软件项目管理与实践

《软件项目管理与实践》课程教学大纲

（课程编号7101215 学分-学时-上机 3-48-0）

东南大学软件学院

一、课程的性质与目的

本课程是在完成先修课程的基础上，开设的一门软件工程专业主干课程。本课程的教学目的是：通过《软件项目管理》课程的学习，特别是通过对具体项目案例的分析、模拟和实习操作，达到：

（1）理解软件项目管理的一些基本概念，并对软件项目管理所涉及到的PMBOK、CMM/CMMI、软件工程等相关领域的相互关系、技术和方法等，有一个整体的

把握和了解。

（2）认识项目生命周期中，需求管理的重要性，并掌握需求管理的基本方法和要求。

（3）学会如何确认项目的目标及范围，评估项目的资源、进度和成本预算；

（4）学会任务分解、绘制WBS图、编制项目计划，并了解计划执行跟踪和监督的方法。

（5）了解在整个项目管理中配置管理、软件质量管理的基本概念和方法。掌握确认和减轻项目风险的技能。

（6）在各阶段的管理实习中，培养初步的项目组织、管理、控制和沟通协调的能力。

二、课程内容与要求

先修要求：

软件项目管理是由一般管理知识、专业知识和项目管理知识三部分组合而成的，因此，在学习本课程的时候，学生应有一定的前期知识准备，主要包括：

（1）专业知识方面：软件工程、软件开发工具知识、UML等，并积累一定的软件开发实践经验和项目团队工作经历。

（2）在管理方面，需学习过有关的管理课程，例如：组织行为学、管理概论等。

（3）本课程学习完后，如果有志于在软件项目管理方向上继续深造的学生，可以选修需求工程、配置管理、软件测试等更深入的课程。

课程内容与教学要求：

第一章项目管理框架

项目是为创造独特的产品、服务或其它成果而进行的一次性工作。而软件项目，则是以软件产品和相应的服务为最终产品形态的项目。

项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，它通过一个临时性的、专门的柔性组织，运用相关的知识、技术、工具和手段，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

作为项目管理的行动指南，PMI的《项目管理知识体系指南（Project Management Body of Knowledge）》，简称PMBOK，包括了项目管理的九大知识领域（集成、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购），每个知识领域中，又定义了相应的项目管理过程。是每一个从事项目管理工作的人员，必须熟悉和掌握的项目管理的“基本教义”。

第二章软件项目的范围管理

PMBOK有关范围管理的定义中，范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品的过程，而项目范围管理是指：对项目包括什么和不包括什么的定义与控制过程。

在现代软件工程中，需求工程一般被描述为6个步骤，包括：获取（需求诱导）、分析（需求分析和谈判）、规定（规约）、系统建模、验证（需求确认）、需求管理（控制与变更管理）。

结合现代软件工程、项目管理知识体系PMBOK和CMM各方面的要求，我们把需求管理归纳为三个方面的内容，即：需求定义的管理、需求实现的管理和需求变更的管理。

需求管理是软件工程管理和软件过程管理结合得最紧密的环节，也是软件项目最重要的环节，因为导致项目失败最主要的原因，就是需求的不确定和需求变更的失控。软件项目经理如果不熟悉软件开发过程的话，可能对这个环节的管理，会感到最困难。

第三章项目时间管理

PMBOK的项目时间管理由5个过程组成，包括：

（1）活动定义：指确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了项目的各子项目；

（2）活动排序：明确各活动间的相互联系性；

（3）活动历时估计：估计各活动所需时间；

（4）制定进度计划：分析活动间排序，活动所需时间和资源以做出项目进度计划。

（5）进度计划控制：控制项目进度变化。

项目时间管理的二个最主要技术是关键路径法CPM和PERT技术。

第四章项目成本管理

控制项目成本在软件项目管理中的重要性是不言而喻的。项目管理的三个最主要核心是进度、成本和质量。进度是尺度、成本是核心、质量是根本。进度、成本和质量构成项目的“金三角”。但是，遗憾的是，我们的很多项目经理，是技术工程师出身的，因此，对基本财务知识的“扫盲”，是项目经理所必要的。

PMBOK的项目成本管理由四个过程组成，PMBOK认为，这是希望在预算下完成项目的必不可少的过程。这4个过程是：

（1）资源计划过程：决定完成项目各项活动需要哪些资源(人、设备、材料)以及每种资源的需要量；

（2）成本估计过程：估计完成项目各活动所需每种资源成本的近似值；

（3）成本预算过程：把估计总成本分配到各具体工作；

（4）成本控制过程：控制项目预算的改变。

第五章课程作业与项目实践

（略）

第六章项目质量管理

PMBOK的项目质量管理包含三个主要的过程，它要求保证项目满足其承担需求的所需要的过程。它涵盖了“全面管理职能的所有活动，这些活动决定着质量的政策、目标、责任，并通过诸如质量计划编制、质量保证、质量控制和质量改进等手段在质量体系中来实施这些活动”。

PMBOK的质量管理三过程是：

（1）质量计划--确定哪些质量标准适用于该项目，并决定如何满足这些标准；

（2）质量保证—定期评价总体项目绩效，以树立项目将能够达到有关质量标准的信心；

（3）质量控制--监控具体项目的执行结果，以确定它们是否符合有关的质量标准，并制定适当措施来消除导致项目绩效不令人满意的原因；

第七章项目风险管理

PMBOK的项目风险管理包括以下六个基本过程：

（1）风险计划编制：决定如何采取和计划一个项目的风险管理活动；