连锁体系建设方案

三、连锁经营体系整合
连锁体系启动期特点 新加入连锁体系的药店（分销渠道）不可避免 地带有各自原有的经营机制和业务流程的缺陷， 在销售、采购、财务、物流配送、质检等业务 中存在着严重的差异和问题，如果不进行系统 化的改造和标准化的管理，众多的药店的集合 即将成为连锁股份有限公司巨大而沉重的包袱。
三、连锁经营体系整合
连锁体系信息系统方案设计
连锁体系建设项目工作内容
三、连锁经营体系整合
连锁体系启动期特点
连锁体系由于刚刚涉足药店连锁，现阶段忙于资本运 作和规模扩张，对连锁业务流程和零售店管理还缺乏
行业和专业的经验，特别是随着加盟体系规模、连锁
店铺数目急剧扩大，超大规模的连锁体系与一般意义 上的连锁体系存在着质的差异，照搬一般的连锁体系
二、连锁电子商务战略
静态网站 销售定单处理 内部ERP系统 采购定单处理
二、连锁电子商务战略
静态网站 • • • • 公司/新闻/动态/健康/渠道/广告 登记进入B：C交易页面 授权进入B：B动态交易页面 进一步与ERP、CRM等信息系统链接
二、连锁电子商务战略
销售定单处理/动态网站
商品目录
定单
连锁体系物流体系建设
连锁体系管理模式设计
连锁体系业务流程优化设计
连锁体系信息系统方案设计
连锁体系建设项目工作内容
一、连锁体系建设目标与难点
我们的建设目标
全国规模最大的药品连锁经营体系 独具特色的电子商务经营模式 同步建设专业化物流配送体系 最具价值的药品市场信息咨询 成功的资本市场运作与快速增值
结算
经销商 物流
会员
二、连锁电子商务战略
内部ERP系统
总帐凭证 工资 人力资源 应收帐款 总帐 报表 应付帐款 固定资产 设备维护 销售 存货 成本
CRM iStore
采购
iProcurement
二、连锁电子商务战略
以ERP为核心构建电子供应链管理
采购
企业主体
分销体系
客户
iProcurement
解决方案必将严重阻碍连锁体系的发展，迅速建立具
有特色的高效经营管理机制与合理的业务流程是当务 之急。
三、连锁经营体系整合
连锁体系启动期特点 • 药店跨区域拓展和经营面对地方保护主义的障 碍、自身配送体系及信息管理系统不能达到远 程数据交换的困难， • 加上药品价格下降已成必然趋势，单店盈利率 降低将成为严峻的现实。
1 企业规模高速发展带来高素质干部数量严重缺乏，干 部素质不能持续提高，造成战略目标难以实现 2 各级经理、管理人员如何保持稳定高效的工作状态。
批发客户 普通浏览者
三九“四网合一”网站 数据挖掘、决策支持
DATA CEN TER
连锁数据交互系统
CRM
远程医疗诊断系统 医药采购系统 物流跟踪系统
主题索引
连锁体系建设目标与难点
连锁体系电子商务战略
连锁体系业务整合
连锁体系物流体系建设
连锁体系管理模式设计
连锁体系业务流程优化设计
如何动态把握库存分布 如何进行库存控制 如何集中资金运作 如何建立配送体系 如何快速响应市场变化
一、连锁体系建设目标与难点
整合管理/规范流程
如何设计管理模式 如何统一规范流程 如何提升人员素质 如何界定岗位职责 如何评价岗位绩效 如何建立制度体系 如何进行运行监控
一、连锁体系建设目标与难点
我们面临的困难
需要药品连锁经营行业经验 需要电子商务战略的实施经验 需要规模化低成本扩张风险控制经验 需要有效规避“IT黑洞”风险的经验 需要资本市场价值最大化实现经验
一、连锁体系建设目标与难点
实现目标的主要工作
整合业务 / 扩展渠道/规范作业 整合物流 / 控制风险 整合管理 / 规范流程 整合信息系统 / 实现电子商务 整合资本 / 快速增值
连锁大规模扩张期特点
市场风险
1 加入WTO对市场产生的影响
2
3 4 5 6 7
地方保护主义对市场的影响
医疗体制改革对市场的影响 区域性市场差异的影响 市场分析、决策产生的风险 产品结构定位不准产生的风险 怎样保持和加强的核心竞争力
三、连锁经营体系整合
连锁大规模扩张期特点
高素质管理人才、专业人才方面的风险
一、连锁体系建设目标与难点 整合信息系统/实现电子商务
如何设计整体网络系统 如何选择应用软件系统 如何保证信息系统实施成功 如何全面实施电子商务
来自百度文库
一、连锁体系建设目标与难点
整合资本/快速增值
如何真正体现新经济模式 如何保证经营业绩 如何保证业绩持续增长 如何体现附加价值 广告业务 信息咨询业务 其他业务
主题索引
连锁体系建设目标与难点
连锁体系电子商务战略
连锁体系业务整合
连锁体系物流体系建设
连锁体系管理模式设计
连锁体系业务流程优化设计
连锁体系信息系统方案设计
连锁体系建设项目工作内容
二、连锁电子商务战略 何为电子商务
运用电子化手段进行商务运作 电子化手段应用而导致的商务 模式与商务内容的创新 电子供应链的构建/快速响应市场
连锁体系建设方案建议
主题索引
连锁体系建设目标与难点
连锁体系电子商务战略
连锁体系业务整合
连锁体系物流体系建设
连锁体系管理模式设计
连锁体系业务流程优化设计
连锁体系信息系统方案设计
连锁体系建设项目工作内容
主题索引
连锁体系建设目标与难点
连锁体系电子商务战略
连锁体系业务整合
一、连锁体系建设目标与难点
整合业务/扩展渠道/规范作业
如何建设渠道 如何规范作业 如何选择经销药品 如何统一公司文化 如何统一销售策略 如何统一店面形象
零售组合
销售技能 核心策略 选址 服务 商品组合
门店设计和陈列 促销策略
价格策略
一、连锁体系建设目标与难点
整合物流/控制风险
ERP
iStore
CRM
二、连锁电子商务战略
E-Business四个层次
• • • • Intranet Homepage ERP、CRM E-Commerce 网络建设 静态网页制作 信息系统实施 动态网站与电子交易
二、连锁电子商务战略
药品供应商 连锁分店 网上求诊者 医院 经营决策者 物流配送