列举华尔街英语的6大欺诈行为
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华尔街英语培训存在欺诈行为,入籍学员每人损失数万元!
这家外资培训公司的合同及销售、培训中存在严重欺诈问题,导致入籍学员每人损失数万元。在这家外资培训公司培训,首先要签订培训合同,合同会规定每个培训级别多少钱以及双方权利义务。华尔街的英语级别分为17级,一个级别需培训费四仟元人民币左右;17个级别由初级到高级又划分为基本生存语言、国家四级水平、外企入门、工作英语、商务谈判等五个阶段,一个阶段三级需一万多元。
学员如果有意参加培训,销售员一般都会说得天花乱坠,花言巧语吸引学员签合同交钱,在销售员的鼓吹下,一般人不会细看写得密密麻麻的合同条款,就会交上几万块钱。学员学习一个多月后,发现基本上是自学,基本上都是对着计算机校正自己的读音,觉得远不如当初说的教学质量好,想退学,才发现已经掉入陷阱。
学员一般当时拿不到合同文本,销售员说要拿去给上级主管签字,真正拿到一般是一个多月以后,这时一看就会傻眼,根据合同条款的规定,想退学比登天还难,按合同条款这钱一分也要不回来,因为格式合同完全规避了培训公司的责任。即使有心人签了合同第二天退学,也会损失惨重。
目前已知北京有22位来自复兴门远洋、银网中心、天行健中心、招商局中心等的受害者,上海、广州等地的13位受害者受到华尔街英语培训机构以下格式条款和虚假承诺的侵害,现在寻求社会各方面的关注,希望能引起媒体和社会各界的重视,发挥媒体和社会的力量,给不良的华尔街英语培训公司施加压力,维护消费者权益,同时避免更多的人上当受骗:
一、华尔街英语提供的格式合同,其合同条款免除自身责任,加重学员责任,排除对方主要权利的霸王条款:
1.禁止退学:乙方的权利义务第5条规定,30天后或超过第一单元学期不允许退学退款。要退须在一周(扣500元)或30天之内(扣4800元)。
2.禁止冻结学习进度:乙方权利义务第8条规定怀孕、大病才可申请,并要交纳1500元费用。
3.禁止转让合同:乙方的权利义务第9条:不允许转让。(很早期转让收费3000元)
4.过期作废:合同总则第4条,若学生在本合同约定的注册课程学习时间内未能完成注册课程级数的,甲方不予提供与其未完成的注册课程级数相对应的教材。总则第7条,本课程注册合同的有效期至乙方完成本合同项下的注册课程级数或注册课程学习时间到期为止,两者以先到为准。(签约的目的是学习英语,到期未完成可能有学员的原因,也可能是华尔街英语的原因,到期即止不公平!)
二、用各种虚假优惠手段骗顾客在冲动时交费,比如特殊优惠今天是最后一天,最后一个奖学金名额等。
三、未交费前口头承诺无截止日期、冻结条件可通融、免费延长时限等,等到交费后,实际发生的时候往往销售人员已离职或者一拖再拖,根本找不到负责人,形成拖而不决,最后造成学习期限到期作废。
四、报名时说一个人有多位老师来教……但报名后基本是靠自己自学(整天面对电脑进行学习、对话!)。
五、规定17岁以上才可报名,可我所知道的就已经招收了两名17岁以下的学员,并且其中一名还被劝诫说读书不如在这里学英语好找工作,因此放弃了上学,现在后悔了,想回家上学,却不予办理退学,让其自行找人转让,耽误了回家上学。
六、学习教学质量差,老师都是在磨时间;计算机软件落后;约课困难等。
五、交学费不给发票(极个别给了发票),偷税漏税,学员没有交费凭证,不利于诉讼。
六、续报等变更事项不补签合同,且全部都是英文的内部手续,学员拿不到任何凭证。