商务礼仪八分钟 PPT课件
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
上世纪60年代，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ国总统约翰逊访问泰国……
• 提升个人素质
了不起的小老鼠
学习礼仪的三个基本理念
• 尊重为本
尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重对手是一种风度
• 善于表达
• 形式规范
尊重同事是一种本分 尊重客人是一种常识 尊重所有人是一种教养
商务礼仪
带您进入礼仪世界
——《晏子春秋》
什么是礼仪
• 人们约定俗成，表示各种尊重的方式
三个角度看礼仪：
从个人修养看 从交际角度看 从传播角度看
礼仪的分类
• 古代礼仪
尊老敬贤 仪尚适宜
• 时尚礼仪
礼貌待人
容仪有整
服务礼仪 商务礼仪 社交礼仪
职场工作礼仪 涉外礼仪
现代人为什么学礼仪
• 代表组织形象
• 提升个人素质
了不起的小老鼠
学习礼仪的三个基本理念
• 尊重为本
尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重对手是一种风度
• 善于表达
• 形式规范
尊重同事是一种本分 尊重客人是一种常识 尊重所有人是一种教养
商务礼仪
带您进入礼仪世界
——《晏子春秋》
什么是礼仪
• 人们约定俗成，表示各种尊重的方式
三个角度看礼仪：
从个人修养看 从交际角度看 从传播角度看
礼仪的分类
• 古代礼仪
尊老敬贤 仪尚适宜
• 时尚礼仪
礼貌待人
容仪有整
服务礼仪 商务礼仪 社交礼仪
职场工作礼仪 涉外礼仪
现代人为什么学礼仪
• 代表组织形象