领导理论 领导艺术 领导方式转变

3 领导者的作用：
(1)领导者在组织决策方面起指向和决断作用。 (2)领导者在组织体系中起纽带及核心作用。 (3)领导者在组织行为方面发挥激励和协调作用。
3、领导者素质 能力
领导者素质是指领导者具有的素养、品质和能力的 总称。包括于政治思想、文化知识、领导能力、 思想作风、年龄体质五个方面。
5种领导能力：
四、“内方外圆”的交往艺术 指领导者在思想认识、内心深处一定要明辨是非、坚 持原则；但在具体行为、外部举止上又要表现得随 和、谦和、温和，不让对方感到尴尬。 “”大事讲原则， 小事讲风格 五、“己方人圆”的立威艺术 “方”是指对自己要方，“圆”是指对别人要圆。也 就是要“严以律己，宽以待人”。要坚持以人为本， 体现人文关怀，尤其是对有缺点的同志要有容人之 量。领导者靠人格魅力产生的威信要远远超过权力 带来的压服力量。 六、“神方形圆”的激励艺术 所采取的激励措施必须坚持正确的原则、导向，做到 公平、公正、公开。灵活运用各种激励手段。有人 喜欢物质激励，有人渴望精神激励，有人注重情感 激励等。
决策艺术体现为调研、分析、策划、预测、判断及取 舍的能力。其中，预测是决策的核心能力，所谓先 知者为圣人，能准确预测事物发展、变化轨迹，才 能作出科学的决策。 组织艺术——整合资源（人、财、物、关系）的能力。 依据专业分工、协作高效、制度规范的原则建立管 理系统。在保质服务的基础上，进行资源整合。 指挥艺术——对下级行为支配的能力。管理者应熟悉 下级的工作环境，清楚下级的工作能力和性格特点， 并应根据实现目标的要求，依靠计划进行工作部署 与资源调配。 协调艺术——关系的融洽能力。善于双向沟通，及时 解决公众争议和矛盾纠纷。通过推行民主管理，增 加管理透明度，增强组织凝聚力，积极营造和谐的 人文氛围。
激励艺术——调动员工激情的能力。管理者应依据 战略目标和企业有效资源，设置有利于分工协作 的组织类型，建立长效与短效相兼的激励机制， 依靠人性化管理及快速发展发挥激励作用 演讲艺术——公众场合的语言渲染能力。管理者应 善于会议、活动的筹划、组织，不断提高在公众 场合的演讲水平，扩大和提高自身知名度。 培训艺术——提高员工素质的能力。确保员工的素 质及时满足企业的发展需要。培训力求系统、严 谨、生动，要求有新思想、新观点。 公关艺术——对外部资源的挖掘能力。管理者应注 重外部公共关系的建立、维护。制定有针对性的 公关计划，依靠谦虚、诚信、互利互惠的交往原 则，加强情感交流，使公共关系深厚、久远。
4．处理矛盾的能力。
密切联系群众，妥善处理矛盾
5．自我约束能力 。
二、领导理论与领导方式
根据领导效果的好坏，找出好的领导人与差的领导人在个 人品质或特性方面有哪些差异，由此确定优秀的领导人 应具备哪些特征。研究者认为，只要找出成功领导人应 具备的特点，再考察每个组织中的领导者是否具备这些 特点，就能断定他是不是一个优秀的领导人。 领导者具有什么样的外在特征？？ 高 矮 胖 瘦 男 女 ？？ 两幅漫画：主席坐在椅子上微笑
五、学习化、知识化趋势
建设成学习型组织，这样才能不断提高能力和动力；强调全 员学习、全程学习、团体学习和终身学习。
六、数字化、虚拟化趋势
领导过程的网络化、数字化、智能化、透明化、实时化、虚 拟化、高效化成为这一趋势的主要特征；领导活动的可仿 真性、可重复性、可预测性，也将逐渐成为可能。
七、替代化、简约化趋势
三、柔性化、隐性化趋势
协调、引导、认同等柔性、隐性的手段，靠创造良好的氛围 和环境，高超的领导艺术和领导文化，进而达到 “细雨润 物” “无为而治”的效果。
四、个性化、艺术化趋势
领导行为的个性化、非模式化和艺术化，形成不同的领导风 格和领导艺术。重视个性、重视差异，注重多元、注重变 通，强调融合、强调创造。
5、领导干部驾驭市场经济的能力要求
1．认知环境的能力。
保持清醒头脑，对新情况、新观念和新问题，认识本质， 把握规律。
2．战略决策的能力。
领导干部必须坚持科学发展观，高瞻远瞩，应对挑战， 战略预见
3．开拓创新的能力。
带头奋发图强，培养创新意识，提高创新能力，不断进行 各方面的创新，使市场经济充满活力，健康发展。
3 领导工作中的“方圆”艺术
领导工作中的“方”，是指原则性、权威性 等刚性因素，不容轻易变通；“圆”是指灵活性、 技巧性等柔性因素，具有一定的伸缩性。 在领导工作中，如果过于求“方”，则有 “迂腐”之嫌，也会在一定程度上疏离群众；而 过于求“圆”，则有“圆滑”之嫌，也可能使工 作活动脱离正确的方向。领导者只有把“方”和 “圆”有机结合起来，把原则性和灵活性有机结 合起来，即做到“方中有圆、圆中有方”，才能 提高领导工作的效率和水平。
学习成就未来 理念改变命运
领导理论 领导艺术 领导方式的转变

一．领导的概念 领导的素质要求 二．领导理论与领导方式 三．领导艺术 四．科学发展与领导方式转变



一、领导的概念 领导的素质要求
1 领导是一种影响力，是激励、引导和影响人们， 使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺 术过程。 三个层次理解：
领导的学习能力 领导的纠错能力 领导的人格魅力 领导的教练技术 领导的融智能
4、领导者的素质
要素类别 事业心
创新精神 责任感 顽强性 人群关系 自信感
得分 20
15 10 10 8 7
要素类别 献身精神
忍受挫折 求知欲 勤奋 作风民主 自我批评
得分 7
6 5 5 4 3
达到60分时具备了主要素质，但缺乏开拓型条件 达到60-80分时，已具备了开拓型，但还不完善。
以建立共同的愿景、创造良好的氛围、环境和文化替代领导 的柔性作用；以完善的制度、法制和不断的创新替代领导 的刚性作用等等。
八、国际化、跨文化趋势
有世眼光和全球视野，善于学习和借鉴各国在领导方面的科 学理论和成功经验，并学会在不同文化、政治、社会背下 做好领导工作的本领。
九、服务化、价值化趋势
必须变传统的重管制、重过程、重目标的领理念，转移到被 领导者提供优质高效的务，创造一的工作业绩，实现经济、 政治、文化、社会和人的全面和谐发展上来。
授权的意义
第一，有利于领导者集中精力做更重要的事情。 抓带有全局性的重大问题，更有效地完成决策、指 挥、协调和监督等领导者最基本的职能。 第二、有利于激发下属的积极性。 增强下属的荣誉感和责任心，激发下属的工作热情， 调动下属的积极性和创造性，提高工作效率。 第三 有利于发挥下属的专长。 人各有所长，也各有所短。领导者都不是全才，应 当尽量把自己不太擅长的工作交给这方面有专长 的下属去干，弥补不足，提高领导工作质量。
授权原则
1.明确职权范围原则。弄清职权范围，授权的前提。 2.逐级授权原则。 不可代替自己的上级把权力授予自己的下属，也不可 将自己的权力授予给下级的下级。搞乱了权力纵向 隶属关系，增加矛盾，会造成领导工作的被动。 3.因事择人，视能授权原则。 授权对象能力的大小、水平的高低为依据。决不可超 越下属能力和水平所能承担的限度。善任要有魄力， 做到量才任职，视能授权，以充分发挥下属潜能。 4.权责明确、责权同授原则。 保证被授权者的权力与责任相一致，即有多大的 权力就应担负多大的责任，做到权责统一。
2 授权的艺术
领导者当发现自己忙不过来的时候，就应该考虑自己 是否已经侵犯了下属的职权，做了本来应当由下属 去做的事。 领导者必须明白，凡是下属可以做的事，都应该授权 让他们去做，领导者只应做领导应干的事 。按照 “例外原则”办事 所谓授权，就是领导者将自己职权范围内的一定权力 给予自己的直接下属，并加以协调、控制、激励、 检查、督促、评价，使被授权的组织或个人在已明 确的职权范围内，充分发挥各自的积极性、主动性 和创造性。 领导者的成功授权是成就事业的“分身术”，在领导 实践中具有十分重要的意义。

1 领导的本质，即影响力，引导人们的行为。“追随” 2 领导是一个过程，是引导人们行为的艺术过程。 3 领导的目的：实现组织或群体的目标。
法定权
权力影响力 领导影响力
强制权
管理者 领导者
奖赏劝 非权力影响力 专长权
感召权
2．领导的功能
领导的功能是处理三方面关系的：
（1）处理与人的关系 （2）处理与事的关系 （3）处理与时间的关系
四．科学发展与领导方式转变
1 行政管理体制改革的趋势
从管制型政府走向服务型政府 坚持以人为本, 公民为本位, 政府必须按照人民意志施政. 从全能型政府走向有限型政府 主要职能是经济调节，市场监管，社会管理，公共服务。 从划桨型政府走向掌舵型政府 基本职责是“掌舵而不是划桨”。健康的公共治理有赖于政 府组织，市场组织和非营利组织这三驾马车的联合驱动。 从宝塔型政府走向扁平型政府 普遍实行省—市？—县—乡（镇）四级制，形成了宝塔型的 地方政府层级体系。 实行两级制或三级制。促进地方治理结构扁平化。 “少数民族自治市” ？？
一、“先圆后方”的开局艺术 即先对周围的同志热情帮助、真诚关心，表现出较 强的亲和力，拉近与下属和群众的距离；进入 “方”的阶段，针对下属的优劣长短，以及他们 思想认识上的偏差或实际工作中的漏误，适当地 进行教育引导，这时他们就容易接受。 二、“上方下圆”的决策艺术 “上方下圆”中的“方”，是指在执行上级的政 策、法规、指示和决议方面要不折不扣，严格按 要求贯彻落实； “圆”是指吃透上级指示精神， 结合本单位的实际情况，创造性地开展工作。 三、“大方小圆”的用人艺术 “大方小圆”的用人艺术，就是要在人才建设的 整体和方向上坚持原则，在细节与局部上要对人 才宽宏大量。最大限度地发挥现有人才的晕效益。
2 Байду номын сангаас导工作的变革趋势
一、人本化、自主化趋势
理解人、关心人，满足人的需求，激发人的工作积极性、主 动性和创造性，发挥人的潜能，促进人的全面自由发展。 “活力释放”
二、阳光化、平民化趋势
人人都应是领导活动的主动参与者，人人都是领导。领导者 更加透明、更加亲民、更加务实，少了一点伟人的神秘色 彩和英雄个性。
4、领导行为四分图理论（Ohio）
2种领导行为：任务（组织）导向；关系（员工）导向
5、管理方格理论
6、目标途径理论
加拿大多伦多Evans教授于1968年的提出
该理论为管理者提供了三个指导方针： 1 ）明确你的下属试图从他们的工作和组织中所要得 到的报酬。 2 ）高绩效和目标完成的下属，用他们所需要的报酬 奖励他们。 3）明确下属达到目标的途径，消除任何影响高绩效 的障碍 。 管理者应确保下属明确的知道他们要完成的任务和成 功完成所需要的能力，资源和信心。

鲨鱼式领导 小孩爬在地上哭 海豚式领导
1、有效领导的内在基本特征
(1)干劲与魄力。 取得成就的欲望、志向、主动性等。 (2)领导的动机。 有强烈的领导愿望，愿意承担责任。 (3)诚实与正直。 领导者与追随者间互相信任的基础。 (4)自信。 敢于克服挫折、直面竞争风险。 (5)智力。 制定战略、解决问题，或作出艰难的抉择 (6)业务知识。 熟悉自己公司、行业和技术等事务。
三．领导艺术
领导是指挥、引导他人实现目标的行为。 领导艺术是指挥、引导、影响他人的能力，主要包括： 决策艺术、组织艺术、指挥艺术、协调艺术、激励 艺术、演讲艺术、培训艺术、公关艺术等。 是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。 是管理者学识、智慧、技能、作风、个性、修养、阅 历、价值观等素质层次的综合体现。
2、领导行为连续统一体
独裁---------自由民主 1 专权命令式--- 温和命令式---协商式---参与放任 2 领导行为的连续同一体 （7 种领导风格）
3、领导作风理论
把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基 本类型：专制作风、民主作风、放任自流作风。
1．专制作风 领导者独断专行，不考虑别人的意见，决策由领导者自己作出， 亲自拟定计划，没有感情交流，靠行政命令、规章制度严格管 理，且以惩罚为主。下属没有参与计划、决策的机会。 2．民主作风 权力定位于集体，即决策由集体讨论作出。领导主要以鼓励和说 服方式，而不是单纯用权力和命令方式管理，且以表扬为主； 领导者经常与下属进行交流，与下属无心理距离。 3．放任自流作风 权力定位于每个人。每个人决定自己干什么，怎么干。