我国B2C电子商务支付方式及信用风险分析_周庆山
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
(三) 汇兑支付 汇兑虽然是传统的支付方式 , 但仍然是电子商务 中重要的支付手段 , 大部分的商户都将汇兑列示为自 己接受的付款方式 , 并且绝大多数同时接受邮政汇款 和银行汇款方式 。 (四) 票据支付 票据支付在电子商务网站标示的付款方式中很少 出现 , 主要是由于我国法律中对于银行本票和汇票的 出具要求严格 , 金额不能更改 , 小额支付时个人使用 十分不便 。同时我国的个人信用体系不健全 , 支票拒 付风险较高成为商家不愿意接受支票支付的重要原 因 , 接受支票付款的商家往往会附加一些限制条件。 也许由于在传统交易活动中 , 个人使用票据的情况也不 多 , 所以明确表示拒绝接受票据支付的商家也极少。 (五) 其他支付 其他支付方式中委托收款的特点是只能在费用发 生之后支付 , 因此在电子商务中的运用并不多 , 目前 主要用于用户广泛且周期性发生的费用收取 , 如电子 邮箱的月费 ; 对于使用手机卡支付的交易 , 采用委托 收款支付手机费时 , 委托收款也可视为一种间接的电 子商务支付或是整个支付过程的一个环节 。 目前有少数机构发行代币券以吸引客户 , 但在大 多数情况下代币券是免费赠送的 , 作为对老客户的优 惠和对新客户吸引的手段 , 而且代币券只能当面支 付 , 因此代币券只是现金支付的一种补充 。 三 、各种支付在电子商务中的信用风险分析 CNN IC 调查表明 , 有近三成的网民尝试过在线 的交易 , 大多数网民使用传统的货到付款 (现金) 的 方式 , 而不使用在线支付的网民中 , 大多数也具有使 用在线支付的认知与条件 , 由于各种原因而放弃使用 在线支付 ①。互联网实验室调查结果显示 , 有 5916 % 的网民选择货到付款的支付方式 , 其余网民选择的支 付方式依次是利用银行卡支付占 1814 % , 使用邮局 汇款 、银行汇款分别为 919 %、712 % , 使用预付费 卡 (即储值卡) 进行支付的占 217 % , 而利用手机支 付的占 212 %。②
个人支付体系是开展 B2C 电子商务的必备条件 , 我国无论是民间和官方都对于个人支付体系的建设做
这是最为常见也是人们最为熟悉的支付方式 , 自古以 来 “一手交钱一手交货”的观念更使得中国人对这种
了大量的有效工作 , 尤其是近几年来 , 现代化支付系 统建设取得了显著进步 , 但是个人在电子商务中的支 付运用却落后于支付系统的建设 , 实际上成为目前制 约中国电子商务发展的瓶颈 。本文将对我国目前 B2C 电子商务中的支付选择进行初步的探讨 。
6 9
(四) 票据支付 此处所述的票据是指 《中华人民共和国票据法》 中规定的银行汇票 、商业汇票 、银行本票和支票 。票 据支付是一种要式支付 , 我国法律法规对于票据的法 律关系 、票据行为 、票据权利等都有明确规定 。 (五) 其他支付方式 其他支付方式主要有托收承付 、委托收款 、代币 券等 。其中 , 托收承付亦称异地托收承付 , 是指根据 购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取 款项 , 由付款人向银行承认付款的结算方式 。委托收 款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式 。 单位和个人可凭已承兑商业汇票 、债券 、存单等付款 人债务证明收取同城或异地款项 。委托收款还适用于 收取电费 、电话费等付款人众多 、分散的公用事业费的 收取 。代币券是指经营机构向顾客发行可代替货币进行 支付的凭证 , 目前较多的商业机构向顾客出售或发放代 币券 , 作为促销的手段 , 代币券与卡不同之处在于代币 券只能在一次支付中使用 , 而卡则可以多次使用。 二 、我国 B2C 电子商务的支付方式 B2C 电子商务是企业对消费者的电子商务模式 , (B2C 为英文 Business to Consumer 的简称) 。上面介 绍的支付方式中 , 法规明确规定限制个人使用的支付 方式只有商业汇票和托收承付 , 其他支付方式个人均 可以使用 , 因此理论上这些支付方式也可以用于 B2C 电子商务 。 实际上 , 各个 B2C 网站接受的支付方式会根据 业务特点 、客户的定位 、分布的实际而有所不同 , 以 下是一些著名的网站上列示支付方式 , 下表是国内一 些著名网站上列示的支付方式 :
卡类支付指通过各种含有货币金额信息的载体进 行支付 , 大多数情况下这种载体是以卡的形式存在并 且也被命名为某某卡 。卡类支付的特点是 : 一般在发 卡机构的记录中有一个与之相对应的账户 , 并且卡可 以用于多次支付 。将各种用卡支付的方式划分为一类 只不过是因为人们习惯将这些支付工具称为卡 , 实际 上它们在形式上和支付过程上有很大的差别 。
(一) 现金支付 现金支付是指直接使用现行流通货币进行支付 ,
付给收款人的方式 , 由于汇款人交付和收款人支取的 都是现金 , 因此主要适用于个人支付 。
Ξ 本文为国家教育部留学回国人员科研启动基金项目“电子商务与企业信息化战略”研究报告之一 。
NO111 2003 南方经济 NAN FANGJ INGJ I
(三) 汇兑支付 汇兑支付指汇款人委托银行或者邮政机构将其款 项支付给收款人的结算方式 , 适用于同城和异地支 付 , 分为银行汇款和邮政汇款 。汇款手续费因不同机 构而不同 , 一般在 1 %以下 , 不同方式的汇款速度也 不同 。银行汇款是指汇款人委托银行将其款项支付给 收款人的结算方式 , 适用于单位和个人的各种款项结 算 。而邮政汇款是指汇款人委托邮政部门将其款项支
是指货币型支付 , 非货币型支付的发生次数上要远远少 于货币型支付 , 以下所提到的支付均指货币型支付。
货币型支付的分类也有很多种 , 按支付的工具可 分为五种类型 , 即现金支付 、卡类支付 、汇兑支付 、 票据支付和其他支付 。按支付系统可分为银行支付和 非银行支付 , 按支付时交易双方的距离可分为远程支 付和当面支付 , 按支付是否通过互联网分为网上支付 和网下支付 。本文主要按支付工具分类进行分析 。
-
-
W
新东方在线 √ √ -
√√√-
-
说明 : Z - 支票 W - 委托收款 D - 代币券
表 1 说明 , 各类支付方式在 B2C 电子商务实践 中均有运用 , 不过各类电子商务企业与传统商务企业 的运用相比有些新的特点 :
70
(一) 现金支付 现金支付在运用中有两种形式 : 一种是商家自己 或者委托其他机构主动上门收取 , 客户处于被动状 态 , 因此是被动支付 ; 另一种是客户主动到商家所在 的场所付款 , 称为主动支付 。 在我国电子商务的实践中 , 被动支付均为货到付 款 , 即一手交钱一手交货 , 并且大多数商家都接受这 种支付方式 。主动支付其实与传统的消费支付是基本 一致的 , 在付款方式中明确提示可以使用主动付款方 式的商家较少 , 但就笔者的调查来看 , 也没有任何商 家表示拒绝接受客户上门付款 。 (二) 卡类支付 电子商务相对传统商务而言卡类支付的运用较为 普遍 。目前主要有三种形式 : 银行卡 、手机卡和商户 自己发行的储值卡 , 后面两种是非银行卡 。 银行卡的支付又可以分为两种 : 第一种是直接支 付 , 在这种情况下 , 收款商家是与银行签订协议的特 约商户 , 顾客可以通过签约银行发行的银行卡向商家 支付货款 ; 第二种是间接支付 , 在这种情况下 , 一些 支付代理机构和众多银行签订协议 , 构筑一个可以使 用多家银行发行的银行卡的支付平台 , 商家不必与银 行直接签订协议 , 而只需要同某个支付代理商签订协 议 , 就可以直接享有该代理商的支付平台 , 客户可以 通过支付平台付款 。这种方式节约了商户的谈判成 本 , 使得众多不同规模的商户都拥有了较好的支付平 台 , 可以争取到更多的客户 。例如首都电子商城的电 子商务支付平台 - “首信易支付”, 支持 12 家银行机 构的 22 种银行卡支付 , 目前运用 “首信易支付”的 商家有当当网上书店 、云网 、首都在线 、洪恩在线 、 新东方教育在线 、卓越网 、易趣网等 100 多家网站 。 手机卡支付目前主要通过发送手机短信息的方式支 付 , 这种支付方式目前主要运用于短信下载、邮箱收费 等小额支付业务。手机卡支付一般属于信用支付 , 即先 消费后支付 , 但是对于使用手机充值卡的用户来说就是 即时支付。手机卡支付实际上也是一种间接支付方式 , 即通过移动通信运营商向客户收取交易次数极高的小额 费用 , 然后由移动通信运营商集中向商家支付。 储值卡支付仅指商户自己发行的用于向自己提供 的商品进行支付的储值卡 , 储值卡支付方式实际上是 一种从属支付方式 , 因为客户需要通过其他支付方式 购买储值卡 , 购买储值卡的支付方式是主支付方式 , 购买行为完成后 , 客户的资金已经向商户交付完成 , 而储值卡内的支付只不过是双方交易的确认 , 并没有 发生资金的转移 。
方式情有独钟 , 由于现金支付具有交易费用低廉 、可 靠性高 、支付方式简便等特点 , 在个人的日常消费甚 至购房 、购车等大额消费中人们都大量使用 , 但是 , 由于受到我国支付结算制度的制约 , 各类单位一般不 允许进行现金交易 。
一 、我国现有的支付体系介绍
(二) 卡类支付
交易的支付方式名目繁多 , 分类方式也很多 , 但 是笔者认为可以归为两大类 : 货币型支付和非货币型 支付 。货币型支付是指以货币单位计量的支付 , 而不 论形式上是否支付了货币 。非货币型支付是指支付时 不以货币单位计量的支付 , 比如劳务支付 、实物支付 和权益支付 , 权益支付一般在公司并购中发生较多 , 比如用公司的股权购买其他公司 。人们所说的支付通常
·信息化论坛·
我国 B2C 电子商务支付 方式及信用风险分析Ξ
周庆山 (北京大学信息管理系副教授 、硕士生导师 ,北京 100871) 周城雄 (北京大学信息管理系硕士研究生 ,北京 100871)
[ 内 容 提 要 ]个人支付是开展 B2C 电子商务的必备条件 ,是制约中国 B2C 电子商务发展的瓶颈之
NO111 2003 南方经济 NAN FANGJ INGJ I
图 2 网上购物支付方式示意图 (资料来源 : 互联网试验室)
以上调查结果表明 , B2C 电子商务中 , 大多数交 易还是使用现金支付方式 , 这种选择究竟是什么原因 造成的呢 ?
(一) 交易双方选择支付方式的影响因素 交易双方考虑的角度有所不同 , 一般而言影响双 方支付方式选择的有以下因素 : 11 商家选择收款方式的考虑因素 : ①信用风险 : 主要是能否如期足额收款的风险 , 其中既有顾客方的风险 , 也有来自于第三方的风险 , 如银行 、邮局 。 ②收款成本 : 不同的收款方式对于商家来说代 价是不同的 , 商家必须考虑在成本与收益之间寻找平 衡点 , 比如信用卡付款可能需要向银行交纳手续费 。 ③管理难度 : 如果收款方式过多 , 处理的工作 量会增加 , 管理难度会加大 。 ④监管程度 : 商家可能出于避税或者其他考虑 , 会选择政府监管较为宽松的收款方式 。 ⑤吸引客户 : 商家会针对目标客户群的特点选 择客户乐意接受的付款方式 。 21 顾客选择支付方式的考虑因素 : ①信用风险 : 包括几个方面 , 一是自己的账户是 否安全 ; 其次是过程的安全性 , 也就是说支付的款项 能否安全到达商家 ; 再次是能否如期如数收到商品 ; 最后是商品的质量 , 由于顾客和商家对于商品质量的 信息是不对称的 , 因此顾客总是希望获得更多的质量 保障 , 尤其是在付款之前尽可能的获取更多信息 。前 两项风险来自于第三方 , 后两项风险则来自于商家 。 ②付款成本 : 不同的支付方式的手续费不同 , 甚 至商品的价格也有可能不同 , 因为商家有时会使用价 格歧视的策略引导客户选择付款方式 。 ③方便程度 : 同一付款方式对不同的客户的方便 程度是不同的 , 甚至一些支付方式对某些客户而言是 无法使用的 。
表 1 部分网站列示的支付方式
网站 \ 方式
现金
银行卡手机卡储值卡
邮政 汇款
银行 汇款
票据 支付
其他 支付
当当书店 √ √ -
√√√Z D
新浪网
√√√√√√-
-
洪恩在线 -
√-
-
√-
-
-
云网
√√-
-
√-
-
-
卓越网
√√-
√√√-
D
igo5
-
√√-
-
√-
-
贝塔斯曼 √ √ -
√√-
-
-
263 电子邮局 √ √ √ √ -
wenku.baidu.com
一 。本文介绍了目前国内的支付体系和 B2C 电子商务支付方式 ,从交易的信用风险角度分析了我国
B2C 电子商务支付现状的成因 ,并提出了初步对策 。
[ 关 键 词 ]电子商务 ;个人支付 ;B2C ;信用风险
[ 中图分类号 ] F82014 [文献标识码]A [文 章 编 号]1000 - 6249(2003) 11 - 0069 - 05
NO111 2003 南方经济 NAN FANGJ INGJ I
储值卡购买时一般都有一定的折扣 , 以吸引客户 资源 , 也是对占用客户资金的一种补偿 。储值卡很多 时候是虚拟的 , 只是一个账户 , 因此很多商家也称之 为储值账户或者其他名称 , 但是本质是一样的 。由于 储值卡支付需要为客户设立一个常备账户 , 对商家的 硬件设施和软件要求比较高 , 而且也要求商户有良好 的信誉 , 因此一般来说只有大型 B2C 网站才能接受 储值卡支付 。
个人支付体系是开展 B2C 电子商务的必备条件 , 我国无论是民间和官方都对于个人支付体系的建设做
这是最为常见也是人们最为熟悉的支付方式 , 自古以 来 “一手交钱一手交货”的观念更使得中国人对这种
了大量的有效工作 , 尤其是近几年来 , 现代化支付系 统建设取得了显著进步 , 但是个人在电子商务中的支 付运用却落后于支付系统的建设 , 实际上成为目前制 约中国电子商务发展的瓶颈 。本文将对我国目前 B2C 电子商务中的支付选择进行初步的探讨 。
6 9
(四) 票据支付 此处所述的票据是指 《中华人民共和国票据法》 中规定的银行汇票 、商业汇票 、银行本票和支票 。票 据支付是一种要式支付 , 我国法律法规对于票据的法 律关系 、票据行为 、票据权利等都有明确规定 。 (五) 其他支付方式 其他支付方式主要有托收承付 、委托收款 、代币 券等 。其中 , 托收承付亦称异地托收承付 , 是指根据 购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取 款项 , 由付款人向银行承认付款的结算方式 。委托收 款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式 。 单位和个人可凭已承兑商业汇票 、债券 、存单等付款 人债务证明收取同城或异地款项 。委托收款还适用于 收取电费 、电话费等付款人众多 、分散的公用事业费的 收取 。代币券是指经营机构向顾客发行可代替货币进行 支付的凭证 , 目前较多的商业机构向顾客出售或发放代 币券 , 作为促销的手段 , 代币券与卡不同之处在于代币 券只能在一次支付中使用 , 而卡则可以多次使用。 二 、我国 B2C 电子商务的支付方式 B2C 电子商务是企业对消费者的电子商务模式 , (B2C 为英文 Business to Consumer 的简称) 。上面介 绍的支付方式中 , 法规明确规定限制个人使用的支付 方式只有商业汇票和托收承付 , 其他支付方式个人均 可以使用 , 因此理论上这些支付方式也可以用于 B2C 电子商务 。 实际上 , 各个 B2C 网站接受的支付方式会根据 业务特点 、客户的定位 、分布的实际而有所不同 , 以 下是一些著名的网站上列示支付方式 , 下表是国内一 些著名网站上列示的支付方式 :
卡类支付指通过各种含有货币金额信息的载体进 行支付 , 大多数情况下这种载体是以卡的形式存在并 且也被命名为某某卡 。卡类支付的特点是 : 一般在发 卡机构的记录中有一个与之相对应的账户 , 并且卡可 以用于多次支付 。将各种用卡支付的方式划分为一类 只不过是因为人们习惯将这些支付工具称为卡 , 实际 上它们在形式上和支付过程上有很大的差别 。
(一) 现金支付 现金支付是指直接使用现行流通货币进行支付 ,
付给收款人的方式 , 由于汇款人交付和收款人支取的 都是现金 , 因此主要适用于个人支付 。
Ξ 本文为国家教育部留学回国人员科研启动基金项目“电子商务与企业信息化战略”研究报告之一 。
NO111 2003 南方经济 NAN FANGJ INGJ I
(三) 汇兑支付 汇兑支付指汇款人委托银行或者邮政机构将其款 项支付给收款人的结算方式 , 适用于同城和异地支 付 , 分为银行汇款和邮政汇款 。汇款手续费因不同机 构而不同 , 一般在 1 %以下 , 不同方式的汇款速度也 不同 。银行汇款是指汇款人委托银行将其款项支付给 收款人的结算方式 , 适用于单位和个人的各种款项结 算 。而邮政汇款是指汇款人委托邮政部门将其款项支
是指货币型支付 , 非货币型支付的发生次数上要远远少 于货币型支付 , 以下所提到的支付均指货币型支付。
货币型支付的分类也有很多种 , 按支付的工具可 分为五种类型 , 即现金支付 、卡类支付 、汇兑支付 、 票据支付和其他支付 。按支付系统可分为银行支付和 非银行支付 , 按支付时交易双方的距离可分为远程支 付和当面支付 , 按支付是否通过互联网分为网上支付 和网下支付 。本文主要按支付工具分类进行分析 。
-
-
W
新东方在线 √ √ -
√√√-
-
说明 : Z - 支票 W - 委托收款 D - 代币券
表 1 说明 , 各类支付方式在 B2C 电子商务实践 中均有运用 , 不过各类电子商务企业与传统商务企业 的运用相比有些新的特点 :
70
(一) 现金支付 现金支付在运用中有两种形式 : 一种是商家自己 或者委托其他机构主动上门收取 , 客户处于被动状 态 , 因此是被动支付 ; 另一种是客户主动到商家所在 的场所付款 , 称为主动支付 。 在我国电子商务的实践中 , 被动支付均为货到付 款 , 即一手交钱一手交货 , 并且大多数商家都接受这 种支付方式 。主动支付其实与传统的消费支付是基本 一致的 , 在付款方式中明确提示可以使用主动付款方 式的商家较少 , 但就笔者的调查来看 , 也没有任何商 家表示拒绝接受客户上门付款 。 (二) 卡类支付 电子商务相对传统商务而言卡类支付的运用较为 普遍 。目前主要有三种形式 : 银行卡 、手机卡和商户 自己发行的储值卡 , 后面两种是非银行卡 。 银行卡的支付又可以分为两种 : 第一种是直接支 付 , 在这种情况下 , 收款商家是与银行签订协议的特 约商户 , 顾客可以通过签约银行发行的银行卡向商家 支付货款 ; 第二种是间接支付 , 在这种情况下 , 一些 支付代理机构和众多银行签订协议 , 构筑一个可以使 用多家银行发行的银行卡的支付平台 , 商家不必与银 行直接签订协议 , 而只需要同某个支付代理商签订协 议 , 就可以直接享有该代理商的支付平台 , 客户可以 通过支付平台付款 。这种方式节约了商户的谈判成 本 , 使得众多不同规模的商户都拥有了较好的支付平 台 , 可以争取到更多的客户 。例如首都电子商城的电 子商务支付平台 - “首信易支付”, 支持 12 家银行机 构的 22 种银行卡支付 , 目前运用 “首信易支付”的 商家有当当网上书店 、云网 、首都在线 、洪恩在线 、 新东方教育在线 、卓越网 、易趣网等 100 多家网站 。 手机卡支付目前主要通过发送手机短信息的方式支 付 , 这种支付方式目前主要运用于短信下载、邮箱收费 等小额支付业务。手机卡支付一般属于信用支付 , 即先 消费后支付 , 但是对于使用手机充值卡的用户来说就是 即时支付。手机卡支付实际上也是一种间接支付方式 , 即通过移动通信运营商向客户收取交易次数极高的小额 费用 , 然后由移动通信运营商集中向商家支付。 储值卡支付仅指商户自己发行的用于向自己提供 的商品进行支付的储值卡 , 储值卡支付方式实际上是 一种从属支付方式 , 因为客户需要通过其他支付方式 购买储值卡 , 购买储值卡的支付方式是主支付方式 , 购买行为完成后 , 客户的资金已经向商户交付完成 , 而储值卡内的支付只不过是双方交易的确认 , 并没有 发生资金的转移 。
方式情有独钟 , 由于现金支付具有交易费用低廉 、可 靠性高 、支付方式简便等特点 , 在个人的日常消费甚 至购房 、购车等大额消费中人们都大量使用 , 但是 , 由于受到我国支付结算制度的制约 , 各类单位一般不 允许进行现金交易 。
一 、我国现有的支付体系介绍
(二) 卡类支付
交易的支付方式名目繁多 , 分类方式也很多 , 但 是笔者认为可以归为两大类 : 货币型支付和非货币型 支付 。货币型支付是指以货币单位计量的支付 , 而不 论形式上是否支付了货币 。非货币型支付是指支付时 不以货币单位计量的支付 , 比如劳务支付 、实物支付 和权益支付 , 权益支付一般在公司并购中发生较多 , 比如用公司的股权购买其他公司 。人们所说的支付通常
·信息化论坛·
我国 B2C 电子商务支付 方式及信用风险分析Ξ
周庆山 (北京大学信息管理系副教授 、硕士生导师 ,北京 100871) 周城雄 (北京大学信息管理系硕士研究生 ,北京 100871)
[ 内 容 提 要 ]个人支付是开展 B2C 电子商务的必备条件 ,是制约中国 B2C 电子商务发展的瓶颈之
NO111 2003 南方经济 NAN FANGJ INGJ I
图 2 网上购物支付方式示意图 (资料来源 : 互联网试验室)
以上调查结果表明 , B2C 电子商务中 , 大多数交 易还是使用现金支付方式 , 这种选择究竟是什么原因 造成的呢 ?
(一) 交易双方选择支付方式的影响因素 交易双方考虑的角度有所不同 , 一般而言影响双 方支付方式选择的有以下因素 : 11 商家选择收款方式的考虑因素 : ①信用风险 : 主要是能否如期足额收款的风险 , 其中既有顾客方的风险 , 也有来自于第三方的风险 , 如银行 、邮局 。 ②收款成本 : 不同的收款方式对于商家来说代 价是不同的 , 商家必须考虑在成本与收益之间寻找平 衡点 , 比如信用卡付款可能需要向银行交纳手续费 。 ③管理难度 : 如果收款方式过多 , 处理的工作 量会增加 , 管理难度会加大 。 ④监管程度 : 商家可能出于避税或者其他考虑 , 会选择政府监管较为宽松的收款方式 。 ⑤吸引客户 : 商家会针对目标客户群的特点选 择客户乐意接受的付款方式 。 21 顾客选择支付方式的考虑因素 : ①信用风险 : 包括几个方面 , 一是自己的账户是 否安全 ; 其次是过程的安全性 , 也就是说支付的款项 能否安全到达商家 ; 再次是能否如期如数收到商品 ; 最后是商品的质量 , 由于顾客和商家对于商品质量的 信息是不对称的 , 因此顾客总是希望获得更多的质量 保障 , 尤其是在付款之前尽可能的获取更多信息 。前 两项风险来自于第三方 , 后两项风险则来自于商家 。 ②付款成本 : 不同的支付方式的手续费不同 , 甚 至商品的价格也有可能不同 , 因为商家有时会使用价 格歧视的策略引导客户选择付款方式 。 ③方便程度 : 同一付款方式对不同的客户的方便 程度是不同的 , 甚至一些支付方式对某些客户而言是 无法使用的 。
表 1 部分网站列示的支付方式
网站 \ 方式
现金
银行卡手机卡储值卡
邮政 汇款
银行 汇款
票据 支付
其他 支付
当当书店 √ √ -
√√√Z D
新浪网
√√√√√√-
-
洪恩在线 -
√-
-
√-
-
-
云网
√√-
-
√-
-
-
卓越网
√√-
√√√-
D
igo5
-
√√-
-
√-
-
贝塔斯曼 √ √ -
√√-
-
-
263 电子邮局 √ √ √ √ -
wenku.baidu.com
一 。本文介绍了目前国内的支付体系和 B2C 电子商务支付方式 ,从交易的信用风险角度分析了我国
B2C 电子商务支付现状的成因 ,并提出了初步对策 。
[ 关 键 词 ]电子商务 ;个人支付 ;B2C ;信用风险
[ 中图分类号 ] F82014 [文献标识码]A [文 章 编 号]1000 - 6249(2003) 11 - 0069 - 05
NO111 2003 南方经济 NAN FANGJ INGJ I
储值卡购买时一般都有一定的折扣 , 以吸引客户 资源 , 也是对占用客户资金的一种补偿 。储值卡很多 时候是虚拟的 , 只是一个账户 , 因此很多商家也称之 为储值账户或者其他名称 , 但是本质是一样的 。由于 储值卡支付需要为客户设立一个常备账户 , 对商家的 硬件设施和软件要求比较高 , 而且也要求商户有良好 的信誉 , 因此一般来说只有大型 B2C 网站才能接受 储值卡支付 。