞销库存的风险。
3.采购计划原则为了确保货品种类的多样性和库存的充足度,服装店应制定合理的采购计划。
采购计划应根据季节、销售数据、顾客需求等因素进行合理安排。
同时,应与供应商建立良好的合作关系,确保货品的及时供应和质量可靠。
采购计划还应包括对新品的引入和老产品的淘汰策略,使服装店始终保持新鲜感和竞争力。
4.销售预测原则服装店应通过分析历史销售数据、市场动态和顾客需求的变化趋势,预测未来销售情况。
销售预测可以帮助服装店规划合理的销售目标,并根据预测结果制定相应的促销策略和补货计划。
同时,销售预测还可以使服装店及时发现和应对市场的变化,提前调整经营策略,避免滞销或缺货的情况。
5.库存控制原则服装店应根据销售预测和顾客需求,合理控制库存量。
库存量过高会造成资金的占用和滞销库存的风险,而库存量过低会导致销售机会的损失和顾客的流失。
因此,服装店应根据历史销售数据和销售预测合理规划库存水平,并及时调整补货计划。
同时,可以采用先进的库存管理技术,如ABC分析法和EOQ模型,以帮助优化库存管理。
6.陈列管理原则货品的陈列方式直接影响到顾客的购买决策和购买欲望。
店铺日常货品管理
![店铺日常货品管理](https://img.taocdn.com/s3/m/dca6bbc9da38376baf1faec9.png)
店铺日常货品管理
一、卖场货品安全管理:
卖场管理:
1、卖场每件衣服都必须安装防盗扣,系列区域发现一件衣服未安,一件10元,并列会
通报批评。
2、下班之前,高售与店员相互必须检查包包,如发现一件衣服或饰品,按吊牌价格处
罚。
3、其他店铺人员来进行调货,走出门口,警报器响了,迎宾人员必须询问清楚,如发
现没有询问者,10元·次。
4、防盗扣安装位置在洗涤卖旁,标准的安装。
5、外来培训与学习的人员,穿着形象装,一定要签字确认,归还时,必须将防盗扣与
吊牌复原,完整归还,未按标准归还,10元·次。
6、店铺人员不管在店铺的任何地方,不允许讲脏话,举报与听到一次,20元·次。
7、在卖场,发现有1~2件的衣服在出样,没有及时补货或者没有收进仓库,10元·次。
仓库管理:
1、仓库除仓管本人以外,任何人不允许进仓库门,包括店铺人员与外调人员,发现一
次,100元/次。
2、销售完卖场衣服,补货时间规定在15分钟内,超过15分钟并在一个小时之内罚款
5元,超过一个小时罚款10元,超过3个小时罚款30元,当天未补,罚款50元,销售业绩冲公。
3、店铺人员借货,一定要登记与签字,在规定的时间归还,超过规定时间10元·次。
4、盘点:点数与实际盘点不符的话,差多少件,每件10元。
门店货品管理制度(3篇)
![门店货品管理制度(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c57f24ef85868762caaedd3383c4bb4cf7ecb73f.png)
第1篇一、总则为了规范门店货品管理,提高货品周转率,确保商品质量,保障顾客利益,提高门店整体运营效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本门店所有货品的管理,包括但不限于商品采购、验收、储存、销售、退换货、报废、盘点等环节。
三、职责分工1. 门店经理:负责制定货品管理制度,监督执行,定期检查货品管理情况,对货品管理中出现的问题进行及时处理。
2. 采购专员:负责货品的采购工作,包括市场调研、供应商选择、价格谈判、合同签订等。
3. 验收员:负责货品的验收工作,确保货品质量符合要求,对不合格商品进行退回。
4. 储存管理员:负责货品的储存工作,包括货品的入库、上架、整理、出库等。
5. 销售员:负责货品的销售工作,确保货品销售记录准确,及时反馈销售情况。
6. 盘点员:负责货品的盘点工作,定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性。
四、货品采购管理1. 采购专员应根据市场调研结果和门店销售情况,制定采购计划,报门店经理审批。
2. 采购专员在采购过程中,应选择信誉良好、质量稳定的供应商,签订供货合同,明确供货时间、质量标准、价格等条款。
3. 采购专员在收到货品后,应组织验收员进行验收,确保货品质量符合要求。
五、货品验收管理1. 验收员在收到货品后,应立即进行验收,检查货品数量、规格、质量等是否符合采购合同要求。
2. 验收员发现货品不合格或数量短缺时,应及时通知采购专员,并做好记录。
3. 对于不合格或数量短缺的货品,验收员应要求供应商退回或补货,并做好相关记录。
六、货品储存管理1. 储存管理员应根据货品的特性,合理规划储存区域,确保货品分类存放,易于查找。
2. 储存管理员应定期检查货品储存环境,确保货品不受潮、不受损、不受污染。
3. 储存管理员应做好货品出入库记录,定期清理库存,避免过期或滞销商品。
七、货品销售管理1. 销售员在销售过程中,应确保货品销售记录准确,包括货品名称、规格、数量、价格、销售时间等。
2. 销售员应及时反馈销售情况,包括销售量、库存情况、顾客反馈等。
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商品采购的重要性
商品采购是商品管理的首要环 节 商品采购的成功与否决定着销 售的营利 零售经营的核心是追求-利润 存货周转及良好的库存控制是 零售管理的命脉
采购额的核定
去年同期业绩的增长30% 店铺货品SKU的核算 店铺男女比例的核算 店铺款式比例的核算 店铺货品上货波段的核算 店铺货品上下身的核算
订货三步曲
NO:1 前期资料整理
订货前应掌握的六项数据
一 去年销售额 同期销售是订好货的重要前提,感觉和 记忆未必准确,只有精准的数字才能展 示真实的销售状态
请记住:零售中,“人”起到决定性作
用
爆款之所以成为爆款,是因为我们让它 成为了爆款。 滞销款之所以成为滞销款,也是因为我 们让它成为了滞销款。 没有人买,是因为没有人卖!
促销方式:折扣促销策略/赠品促销策略/兑 奖促销策略/抽奖促销策略/买返促销策略/买 减促销策略/代金券/组合促销 促销时机:新店开业、重要节日(五一、六 一、十一、元旦、春节、店庆) 产品生命周期分析 人员促销—最高效、最低成本的促销
货品的售卖周期
例某品牌 春装:2月15日——5月10日(85天) 夏装:4月20日——9月10日 (140天) 秋装:8月20日——11月10日 (80天) 冬装:10月15日——2月15日 (120天
出货期早利于销售Biblioteka 品售卖期
服装仅次于食品的保质期 黄金售卖期45天左右。 一般分两期售卖 1期65% 2期35% 先入为主
每天的营业额
营业额的预估 增长点 奖励政策的执行 等
店铺的费用成本
1房租 2水电费 3税务及其他费用 4人员工资 5装潢折旧 6运输成本 7招待费用 等
买手等级
三流买手 完全根据个人喜好以及经验订货 二流买手 综合市场,依据经验以及销售数据订货 一流买手 综合数据,以大局观意识订货
主动式销售与被动式零售的区 别
主动式
设计上货思路及风格
被动式
按照喜好及经验订货
设计上货波段 设计促销时间,方法, 促销目标 设计产品推广计划 严格执行,随时依据数据 进行调整
去年好的,今年不会差 货到就上架 有滞销款就清理 促销手法单一
为什么把订货搞得这么麻烦?
订货是店铺经营思路的体现 为员工实地销售做最好铺垫
传统营销中存在的问题
店铺的问题多出在销售,几乎100%的 问题都表现在销售上,但解决销售问题 未必能够质的提升销售业绩。 问题的解决,往往不在问题发生的层面, 而在与之相邻的更高层面
每年的递增
去年销售多少今年销售和去年一样 开拓创新
节假日促销、推广
每年的节假日促销 货品、促销品、赠品的预估和订购 定期的新品推广、滞销推广
vip客户活动
Vip活动的经常开展 建立客户忠诚度 回报vip客户。
愿大家都成为货品管理
的高手
谢谢大家
小城市 迅速 短期 人为影响较大 订货时以色彩引导 为主
大城市 缓慢 长期 受信息影响较大 订货时以前期参考为主
订货三部曲
NO:2 战略设计 货品思路代表着老板的经营思路,采取主 动式订货有助于后期经营,相对来说, 主动式订货受市场影响程度也较轻。
综合订货六要素
一 设计思路 全面了解本季货品设计思路 款式,面料,风格
历史数据的采集
去年同期进销库存的占比 每月销售数据 (了解过去\推动未来) 类别销售排行 色系销售排行 码段销售排行
我们零售商订货的误区
订暴款 便宜的好卖 只订以为好的品类 只订不审
现场订货流程( 现状对比)
看 听 摸 订 审 补 交
以整盘货为核心 货的设计理念 商品厚薄是否适合 品类VMD结构 品类结构合理 让结构合理 慎重的交单
价格行为
商圈业态定位 竞品价格行为
产品价格带的设计
价格段产品结构
差异化产品价格带组合
促销组合
品牌产品是否能做促销?
为什么要做促销? 目的 1来客数 2客单价 3营业额 4市占率 5消化库存 6新品 7竞争挑战、 8形象
整盘货概念:利润产品(20%)、业绩产品 (60%)、辅助产品(20%)
《孙子》说:
是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后 求胜 打胜仗的军队总是事先创造取胜的条件, 而后才同敌人作战;打败仗的军队,总 是先同敌人作战,而后企求侥幸取胜。
采取优势订货的好处:
一切有章可循,能够轻松掌握货品销售 走势 受外界影响程度小 利润率高 能够为下次订货打好坚实基础 销售及陈列,能够轻松对应
萌芽期
产品刚上市阶段,销售季节还未真正来临时段。
货品上市目的:
展示产品形象 顾客接触产品阶段,验证产品卖点 导购通过顾客反应产品信息评估产品阶段
萌芽期周期:
一般为上市的第一个月内
销售期
产品经过萌芽后,正式进入季节销售时段
工作重点:
利用产品销售时机,主推产品,创造好的销售业绩 收集产品销售信息,核算产品生命周期内销售情况, 预测产品销售趋势 根据产品销售状态及结合产品生命周期分析来调整 单个产品的促销方法 根据产品销售状态及产品生命周期分析来进行产品 备货
综合订货六要素
四 色彩以及流行趋势 每季货品主推色彩
综合订货六要素
五 上市时间 季节、气温
综合订货六要素
六 销售及促销方案计划
促销方案应在订货时就考虑进去 应季库存怎么处理? 什么时间促销? 促销的主题? 促销的方式? 促销的目的? 我们需不需要专门订促销款?
销售期周期:
一般为萌芽期后的一个月内
成熟期
在经历销售期后的一个月内,进入销售淡季 前
工作重点:
抓住销售机会,推动销售 利用促销手段针对性的对B类产品和对C类产 品进行促销推动 A类产品的补货销售及部分B类产品的补货 成熟期周期: 一般为季中的第三个月
衰退期
产品销售进入淡季,一般为季未时段
店铺的货品结构
主打款(畅销 款) 副款(平销款) 流行款 (时 尚款) 促销款
主打款(畅销款)
款式特征: 设计简单、大方 价位较低 消费者都能接受 款式普通大众化 (畅销货品)走量好
副款(平销款)
款式特征: 设计风格稍时尚 价格中等 销售仅次于主打款 每天每款都能销几件
工作重点:
通过分析,对库存量大的产品通过人员促销 方式和宣传促销方式大力推进销售 进行产品销售数据分析 准备新品上市
衰退期周期:
一般为季未一个月
如何定好一盘货
1往年的销售数据、销售分析、货品分析为依 据 2明年的流行款式及颜色 3厂家明年的主打产品 4货品的出货期 5货品售卖期 6每天的营业额 7店铺的费用成本 8每年的递增 9节假日促销、推广 10vip客户活动
“SKU”定义:
SKU=stock keeping uint(库存量单位) 即库存进出 计量的单位, 可以是以件,盒,托盘等为单位。是 最小库存单位。对于鞋服行业来讲单个SKU既指单款 单色的产品。
SKU核算方式:
根据店铺陈列面(陈列道具)来核算店铺SKU数。有 最大陈列数和最小陈列数。 店铺SKU数过少,则不能展示品牌产品线及产品风格。 店铺SKU数过多,店铺陈列比较拥挤,无法最大化展 示品牌形象及无法突出产品核心产品。
拉姆查兰《CEO说》:
好生意的三个标准 是否产生现金 是否有好的资产收益率 资产收益率=利润率X周转率 是否有可成长空间
我们为什么要分波段上货?
其根本是增加货品以及现金的周转率 服装是快批生意! 产品更新速度很重
综合订货六要素
三 设计每一波段推广主题 有主题要推,没有主题,编个主题也要 推!
流行款 (时尚款)
款式特征: 设计时尚、开放 款式吸引顾客 价位较高 提高店铺档次
促销款
款式特征: 价位特别底(接近成本) 物超所值 以点带面、提高顾客进店率 跑量促进销售 店铺卖点
款式比例
50%主打
25%副款
15%流行款
10%促销款
根据所在地区不同
款式比例调整
综合订货六要素
上货波段设计 分波段上货很重要!
分波段上货很重要!
分波段上货的好处 加快店铺形象更新速度 促进销售 降低货品成为滞销款的风险 强有力的竞争手段 记住!服装是快批生意 降低补货风险 增加同一个顾客在本店消费 次数 使VIP销售更具效果
分波段上货的重点 多款!适量! 时段合理 小时段货品风格统一 主题思路清晰 与促销活动相结合
类别比 外套 风衣 短T恤 长T恤 毛衫 棉衣 长裤 短裤 鞋 配饰 例春装 30% 6% 3% 15% 15% 3% 20% 3% 2% 3%