也谈高校图书馆为社区服务

有检索室 、 培训室、 报告厅和导航功能完善 的网 站以及各种特色资源数据库等优势资源， 完全 可以担当为社区服务的重任 。
１ ２ 提高图书馆资源利用 率 ．
高校图书馆具有非常丰厚的资源积累， 包 括场所 、 专业人才 、 图书文献 、 设备等， 很多大型 高校图书馆馆藏基本有 １０ ０ 万册纸质图 ０ ￣４０ 书和几百万册电子图书， 由于其服务范围局 但
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在网络环境下 ， 涉及电子信息服务工作的许多领 域， 随时有侵犯他人知识产权的可能。很多数据
广泛生产低价销售 ， 使很多学生都拥有笔记本等 电子设备 ， 但学生往往缺乏防范意识 ， 因此会造
库， 特别是国外数据库 ， 均对使用权有所限制 ， 成财产丢失。虽然图书馆也有门禁措施， 由于 明 但 确规定只能作为研究用途 ， 不能作为商业用途。 是对社区开放 ， 就必然会存在治安 隐患。基于 图书馆只能为社 区用户查询资料 ， 并进行分析 ， 此 ， 如果要对社区服务 ， 需要读者单位或者居委 不要仅仅局限于只是为读者提供 大量文献 。另 会提供证 明或担保 ， 图书馆也应该配置摄像头实 外， 如果 图书馆开放数据库 给社 区读者试用 ， 也 必须严格控制其对数据库资料 的下载量， 否则必
局面。
２ 服 务 的 可行 性
２ １ 拥 有 软 、 件 优 势 ． 硬
高校图书馆拥有先进 的千兆 光纤教育 网， 大 型 的 网络服 务 器 和交换 机 ， 有 电子 阅览 室 拥
可以供读者上 网查 阅和下载资料 ， 可以提供资 料的打印、 复印。有数百万的纸质和电子图书、 期 刊 。书库 可 以借 阅 ， 阅览 室可 以 阅览 。还 具
Ｅ － 张 曾昱 ， ４Ｉ 郭秀梅． 浅谈高校图书馆向社会读者开放 ［］ 河北科技 图苑 ，０ ８ （ ） Ｊ． ２ ０ ，５ ．
Ｅ－ 虞莹 ． ｓ ］ 高校 图书馆 的社会化服务 Ｅ］中华 医学图书情 报杂志 ， ０ ，５． Ｊ． ２ ７（） ０ Ｅ－ 李桂 兰． ６ ］ 高校 图书馆 服务社会化若 干问题探 讨Ｅ３图书馆工作与研 究 ， ０ ，４． Ｊ． ２ ６ （） ０
前期 准备 ， 并且要强化知识产权的培训在 图书 馆继续教育 中的地位 。教育部高校图工委应组
方面的有关知识。
让 ‘ ， Ｈ～
织人员 编写知识产权课程和参考 书， 院校也 各 可 以根据实际情况 ， 自行编写各种层 次所需的 教材。
高校图书馆应充分利用文献检索课进行知 识产权教育 ， 使图书馆 的利用者知道对 于查找 到 的情报信息应 当遵照有关规则加 以利用 ， 不 侵犯他人的知识产权 ， 并且懂得如何利用法律 保护 自己创造出的智力成果。同时高校 图书馆
限于学校， 各种资源没有被充分利用 ， 大量 的文 献 闲置 ， 利用率不足 ３ 。馆藏 的压力 凸现 ， ０ 很多图书没有地方摆放， 图书馆完全可 以向居 民开放 ， 把这部分图书流通起来 ， 使得社区居民
２ ２ 拥有文献信息资源优势 ．
目 ， 前 我国有 １０ 余所高校 图书馆 ， ２０ 拥有
１ ３ 提高社 区居 民的专业知识水平 ．
当今 时代 随着 科 技飞 速 发展 ， 们 必须 终 人 身 学习 ， 能让 自己在工作 和生活 中稳定 前进 ， 才
不至落后 。所 以， 很多社 区居民都 向往大学 图 书馆 的学习生活 ， 希望能提供专业类 图书资料 供其 参考学 习 。普通 的社 区图书馆 缺乏专 业知 识类书籍 ， 因此高校图书馆首当其冲， 应当担负 起为居民提供专业书籍的重担。
的竞争与发展。高校图书馆可以面向其开展信 息素质教育、 信息咨询、 定题服务 、 情报信息推 送等 。企业竞争情报对 图书馆人员的情报检索 技术 要 求 很高 ， 同时 需要 对 行 业 市场 进行 了解 和专业分析， 是一个 良好的锻炼机会 ， 不仅可增 加图书馆人员 的收入 ， 也可使技术人员成为某
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・
科 技 文 献 信 息 管 理
２１年第２ ０１ 期
读者 工作 ・
也谈 高校 图书馆 为社 区服 务
潘 辉
（ 华南理 工大学 图书馆 广东 广州 ５０４） １ ６０
摘
要
高校图书馆 通过社区服务 开展 读书文化 活动 ， 为构建和谐社会贡献 力量 。文章对 可
高校 图书馆 为社 区服 务的意义和可行性进行 了分析 ， 述 了高校 图 书馆 为社 区服 务 的方 式、 到 论 遇
很多高校都在城市 的中心 区域 ， 附近居 民 都是 高素质人群， 良好 的地理优 势和便利的交 通工具 ， 也方便 了居民利用高校 图书馆资源进 行再 学 习 。比如 在 广 州 ， 学 附 近几 乎 都 有 地 大 铁及 ２ 条公交线路 ， ～８ 交通非常便利 。高校经 几 十 年建 设 内 部环 境 安 静 幽雅 ， 区读 者 可 以 社 安 心 看 书或 查 找 资料 ， 繁 杂 的工 作 和 生 活 中 从 超脱 片 刻 。
然 导致 数 据库 因过 量下 载被关 闭 。
行监控， 读者凭卡凭证件进入 图书馆借阅图书 ， 这样就可以有效地避免治安问题发生。
４ ３ 社 区服务 与图书馆治 安 问题 ．
随着人们生活水平 的不断提高 ， 电子产品的
参 考 文 献
［］ 周世辟．高校图书馆为社区服务研究［ ．图书馆论坛， ０ ，３． １ Ｊ ］ ２ ７（） ０ Ｅ３ 张凌．高校图书馆参与社区图书馆建设研究［］ ２ Ｊ．中国图书馆学报， ０ ，６． ２ ６ （） ０ Ｅ ］ 王军．高校图书馆服务社区的思考口］ ３ ．图书馆， ０ ，５． ２ ９ （） ０ ［］ 杨雪琴 ． ４ 资源共享 服务社会—— 高校图书馆面向社 区开放的思 考口］ ．图书馆理论与实践 ，０９（） ２０ ，８．
读者是图书馆的“ 上帝”离开了读者 图书 ， 馆就没有存在的价值 。现阶段 由于各方面的条 件 尚不完备 ， 高校 馆全方位地对外开放还需要
一定 的时间， 这就需要得到社会的理解和支持 ， 不能急于求成 。但是高校图书馆向社会开放是 信息化时代 的要求 ， 高校 图书馆可以充分发挥 自身优势 ， 更好地为当地经济建设服务 ， 把普及 文化科技知识和推进全民综合素质 的提高作为
文献 ５ 亿多册 ， 文献信息资源占全 国图书馆总 量的 ４ ９ 以上。国家每年都有几十万甚至上 ０， ６
千万 的资金提供给高校图书馆用于文献资源购 置， 且建设经费也在逐年增加 ， 高校拥有非常丰
第２ 期
潘辉 ： 也谈高校图书馆为社区服务
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富的信息资源可以提供社区居 民。
２ ３ 拥有人力资 源优 势 ．
还可以通过各种传播媒介和邀请著名的知识产
权专家举办讲座向广大读者普及知识产权保护
新时期 的重点任务， 为公 民终身学习提供平台，
营造 良好的文化氛围， 推动和谐社会的发展。
参 考 文 献
Ｅ－ 唐虹． １ ］ 湖南省校地共建社 区图书馆服务模式探讨 Ｅ ． Ｊ 图书馆 ， １ ，２． ３ ２ ０ （） ０ ［］ 张丽平 ， ２ 郑琳． 论高校图书馆社会化服务的有限开放Ｅ３大学 图书情报学刊 ，０９（） 试 Ｊ． ２０ ，２． Ｅ］ 胡庆 连． 国高校 图书馆对外开放性 的探讨 ［ ． ３ 我 Ｊ 河南 图书馆学 刊 ， ０ ，６． ］ ２ ８ （） ０
４ 存 在 的 问题及 解 wenku.baidu.com 方法
４ １ 馆藏与用户需求 的问题 ．
高校 图书馆 的馆藏虽然非常丰富 ， 但一般 是 比较新 的图书借阅量高 ， 计算机等部分图书 时效性很强， 旧的图书借 阅量很低 。高校 图书 馆 如果 对 社 区开 放 ， 必 然导 致 校 内读 者 和社 也
３ ２ 为居 民提供信 息素质教育 ．
３ 服 务 方 式
３ １ 提供文献信 息服务 ．
提供文献信息服务是高校图书馆为社会和 社区服务的主要任务。图书馆可以定期开展读 书活动 ， 鼓励社区居 民借阅图书期刊 ， 推荐优秀 书籍， 传授阅读技巧等 。让读者 了解 电子文献 ， 学会 使用 及 阅读 、 载 。图书馆 的 电子 图书 、 下 期 刊数 量 非常 大 ， 而且 容 易检 索查 找 ， 本对 用户 基 没 有 副本 限制 ， 多 电子 图书 可 以用 笔 记 本下 很 载带回家看， 有效期 ３ 个月 ， 这样可以充分利用 电子资源， 避免 占用纸质资源。
高校 图书馆在信息检索方面积累了丰富的 知识 ， 有能力开 展面 向社 区的信息 素质教育 。 图书馆可以为社 区用户开设《 文献检索》 课程 ， 并可以开展数据库 检索专题课程。另外 ， 针对 很多读者没有时间听讲座的问题 ， 还可利用主 页开设检索课 堂， 利用软件平台制作检索入门
等， 辟有数据 库检索课件下 载区， 课件 深入浅 出， 图文并茂 ， 十分便于读者 自 。 学
３ ３ 进行企业竞争情报服务 ．
随着政府鼓励居民 自主创业 ， 区内涌现 社 出很多公司、 企业 ， 由于情况所限很多 中小企业 不能及时获取市场信息情报 ， 从而影响到企业
２ ４ 拥有 良好 的地 理环境优 势 ．
的 问题 及 解 决 方 法 。
关键词 高校 图书馆
中图分类号
社 区服务
信 息素质教 育
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可以继续学习 ， 同时减轻库存压力。
１ 高校 图书馆为社 区服务的意义
１ １ 服务社会 ．
中 国有 句俗 语 “ 活到 老 学 到 老” 当今是 知 ， 识 爆 炸 的 时代 ， 有不 断 地学 习才 能跟 上 社 会 只 加速发 展 的步 伐 。人们 通 过 书 籍 、 网络 了解 世 界 ， 图书 馆带来 了责任 。由于各 种原 因 ， 国 给 中 的社 区 图 书馆 发展 不 够 ， 而高 校 图 书馆 具 有 丰
方面行业的专家 。
３ ４ 为居 民提供咨询服务 ．
很多居民对 于信息检索不熟悉 ， 甚至不会 上 网 ， 时遇到 问题不 知道 怎样 解决 ， 平 因此 咨询 服务应是 全方 位和多角度 的， 民的学 习、 居 工 作、 生活困难都可以向图书馆进行咨询， 图书馆 可以利用便利 的网络设备和专业 的检索人员 ， 进行 面对 面 、 电话 、 ＱＱ、 Ｅ—ｍａｌ ｉ或者 网上 留言 等 咨询服 务 ， 时 给予解答 。 及
高校 图书馆工作人员 的学历层次 、 专业素 质都较高 ， 学科领域涵盖广泛 ， 除图情专业人才 外， 还有很多通信、 计算 机 ， 外语 等各专业 的本 科、 硕士 、 甚至博士毕业生。他们具有利用先进 设备 高质量处理大量信息 和检索开发 能力 ， 可 整合相关专业知识 ， 有针对性 地提供 给用户 。 很多高校都为图书馆配备勤工俭学的学生 ， 他 们 可 以为社 区用户 解答 各种 问题 。
４ ２ 社 区服务 与知识产权保护 问题 ．
高校 图书馆利用 自 身的资源和信息优势为 社区服务 ， 必然会涉及到知识产权 问题 。特别
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与常见问题解答以及重要数据库检索指南讲座
第 ２期
秦 晓雷 ： 高校 图书 馆服务 社会 化 的制 约因素探 讨
４ １
容， 做好 图书馆工作人员知识产权 素质教育的
区读者借 阅方面的矛盾。因而高校图书馆为社 区服务 之 先 ， 必须 对本 馆 的优 势 和不 足进 行 就 认真分析， 及时调整服务策略。可 以将部分新 书和密集书库 的图书全部开放 给社区读者 ， 充
分利用密集书库 的图书为社区服务 ， 这样 既可 提高图书 的利用率 ， 又可缓解校 内读者和社 区 读者之间的借阅矛盾 。
富的馆藏资源、 先进的软硬件及 网络设备 、 良好 的学 习 环境 和 氛 围 ， 为 民众 学 习 的最 好 的 机 成 构之 一 ， 因此 ， 校 图书馆应 当肩 负起 服务社 会 高 的职 责 。 搞好社区文化建设 ， 对于构建和谐社会 非 常重要 。高校图书馆应该利用 丰富的信息 资 源 ， 足 居 民对 知识 的渴 求 ， 离 “ 满 远 三俗 ” 文化 ， 建立 良好 的世界 观、 道德观 ， 成全 民学 习的 形