如何打造高绩效团队

团队的角色一般分为八类：制造者、倡导者、评价者、组织者、生产者、核查者、维护者、联络者。

制造者：制造新思想、新方案，相当于出主意的人。

倡导者：倡导和拥护新思想、新方案实施，相当于宣传工作者。

评价者：分析方案的可行性，为决策提供参考信息，相当于军师、参谋角色。

组织者：那个地点的组织者指的是资源的收集者，为实现目标组织各种资源。

生产者：参与整个方案实施过程，并为实施过程提供指导。

核查者：核查各具体事项的细节，定期汇报情况，提出合理建议。

维护者：处理外部冲突与矛盾，保障各项打算的顺利执行。

联络者：关注内部和外部的合作关系，相当于外交官。

（以上为时勘的观点）

如何打造高绩效团队（节选）

内容提要

第一讲什么是团队

1.团队的概念和构成要素

2.团队与群体的区不

3.团队的类型

第二讲团队什么缘故如此流行

1.团队流行的缘故

2.组建团队的阻力

3.团队对组织的益处

4.团队对个体的阻碍

第三讲团队的进展时期

1.团队的成立期

2.团队的动荡期

3.团队的稳定期

4.团队的高产期

5. 团队的调整期

第四讲弹性的统一团队

1.识不团队的进展时期

2.团队领导者的行为

3.团队领导的方式

第五讲诊断团队角色(一)

1.角色的测试

2.实干者概述

3.协调者概述

4.推进者概述

第六讲诊断团队角色(二)

1.创新者概述

2.信息者概述

3.监督者概述

4.凝聚者概述

5.完美者概述

6.技术专家概述

第七讲制定共享的团队目标(一)

1.团队目标的作用与来源

2.制定目标的黄金原则

第八讲制定共享的团队目标(二)

1.制定目标要幸免陷阱

2.制定挑战性的目标

3.将目标转化为工作打算

4.建立目标的操纵系统

第九讲培育团队精神

1.团队精神的内涵

2.团队凝聚力培养

3.合作气氛的营造

4.团队士气的提升

第十讲团队中的人际关系

1.人际关系的团队意义

2.阻碍人际关系的因素

3.建立有效的人际关系

第十一讲选择胜利之师

1.选择团队成员的建议

2.团队角色理论

3.团队角色理论的启发

第十二讲训练团队精英

1.培训团队成员的意义

2.分享教练培训经验

3.培训下属的有效步骤

第十三讲团队沟通的技巧（一）

1.有效的团队沟通

2.积极倾听的要领

第十四讲团队沟通的技巧(二)

1.表达的技巧

2.反馈的技巧

第十五讲团队的激励

1.激励的循环圈

2.激励的方式

3.各级人员的需求排序

4.四种人员的激励方式

第十六讲团队激励的菜谱

1.激励菜谱（一）

2.激励菜谱（二）

3.激励菜谱（三）

第十七讲如何召开高效的团队会议（上）

1.课前讨论：会议失效的缘故

2.高效的团队会议的重要性

3.会议的四个角色及其职责

4.会议前应做好的预备工作

第十八讲如何召开高效的团队会议（下）

1.课前讨论如何操纵会议中的突发事件

2.会议的开端和扩展时期

3.回收以及达成结论时期

4.会议的结束和追踪时期

第十九讲团队冲突的处理（上）

1.团队冲突的差不多内容

2.冲突过程的第一时期

3.冲突过程的第二时期

4.冲突过程的第三时期

5.处理冲突的五种策略（上）

第二十讲团队冲突的处理（下）

1.处理冲突的五种策略（下）

2.冲突过程的第四时期

3.冲突过程的第五时期

第二十一讲团队决策

1.团队决策的好处

2.群体与个人决策的优劣比较

3.阻碍群体决策的因素

4.四种决策类型

5.团队决策的方法

第二十二讲 ERP软件

1.高绩效团队的特征

2.雁群的启发

3.新型团队领导的角色

4.课程总结

第一讲什么是团队

团队的定义

有多少教科书就有多少种关于团队的解释，那个地点把团队定义为：

团队是由职员和治理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目

标。

团队的构成要素

团队有几个重要的构成要素，总结为5 P

1．目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，明白要向何处去，没有目标那个团队就没有存在的价值。

小知识

自然界中有一种昆虫专门喜爱吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候差不多上成群结队的，

第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身

上，由一只昆虫带队去查找食物，这些昆虫连接起来

就像一节一节的火车车箱。治理学家做了一个实验，

把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆

圈，然后在圆圈中放了它们喜爱吃的三叶草。结果它

们爬得精疲力竭也吃不到这些草。

那个例子讲明在团队中失去目标后，团队成员就不明白上何处去，最后的结果可能是饿死，那个团队存

在的价值可能就要打折扣。

团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还能够把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大伙