内训师授课技巧
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内训师授课技巧课程大纲:
第一单元:知己知彼-内训师理论基础
1. 小组分享:你为什么要做培训师?
2. 培训师的角
3. 小组讨论:优秀的培训师需要具备什么条件?
4. 培训师的能力要求
5. 培训周期
•确定需求/培训目标
•确定方法
•培训实施
•评估结果
4. 成年人的学习特点
第二元:内容为王-逻辑清晰的整体设计
1. 小游戏:火星数字
2. ABC结构概述
3. Attention —吸引学员注意力
•精彩开场的重要性
•WIN模型:What-Interest-Need •开场白六大忌
•万能开场法
•练习:运用WIN设计你的精彩开场
4. Body/Breakdown —主体/分段讲述•组织培训内容六步法
a) 头脑风暴,收集素材
b) 分类整理
c) 确定去除的内容
d) 解释和反复推敲
e) 梳理逻辑结构
f) 确定方法与技巧
•如何有效的传递信息
•EXCEL模型
a) Explain-解释
b) eXample-举例
c) Check-检查
d) Everybody Practice-大家练
e) Let’s share –分享
•有序推进4段法-OCDC
5. Check/Close:检查/结束•检查/结束的目的
•有效结尾六部曲
a) 发出结束信号
b) 回顾目标与内容
c) 进一步寻求提问
d) 提出积极的期望
e) 用感谢四部曲表达感谢
f) 结束
•OUPS模型
a) Objective-目标
b) Understanding-理解
c) Praise-表扬
d) Stop-停止
第三单元:精彩呈现-表达与控场技巧
1. 管理紧张情绪
2. 外塑形象五维度
a) 身正
b) 步移
c) 手抬
d) 神注
e) 语畅
3. 时间管控技巧
4. 互动技巧
•提问的作用
•提问的技巧
•如何应对学员的回答
•如何应对学员的提问
5. 常用教具使用
•常见与创新的视觉辅助工具•PPT的6C标准
•案例:一页PPT的演变过程•PPT使用小妙招
6. 常见的四种教室布置
a) 课桌式/排排坐
b) 鱼骨式/岛屿式
c) 会议式
d) 开放式
第四单元:模拟试讲演练
1. 选取模拟课题,准备15分钟试讲素材
2. 轮流试讲,15分钟/人
3. 自我点评-学员互评-讲师总结反馈
4. 优化真实培训课程
•设计开场与结尾•优化课程结构•强调重点内容•设计教学活动•现场点评反馈