管理基本理念
公司经营管理基本理念
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公司经营管理基本理念所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。
1、企业价值理念:➢X X X X公司是全体XXXX人的利益共同体、事业共同体和命运共同体!2、经营理念:➢诚信为本,服务至上,精进卓越,亲和共生。
3、领导理念:➢明确战略,展示愿景;理顺关系,保护热情;培育文化,激发活力。
4、管理理念:➢科学、规范、公正的管理就是对员工的真诚关爱。
(认识)➢激励积极努力、规范业务流程、制约违规行为,促进协作共生。
(总体)➢遵规守纪,执行流程;积极协作,主动承担;规范运作,令行禁止!(员工工作规则)➢尊重人格,就事论事,以理服人,依制管理。
(风格)6、服务理念:➢顾客的满意就是我们的价值。
➢感谢顾客的信任,尊重顾客的权益,关心顾客的需求,体谅顾客的担忧,实现顾客的满意,促进顾客的成功。
➢真诚友善、热情周到、轻松愉悦、体谅包容。
➢用心服务,诚信关爱,专业卓越。
➢海内外一流名品荟萃,东西方卓越魅力焕发!➢专业化,规范化,精细化,亲情化。
7、团队协作理念:➢亲和一致,内协外争。
- 2 -➢像雄鹰一样矫健翱翔,像大雁一样互助远航!8、以人为本理念:➢尊重人格,客观公正,严格督导,规范提升。
9、人才理念:➢重视知识,更要重视能力;重视能力,更要重视精神;重视精神,更要重视品德。
10、感恩理念:➢感谢顾客的信任,感谢同事的配合,感谢对手的督促。
1、忠诚理念:➢在智慧基础上的负责,而不是没有思想的盲从和媚上。
12、敬业理念:➢感恩、认真、积极、协作。
13、责任理念:➢把困难留给自己,把方便留给同事。
14、权力理念:➢权力要用在保护和激励下属的工作热情、帮助和促进下属的工作能力上,而不要用在束缚下属的工作能力和打击下属的工作热情上;要体现在制度上,而不是个人身上;要体现在有效的管理上,而不是体现在维护虚荣上。
基本管理理念培训
![基本管理理念培训](https://img.taocdn.com/s3/m/5e21d535178884868762caaedd3383c4bb4cb4d4.png)
基本管理理念培训管理理念是指管理者对于管理工作的基本认识、观点和原则,是管理者对于管理活动的理念体系。
一个企业的管理理念直接影响着企业的经营与发展。
因此,培养员工良好的管理理念,对于企业的长期发展至关重要。
一、管理理念的重要性管理理念是企业管理的基础,是管理者正确思考和处理问题的基本原则和观点。
一个企业的管理理念决定了企业的发展方向、管理方式和员工行为。
一个企业的管理理念,反映了企业的价值取向和文化特色,对于企业的整体发展极其重要。
二、基本管理理念的内涵1. 以人为本人是企业的资源和核心竞争力,员工是企业能否成功的关键因素。
因此,基本管理理念应以人为本,关注员工的发展、幸福感和满意度,尊重员工的个性和价值观。
2. 以客户为中心满足客户需求是企业生存与发展的根本,基本管理理念应以客户为中心,关注客户的需求和满意度,不断提高产品和服务质量,创造更大的价值。
3. 以效益为导向企业是以盈利为目的的组织形式,基本管理理念应以效益为导向,关注企业的利润和价值创造,提高企业的竞争力和持续发展能力。
4. 以创新为动力创新是企业发展的重要动力,没有创新就没有发展。
基本管理理念应以创新为动力,鼓励员工不断创新,提高企业的竞争力和市场占有率。
5. 以团队为基础团队是组织的核心力量,团队精神是企业成功的关键。
基本管理理念应以团队为基础,激发员工的合作意识和团队精神,共同完成企业的目标和使命。
三、培训内容1. 管理理念的培训通过案例分析、团队讨论等形式,向员工介绍企业的管理理念和企业文化,让员工深入了解企业的价值观和组织文化,树立正确的管理理念。
2. 团队协作的培训通过团队拓展、团队合作等活动,培养员工的合作意识和团队精神,提高员工的协作能力和团队凝聚力。
3. 创新思维的培训通过创新大赛、创新训练等活动,激发员工的创新意识和创新能力,培养员工的创新思维,推动企业的创新发展。
4. 客户导向的培训通过客户服务技能培训、投诉处理等活动,提高员工的服务意识和服务水平,关注客户的需求和满意度,提升企业的竞争力。
6s战略管理体系的基本理念包括
![6s战略管理体系的基本理念包括](https://img.taocdn.com/s3/m/d0611db8760bf78a6529647d27284b73f24236d9.png)
六个方面的内容:整理、整顿、清扫、清洁、素养和遵纪。
这六个方面分别代表着有序化、整理化、清洁化、清洁化、教育和遵纪。
完成整理、整顿、清扫、清洁、素养和遵纪的工作,就能够提升企业绩效,改善员工素质,提高企业形象,降低成本,增加企业竞争力。
接下来,我将以这六个方面的内容作为蓝本,从浅入深地探讨6s战略管理体系的基本理念。
1. 整理(Seiri)整理是指将必要和不必要的事物进行区分,将必要的事物分类、摆放在需要的地方,抛弃不必要的事物。
在管理实践中,整理意味着清理工作场所,去除多余物品,使工作环境整洁,提高工作效率。
通过整理,可以让员工更好地专注于工作任务,减少不必要的浪费。
2. 整顿(Seiton)整顿是指合理地摆放必要的事物,使其易于取用。
在管理实践中,整顿意味着合理规划工作场所,保持工作场所的整洁和有序,减少时间浪费。
通过整顿,可以提高工作效率,降低错误率,提升员工的工作积极性。
3. 清扫(Seiso)清扫是指保持整洁,不断地进行清洁和维护工作。
在管理实践中,清扫意味着保持工作场所的整洁,定期进行清洁和维护工作,减少环境污染,提高员工的工作环境舒适度和工作积极性。
4. 清洁(Seiketsu)清洁是指规范行为,遵守纪律,保持良好的工作习惯。
在管理实践中,清洁意味着规范管理制度,提高员工素质,增强企业文化建设,提高企业形象。
5. 素养(Shitsuke)素养是指文明礼仪,自律和自我管理。
在管理实践中,素养意味着建立健康的企业文化,提高员工的职业素养和综合素质,增强员工责任感和自我管理能力。
6. 遵纪(Shitsuke)遵纪是指遵守规章制度,履行承诺,维护企业利益。
在管理实践中,遵纪意味着建立健全的企业管理制度,加强员工纪律教育,维护企业内部秩序和稳定。
通过6s战略管理体系的基本理念,可以使企业更加有序、高效、规范、清洁,提高员工素质,增强企业竞争力。
个人认为,6s战略管理体系的基本理念是非常重要的,它不仅能够改善企业的内部管理,还可以提升整个企业的形象和文化,使企业更具竞争力。
零缺陷管理的基本理念
![零缺陷管理的基本理念](https://img.taocdn.com/s3/m/9900d77f366baf1ffc4ffe4733687e21ae45ff42.png)
零缺陷管理的基本理念
一、品质管理
零缺陷管理强调品质管理,认为品质是企业的生命线。
企业应该从产品设计、生产、销售等各个环节加强品质管理,确保产品符合客户需求,提高客户满意度。
二、预防为主
零缺陷管理注重预防,认为预防是保证品质的关键。
企业应该通过建立完善的质量管理体系,加强过程控制和预防措施,减少缺陷的产生,提高产品的可靠性。
三、第一次就做对
零缺陷管理强调第一次就做对,认为只有在第一次就做对,才能避免后续的修改和返工。
企业应该注重员工的培训和教育,提高员工的工作技能和工作态度,确保员工能够按照要求完成工作。
四、团队合作
零缺陷管理注重团队合作,认为只有团队合作才能实现零缺陷的目标。
企业应该建立良好的团队合作机制,加强员工之间的沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题。
五、客户至上
零缺陷管理强调客户至上,认为客户需求是企业发展的动力。
企业应该始终关注客户需求,了解客户需求的变化,不断提高产品和服务的质量,满足客户需求。
六、追求卓越
零缺陷管理追求卓越,认为只有不断追求卓越,才能不断提高产品的品质。
企业应该不断改进和创新,提高自身的核心竞争力,实现可持续发展。
管理者应具备的理念
![管理者应具备的理念](https://img.taocdn.com/s3/m/990d0e0732687e21af45b307e87101f69e31fbd2.png)
管理者应具备的理念作为一个管理者,除了具备专业知识和技能外,还需要具备一定的管理理念。
这些理念可以帮助管理者有效地领导团队,优化组织运营,并取得良好的绩效。
以下是一些管理者应具备的理念。
1. 领导力和激励作为管理者,领导是必备的技能。
一个好的管理者应该能够激发员工的潜能,并带领团队朝着共同目标前进。
管理者可以通过提供清晰的方向和策略,建立团队成员之间的信任和合作,以及根据员工的个人需求和动机制定适当的激励措施来发挥领导作用。
2. 沟通和协作一个良好的沟通和协作能力对于管理者来说至关重要。
管理者应该能够清晰地传达信息,并倾听员工的意见和反馈。
同时,他们应该能够促进员工之间的协作,鼓励他们共享知识和经验,以促进团队的创新和发展。
3. 目标设定和绩效管理管理者应该能够设定明确的目标,并制定相应的绩效管理系统。
他们应该能够与员工一起制定个人的目标,并提供适当的资源和支持,以帮助员工实现这些目标。
此外,管理者还应定期评估员工的绩效,并提供反馈和指导,以促进个人和团队的成长和发展。
4. 创新和适应能力管理者应该具备创新和适应环境变化的能力。
他们应该鼓励团队成员提出新的想法和解决方案,并为他们提供相应的支持和资源。
同时,他们应该关注外部环境的变化,并及时调整组织的战略和运营方式,以适应市场的需求和变化。
5. 人才管理和发展一个好的管理者应该重视人才管理和发展。
他们应该能够识别和吸引高素质的员工,并为他们提供适当的培训和发展机会,以提升他们的能力和潜力。
同时,他们还应该能够帮助员工建立个人职业发展计划,并提供相应的支持和指导。
6. 风险管理和决策能力管理者应该具备风险管理和决策能力。
他们应该能够识别和评估潜在的风险,并采取相应的措施进行管理和减轻。
此外,他们还应该能够做出明智的决策,并承担相应的责任和后果。
7. 道德和伦理观念一个好的管理者应该具备高尚的道德和伦理观念。
他们应该能够以身作则,树立良好的榜样,并促进组织的道德和伦理发展。
企业管理的核心理念
![企业管理的核心理念](https://img.taocdn.com/s3/m/db6ab52111a6f524ccbff121dd36a32d7375c7eb.png)
企业管理的核心理念随着市场竞争的日益激烈,企业的管理变得越来越复杂。
为了在市场上立足,企业管理者必须掌握正确的管理理念。
本文将从几个方面介绍企业管理的核心理念。
一、以人为本企业管理的核心理念之一是以人为本。
在管理中,员工是企业最重要的资产。
因此,管理者应该关注员工的需求和权益,为员工创造良好的工作环境,提供合理的薪资、福利、职业发展等条件,激发员工的积极性和创造力。
此外,企业管理者应该关注员工的培训和教育,提高员工的素质和技能,使他们能够更好地适应市场的变化和发展。
只有以人为本才能实现企业的可持续发展。
二、追求创新创新是企业管理的核心理念之一。
在一个竞争激烈的市场中,企业只有不断创新才能够立足。
管理者应该不断地推动产品和服务的创新,开发新的市场和商业模式,提高企业的竞争力。
在追求创新的过程中,管理者应该鼓励员工创新和创造。
他们应该鼓励员工提出新的想法和建议,在实现企业目标的同时,满足员工的创造性需求。
三、客户至上在服务业中,客户至上是企业管理的核心理念之一。
实现客户至上需要企业将客户需求放在首位,为客户提供高质量的产品和服务,提供满足客户需求的解决方案,建立良好的客户关系。
在实现客户至上的过程中,企业应该深入了解客户需求和心理,为客户提供各种形式的咨询、服务和支持。
只有实现客户至上,企业才能在市场上保持稳定和长期的发展。
四、管理创新管理创新是企业管理的核心理念之一。
在市场快速变化的环境下,传统的管理模式已经不能满足企业的需求。
因此,企业管理者需要不断地进行管理创新,寻找更加有效的管理方式和方法。
在管理创新的过程中,管理者应该根据企业的特点和需求,灵活地选择与应用各种管理模式和方法,探索新的管理模式和理念,提高管理的科学化和艺术化水平。
五、社会责任社会责任是企业管理的核心理念之一。
企业不仅要追求自身的利益,还要承担社会责任。
管理者应该意识到自己的社会责任,注重企业在社会中的形象和作用,为社会做出贡献。
班级管理的基本理念
![班级管理的基本理念](https://img.taocdn.com/s3/m/88e3eed3dc88d0d233d4b14e852458fb770b381e.png)
班级管理的基本理念
班级管理的基本理念可以概括为以下几点:
1. 以学生为中心:班级管理应以满足学生的需求和发展为核心,关注学生的个性、兴趣和能力,为他们提供积极的学习环境和支持。
2. 建立良好的师生关系:教师应与学生建立互信、尊重和合作的关系。
良好的师生关系有助于增强学生的自信和积极性,促进他们的学习和成长。
3. 培养学生的自主性:班级管理应鼓励学生积极参与,培养他们的自主性和责任感。
教师可以给予学生一定的决策权,让他们在班级事务中发挥积极的作用。
4. 倡导多元化:班级管理应尊重和接纳学生的多元性,包括文化、背景、学习方式等方面的差异。
通过多元化的教育活动和教学方法,促进学生的全面发展。
5. 强调沟通与合作:教师应与家长、同事及学校其他人员保持良好的沟通与合作,共同为学生的发展提供支持和帮助。
6. 持续评估与改进:班级管理需要不断地进行评估和反思,以发现问题并及时进行改进。
教师应根据学生的反馈和实际情况,调整管理策略和方法。
总之,班级管理的基本理念是以学生为本,注重培养学生的自主性和责任感,建立良好的师生关系,倡导多元化,强调沟通与合作,并持续进行评估和改进。
管理的三个基本理念
![管理的三个基本理念](https://img.taocdn.com/s3/m/a331040e11661ed9ad51f01dc281e53a58025106.png)
管理的三个基本理念
管理的三个基本理念是:
1. 目标导向性:管理应该根据明确的目标和愿景来制定相关策略和计划,并通过有效的组织和资源分配来实现这些目标。
2. 绩效导向性:管理应该注重绩效评估和激励机制,通过明确的绩效指标和目标来评估组织和个人的表现,并通过奖励和激励来激发员工的积极性和创造力。
3. 参与导向性:管理应该促进员工的参与和沟通,以建立良好的工作氛围和团队合作精神。
管理者应该听取员工的意见和建议,并提供合适的参与机会,以提高员工的归属感和工作满意度。
基本经营管理理念
![基本经营管理理念](https://img.taocdn.com/s3/m/023d73105f0e7cd184253636.png)
基本经营管理理念
一、目的
明确职责、客观评价员工的能力及工作绩效,引导观念,规范行为,建立规范化的管理及控制系统,建立必要的防范与激励措施,实现公司对各层级的有效管理。
二、核心价值观
1、诚信原则
基于对客观事实的尊重,公司坚守诚信原则,诚实守信是公司对员工的基本要求。
2、以人为本
公司的发展关键靠人才,人的发展是公司发展的前提。
营造具有人性化为内涵的公司文化,在经营管理过程中以人为出发点,重视人的需要,激发与调动人的主动性、积极性和创造性。
积极培养员工,创造良好的工作环境,促进员工与公司共同发展。
三、基本管理理念
1、尊重与遵守
公司尊重员工的意愿及价值取向。
为了经营发展需要,员工需遵守公司制定的各项规章、制度、规范、准则、办法及管理体系,并负有维护有效实施的职责。
2、层级与服从
公司实行分级管理,各层级员工需认真履行职责,恪尽职守。
上级需关心、体贴员工,给予员工必要的帮助;下级需服从上级领导,在工作上给予领导必要的支持。
3、沟通与协调
公司强调有效的沟通是解决问题的必要方式。
任何工作上的观点不同、意见分歧都不可带有刻意的情绪宣泄与人身攻击。
4、员工地位
秉持员工是公司最宝贵财富的经营理念,认同员工是公司可持续发展的根本。
公司关爱员工的生活和成长,不断改善工作环境,营造良好的组织氛围,增强员工归属感和忠诚度,最大限度激发员工工作潜能,提高工作效率。
为员工提供发展的空间和展示的舞台,引导、鼓励、支持员工成长,帮助员工实现自我价值,提升员工满意度。
2012-7-26
1。
学校管理的基本理念
![学校管理的基本理念](https://img.taocdn.com/s3/m/1b7c06c0370cba1aa8114431b90d6c85ec3a8872.png)
学校管理的基本理念一、学校管理理念:1.学校管理理念:精美源于细节,细节决定成功2.学校发展追求:不求做全,只求做优,不求做大,只求做精3.学校发展目标:“四个一流”(教学设施一流,师资队伍一流,教学管理一流和教学质量一流)和“三名”(“培名师,创名校,育名生”);4.学校办学宗旨:“为了一切学生”、“为了学生的一切”。
5.读书引领成功,习惯成就未来。
6.高标准,严要求,讲实效,创一流。
7.抓常规就是抓根本,常规工作的水平体现了办学层次。
8.把复杂的事情做简单,把简单的事情做彻底。
9.学校需要战略家,更需要精益求精的执行者,如果都想去做大事,不做小事,学校会越来越浮躁,效率越来越低下。
学校管理无小事。
10.布置工作+不落实责任人=0;落实责任人+不检查=0;检查+不反馈=0;反馈+不整改=0;整改+不坚持=0;抓住不落实的事+追究不落实的人=落实二、学校发展理念1.高质量、有特色、创一流。
2.让师生在课改中共同成长。
3.素质教育“十学会”:就是要让学生学会做人、学会自律、学会学习、学会思考、学会乐群、学会审美、学会创造、学会健身、学会生活、学会劳动。
4.学习改变生活,知识改变命运。
5.没有沟通就不可能有教学和学习。
6.良好的习惯使人终生受益。
7.行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运8.相信每一个学生都能学好。
9.鸟欲高飞先展翅,要想成才早学习。
10.21世纪的文盲,是不会学习的人。
11.能动、敢动、爱动,会练、会判、会赏。
(运动场)12.时间等于金钱,知识就是力量。
13.理念决定行为,态度决定一切。
14.自信——无所不能。
15.做“文雅”“优雅”“高雅”的苑中人。
16.学校发展以师为本,教师发展以德为本。
17.依法办学,以质立校;管理兴校,教师强校。
18.弘扬中华美德,构建和谐学校。
19.知荣辱,明廉耻,—从我做起。
20.赢得未来,从现在开始。
21.态度和方法决定成败。
22.校园风景线,大家来共建。
管理的十个理念(管理理念(总结多篇))
![管理的十个理念(管理理念(总结多篇))](https://img.taocdn.com/s3/m/0d10e3eae109581b6bd97f19227916888486b909.png)
管理的十个理念(管理理念(总结多篇))管理理念(总结5篇)管理理念总结(一):“理念”,顾名思义,即理性的观念或想法。
管理理念即理性的管理观念或想法。
企业的理念中有五大资料是不可或缺的:1.在事实基础上决策决策要以事实为依据,客观思考---即以事实为根基的全面决策;以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下,就会成为强有力的管理武器。
其意义将体此刻以下方面:决策质量更高。
灵活性更高。
士气更高。
2.高水平的道德标准在处理内、外部关系过程中始终坚持高水平的道德标准,这是实现最大成功的关键;道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势:道德标准高的企业更能激发员工的干劲道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才,从而拥有了基本的竞争优势和获利保障道德标准高的企业能够与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系,从而更有利于企业追求利润。
3.环境作用力业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整;4.按业绩评判个人评判员工应以业绩出发,而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工;成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就,而不看他们的个人素质与技能。
业绩评估是公司理念中影响巨大的要素,它有据可依,也没有素质与技能评估那么主观,所以,它与以事实为根基的工作方式密不可分。
5.对竞争的紧迫感经营中应坚持竞争的紧迫感。
1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会,利用机会,会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。
2)有竞争紧迫感的.企业领导人会寻找问题、直面问题。
3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。
4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在坚持赢利的前提下扩大市场份额,他所采取的所有行动都是从长远着眼,为的是建立更为强大的竞争地位,但他们的行动却是从此刻开始的。
管理理念的发展趋势:管理理念从以物为本走向以人为本、走向以知识为本。
企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想,企业管理理念从工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转化。
十大管理理念
![十大管理理念](https://img.taocdn.com/s3/m/4b80ec751711cc7931b716a6.png)
十大管理理念
1、精英团队,执行细节——细节管理决定成败。
2、认证对待每一件事,并用心做好——认真确保工作质量。
3、管理的真谛不在于知而在于行——我们要做到知行合一。
4、只要思想不滑坡,办法总比困难多——我们绝不轻言放弃。
5、创新是企业发展的灵魂,是一个企业兴旺发达的不竭动力——
无创新就灭亡。
6、抓反复,反复抓——管理真谛在于及时纠偏,持之以恒。
7、凡事预则立不预则废——做正确的事比正确的做事更重要。
8、观念不变原地转,观念一转天地宽——观念决定成败,变革才
有出路。
9、千里之行始于足下,世界名牌始于执行——赢在执行。
10、发现问题在现场,解决问题在现场,提高素质在现场——走动
管理是关键。
杜邦公司安全管理的十大基本理念
![杜邦公司安全管理的十大基本理念](https://img.taocdn.com/s3/m/2542723c5bcfa1c7aa00b52acfc789eb172d9e1e.png)
杜邦公司安全管理的十大基本理念
杜邦公司安全管理的十大基本理念包括:
1.所有安全事故都是可以预防的。
从管理层到基层,都要有这样的信念,采取一切可能的办法防止、控制事故的发生。
2.各级管理层对各自的安全直接负责。
每个员工是单位元素,只有每位员工对自己的安全负责,各级管理层都对安全负责,企业最高领导才能有信心说我对企业安全负责。
3.所有安全操作隐患都是可以控制的。
在生产过程中,所有的安全隐患都要有排查,有治理预案。
4.安全是被雇佣的员工的条件。
在员工与杜邦的合同中明确写着,只要违反操作规程,随时可以被解雇。
每位员工参加工作的第一天就意识到这家公司是讲安全的。
5.员工必须接受严格的安全培训。
要求员工安全操作,就必须进行严格的安全培训,要想尽可能的办法,对所有操作进行安全培训。
6.各级主管必须进行安全检查。
检查的目的是通过收集数据、了解信息,然后发现问题、解决问题。
7.发现安全隐患必须及时更正。
在安全检查中会发现许多隐患,对于这些问题,必须立即进行更正。
8.工作外的安全和工作中的安全同样重要。
这意味着在工作之外的个人行为和活动也需要考虑安全,并且与工作中的安全一样受到重视。
9.所有工作应当以既定方向和优良操守去完成。
这意味着所有工作都应以实现最终目标的方式进行,并遵循良好的职业道德和行为规范。
10.事故是可以避免的。
尽管事故可能偶尔发生,但通过采取适当的安全措施和预防措施,可以有效地减少事故的发生。
以上是杜邦公司安全管理的基本理念,这些理念在杜邦公司的安全管理中得到了广泛应用和实践。
以人为本的管理理念有哪些
![以人为本的管理理念有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/d7d8863778563c1ec5da50e2524de518964bd3f1.png)
以人为本的管理理念有哪些一是人的因素第一的观念。
这是人本观念应树立的基本观念。
也就是在观察任何事物,处理任何事情,解决任何问题时,都把人的因素看成是首要因素、关键因素、决定性因素,既不是重物不重人,更不是见物不见人。
在管理中之所以要树立人的因素第一的观念,就是由人特殊本质所决定的。
人的特殊本质决定了人具有其他一切动物所不可能具有的创造性。
二是尊重知识、尊重人才的观念。
人才乃是人的因素之中的栋梁之材。
他是人的因素中最有活力最具创造力、凝聚力和带动力的因素。
尊重知识和尊重人才是统一的。
这是因为知识是人才的基础,人才又是知识的人格化。
三是以人的不断解放和全面发展为最高追求目标的观念。
以人的不断解放和全面发展为管理追求目标的观念,是管理的人本观念的实质内容,也是高层次的人本观念。
四是“人和第一”的观念。
也就是管理者之间,管理者与被管理者之间的团结合作,上下同心同德。
同时团体或组织内有良好的人际关系、团体或组织外良好的社会关系。
如何树立以人为本管理理念?一、深刻把握和领会“以人为本”的实质以人为本,顾名思义就是以人为中心,以人为根本。
学校管理的动力和核心是人,学校管理的成功与失败也取决于人,所以,学校管理归根到底是对“人”的管理,其核心是尊重人,激发人的热情,其着眼点在于满足人的合理需要,从而进一步调动人的积极性。
所谓“以人为本”的学校管理,就是把人和人的发展作为根本。
以人为本既是一种新的基本理念和新的价值取向,也是一种以人为中心的管理方式。
以人为本要求创建民主、平等、和谐的管理氛围,激发人的积极性,发挥人的主动性,调动人的创造性。
教育的与创新要求学校必须树立以人为本的教育理念。
教师是教育事业的支柱,因此学校教育管理应以促进教师的发展为目标,把尊重人、关心人、发展人贯穿在教育的全过程,体现在教育工作的方方面面。
以人为本在学校管理中有两个层面:一是以教师及教师的发展为本,二是以学生和学生的全面发展为本。
“以教师及其教师的发展”为本就是要求在教育教学中要充分尊重教师的劳动;突出教师在学校教育中的主体地位;发掘教师的主人翁的意识。
公司运营管理基本理念
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公司经营管理基本理念所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。
1、企业价值理念:X X X X公司是全体XXXX人的利益共同体、事业共同体和命运共同体!2、经营理念:诚信为本,服务至上,精进卓越,亲和共生。
3、领导理念:明确战略,展示愿景;理顺关系,保护热情;培育文化,激发活力。
4、管理理念:科学、规范、公正的管理就是对员工的真诚关爱。
(认识)激励积极努力、规范业务流程、制约违规行为,促进协作共生。
(总体)遵规守纪,执行流程;积极协作,主动承担;规范运作,令行禁止!(员工工作规则)尊重人格,就事论事,以理服人,依制管理。
(风格)6、服务理念:顾客的满意就是我们的价值。
感谢顾客的信任,尊重顾客的权益,关心顾客的需求,体谅顾客的担忧,实现顾客的满意,促进顾客的成功。
真诚友善、热情周到、轻松愉悦、体谅包容。
用心服务,诚信关爱,专业卓越。
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7、团队协作理念:亲和一致,内协外争。
- 2 -像雄鹰一样矫健翱翔,像大雁一样互助远航!8、以人为本理念:尊重人格,客观公正,严格督导,规范提升。
9、人才理念:重视知识,更要重视能力;重视能力,更要重视精神;重视精神,更要重视品德。
10、感恩理念:感谢顾客的信任,感谢同事的配合,感谢对手的督促。
、忠诚理念:在智慧基础上的负责,而不是没有思想的盲从和媚上。
12、敬业理念:感恩、认真、积极、协作。
13、责任理念:把困难留给自己,把方便留给同事。
14、权力理念:权力要用在保护和激励下属的工作热情、帮助和促进下属的工作能力上,而不要用在束缚下属的工作能力和打击下属的工作热情上;要体现在制度上,而不是个人身上;要体现在有效的管理上,而不是体现在维护虚荣上。
15、科技知识理念:知识以应用为本,科技以实用为根。
管理者应具备的理念
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管理者应具备的理念可以说,一个组织在事业上所取得的成功,无不是其人才战略的成功.这个组织要想巩固已取得的成果,并在更高的起点上有所作为,仍有赖于它坚持不懈地实施其行之有效的人才战略.而要实施好人才战略,首要的就是必须在这一组织的管理者头脑中牢固树立以下九点人才理念:第一、要有爱才之心.人才是事业成功之本,不爱人才一切都无从谈起.所谓爱才,就是重视人才,尊重人才,重用人才.在很多组织里,早已把是否具有爱才之心,作为衡量一个管理者基本管理素养的重要标志.而这一点往往从他周围所聚集的人才中就可以看出来.因为管理者“用一个好人,别的好人就都来了;用一个坏人,别的坏人也跟着来了”唐太宗语.因此,真正有爱才之心的管理者必须“远小人而亲君子”.作为一个合格的管理者,只有把人才当作最重要、最稀缺、最宝贵的资源去对待,只有像爱护自己的眼睛那样去爱护人才,才能把各项事业建立在永续发展的根基之上,并长久地保持在良性循环的轨道上.第二、要有识才之眼.识才是任人唯贤的前提,也是现代管理者必备的基本素质.一个管理者是否能慧眼识才,直接关系到其事业的成败.东汉末年,群雄并起,争创霸业,汉室宗亲刘表占据荆襄九郡,实力雄厚,并且当时有名的水镜先生、诸葛亮及庞统等奇才都有在其境内,可谓占尽天时地利人和,理应有所作为.但因其不能识才,几名奇才得不到赏识和重用,最后纷纷投奔了别人,其本人也落得个身丧子降、基业断送的下场.相反,刘备却因慧眼识才,先得徐庶,后得孔明、庞统,从而成就了一代霸业.识才,首先要弄清人才标准.身心健康,德才兼备,性格良好是最基本的人才标准.其中,尤其要强调“德”这一要素.无才无德是庸人,有德无才是好人,有才无德是小人,德才兼备是贤人.我们所需要的自然是德才兼备的贤人.有才穷不久,无德富不长.作为想成功的人仅仅有公德是远远不够的,还必须具有“美德”,即:功高不自傲,权重不谋私;求名不虚荣,牟利不忘义;得意不忘形,失意不沉沦;贫贱不移志,富贵不荒淫.可以说,具备了这些美德,就会具有人格魅力,就能真正做到以德服人,就会真正赢得下属的衷心拥护.识才,还必须走出一系列认识误区:不要把有主见、不轻易附和别人的意见看成是骄傲;不要把开拓创新、独立思考看成是出风头;不要把不安于现状、勇于进取、标新立异看成是有野心;不要把敢提意见、不人云亦云、敢发表不同意见看成是抗上;不要把口才好、善表达看成是夸夸其谈;等等.必须遵照实事求是的原则,做到全面、客观、公正地看待和评价人才,切忌主观片面.具体地讲,就是要做到“八不”,即:不以偏概全、“爱屋及乌”、“情人眼里出西施”,把缺点也看成优点;二不先入为主、“一见钟情”,要懂得“路遥知马力,日移久见人心”的道理;三不把人看死,轻易下定论,或圈定框框,抱有成见;四不求全责备,“因瑕废玉”;五不偏听偏信,人云亦云;六不忽视事实,只凭印象;七不死搬教条,脱离实际;八不唯我是则,凭个人好恶取人.第三、要有聚才之力.能否千方百计地吸引人才,组成了一个“聚才磁场”,并通过这个“磁场”的“辐射”,打造一个多层次的聚才圈,这是管理者能力强弱、水平高低的集中体现.“良禽择木而栖,良臣择主而仕”,一个真正的人才是不会轻易附和、趋炎附势的.有的人为避阿谀之嫌,甚至对管理者敬而远之.要聚到真正的人才,就必须有一种求贤若渴的精神.刘备若不三顾茅庐,就得不到孔明;萧何若不月下苦追,就得不到韩信.现实生活中亦不乏孔明、韩信之才,能否求得,关键取决于管理者是否诚心爱才,聚才有道.那么,靠什么来聚才呢我认为,一是靠美好的共同愿景.一个美好、光明、灿烂的共同愿景,往往可以起到强大的“磁场”效应,为人才实现理想和抱负提供良好的客观条件,对人才产生强大的感召力.二是人格魅力.人是有感情的高级动物,“物以类聚,人以群分”、“士为知己者死”等古训说的就是这一道理.可以说,人格魅力对人才的吸引是任何东西都无法替代的.为此,管理者必须练就真才实学,培养“仁、义、礼、智、信、温、良、恭、俭、让”等传统美德,使自己成为一个有魅力的人.三是良好的待遇.马克思曾说过:人们为之奋斗的一切,往往都与他们的利益有关.良好的待遇,是聚才的一个重要的基础条件.市场经济下我们并不讳言追名逐利,只是要求名副其实,义利兼得.可以说,这种健康向上的“名利观”,把物质和精神、主观和客观、目的和手段有机地结合起来了,这必将对吸引高素质的人才起到非常积极的促进作用.第四、要有用才之道.用人之长,避人之短,是用才之首策.朱元璋曾认为“任人之道,当因才授职.譬如良工之于木,大小曲直,各当其用,则无异才.夫人亦然.有大器者或乏外能,或有小能不足当其事,用人者当审查其宜耳.骅骝之才,能历险致远,若使攫兔,不如韩卢;铅刀之割,能去腐朽,若解全牛,必资利刀.故国家用人,各因其才,不可一律也.”这充分说明,人各有长短,只有用其所长,避其所短,才能人尽其才,才尽其用,用尽其妙. 激励人才是用才的关键.古人云:“矢不激不远,人不励不奋”.一个管理者要想使自己的下属保持高昂的斗志和强大的活力,就要掌握激励人才的有效方法.一般地讲,激励可分内激励和外激励两种.外激励是指激励者利用适当的物质或精神手段来促使被激励者自觉去从事某种活动.一个人之所以能从事某种工作,并干得卓有成效,归根到底是由于内激励起的作用,即我们常说的由“要我干”到“我要干”.欲达此境界,以下工作是必不可少的:一是启发人的觉悟,尊重人的个性;二是给人以参与和制订某些决策的权力;三是使组织与个人的价值观达到最大程度的一致;四是使人清楚所从事活动的目的和意义;五是激励者要以身作则,充分发挥模范带头作用.用才必须不拘一格.我历来主张,只要是对有用的人才,就要打破地域、年龄、学历、亲疏等限制,大胆起用.要特别注意以下几方面的问题:一是要敢于用年轻的人才,即使他只有十七、八岁,只要确已成熟,能当重任,就要敢于重用;二是要敢用于年纪稍大的人才,只要其身体尚好,“热能”尚足,就要合理安排,充分发挥其作用;三是要敢用没文凭的能人,只要其能力达到了相应的水平,就不可将其拒之门外.四是要敢用有争议的人,只要其大节不亏,就不能因其玉中有瑕而“打入冷宫”;五是要敢用犯过错误的人,只要他认识得好,改正得好,真正汲取了教训,产生了“免疫力”,就应该一如既往,大胆使用.用才必须以绩论人.考核制度是整个人力资源管理系统的重要环节,坚持以什么标准考核人才至关重要.为此,管理者必须把工作实绩作为考核人才,衡量其贡献大小和工作能力高低的主要标准,并作为晋升、奖惩的重要依据.如此考核人才的优劣,不仅可以激励人才发扬首创精神,脚踏实地干工作,而且可以避免看人才凭印象、看表面、偏听偏信、主观武断等弊病,以及晋升、奖惩中的任人唯亲、嫉贤妒能、论资排辈等不正之风,从而使人才的考核奖惩做到公正、准确.第五、要有容才之量.容才是现代管理者重要的心理品质.一个管理者必需具备容才的雅量,才能真正做到用好人才.美国心理学家威斯尔特研究认为,如果一个人能在完全放松、一点也不紧张,没有杂念的状态下工作,就能发挥他所应有的能力.欲使人才进入这样一种精神状态,固然要靠其自身的精神境界和自控能力,但是管理者使其增扩心理容量,为其创造一个宽松、和谐的外部环境也至关重要.容才一般包括以下3个方面:一,是要容人之长.容人之长,就是要容得下比自己强的人.林则徐说过:“海纳百川,有容乃大.”现实生活中,我们常常可以看到这样一种现象:一些管理者也确有爱才之心,但是有一个上限,即所用之人不能超过自己.一旦发现所用之才在某些方面比自己高明,特别是当他与自己的意见不一致,而事实证明自己错了的时候,嫉妒之心便油然而生.这种“小肚鸡肠”的人是难成大事的.管理者不可能是全才,下属在某一方面超过自己是很正常的事.实践证明,一个管理者用比自己强的人愈多,其事业成功的系数也愈大.刘邦出身寒微,才思平常,用他自己的话说,就是“文不如张良,武不如韩信,治国安邦不如萧何”.他之所以能在群雄中脱颖而出取得天下,关键也是由于他能网罗并用好一大批强于自己的人才.二,是要容人之短.所谓容人之短,并不是说要袒护、纵容别人的短处,而是说不要求全责备,要在维护原则的前提下对别人的短处有所容忍,因为越是在某些方面冒尖的人,其短处往往也越显眼.古人“以人小恶,忘人大美,此人主所以失天下之士也”,说的就是这个道理.此外,一个优秀的管理者不仅要能够容人之短,而且还要善用人之短.因为有些优点和缺点、长处和短处往往是相对的.列宁说过:“一个人的缺点是优点的延续,优点是缺点的延续.”有些人长处中可能潜藏着短处,有些人短处中也可能包含着长处.只要使用恰当,有些短处是可以变成长处的.我曾听说过一个厂长就是这方面的高手:他用一些爱挑剔的人去搞质量检验,用一些喜欢斤斤计较的人去搞财务管理,结果这些人都取得了很好的成绩.三,是要容人之错.“人非圣贤,孰能无过”就像一个人只要站起来走路,就难免要跌跤一样,再能干的人才,只要多做事情,就难免要犯错误.美国一家公司在聘用职员时,曾别出心裁地制订了一个条件:受聘者必须曾在以前的工作中犯过一次不大不小的错误.这看似荒唐,实则很有道理,充分体现了该公司宁愿用犯过错误的能人,而不愿意用那些所谓"没有缺点"的庸人的用人原则.此外,容人之错,还要容人改错,既不要把犯过错误的人"一棍子打死",也不要急于求成,强求别人"朝错夕改".这一点,我们尤应加以注意.第六、要有知才之明.知才,就是要了解人才、理解人才.人的心理活动是微妙复杂的,往往具有一定的隐蔽性,“王顾左右而言他”、“人站对面,心隔千里”等就是这种情况的表现.那些单凭热情诚意用才而不去了解人才的愿望、兴趣、追求和喜怒哀乐的管理者是很难用好人才的.管理者应善于做耐心细致的思想工作和坚持不懈的沟通工作.在日常的管理过程中,谈话是进行思想沟通的一个主要方式,在谈话时要端正态度和把握一定的技巧.概言之,应做到以下“八忌”:一忌“居高临下”,要平等相处,切不可耍官腔,唱高调;二忌“盛气凌人”,应心平气和,切不可自以为是,出言不逊;三忌“急于求成”,应有耐心,不怕麻烦,不可操之过急;四忌“回避矛盾”,提出的问题要大胆表态,不能含糊其词,躲躲闪闪;五忌“讽刺挖苦”,要与人为善,不能无理挑剔,过于苛求;六忌“言不由衷”,要以诚相待,坦诚相见,不可表里不一;七忌“一味迎合”,必须坚持原则;八忌“文不对题”,不可毫无目标,盲目张口.我认为,做好沟通工作,是管理者的份内之事和应尽之责,一个管理者,只有把握了人才的基本情况、心理特点及其发展变化趋势,才能取得调控人才心理的主动权,才可能像园艺师运用温度、湿度和空气调控花木生态环境一样,消除人才心灵深处的冬天,使其活力之树长青,智慧之花常开.第七、要有护才之胆.英国文学家斯威夫特说过:“当一个真正的天才来到世上的时候,笨伯们会联合起来反对他.”人才往往与世俗有格格不入的时候,因而遭人攻击甚至迫害也就在所难免.原因很简单,一是人才的真知灼见不可能被所有的人理解,难免被人当作异端邪说.浮士德中说:有些天才,把真理告诉世人,而自己却在绞刑架上毙命.历史上哥白尼、布鲁诺、阿基米德等都是这样的真理殉道者.二是人才若要有所作为,为了事业的需要,为了不失良机,他们不可能等每个人都赞成后再行动,有时甚至得不到60%的人赞成就开始行动了,这就难免被人视为“不讲民主”甚至“胡作非为”.三是人才事业心强,时间宝贵,不可能有那么多的时间对人点头哈腰,常陪笑脸,以填补无聊者的空虚,这就难免被人视为不合群甚至傲气十足.四是人才既是“鸡群之鹤”,就难免要遭到“鸡”们的嫉妒,作为一个管理者,当人才遭受打击和迫害时,是“明哲保身”呢,还是挺身而出呢我认为,一个有胆有识的管理者一定会选择后者.作为一个合格的管理者,只有具备护才的勇气和与人才休戚与共的精神,才可能使人才与自己荣辱相随,患难不离. 第八、要有育才之识.“一年之计,莫如树谷;终身之计,莫如树人”.人才不是天才,都有一个成长和成熟的过程.仅仅知道发现和使用现有人才,而不知道育才的管理者是懒惰的管理者.很多人暂时还不是人才,但并不能因此就认为他不具备成才的素质,管理者应该给这些人创造一个有利成长的环境,给他们提供一个增长才干和表现才干的机会,以促其成才.否则事业就会后继无人.现实中,由于有些管理者给一些人才锻炼和表现的机会不多,有时虽然用了,但由于被用者资历不够,不敢大用,致使他们的才干得不到提高,也得不到展示,一些出类拔萃者只能跟着大队伍“齐步走”.等到资历熬够了,再平衡提拔,此时其锐气已丧失了,才思也迟钝了,积极性也没了.这不仅是一个人才的悲剧,而且也是其所在组织的悲剧,这样的悲剧一定不能上演第九、要有荐才之德.“江山代有才人出,各领风骚数百年”,这不仅是人才发展的客观规律,也是大自然的辩证法.我觉得,能够干出一番事业的人固然了不起,但能使自己的事业后继有人的人更加伟大.一个优秀的管理者应以全局为重,勇于把比自己强的“可畏后生”推上去,精心扶持,待其“羽丰翼满”就让其从自己的肩上踩过去,接替重任,而自己则甘作一片“化作春泥更护花”的“落叶”.这样做,不仅仅可以体现一个管理者的宽广胸襟,而且对事业的发展也极为有利.一个想赢球的队长是不会把一个比自己更强的队员排除在球队之外的.同理,一个以事业为重的管理者也决不会把比自己强的人踩于脚下.。
精益管理的五大核心理念
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精益管理的五大核心理念
一、专注于客户:客户是企业发展的根基,专注于客户不仅能够满足客户对产品及服
务的需求,而且能够建立和客户之间牢固而长久的信任关系,为企业获得更多的商机和持
续可持续的发展提供保障。
二、关注过程:精益管理的核心是关注过程的协调,这就要求企业管理者在制定及实
施操作流程的过程中留意节点及过程之间的关系及各项资源的使用,对过程中出现的问题
及不确定性的情况进行及时的考量及处理,并以此不断的改善及完善过程协调,以保证客
户得到持续可持续的产品及服务。
三、务实主张:这就要求企业知行合一,不断强化经营实践,将企业经营管理理念务
实地落实到实际经营过程中,不断在变、不断开拓、对于无用劳动力进行消除,而也要保
持对有影响力的内部流程的观察。
四、共同改善:共同改善就是企业不断地追求更好的产品和服务,开展实践探索;肩
负起客户的真实需求,根据业务的发展和客户的反馈探索出最优的流程方法;在确定标准
的同时,能够对变化和风险进行精准的判断,不断的进行优化,而这也是精益管理的关键
所在。
五、系统思维:系统思维就是把关注点从个别细节或事件转移到整个系统上面去;从
单一企业看,提出有效控制包括设计、操作、知识、流程及计划等方面的系统以实现更多
的整体优势;从更大的市场来看,如何配合客户的需求,以获得更好的整体效果及未来的
发展,这就要求企业有系统性的思考及行动,在企业管理层面上可以达成一定程度的协调
与配合。
精益管理的五大核心理念,说到底就是要追求人、物、系统三个有机结合的运行结果,其实质就是通过不断改进、共同进步来建立更有效率的经营模式,以促进企业可持续发展,实现客户满意度最大化。
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管理理念篇
一、稻盛和夫六项精进
1、付出不亚于任何人的努力;
2、要谦虚,不要骄傲;
3、每天都要反省;
4、活着就要感恩;
5、积善行,思利他;
6、不要有感性的烦恼。
二、戴明十四条
1、制定目标一致的计划,致力于超过竞争对手
2、采用新的管理思想
3、停止依靠大量检验来提高质量
4、不要凭价格选择供应商
5、发现问题并致力于改进工作体制
6、采用现代的在岗培训方法
7、重质量胜过重产量
8、消除员工的恐惧感
9、打破部门封锁
10、管理者不要在不提供具体方法下要求提供生产率,低质量和低生产率是制度造成的而不是员工的问题;
11、取消工作定额,代之以领导职能强化;
12、消除各种影响员工为自己工作质量而自豪的障碍
13、建立生动活泼的教育和自我提高计划
14、建立使高层管理者能够推动每个员工按上述13条努力工作的机制。
三、卓越绩效管理模式11个核心价值观
1、前瞻性的领导;
2、顾客驱动的卓越;
3、组织和个人的学习;
4、尊重员工和合作伙伴;
5、敏捷性;
6、关注未来;
7、促进创新的管理;
8、基于事实的管理;
9、社会责任;
10、注重结果和创造价值;
11、系统的视野。
四、丰田模式-精益生产的18个黄金法则
1、使命比赚钱重要;
2、顾客至上;
3、杜绝浪费;
4、建立无间断操作流程;
5、实施拉式生产;
6、强调生产均衡化;
7、强调即时生产;
8、养成“自动化”习惯;
9、标准作业彻底化;
10、推崇目视化管理;
11、再公司内部培育领导者;
12、注重员工教育;
13、作业改善中尊重人格;
14、培养员工成为“多能工”;
15、尊重、帮助供货商;
16、“现场现物”;
17、通过“根回”达成共识;
18、通过学习,不断前进。
五、精益生产的12原则
1、消除八大浪费
2、关注流程,提高总体效益
3、建立无间断流程以快速应变
4、降低库存
5、全过程的高质量,一次做对
6、基于顾客需求的拉动生产
7、标准化与工作创新
8、尊重员工,给员工授权
9、团队工作
10、满足顾客需求
11、精益供应链
12“自我反省”和“现地现物”
六、精益生产的八大浪费
1、库存的浪费
2、制造过多或过早的浪费
3、等待浪费
4、搬运浪费
5、不良的浪费
6、动作的浪费
7、加工的浪费
8、管理的浪费。