管理方式要与时俱进

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4.公司没落
2009年6月1日通用递交破产申请。 现在，全球汽车业的中心美国底特律只剩下了 福特汽车一根独苗。
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丰田的全要素创新模式
丰田汽车公司是一家总部设在日本爱知县丰田市和东 京都文京区的汽车工业制造公司，隶属于日本三井财阀。 丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世 界排行第一位的汽车生产厂商。其旗下品牌主要包括凌志、 丰田等系列高中低端车型等。
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1.机构臃肿，成本高昂
通用在全球各地都拥有汽车制造、销售、仓储管理 及技术服务中心;业务部门分布在北美、欧、亚太、拉丁 美洲、非洲和中东地区；它还有大量的职能部门……但 却没有遵循基本的组织工作原则。目标不统一、分工协 作差、权责不明。最终机构臃肿，结构僵化，效率低下。
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但近年来, 一系列问题使这个本
已步履蹒跚的庞大企业面临破产的危 机。曾经的汽车业巨子为何会沦落到 今天这步田地？ 从管理学的角度看 原因如下： （1）管理层臃肿，管理成本高昂； （2）管理者追求规模效应；
（3）外部环境分析不力；
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信息处理：章昊霆 刘子龙 (排名不分先后）
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战略创新
战略是为了实现预定的目标对设计组织全局的、 长远的重大问题所进行的谋划。纵观丰田发展史， 丰田公司根据公司内外环境的变化工作出了四次战 略调整。 （1）在丰田的初创阶段,主要是进行技术和资金的 积累。 （2）第二次世界大战以后丰田公司曾一度面临破 产,这个时候公司的战略目标是重振旗鼓。 （3）20世纪70年代开始,丰田的战略目标定位在争 夺日本国内第一。 (4)20世纪80年代,公司制定了全面走向世界的国际 战略。
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通用公司旗下品牌
上图是沿用了几十年的斯隆模式。时异则世异， 世异则备变。根据SWOT分析方法中的危机分析法， 面对变化而有危机四伏的市场，组织机构必须随着时 代的进步而不断进行改革创新并建立风险预警。而且， 根据管理学的组织理论，通用的组织结构是不合理的， 而且也缺少相应的组织变革。
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通用如何输在管理2.0时代
自1908年9月16日威廉· 杜兰特创建了美国通用汽车公 司起，先后联合或兼并了凯迪拉克、雪佛兰、悍马等公司。 尤其从1923年斯隆担任通用汽车公司总裁后，通过斯 隆“分权管理结合协调控制的管理思想”，通用在20世纪 30年代初成为全球最大的汽车公司。
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组织创新
信息沟通是是组织的三个基本要素之一，丰田公司的组
织创新亦走在时代的前沿，其科学的组织模式使得组织内部 的信息流通得以畅通无阻。
下图为丰田新车型开发流程图
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文化创新
此外，丰田公司十分注重企业文化的创新。 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 为了明天随时做好准备是丰田员工行动的价值判断标准。 • “首先,干起来”是丰田智慧的源泉。
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组织的管理活动总是在一定的环境中展开，
而组织的内外部环境又总是处在不断的变化中。
管理的实践反复证明，不存在固定的管理模式， 也不存在普遍适用于任何组织的管理方法和管理 手段。 这里，我们小组以通用和丰田在管理方式的 创新上进行对比，来探讨管理创新对企业持续健 康快速发展的重要性。
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新，其结果必然是走向失败；反观丰田，则在管理方 式上不断进行着改革和创新以适应企业内外环境的变 化。因此，管理方式必须与时俱进！
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本次管理学作业由团队共同完成
组长：刘子龙
PPT制作：张盟 王振远
文字图片收集：贝晔
章昊霆
高静
蔡琰
禤浩殷 郭志豪 张盟
流程设计：贾瀚宇
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技术创新
环境是组织生存的土壤、它既为组织活动提供条件，同 时也必然对组织的活动起制约作用。应对技术化境的变化丰
田及时作出应对措施使得丰田的技术创新始终走在时代的前
沿。 安全技术： 环保技术： 未来技术：
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综合运用各种先进技术的丰田汽车
哇，好先 进啊哇
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市场创新
丰田公司应用STP战略，针对不同的消费群体开发出顾客 所需要的产品，不断进行市场创新，也是它走向成功的关键
因素之一。丰田实施针对年轻人用车的开发计划：
• 2000年1月,针对女性的南瓜马车为原型的“will”投放市场。 • 同年4月,宣扬年轻男性精悍风格的“will VC”在东京汽车展 亮相。 • 为了提高丰田汽车在欧洲的品牌形象,丰田参加了世界一级方 程式汽车锦标赛。
2.决策层一味追求规模
1930年以来，通用就一直是市场份额第一，缩
小规模从来都不为通用考虑。它已经形成了组织文
化——即盲目的大组织文化。对地位的追求，使通 用产能严重过剩。而就通用汽车目前的市场份额来 说，其销售量根本无法支撑它现有的规模。
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3.市场反应迟钝
通用不断推出新车型，却对新的市场需求变化反应迟 钝。即便在SUV市场上，它们也在丧失阵地：它忽略了年 轻一代对燃油效率的需求，混合汽车从来就没有被通用放 在眼里。当通用意识到这一点并开发Chevrolet Equinox的 时候，日本人却早已占领了市场。 根据战略环境分析的原理，成功的战略与环境是相应 的。每个组织的管理者、抑或管理层都必须准确把握这些 环境要素的变化和发展趋势及其对组织的重要影响。而很 显然，通用的管理者没有做好。
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丰田的全要素创新模式
今天的丰田虽然也不可避免地受到了此次金 融危机所产生的系统性风险的冲击，但丰田的情 况却远比通用要好得多。这其中最为重要的是因
为丰田采用了全要素的创新管理模式。
（1）战略创新 （2）市场创新 （3）组织创新 （4）文化创新
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• 以人为本,最大限度地尊重人的思考能力,发挥个人的创造能
力。 • 提倡“伙伴集团”和“自主研讨会”,即注重全方位,多途径 的无拘束的非正式沟通。
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通过对通用和丰田的对比可以发现，管理的创新是 客观环境发展变化对管理活动发展变化的内在要求。
通用固守几十年的斯隆模式而不随时代的改变加以创