普华永道-变革管理程序

目的

建立一套在SAP实施过程中实施X围控制的工作程序。在项目过程中，将有可能多次出现改变或扩大实施X围的情况。强有效的项目管理需要实施X围被清楚地定义(细节参见实施X围文件)，并得到严格的控制。若实施X围需要修改，必须制定清楚的批准程序，并保证所有的改变得到记录，包括相应实施计划的调整。

日常管理工作程序

该工作程序控制任何实施X围和相应的实施计划的增加，减少，调整。这种改变将直接影响实施X围文件的改变。

对于提出的X围改变将通过双方认真的调查，包括项目的预算，实施的日程和可用的资源。SAP目的本身特性决定无法保证所有的实施问题都能事先得到考虑。来自内部和外部的变化因素将会在整个项目实施过程中相伴而行。为了保证制定的实施X围和项目计划得到保护，所有的改变请求必须得到评估和批准(或拒绝)。

项目管理人员必须建立正规的工作程序，无论提出的改变是否影响实施X围，必须保证将其对于项目目的，计划和目标的影响介绍给项目相关人员。通过运用实施X围改变请求表 (Change Request Form )，将记录提交的改变请求，相应的调查和批准信息。

项目管理人员负责维护X围改变的记录表，并每周对其进展和状态进行跟踪。

改变请求批准程序

一个改变请求的周期必须遵守工作规程，及代码，调查和影响估计，批准或拒绝。

1.项目成员识别X围改变请求或得到项目经理的指导。

2.填写X围改变明细表，改变描述和原因。

3.项目管理人员分析请求。

4.如果得到初步批准，指派负责人进行调查对项目的影响。

5.负责人将调查并重点考虑对项目计划或资源的重大影响。

6.调查结束后，项目管理人员评估调查结果。

7.项目管理人员将决定如何处理。即："关闭"， "推迟"， "拒绝"，"同意"。

特殊管理工作程序

若改变的涉及的X围或影响巨大(实施的模块，实施实体，人员，预算，上线的日期)，日常的管理程序将不适用。将通过特殊的管理人员和程序来解决，由普华永道项目总监和客户项目发起人进行讨论。如有必要，工作的约定文件，项目计划和合同都将得到讨论并更新。以保证双方对于重大的改变能够有足够的准备和实施的成功。

实施X围文件的更新

若有变化，双方制定实施文件将得到更新。

实施X围改变请求表

SAP 模块: FI TR CO IM PM SD MM

优先性: 严重比较重要最好能够