组织变革管理
人力资源管理中的组织变革管理
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人力资源管理中的组织变革管理随着全球化和信息化的快速发展,组织变革已成为企业持续发展的重要手段。
组织变革不仅包括组织结构、流程、文化等方面的变革,也包括人力资源管理的变革。
本文将探讨人力资源管理中的组织变革管理,包括其重要性、挑战、策略和方法。
一、组织变革管理的重要性人力资源管理是组织变革的重要推动力量。
通过合理的人力资源管理,企业可以激发员工的创新精神和工作热情,提高员工的综合素质和工作效率,进而推动组织的变革和发展。
组织变革管理有助于提高组织的适应性和灵活性,使组织更好地应对市场变化和竞争压力。
二、组织变革的挑战1.员工心理适应:组织变革往往伴随着岗位调整、薪酬变化、晋升机会减少等,员工可能会产生不安和抵触情绪。
因此,如何引导员工正确认识和接受变革,是组织变革管理的重要任务。
2.组织文化重塑:组织变革需要新的价值观和行为准则,这需要重新塑造组织文化。
如何让新的文化被员工接受和认同,是组织变革管理面临的挑战之一。
3.资源整合:组织变革需要投入大量资源,包括人力、物力和财力。
如何合理分配资源,确保变革的顺利进行,是组织变革管理需要关注的问题。
三、组织变革管理的策略和方法1.制定清晰的变革计划:制定详细的变革计划,明确变革的目标、步骤和时间表。
同时,要与员工进行充分沟通,确保员工了解并接受变革的方向和目标。
2.建立有效的沟通渠道:建立有效的沟通渠道,如内部网站、公告栏、员工座谈会等,及时传递变革信息,解答员工疑问,收集员工意见和建议。
3.培训和激励员工:通过培训提高员工的技能和素质,增强员工的适应能力。
同时,通过激励机制,激发员工的积极性和创造力,提高员工对变革的接受程度。
4.优化人力资源配置:根据变革的需要,优化人力资源配置,调整岗位设置和人员配置,提高人力资源的利用效率。
5.建立反馈机制:建立反馈机制,及时收集员工对变革的反馈意见,评估变革的效果,根据反馈调整变革策略和方法。
6.企业文化建设:在组织变革的过程中,要注重企业文化的建设,通过新的价值观和行为准则的宣传和推广,增强员工的认同感和凝聚力。
组织变革管理工作的主要内容
![组织变革管理工作的主要内容](https://img.taocdn.com/s3/m/9be6d7010812a21614791711cc7931b765ce7b90.png)
组织变革管理工作的主要内容1. 规划和准备阶段在组织变革管理的开始阶段,需要进行规划和准备工作。
这包括:- 定义变革的目标和范围:明确变革的目标和范围,确保所有相关方明白变革的重要性和目的。
- 分析当前情况:评估组织的现状,包括结构、文化、业务流程等方面。
识别需要改变的问题和机会。
- 制定变革策略:根据分析结果,确定变革的策略和方法,包括变革的步骤、时间表和资源需求等。
2. 沟通和参与有效的沟通和参与是组织变革管理的关键。
在变革过程中,需要:- 沟通变革信息:及时、透明地向组织成员传达变革的信息,包括变革的目的、进展和影响等。
通过各种沟通渠道,如会议、邮件、内部网站等,确保信息传递的有效性和全面性。
- 参与利益相关方:在变革过程中,积极寻求和利用相关利益相关方的反馈和建议。
充分考虑他们的意见和需求,增加变革的成功率和可持续性。
3. 培训和支持组织变革需要组织成员适应新的工作方式和要求。
为此,需要提供相关培训和支持,包括:- 培训计划:制定培训计划,针对变革带来的新技能、知识和行为进行培训和教育。
确保组织成员具备应对变革的能力。
- 支持措施:建立支持机制,提供实时帮助和指导。
可以通过培训材料、内部指导、跨部门合作等形式,为组织成员提供必要的支持。
4. 监控和评估组织变革后,需要进行监控和评估,以确保变革的有效性和持续改进。
这涉及以下方面:- 监控变革进展:制定监控指标,跟踪变革的进展和成效。
及时发现并解决可能出现的问题和障碍。
- 评估变革影响:评估变革对组织绩效和员工满意度的影响。
根据评估结果进行调整和改进。
通过以上主要内容的有效执行,组织可以更好地管理变革过程,确保变革的顺利实施和成功。
这将帮助组织适应市场环境的变化,提高竞争力,并为未来的发展奠定基础。
组织变革管理课件
![组织变革管理课件](https://img.taocdn.com/s3/m/e9fe9d47f68a6529647d27284b73f242336c3103.png)
持续改进与反馈机制的关 系:两者相辅相成,共同 促进组织变革管理的成功
反馈机制:建立有效的反 馈机制,及时收集和反馈 信息,以便及时调整和改
进
持续改进与反馈机制的实 施:制定明确的目标和计 划,定期评估和调整,确 保持续改进与反馈机制的
有效实施
04
组织变革管理的成功要素
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高层领导的支持
高层领导对变革的认同和支 持
高层领导的积极参与和决策
高层领导对变革的推动和监 督
高层领导对变革的激励和奖 励
跨部门协作与沟通
建立跨部门协作机制,确保信息共享和资源整合 加强跨部门沟通,提高工作效率和协同能力 培养跨部门协作文化,增强团队凝聚力和归属感 建立跨部门沟通平台,及时解决跨部门协作中的问题
添加 标题
政策法规:政府政策法规的调整, 如税收政策、环保政策等
添加 标题
经济环境:经济环境的变化,如经 济增长、通货膨胀等
添加 标题
市场竞争:行业竞争加剧,企业需 要不断调整战略以适应市场变化
添加 标题
社会文化:社会文化变迁,如消费 观念、价值观等变化
内部发展需求
提高组织效率:通过变革 提高组织运行效率,降低
适应环境变化:组织变革管理可以帮助组织适应外部环境的变化,保持竞争 力。 提升组织竞争力:通过变革管理,可以提升组织的核心竞争力,提高市场份 额。
促进组织创新:组织变革管理可以激发组织的创新活力,推动组织持续发展。
组织变革的驱动力
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外部环境变化
添加 标题
技术进步:新技术的出现和普及, 如人工智能、大数据等
组织变革管理的目的是提高组织的竞争力和适应能力,实现组织的可持续发展。
组织变革管理的内容包括:组织结构调整、流程优化、文化变革、人力资源管理等。
组织变革管理方案
![组织变革管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/eff06b8fb04e852458fb770bf78a6529647d352c.png)
组织变革管理方案在当今竞争激烈且不断变化的商业环境中,组织变革已成为企业生存和发展的关键。
为了适应市场的变化、提升竞争力,企业需要不断地进行变革和创新。
然而,组织变革并非一蹴而就,它需要精心的规划、有效的执行和持续的管理。
本文将详细阐述一套完整的组织变革管理方案,以帮助企业顺利实现变革目标。
一、变革的背景与目标(一)背景分析随着市场竞争的加剧、技术的快速发展以及客户需求的不断变化,我们的企业面临着诸多挑战。
传统的业务模式和管理方式已经无法满足市场的需求,企业的效率和创新能力有待提升。
同时,竞争对手的不断崛起也给我们带来了巨大的压力。
(二)变革目标通过本次组织变革,我们旨在实现以下目标:1、提高企业的运营效率,降低成本,提升产品和服务质量。
2、增强企业的创新能力,能够快速响应市场变化,推出具有竞争力的新产品和服务。
3、优化组织架构,明确各部门和岗位的职责,提高沟通和协作效率。
4、培养员工的变革意识和能力,打造一支适应变革的高素质团队。
二、变革的范围与内容(一)组织架构调整对现有的组织架构进行重新设计,简化层级,实现扁平化管理。
打破部门之间的壁垒,建立跨部门的项目团队,以提高工作效率和创新能力。
(二)业务流程优化对核心业务流程进行梳理和优化,去除繁琐的环节,提高流程的效率和透明度。
引入信息化技术,实现业务流程的自动化和数字化。
(三)人力资源管理变革重新评估岗位需求,制定合理的人员编制。
建立科学的绩效考核体系,激励员工积极工作。
加强员工培训和发展,提升员工的专业技能和综合素质。
(四)企业文化重塑倡导创新、合作和客户导向的企业文化,营造积极向上的工作氛围。
鼓励员工勇于尝试、敢于创新,为企业的发展贡献力量。
三、变革的步骤与时间安排(一)准备阶段(第 1-2 个月)1、成立变革领导小组,负责变革的整体规划和决策。
2、开展全面的调研和诊断,了解企业的现状和问题。
3、制定变革方案和详细的实施计划。
(二)宣传与培训阶段(第 3 个月)1、召开变革启动大会,向全体员工传达变革的目标和意义。
组织变革管理实务
![组织变革管理实务](https://img.taocdn.com/s3/m/46dc6034001ca300a6c30c22590102020640f21b.png)
组织变革管理实务在当今快速变化的商业环境中,组织变革已成为企业生存和发展的关键。
无论是为了应对市场竞争的压力、适应新技术的发展,还是为了优化内部流程、提升组织效率,组织变革都不可或缺。
然而,组织变革并非一帆风顺,它涉及到众多复杂的因素和挑战。
本文将探讨组织变革管理的实务,包括变革的驱动因素、变革的过程、变革中的挑战以及应对策略。
一、组织变革的驱动因素1、外部环境变化外部环境的变化是组织变革的重要驱动因素。
例如,市场需求的变化、竞争对手的策略调整、政策法规的变化、技术的创新等,都可能迫使企业进行变革以适应新的形势。
2、内部问题与挑战企业内部的问题和挑战也会引发变革。
比如,组织架构不合理导致沟通不畅、工作效率低下;业务流程繁琐导致成本增加、客户满意度下降;员工素质与能力无法满足企业发展的需求等。
3、战略调整企业的战略调整往往需要相应的组织变革来支持。
当企业决定进入新的市场、拓展新的业务领域或调整经营模式时,原有的组织架构、流程和人员配置可能需要进行优化和调整。
二、组织变革的过程1、变革的规划与准备在这一阶段,企业需要明确变革的目标、范围和策略。
通过对内外环境的分析,评估变革的必要性和可行性,并制定详细的变革计划。
同时,要组建变革管理团队,为变革的实施提供组织保障。
2、沟通与动员有效的沟通是组织变革成功的关键。
在变革实施前,要向员工传达变革的目的、意义和预期效果,消除员工的疑虑和抵触情绪,激发员工对变革的支持和参与热情。
3、变革的实施按照预定的计划和方案,逐步推进组织变革的实施。
这包括调整组织架构、优化业务流程、重新分配资源、进行人员培训等。
在实施过程中,要密切关注变革的进展情况,及时解决出现的问题和挑战。
4、评估与调整变革实施后,要对变革的效果进行评估。
通过收集相关数据和反馈信息,分析变革是否达到了预期的目标。
如果发现问题,要及时进行调整和改进,以确保变革的持续成功。
三、组织变革中的挑战1、员工的抵触情绪组织变革往往会打破原有的工作模式和利益格局,导致员工产生不安、恐惧和抵触情绪。
组织变革管理
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组织变革管理组织变革是指组织在内外环境发生变化时,通过采取一系列措施来适应和引领变化,以实现组织战略目标和持续竞争优势的过程。
组织变革管理是指对组织变革过程进行有效规划、实施和控制的管理活动。
在当今快速变化的商业环境中,组织变革管理是一个至关重要的领域,对于组织的成功与否有着关键性的影响。
一、组织变革的背景与动因在进行组织变革管理前,首先需要明确变革的背景与动因。
背景是指组织所面临的内外环境变化情况,例如市场竞争加剧、技术进步、法规政策变化等;动因是指促使组织进行变革的原因,例如市场份额下降、盈利能力下滑、员工离职率上升等。
明确变革的背景与动因可以更好地认识到变革的必要性和紧迫性,为后续的变革管理做好准备。
二、组织变革的目标与策略在确定组织变革目标时,需要明确变革的核心目标是什么。
核心目标可以是提升业绩、改善员工满意度、提高组织创新能力等。
在设定目标的同时,也要考虑变革的策略选择。
变革策略可以包括改变组织结构、引入新技术、调整业务流程等。
根据不同的情况,选择最适合组织的变革策略,并确保目标与策略之间相互匹配,以提高变革的成功率。
三、组织变革的计划与执行在进行组织变革管理时,制定详细的变革计划是至关重要的。
变革计划需要明确变革内容、时间表、责任人等关键信息,确保变革过程中各项任务的顺利开展。
同时,变革的执行也需要得到充分的支持和配合。
组织领导者要发挥积极的作用,对变革过程进行有效指导和监督,同时激励员工的积极参与和配合。
只有计划和执行相结合,才能确保变革的顺利进行。
四、组织变革的沟通与培训在组织变革过程中,沟通是关键的一环。
沟通可以帮助组织领导者与员工之间建立良好的信任关系,让员工更好地理解变革的目标和意义,并减少不必要的恐慌和阻力。
同时,培训也是组织变革的重要环节。
通过培训,可以提升员工的技能水平,帮助他们更好地适应变革后的工作环境,提高整体变革的效果。
五、组织变革的评估与调整在组织变革管理的最后阶段,需要对变革的效果进行评估和调整。
组织变革管理
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组织变革管理在现代企业管理中,组织变革管理是一项必不可少的工作。
它涉及到对企业的结构、文化和流程进行重组,并在整个组织中引入变化。
组织变革管理的目的是提高企业的竞争力、效率和可持续发展。
一、组织变革的背景现代企业环境变化日新月异,市场竞争激烈,企业需要不断地适应变化、提高竞争力。
然而,组织变革并非易事。
它需要对企业文化、结构和流程进行彻底的重构,包括人员的思维和行为方式,这对企业来说是一项巨大的挑战和机遇。
二、组织变革的管理方法组织变革管理需要采取合适的方法和策略。
其中,以下三种管理方法是最为常见的:1.变革管理模型变革管理模型是一种基于系统化和结构化方法的管理方式。
它强调人员参与、信息共享和透明度,在变革过程中提供有效的指导和支持。
2.敏捷管理方法敏捷管理方法通常用于软件开发等技术领域的管理。
它强调迭代和适应性,以加快项目的进度和交付,并在过程中适应变化。
3.领导力管理方法领导力管理方法通过测量员工的表现和反馈来推动变革,并为组织创造一种积极、创新和发展的文化氛围。
三、组织变革的挑战与机遇在组织变革过程中,常见的挑战包括:人员的抗拒、领导关注的缺乏、资源的不足和沟通的不畅。
针对这些挑战,可以采取以下策略:1.积极沟通在组织变革过程中,沟通是至关重要的。
通过有效的沟通,可以了解员工的想法和反馈,并提供支持和指导。
2.提供培训和支持组织变革需要员工具备新的技能和知识。
提供培训和支持,使员工能够适应变化。
3.重视领导力领导力是组织变革成功的关键。
领导应该为员工树立榜样,推动组织变革的推进。
组织变革也带来了机遇。
它可以为企业提高效率、优化资源配置、增强创新能力和适应快速变化的市场提供支持。
四、结论由此可见,组织变革管理是一项必不可少的工作。
作为企业管理的一部分,它需要特别注意各种挑战并寻找相应的策略和方法,才能最终实现可持续的发展和增加企业价值。
组织变革管理
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组织变革管理组织变革管理是指在一个组织内部实施变革时所采取的一系列策略和方法。
面对不断变化的市场环境和竞争形势,组织需要不断调整和改进自身的结构、流程和策略,以适应新的市场需求和挑战。
有效的组织变革管理可以帮助组织实现战略目标,提高竞争力,并保持持续发展。
一、组织变革的概念和重要性组织变革是指组织内部通过改变自身结构、流程或策略等方面来适应外部环境的一种管理行为。
在当今快速变化的市场环境下,组织必须不断进行变革以保持竞争力。
组织变革管理的重要性主要体现在以下几个方面:1. 适应市场需求:市场需求和竞争形势都在不断变化,只有通过变革才能适应新的市场需求,保持竞争优势。
2. 提高效率:组织变革可以通过改进内部流程和结构,提高工作效率和生产效率,降低成本,增加利润。
3. 激发创新:组织变革可以鼓励员工创新思维,打破常规,推动组织不断发展。
4. 增强组织竞争力:通过变革,组织可以调整自身战略和优势,提高竞争力,实现长期发展。
二、组织变革管理的原则为了确保组织变革的顺利进行,需要遵循一些管理原则:1. 明确目标和战略:在变革之前,组织应该明确变革的目标和战略,明确变革的方向和路径。
2. 有效的沟通:在变革过程中,组织需要与员工进行有效的沟通,增强员工对变革的理解和支持。
3. 建设团队:组织变革需要建立一个专门的变革团队来负责规划和执行变革过程,并确保变革的效果。
4. 培训和发展:组织变革需要进行员工培训和发展,提高员工的变革意识和能力。
5. 监控和评估:组织应该建立有效的监控和评估机制,及时掌握变革的进程和效果,并根据需要进行调整。
三、组织变革管理的实施步骤组织变革管理的实施一般包括以下几个步骤:1. 分析现状:组织在进行变革之前,需要对现有的组织结构、流程和策略进行分析,找出存在的问题和改进的空间。
2. 制定变革计划:根据分析结果,制定详细的变革计划,包括变革目标、时间表、责任人等内容。
3. 实施变革:按照变革计划,逐步推进变革的各项工作,包括组织结构调整、流程改进、培训等。
组织变革管理
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Part
04
组织变革管理的实施步骤
诊断与评估
诊断问题
明确组织变革的必要性, 识别存在的问题和挑战。
收集信息
收集组织内外部环境的相 关信息,了解组织现状和 外部环境的变化。
评估现状
对组织的结构、流程、文 化和人员能力等方面进行 评估,确定变革的起点和 目标。
规划与设计
制定目标
明确组织变革的具体目标,包括 提高效率、优化流程、增强创新
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客户需求变化
客户需求的变化是企业进行组织 变革的重要驱动力之一,企业需 要不断调整产品和服务以满足客 户的需求。
市场竞争
市场竞争日益激烈,企业需要不 断变革以保持竞争优势。
全球化
全球化使得企业需要更加注重跨 文化交流和合作,同时也需要适 应不同国家和地区的法律法规和 商业环境。
组织变革的阻力
员工抵制
优化组织结构,提高运营效率
详细描述
某公司通过组织结构变革,将原有的层级结构扁平化,减少管理层次,提高决策 效率和响应速度。同时,优化部门设置和岗位职责,确保各部门之间的协同高效 ,提高整体运营效率。
案例二:某企业人力资源变革的挑战与应对
总结词
应对人才流失,提升员工素质
详细描述
某企业面临人才流失的挑战,通过人力资源变革,建立完善的培训和发展体系,提升员工的专业素质 和职业技能。同时,优化薪酬福利制度,提高员工满意度和忠诚度,有效应对人才流失的问题。
明确企业核心价值观,引 导员工形成共同的价值认 同和行为规范。
信息技术变革
数字化转型
网络安全与风险管理
利用信息技术手段,推动企业数字化 转型,提高生产、管理和营销效率。
企业如何进行组织变革管理
![企业如何进行组织变革管理](https://img.taocdn.com/s3/m/ccb89bd3a1116c175f0e7cd184254b35eefd1a91.png)
企业如何进行组织变革管理关键信息项1、变革目标:明确、具体、可衡量的变革目标。
目标描述:________________________达成时间:________________________2、变革范围:涵盖的组织部门、业务流程等。
涉及部门:________________________业务流程:________________________3、变革策略:所采用的总体方法和途径。
策略概述:________________________实施步骤:________________________4、风险评估:可能面临的风险及应对措施。
风险类型:________________________应对措施:________________________5、资源需求:人力、财力、物力等资源的需求。
人力资源:________________________财务预算:________________________物资设备:________________________6、沟通计划:变革过程中的信息传递和沟通方式。
沟通对象:________________________沟通渠道:________________________7、培训计划:为适应变革对员工进行的培训安排。
培训内容:________________________培训时间:________________________8、监督与评估机制:对变革进程和效果的监控与评估方法。
监督指标:________________________评估周期:________________________1、引言企业在不断发展的过程中,为了适应市场环境的变化、提升竞争力,往往需要进行组织变革。
有效的组织变革管理能够帮助企业顺利实现转型,提高运营效率,实现战略目标。
本协议旨在为企业进行组织变革管理提供指导和规范。
11 组织变革的定义组织变革是指企业为了适应内外部环境的变化,对其组织结构、业务流程、人员配置等方面进行的调整和优化。
组织变革管理
![组织变革管理](https://img.taocdn.com/s3/m/06273456a88271fe910ef12d2af90242a895ab3d.png)
组织变革管理组织变革管理是当一个组织需要适应不断变化的市场环境和业务需求时,采取的一种管理方法。
它旨在帮助组织实现战略目标、提高绩效、增强竞争力,并确保组织员工顺利适应变化。
本文将从变革的必要性、变革管理的步骤以及变革管理的挑战三方面进行探讨。
一、变革的必要性随着市场竞争的加剧和科技的快速进步,组织必须不断调整自身来适应变化,否则将面临被淘汰的风险。
以下是几个组织变革的必要性:1.适应市场需求:市场需求的变化是各行各业面临的常态。
组织必须灵活调整自己的产品、服务以及运营模式,以满足客户的需求。
2.提高效率和绩效:组织变革的一个目标是提高绩效和效率。
通过重新设计流程、引入新技术以及重新分配资源,组织可以更好地满足客户需求并提高运营效率。
3.应对竞争压力:市场竞争激烈,组织需要不断变革以保持竞争优势。
通过改进产品或服务、实施创新、提高响应速度等方式,组织可以在竞争中更好地立足。
二、变革管理的步骤成功实施变革管理需要有一套明确的步骤和方法。
下面是常见的变革管理步骤:1.识别变革需求:首先,组织需要明确为何需要变革,识别现有问题和机会,并制定明确的目标和目标。
2.规划变革策略和方案:在制定变革策略和方案时,组织需要考虑各种因素,包括资源、风险、时间等。
一个好的变革策略应该具备可行性、可管理性和可衡量性。
3.沟通与培训:在变革过程中,组织需要与员工进行有效的沟通,解释变革的原因、影响和目标。
此外,组织还应提供培训和支持,以确保员工顺利适应变化。
4.实施变革:在实施变革时,组织需要建立专门的团队来负责变革的推进和管理。
这个团队应该拥有足够的知识和技能来引导变革,并能够及时调整方案以适应变化。
5.评估和调整:变革管理是一个动态的过程。
组织需要定期评估变革的进展和效果,并进行必要的调整和修正。
这有助于确保变革的成功实施。
三、变革管理的挑战变革管理并非一帆风顺,组织在实施变革时面临各种挑战。
以下是一些常见的挑战:1.组织文化和抵抗:组织的文化和员工的抵抗是变革管理中的重要挑战。
组织变革与内部管理制度
![组织变革与内部管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/4d3f62b35ff7ba0d4a7302768e9951e79a896959.png)
组织变革与内部管理制度第一章组织变革管理第一节背景与目的1.企业为保持竞争力和适应市场变动,需要进行组织变革,以实现战略目标和连续发展。
2.本制度的目的是规范和管理组织变革的过程,确保变革的顺利进行和组织成员的参加。
第二节变革发起与确定1.任何组织变革必需由相关职能部门或管理层提出,并经过批准才略启动。
2.变革发起人需供应认真的变革计划,包含目标、时间表、资源需求和风险评估等信息。
3.在提议变革前,变革发起人应充分了解员工对变革的态度、看法和担心,并依据情况进行适当调整。
第三节变革筹办与实施1.变革筹办阶段,变革发起人应组建变革团队,并明确团队成员的角色和职责。
2.变革团队应订立认真的变革计划和沟通方案,并确保与员工充分沟通,解答疑问,平定担心。
3.变革实施阶段,变革团队应监控变革进展,及时调整计划,确保变革顺利进行。
4.对于可能造成业务停止或员工关系紧张的变革,应订立相应风险应对方案,确保变革过程的稳定和员工的安全。
第四节变革评估与连续改进1.变革完成后,变革团队应对变革效果进行评估,并与员工进行反馈沟通。
2.依据评估结果,企业应及时调整内部管理制度和流程,以适应新的变革后组织形态。
3.变革评估结果应作为公司绩效考核和决策的依据,以促进公司不绝优化和改进。
第二章内部管理制度第一节组织架构与职责1.公司应建立清楚的组织架构,明确各部门和岗位的职责和权限。
2.各部门和岗位之间应建立有效的沟通和协作机制,确保信息畅通和工作顺利进行。
3.上级部门有权对下级部门和岗位进行监督和引导,下级部门和岗位有义务搭配和报告工作。
第二节内部流程与规范1.公司应订立标准化的内部流程和操作规范,以提高工作效率和保证质量。
2.各部门和岗位应依照内部流程和规范进行工作,确保工作结果的可靠性和全都性。
3.内部流程和规范应定期进行评估和改进,以适应市场变动和提升管理水平。
第三节绩效管理与激励机制1.公司应建立科学合理的绩效管理制度,对员工进行定期评估和激励,以推动个人和团队的进步。
管理组织变革的四种主要方法
![管理组织变革的四种主要方法](https://img.taocdn.com/s3/m/8f29a3e0b8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2b97.png)
管理组织变革的四种主要方法嘿,朋友们!咱今儿来聊聊管理组织变革的四种主要方法呀。
你想想看,组织就像一艘大船,在时代的海洋里航行。
有时候呢,风向变了,水流变了,咱就得给这大船变变航向,调整调整。
这就好比咱家里重新布置一下,让它更舒服、更适合咱现在的生活。
第一种方法呢,就像给大船换个新的船头,那就是结构变革。
这可不是小打小闹,是要动真格的!把那些部门啊、层级啊重新摆弄摆弄。
就好比原来厨房在这边,咱觉得不顺手,干脆挪到那边去。
这样一来,整个运作可能就更顺溜了,效率也能蹭蹭往上涨。
你说是不是这个理儿?再来说说技术变革,这可太重要啦!就好像给大船装上更先进的引擎。
现在科技发展这么快,咱不跟上怎么行?新的软件、新的设备,都能让咱的组织跑得更快、更远。
想象一下,原来用老牛拉车的速度,现在换成了火箭,那得多带劲啊!人员变革呢,就像是给大船换上新的船员。
合适的人在合适的岗位上,那才能发挥出最大的能量呀!把那些不合适的换下去,找些更有本事、更有干劲的人上来。
这就好比打篮球,你得把最会投篮的放在前面,最会防守的放在后面,这样球队才能赢球嘛!最后一种文化变革,那可是深层次的东西。
就像给大船注入新的灵魂。
组织的文化要是积极向上、充满活力,那大家工作起来也更带劲啊!要是死气沉沉的,那谁还有心思干活呀?这文化一变,整个氛围都不一样了,就好像从冬天一下到了春天,到处都生机勃勃的。
你说管理组织变革重要不?当然重要啦!要是不懂得变革,那可就像逆水行舟,不进则退啊!咱得时刻保持警醒,看着大环境的变化,随时调整咱的大船。
所以啊,这四种方法都得好好用起来。
结构变革让咱的组织更合理,技术变革让咱紧跟时代步伐,人员变革让咱有最强的团队,文化变革让咱充满活力。
只有这样,咱的大船才能在时代的海洋里稳稳航行,驶向成功的彼岸!别小瞧了这些方法,用好了那可不得了,咱的组织就能蒸蒸日上,咱自己也能跟着沾光啊!这可不是开玩笑的,大家可得重视起来呀!。
管理学中的组织变革管理
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管理学中的组织变革管理一、前言组织变革管理是管理学中重要的一部分,通过对组织内部各种机制、结构、流程、文化等方面进行优化和改进,推动组织从内而外的转型和发展,以快速适应市场竞争和顺应行业的动态变化。
二、组织变革的背景随着社会和经济的快速发展,市场竞争和消费市场需求变得越来越激烈,这对企业经营和管理提出了更高的要求。
在这样的背景下,许多企业都开始进行组织变革,以适应市场的变化。
组织变革是指企业对现有的组织结构、流程和文化进行改变的过程,其目的旨在提高企业的内部协调和协作机制,优化管理体系和流程,加强企业的核心竞争力,进而实现可持续稳定发展。
三、组织变革的类型1. 结构性变革结构性变革是指对企业内部的管理结构、制度和流程进行调整和改进的变革方向。
这种变革形式主要涉及到企业内部组织、权力分配、流程设计等方面。
2. 文化性变革文化性变革是指在企业文化、企业价值观以及企业形象等方面进行修改或者调整的变革方向。
这种变革通常需要从企业员工的信仰、情感、态度入手,重塑企业的价值观和文化氛围。
3. 技术性变革技术性变革是指主要依靠科技创新对企业现有技术和生产流程进行优化和升级的变革方向。
这种变革需要通过先进的技术手段提高企业的生产效率,精简生产线路程,减少不必要的资源浪费。
四、组织变革的过程1. 前期准备阶段这个阶段主要项目如下:• 确定组织变革逻辑;• 化解相关人员的抵触心理;• 制定变革方案。
2. 变革实施阶段这个阶段主要项目如下:• 执行变革方案;• 审核变革效果和问题。
3. 变革总结阶段这个阶段主要项目如下:• 汇总变革项目标的;• 归纳感性成果和定量优化效果;• 形成评估报告和结论。
五、组织变革管理的要点1. 领导力的重要性领导力是组织变革的核心因素之一,能够协调内部资源和员工间的协作配合。
一个领导能力强的企业领袖,可以更好的推进组织变革和提高员工的士气。
2. 精细化管理和流程优化组织变革需要对企业的流程和管理体系进行精细化优化,并通过具体的数据分析和流程优化来提高工作效率和减少资源浪费,同时提高企业核心竞争力。
组织变革管理
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组织变革管理组织变革是指组织在不断发展和适应环境变化的过程中,对组织结构、文化、流程等方面进行调整和改进的管理活动。
组织变革管理是指在这个过程中,通过科学有效的方法和策略,引导和管理变革,以确保变革目标的实现,并最大程度地减少变革对组织的不良影响。
在进行组织变革管理时,首先要明确变革的目标和动机。
组织变革的目标可能是提高组织的竞争力、适应市场变化、优化资源配置等。
变革动机可能来自内部的问题与需求,也可能来自外部的市场环境和竞争压力。
明确目标和动机有助于准确定位变革的方向和重点,为变革的实施提供指导。
在变革目标和动机明确之后,下一步是制定变革计划。
变革计划应包括变革的时间表、具体措施、资源需求和责任分配等。
在制定变革计划时,需要考虑到变革所涉及的各种因素,如组织的规模、结构、文化、技术等,以及变革的风险和挑战。
变革计划应是可操作和可评估的,要确保变革的过程可控、目标可达。
接下来是变革的实施阶段。
变革的实施需要充分的沟通和协调,以确保各个层面和部门的参与和合作。
有效的沟通可以消除员工的疑虑和抵触情绪,提高变革的接受度和支持度。
此外,为了顺利实施变革,组织还需要完善必要的变革基础设施,包括培训、技术支持和信息系统等。
在变革实施的过程中,组织应及时跟踪和评估变革的进展和效果,并根据评估结果进行调整和改进。
这样可以及时发现和解决问题,确保变革的顺利进行。
同时,变革管理团队需要保持开放和灵活的态度,不断学习和反思,适时进行修正和补充,以适应变革过程中的各种变化和挑战。
组织变革管理还需要注重组织文化的塑造和激励机制的建立。
组织文化是组织成员共同遵循和认同的价值观、信念和行为模式,是组织变革的重要因素。
在进行组织变革管理时,需要积极引导和塑造组织文化,使其与变革目标相一致,并激励员工积极参与变革。
建立适应变革的激励机制,可以激发员工的积极性和创造力,提高变革的效果和成功率。
总之,组织变革管理是一项复杂且具有挑战性的任务。
如何有效地进行组织变革管理
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如何有效地进行组织变革管理组织变革是一个复杂而困难的过程,需要在管理者的引领下,全员的积极参与和有效沟通的支持下进行。
本文将针对如何有效地进行组织变革管理进行探讨和分析。
1. 引言组织变革管理是指组织通过改变其结构、战略、流程等方面,以适应外部环境的竞争和内部发展的需要。
该过程需要有系统的规划、协调和实施,以确保变革的有效性和可持续性。
2. 分析和诊断在进行组织变革管理之前,首先需要对当前组织进行全面的分析和诊断。
这包括对组织的业务流程、管理结构、人力资源等进行评估,了解组织存在的问题和改善的机会。
3. 制定变革策略在诊断的基础上,制定变革策略是组织变革管理的核心。
变革策略需要考虑组织的长期战略目标、内外部环境的变化,以及员工的反应和接受能力等因素。
在制定变革策略时,应明确变革的目标、时间表和指标,以便实施过程中进行衡量和评估。
4. 沟通和参与在组织变革管理中,有效的沟通和参与是至关重要的。
管理者需要及时向员工传达变革的信息,解答员工的疑虑和问题,并积极征求员工的意见和建议。
通过充分的沟通和参与,可以增强员工的认同感和对变革的支持。
5. 培训和发展在组织变革管理中,培训和发展是提升员工能力和适应变革的重要手段。
管理者应根据变革策略和员工的需求,制定相应的培训计划,并提供必要的学习资源和支持。
通过培训和发展,可以帮助员工理解变革的意义和目标,并提供必要的知识和技能。
6. 监测和评估组织变革管理是一个持续的过程,需要进行监测和评估,以确保变革的有效性和可持续性。
管理者应建立相应的监测机制,收集和分析变革过程中的数据和反馈信息,及时进行调整和改进。
7. 激励和奖励在组织变革管理中,激励和奖励是激发员工积极性和推动变革的重要手段。
管理者应根据员工的贡献和表现,及时给予激励和奖励,提高员工的工作动力和满意度。
8. 结语有效进行组织变革管理是组织能否适应外部环境和持续发展的关键。
通过分析和诊断、制定变革策略、沟通和参与、培训和发展、监测和评估、激励和奖励等手段,可以帮助组织顺利实施变革,并取得预期的效果。
如何有效进行组织变革管理
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如何有效进行组织变革管理组织变革管理是指在组织内部进行结构、文化或战略方面的重大变更,以适应外部环境和市场竞争的发展。
有效的组织变革管理是成功实施变革的关键,本文将就如何实施有效的组织变革提供一些建议和指导。
1.明确变革目标和愿景在进行组织变革之前,必须明确变革的目标和愿景。
变革的目标应该与组织的长远发展战略相一致,而愿景则是激励和引导员工努力实现变革目标的动力源泉。
只有明确了变革目标和愿景,才能够有效地组织和调动员工的积极性和创造力。
2.建立变革管理团队组织变革需要一个专门的管理团队来负责规划、实施和监控变革过程。
该团队应由具备丰富经验和领导力的人员组成,能够有效协调各个业务部门和员工之间的关系,并确保变革计划的顺利执行。
此外,团队成员还应具备良好的沟通能力和解决问题的能力,以应对变革过程中的挑战和障碍。
3.制定变革计划变革计划是组织变革的路线图,包括变革的范围、时间表、资源分配等。
在制定变革计划时,应该充分考虑到变革对组织内部各个方面的影响,如组织结构、工作流程、人员配置等。
同时,还应该与关键利益相关者进行沟通和协商,以确保变革计划的可行性和可接受性。
4.沟通与培训在进行组织变革期间,沟通是至关重要的。
通过及时、准确地沟通变革信息,可以增强员工对变革的理解和支持,减少不确定性和阻力。
此外,还应该为员工提供必要的培训和支持,以帮助他们适应新的工作方式和角色。
通过有效的沟通和培训,可以促进变革的顺利进行,并减少员工的焦虑和抵触情绪。
5.监控和评估在变革过程中,应该设立相应的监控和评估机制,以及时发现和解决问题。
通过定期的进展报告和关键绩效指标的监测,可以评估变革的效果和进展情况,并及时进行调整和优化。
此外,还可以收集员工的反馈和建议,以改进变革管理的方式和方法。
6.积极管理变革阻力组织变革常常会面临员工的阻力和抵触情绪。
为了有效地管理这些阻力,可以采取一些措施。
首先,建立强有力的变革理由,向员工解释变革的必要性和价值。
组织变革管理
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组织变革管理组织变革是指为了适应外部环境变化或提升内部竞争力而对组织结构、流程、文化等进行的一系列重大改变。
组织变革管理是指在变革过程中,通过科学有效的管理手段和方法,帮助组织顺利、高效地实现变革目标。
本文将从目标设定、资源调配、沟通协调以及变革评估等方面,探讨组织变革管理的重要性和有效实施策略。
I. 目标设定组织变革管理的第一步是明确变革的目标和方向。
无论是扩大市场份额、提高员工满意度还是优化生产流程,目标的明确对于变革的成功非常关键。
在设定目标时,需要考虑组织的整体战略,有效衡量变革的可行性和预期收益,并明确变革对组织各方面的影响。
II. 资源调配变革需要足够的资源支持,包括人力、物力、财力等方面。
组织变革管理要合理调配资源,确保变革顺利进行。
首先,需要确定变革所需的人才,包括领导者、专业人员和变革团队等,他们将负责推动和实施变革。
其次,充足的财力投入是变革成功的保障,用于培训、技术支持等方面的费用。
同时,要合理安排物力资源,确保变革所需的设备、工具等能够及时提供。
III. 沟通协调沟通是组织变革管理中至关重要的一环。
在变革过程中,领导者需要清晰地传达变革的目标、原因和影响,使员工理解并支持变革。
在沟通过程中,要注意建立双向沟通的渠道,及时了解员工的反馈和意见,并作出积极回应。
同时,协调各个部门和团队的工作,确保变革的各项任务能够有序推进。
IV. 变革评估在组织变革管理的过程中,需要进行定期的变革评估,了解变革的进展和效果。
评估可从定性和定量两个方面进行,通过对员工满意度、绩效指标和市场份额等的测量,来评估变革的成效。
评估结果能够帮助领导者及时调整变革策略,确保变革目标的实现。
综上所述,组织变革管理是组织实现战略目标的关键环节。
通过明确目标、合理调配资源、有效沟通协调和定期评估,组织能够更好地应对外部环境的挑战,实现可持续发展。
在实施组织变革管理时,领导者需要具备良好的决策能力、沟通能力和协调能力,同时注重团队的参与和支持,通过共同努力,推动组织变革的成功。
组织变革管理
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组织变革管理组织变革是指企业或组织为适应外部环境的改变,调整内部结构和业务流程的过程。
在这个竞争激烈的时代,组织变革管理变得尤为重要。
本文将介绍组织变革管理的重要性、管理原则和策略,以及实施变革管理的步骤。
一、组织变革管理的重要性组织变革管理对一个企业或组织的发展至关重要。
随着科技的快速发展和市场竞争的加剧,组织需要不断调整战略、改进流程来提高竞争力。
组织变革管理可以帮助组织顺利实施变革,减少变革过程中可能出现的阻力和风险,确保变革能够顺利地落地并产生预期的效果。
二、组织变革管理的原则1.明确变革目标:在进行组织变革前,需要明确变革的目标和意义。
这样可以帮助组织成员更好地理解变革的必要性,并在变革过程中保持积极的态度。
2.沟通与参与:组织变革涉及到各个层面的员工,因此在变革过程中,及时沟通和有效的参与非常重要。
通过沟通可以减轻员工的不安和恐惧感,增强团队的凝聚力,同时也可以收集到员工的反馈和建议,以便调整变革策略。
3.制定详细的变革计划:组织变革需要有一个明确的计划,并且要将计划细化为可操作的步骤和时间表。
这能够帮助组织成员更好地掌握变革的过程和节奏,同时也可以降低变革过程中的风险。
4.培训与支持:在进行组织变革时,需要提供培训和支持给员工。
他们需要学习新的技能和知识,以适应变革后的工作环境。
同时,也要给员工提供心理上的支持,帮助他们度过变革过程中的困难和挑战。
三、组织变革管理的策略1.建立变革管理团队:变革管理团队是一个专门负责组织变革管理的小组。
他们需要具备丰富的变革管理经验和专业知识,能够有效地引导和推动变革过程。
2.评估变革影响:在进行组织变革之前,需要对变革所带来的影响进行评估。
这可以帮助组织了解变革可能带来的风险和机遇,并采取相应的措施来降低风险并最大化机遇。
3.执行变革计划:根据变革管理团队的指导和变革计划的安排,组织成员需要积极参与并执行变革计划。
这包括学习新的流程、制度和技能,以及适应新的工作方式。
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资料来源:[美]小詹姆斯 H 唐纳利等著、李柱流等译:《管理学基础——职能 行为
中国人民大学出版社 1990 年版,第 324 页。
模型》,
三、组织变革三部曲:觉醒、展望、重建
组织变革是 一个持续 的过程, 这个过 程既可 以表现为渐 进胜式人的者调 整有,力也可自以表胜现者为强跳
图 8—2 有计划的组织变革过程
资 料 来源 :[美 ]弗 里 蒙 特 E 卡 斯 特 、詹 姆 斯 E 罗 森 茨韦 克 著 ,李柱 流等 译 :《 组 织与 管 理- -系统方法与权变方法》,中国社会科学出版社 1988 年版,第 671 页。
其他的一些学者也都十分强调组织变革的计划性。《管理学基础——职能 行为 模
弗 里蒙 特 E 卡斯特 (Fremont E. Kast)是 美国 华盛 顿胜大人学者的教有授力, 也自是 管胜理者理强论
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中系统管理学派的主要代表人物。他与詹姆斯 E 罗森茨韦克(James E. Rosenzweig) 合著的《组织与管理--系统方法与权变方法》一书中,把组织变革分为 6 个步骤,见图 8 —2。
第二节 组织变革应考虑的关键因素
在组织变革过程中,往往要考虑各方面的因素,其中有一些因素更应引起人们的格外 重视。见图 8—5。
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一、组织战略
图 8—5 组织变革应考虑的关键因素
美国著名企业史学家小阿尔弗雷德 钱德勒通过对美国 70 家大型公司,特别是通用汽
通过强有力的集权管理后,组织会进一步成长,但当产品及市场逐渐复杂后,这种指 导式的管理模式无法让基层员工应付市场随时变动的危险,因此必须展开第三层次变革, 透过授权以应付缺乏自主的危机。
当权力下放到某个程度,企业会发现内部产生竞争,并因竞争产生资源利用效率低下 的问题,同时组织结构也因市场的扩大出现区域重叠的混乱状况,这时需要进行第四次变 革,即展开协调。企业在总部设立总管理部门,集中处理战略规划、人力资源、投资等重 大决策问题,以应付缺乏控制的危机。
变革的推动力量
暂
变革的阻碍力量
技术不断进步
时
来自个人方面:
的
有选择的注意和保留
知识爆炸
均
习惯、依赖性
衡
担心情况不明
产品很快淘汰
担心收入降低
目
安全感
劳动力性质不断变化
前
来自组织方面:
状
对权力和势力的威胁
劳动生活质量
态
组织结构
资金限制
生活方式
组织之间的协议
期望状态
图 8—1 组织变革的推动力量与阻力
二、弗里蒙特 E 卡斯特等人的观点
组织变革管理
【本章导读】主动推动变革是任何组织管理者的重要职责。本章介绍组织变 革的计划管理过程,组织变革要考虑的主要因素,以及管理技巧和工具。
组织变革(Organization Change,简称 OC)是组织发展过程中的一种经常性活动。美国著 名的组织学者、哈佛大学教授拉里 格雷纳(Larry E. Greiner)指出,组织变革伴随着企业成 长的各个时期,组织变革与组织演变相互交替,进而促使组织发展。有的人甚至认为组织 的 正 确 名 称 应 该 叫 做 “ 再 组 织 (Reorga nize)” 。 组 织 变 革 是 任 何 组 织 不 可 回 避 的 问 题 , 是 否 顺利地引导组织变革是衡量管理工作有效性的重要标志。
展望阶段的任务是描绘组织变革蓝图,明确组织变革的方向。 重建阶段的任务是开展具体的组织变革行动。
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资 料 来 源:根 据《 掌 握命 运 :通 用 电气 的 改革 历 程》( [美 ]诺 尔 蒂 奇、斯 特拉 福 德 舍 曼著 ,吴郑 重 译 , 上海译文出版社 1996 年版)第 273-323 页上的资料整理。
型》在我国管理学界是一本很有影响的管理教材,作者小詹姆斯 H 唐纳利等人把组织变
革的过程描述为图 8—3 的模式。
┌─┐ ┌──┐ ┌──┐ ┌───┐ ┌──┐ ┌──┐ ┌─┐ ┌─┐
│改│ │认识│ │判断│ │找出组│ │认识│ │选择│ │实│ │评│
│革├→│改革├→│分析├→│织发展├→ │限定├→│方法├→│施├→│价│
今天讨论组织的技术影响面,应该更多关注信息技术。美国管理学家斯坦 M 戴维 斯(Stanley M. Davis)等人曾预言:“目前,信息经济正处在中年的初期阶段,随着信息经济
到达中年的晚期,它连同自己的适当的经济和组织形式,将会开始流行起来。如果说,斯 隆模式是在工业经济走过三分之二的路程才出现的话,那么,2010 年(早 10 年或晚 10 年) 则会是现在的经济走过四分之三的路程的标志。而在 2020 年以后的几十年时间里,生物经 济将会处于统治地位;与此同时,信息经济将变得衰老起来。当我们进入 21 世纪的最后 25
对于企业成长的下一个阶段会遇到什么危机,格雷纳教授并未论述,只是以“未明确 的危机(Crisis of ?)带过,这也正是目前企业进行组织变革时应着重考虑的问题。
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三、社会发展
纵观世界上成功的企业,无一不把企业发展与社会发展统一起来。关注社会发展,关
车公司、杜邦公司、美孚石油公司和西尔斯-罗巴克公司的发展史的考察,对企业战略与 组织结构之间的关系进行了深入研究,得出“组织必须服从企业战略”的著名结论。• 组
织设计与变革必须考虑未来的发展战略。
任何战略都不是一成不变的,随着组织规模的扩大、环境的变化、经营重心的转移,
战略也要相应不断地发展变化。战略变化要求组织做相应的调整,重新确立关键性职能及
第一节 组织变革是一种有计划的过程
组织变革是一个连续的过程,而且必须是一种有计划的过程。它体现出组织变革必须 有明确的目的性,有变革的政策,以及对变革结果的追踪检查。无目的的变革对组织来讲, 是一种灾难。“顺其自然”的演变也必然使组织远远地落在竞争对手的后面。
组织变革应遵循什么样的程序,不同学者曾提出了不同的观点。
年时,建立在生物经济基础上的企业的增长速度将超过国民生产总值的增长速度;而建立
在 信息 基础 之上 的企 业的增 长速 度将 放慢 下来 ,就 象制 造业 在胜从人工者业 经有济力向 信自息 经胜济者过强渡
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时放慢增长速度那样。”• 信息技术对企业组织的影响已经十分明显。信息技术有助于非程序化决策向程序化决
一、库特 卢因的观点
库特 卢因(Kurt Lewin)把组织变革过程归纳为现状的解冻(Unfreezing)--转变到新的 情况(Changing)--重新冻结新的现状(Refreezing)的连续过程。
1.现状的解冻。目的是明确变革的必要性,并让个人、群体乃至整个组织都能清楚地
认识到这一点,进而产生必须变革的共识。这一过程强调快速与共识。
3.冻结新的现状。即要把变革后出现的新的现状稳固下来。为此,应系统地收集变革 获得成功的客观证据,并把这些信息经常提供给变革的参与者,进而提高他们进行变革的 信心。
库特 卢因认为组织变革不是一种静止的状态,而是相反方向作用的各种力量彼此消 涨的动态平衡过程。换句话说,组织变革是变革推动力量和变革阻力较量的结果,推动力 量强于阻力,则会促使组织变革;阻力强于推动力量,则会维持现状甚至倒退。见图 8—1。
当组织规模继续扩大,进入国际市场,管理更加复杂化,带有部分集权形式的战略规 划部门也无法掌握各种不同文化、不同顾客需求、不同国家政策法规的变化,决策活动常 常因为决策过程太长、职能部门只凭报表及文件进行管理,企业类似政府而成为一个庞大 的官僚系统,效率低下。因此,企业又面临第五层次的变革,即以联邦分权的形式,透过 合作来克服繁琐公事的危机。
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四、技术创新
技术因素是组织演变的基本动因。本世纪 50 年代,英国女管理学家琼 伍德沃德(Joan Woodward)对英国南埃塞克斯郡的 100 家工业企业进行了直接而全面的调查研究。她把调查 的企业按经营绩效分为上、中、下三个等级,从而发现经营成功的企业的组织结构同其所 属的技术类型之间存在着相互对应的关系,见表 9—1。而经营不成功的企业(处于平均成 功程度以下),通常其组织结构特征偏离了其技术特征。
• A.D.Chandler,Jr., Strategy and Structure, MIT Press,1962.
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这方面的论述很多,其中拉里 格雷纳教授的模型更具影响,见图 8—6。他认为组织 成长的第一个阶段是因为创新而成长,这时候靠的是领导者或合伙人的领导魅力。其后因 为人员不断增加,产量和市场不断成长,这时候需要一个具有知识与技术的管理人才出来 领导,此时出现组织的第二层次变革,即所谓的缺乏领导危机。
1.对组织本身、组织取得的成就和缺陷进行回顾、反省和检查,分析研究组织所处的 内外部环境,为组织变革作准备。
2.总结组织中存在的问题,明确进行变革的必要性。 3.拿组织的现状与所期望的状态比较,进一步探明问题,发现差距,明确变革的方向。 4.确定解决问题的方法。 5.试行变革。按照选定的方法进行变革的具体行动。 6.检查变革的成果,找出今后改进的途径,进而使变革过程又回到第一步,如此循环, 以便使组织不断地得到完善。