电子商务对传统商业模式的挑战

内容摘要

21世纪是信息化的时代，第三产业的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业已成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展。在全球信息化的影响下，电子商务不断地改进和完善，显现出相比较于传统商业的一些优势，如成本优势、便捷时尚、快速反应、创业门槛低等。从而给传统商业带来了许多影响和挑战。随着电子商务的发展，商业领域将呈现出一片新景象。

关键词：电子商务；传统商业；挑战；冲击

目录

一、引言 (1)

二、两种商业模式简介 (1)

三、电子商务相较传统商业的优势 (2)

（一）成本优势 (2)

（二）便捷时尚 (2)

（三）快速反馈、反应 (3)

（四）低门槛或零门槛 (3)

四、电子商务对传统商业模式的挑冲击 (3)

五、总结 (4)

参考文献： (5)

电子商务对传统商业的挑战

一、引言

21世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业已成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展。在全球信息化的影响下，电子商务不断地改进和完善，将成为21世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。

二、两种商业模式简介

传统商业模式是指一个生产出的产品、和产品提供服务和产品销售，及每一个参与者和在其中起到的作用，为企业创造最终利润。在商业模式过程中，主要关注企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。简单的讲商业模式就是企业或公司是以什么样的方式来盈利和赚钱的。构成赚钱的这些服务和产品的整个体系称之为商业模式。传统流通模式下，在商品从生产者转移到消费者的过程中，依次经过批发和零售等环节。批发商业在商品流通过程中作为生产商与生产商、生产商与零售商之间接触较高。传统商业模式下各种交易都是透明化的，都是具体的实在交易，因此也称之为有形市场。现在的沿街商铺,步行商业街等都是一种传统的商业经营模式。

电子商务从广义上看，是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲，电子商业模式是电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、

金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

三、电子商务相较传统商业的优势

（一）成本优势

电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术,集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体,旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务通过互联网络实现商务活动，突破了传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离,大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。电子商务将信息都以网络介质的形式传播到消费者手中，其宣传成本几乎可以忽略不计，高承远营销传媒网自创办之日起，就为很多消费者提供了优质的信息与服务，而成本很小。加上它没有实体店铺的房租、水电费、导购成本，所以，低的成本也将销售价格降到一个让消费者满意的水平。（二）便捷时尚

我们都知道，现在社会处于一个高节奏运转之中，现代人工作、生活压力比较大，购物这些事情在人们生活中的地位越来越边缘化。便捷与时尚成为这个社会追求的一种主流的价值观。电子商务的出现，正是迎合了消费者的这一点需求。其时尚的购物形式、快速的配送体系、卓越的线上体验，都吸引了一大批消费者的青睐。我们都说，一个伟大的企业和行业，必须要满足顾客向上的需求，这种向上的需求就包括节约时间，效率，全新的体验。电子商务这个平台确实让很多人，尤其是现代都市年轻的白领阶层在便捷中完成购物，并享受独

特的线上体验与支付乐趣。

（三）快速反馈、反应

传统的商业形式用传单等方式进行宣传，不仅成本较电子商务高，而且反应比较迟钝，而且，对于一些问题，消费者不愿意花费时间去现场抱怨，而最终的结果是消费者“用脚投票”（即消费者去别的商家购买）。电子商务则不同，这种快速反应和反馈的机制，可以通过消费者的评价与购买体验反馈，以及销量的数据库分析，了解商品的最新动态，处理消费者的意见和建议，并针对反馈或者消费者的购买情况制定价格策略和促销策略。这种快速的反应与反馈机制，让电子商务企业可以快速的反应，以适应瞬息万变的市场环境。（四）低门槛或零门槛

很多在校的大学生目前创业都喜欢选择电子商务，这就充分地说明了电子商务零门槛或者低门槛的特点。这种虚拟的平台、虚拟的支付方式，无店铺的经营模式确实是一种-业务员网-很好的创业项目和兼职工作。

四、电子商务对传统商业模式的挑冲击

中国的网络购物兴起于上个世纪末本世纪初，目前其中最有代表的就是淘宝网。

2003年，淘宝网成立。至2009年，淘宝网全年销售额逼近2000亿元。相比于中国一年十几万亿元的社会零售总额来说，貌似仍然微不足道。但是随着网购的迅速普及和扩展，淘宝网的营业额不断以惊人速度倍增。2012年年中的时候，预测已经显示全年淘宝网销量有望超万亿，传统商业第一次感到巨大压力。2012年11月那次大促销，正是实体商业第一次集体阻击行动。纪录显示，2012年双十一，淘宝及天猫销售额191亿元，比4年前第一个双十一促销日5000万元的

营业额，整整增加了400倍。然而在今年，2014年双十一购物狂欢节天猫商城以高达571亿的单日销售额再创历史新高。

在网络零售狂飙突进的同时，传统卖场的业绩增长显得有些力不从心。以上海市为例，2012年，上海市商业信息中心日前发布监测数据显示，全市55家百货商店累计实现销售305亿元，同比下降1．1％，出现自2010年以来的首次负增长。

这不是中国市场以百货为主的传统商业第一次遭受冲击了。

在1999年前后，随着家用电器大卖场如国美、苏宁的崛起，家用电器逐渐退出了百货业。专业电器卖场领先的秘诀是产品种类的齐全、更高的流通效率、明显的价格优势以及更专业的售后服务。其后，手机和家用小电器类产品也因类似理由陆续退出百货业。再其后，家居用品因为其较低的坪效和高昂的租金，也在许多中心城市百货退出。然而电商目前冲击最大的商品品类的还是服饰。从目前淘宝电商的基本格局看，服饰是其第一大类商品。而许多服饰线上线下的差价，也是所有商品类目中最大的一种。线上销售的扩张，直接影响了以百货业为主的实体商业的销售。原来人们是要看得到、摸得到才会买东西，而现在消费者在网络上可以获得非常充分的信息，解决了网购信息不对称问题。加上在线购物价格低、方便快捷等优势，电商确实开始给传统商业业态带来挑战。

五、总结

从电子商务的产生和发展来看，与传统商业相比，有许多新的特点。电子商务既是对传统商业的一个挑战，也给传统商业带来了飞跃。可以肯定，随着电子商务的发展，商业领域将呈现出一片新景象。电子商务代表未来商务发展方向, 也代表了网络时代新型的营销模式。最终不仅使企业营销成本降低, 增强企业的核心竞争力, 使之立于不败之地, 更重要的是使广大患者受益。