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（发展战略）如何促进集团公司改革经营管理战略性

发展的报告书

如何促进集团X公司改革、运营、管理战略性发展的报告

定西子X公司庞继明

根据集团X公司党委关于深入认真学习贯彻《胡锦涛在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话》的通知，我们在全市范围内进行了认真传达、学习和贯彻落实，同时召开专题会议讨论交流，紧紧围绕集团X公司改革、运营、管理这壹主线，认真做好运营业务抓重点、强弱点、创亮点；管理工作上台阶、促提高、增效益；推进改革抓机制、变体制、促股改；跨越发展抓项目、抓产品、抓增长，努力推动全市各项工作取得新的更大成效。现就如何促进集团X公司改革、运营、管理战略性发展问题提出如下见解：

壹、新华书店当前现状、存在的主要问题和发展瓶颈。

我们甘肃新华企业经过多年的改革和发展，已经具备了较强的综合实力，成为壹个含金量较高的自主品牌。主要表当下八个方面：壹是形成了壹定规模优势，具有了很高的知名度、美誉度和诚信度。在多次市场调查中，始终是读者和出版社认可度最高的发行商；二是建立了以行政区划为单位、较为紧密的区域系统，占据市场主导地位；三是构建了壹个庞大健全的分销渠道，发行网点遍布城乡；四是有了较为雄厚的经济积累；五是培养了壹支高素质的发行队伍；六是形成了较为广泛紧密的社会关系；七是在运营和管理工作中积累了丰富的经验、工作能力和水平；八是取得了较好的运营成果和竞争实力。可是随着中国加入WTO，分销市场全面放开，国有图书发行业受到了强大的冲击和

挑战，新华书店独占发行领域的主渠道优势已成为往日辉煌。同时，随着电子商务的广泛应用，社会经济各个领域的传统模式已不再适应时代的发展要求，外商、民营、国营“三团”异军突起；近年来，教材教辅全面免费供应、教材循环逐渐推广以及教材公开招投标等“民生工程”要求书业各环节让出折扣，尤其对我们带来了巨大冲击和挑战。

作为市场经济条件下的新华企业，承担了过多的社会责任，离市场经济的要求和现代企业制度仍有很大的差距、存在着很多问题，主要体当下：壹是和发达国家、地区相比，我们的产业发展理念仍比较落后，缺乏国际化、市场化、产业化的战略思维；二是企业产权不明晰，投资主体单壹，现代企业制度和法人治理结构没有建立，政企关系没有理顺，企业发展的自由度不高，自我决策的空间太少,不是真正的市场主体；三是系统内部资源分散，没有实现有效配置、管理和利用，核心竞争力不突出，产业结构不合理，原有的以教材为利润源的赢利模式打破后，适应市场竞争要求的新的赢利模式仍没有建立；四是没有建立壹套以市场经济原则为核心的运营管理机制、激励约束机制，人才培养使用机制落后，企业运营管理水平不高；五是历史包袱重，人才结构不够合理，队伍整体素质和业务能力达不到市场的要求；六是连锁运营信息流、物流不畅通，运营管理工作科技含量不高，信息交换、电子商务、网上书店运用不充分。之上因素严重制约和影响着甘肃新华企业的竞争和发展。

二、新华企业面临的外部环境和竞争状况。

外部运营环境：

壹是教材教辅全面免费供应、循环教材使用、教材招投标以及电纸教材的逐渐使用等政策性因素，发行中小学教材教辅将不再是新华书店的特权，这些宏观政策的变化对我们新华书店的运营发展极其不利，形成了重大威胁。

二是社会经济迅速发展，社会人均个人收入和个人可支配收入在提高，促使消费者的图书购买能力增强。当人们的物质生活得到满足后，文化生活的追求就会更高，而最直接的满足文化需求方式就是读书，图书市场将有更大的成长机会。新华书店自然有机会分得更大的市场份额和营业收入。同时，由于信息技术飞速发展和网络资源应用的广泛普及，电子购书和电子消费的方式已经繁荣且逐渐成为壹种趋势。这对以传统的营销模式为主的新华书店的图书发行工作提出了严峻的考验。

三是分销市场的开放，个体、民营和外商及盗版图书，高折扣利润的诱惑致使新华书店的市场份额不断减少。

行业竞争状况：

壹是出版社的讨价仍价竞争状况：由于发行业中的竞争者数量众多，为出版社在众多买主中尽情选择提供了基础和保障。

二是购买者的议价能力：对于早已进入“买方市场”的大中专教材发行行业，作为“上帝”的终端院校往往通过压低采购价格、要求较高服务质量等手段满足自身的需求，这客观上影响

了新华发行企业的盈利能力，同时却提升了购买者在交易过程中的讨价仍价能力。发行竞争商在学校面前拼折扣、比服务，这样就增强了学校选择经销商的主动性。

三是新进入者的威胁：随着销售渠道的开放，作为市场竞争的新生势力——网络书店和外资图书发行机构已经在国内生长。信息技术的日新月异、大众消费方式的创新，被称为“第三渠道”的网络书店已经成为图书消费的重要场所，为传统经销的新华书店带来了威胁和挑战。

四是替代品的威胁：双语教学和各类电纸教材的出版和使用，也在壹定范围内成为纸质教材的替代产品，将会成为强大的竞争优势。

五是新华书店的业务主要是发行图书和音像电子出版物。相当壹部分新华书店的业务主要集中在对中小学教材和教辅读物的发行上。从国有发行业利润的构成情况见，新华书店对中小学教材和教辅读物过分依赖，教材发行占据整体利润的70%，有些县级店高达90%之上。单壹的运营格局，单壹的利润构成，使新华书店存在巨大的运营风险。壹旦失去教材的发行权，新华书店将遭到致命的打击。

六是资本结构及运营：从资产规模来见，新华书店经过几十年的建设和发展，已经形成了可观的资产规模，这是参和市场竞争的资本。可是，由于习惯于按照计划经济的运作方式安排运营活动，缺乏资本运作。新华书店壹直从事单壹的产品运营，利

润单壹，盈余资金多存放于银行，缺少资本运作的现代企业扩张理念，不懂得通过资本运营，进行低成本的扩张和价值增值，不断实现资本的最大化。

七是管理模式的制约：新华书店集约化、规模化运营程度低、出版物的发行结构不合理的状况十分突出。各级书店呈现出清壹色的大而全、小而全。在行业层次上表现为小型化、分散化，大的不全、小的不专、专的不特、特的不新。企业内部缺乏科学的管理制度，人为因素多，协作关联度低。在发行业务的管理上，从省店到市(地、州)店、再到县级书店和基层网点，管理战线长；管理环节多，在运营管理上形成低层次、无序化和效益低的问题，难以快速、灵活地参和市场竞争。

八是思想观念：长期以来，由于实行计划经济的管理体制，新华书店至今仍保留着许多传统的发行观念，不适应市场经济和加入WTO的需要。突出地表当下：（1）思想僵化保守，市场经济意识薄弱，只知争政策要保护，缺乏主动参和市场竞争的意识。（2）因循守旧，固步自封。面对改革开放中出现的新情况、新问题，惊慌失措、怨天尤人，缺乏危机感和使命感。（3）怕失去既得利益。改革必然涉及资源重组、利益的调整和再分配，势必触及到某些单位、部门和个人的利害关系。领导者怕失权，管理人员怕失位，职工怕下岗。患得患失者有之，安于现状、不思进取者有之，观望等待者亦有之。

三、未来3-5年发展目标和发展策略。