2019年区委区政府接待办工作人员述职述廉报告

（2019年9月）

述职述廉人：XX，2019年12月，根据组织安排和工作需要，由区委610办公室调任区委区政府接待办工作。近10个月以来，在领导的关心和指导下，在同事们的支持帮助下，我

紧紧围绕区委区政府的中心工作，加强学习，认真履职，服务大局，较好完成了各项目标任务。

一、转变角色，进入接待看接待

到接待办以后，我积极学习，尽快熟悉掌握情况，迅速转变角色，进入接待看接待，实现了“三转变三树立”。

一是转变提供单一服务，树立了公务接待服务对象因时而变的观念。随着发展的需要，前来我区进行投资考察、出席商务洽谈、参加商务活动的国内外企业家、知名人士等明显增

多，新形势下公务接待的服务对象，就应当把他们与政务客人一样，放在同等重要的位置，或者是更加重要的位置，提供热情接待，优质服务。

二是转变偏重事务细节，树立了公务接待工作兼具事务和政务的观念。对接待的认识和评价，过去往往认为就是提供和保障衣食住行，实际上，现在我们常说“接待工作无小事”

，是指接待工作的细节涉及政治影响、政治形象等，因此，公务接待工作，无论是内容、形式，还是效果，都应该树立微观事务性与宏观政治性有机融合的观念。

三是转变强调一般成效，树立了公务接待工作对于服务发展大局具有特殊作用的观念。接待对象对一个地方的第一印象和直观印象，往往是从被接待开始的。而第一印象具有先入

为主和不易更改等特点。因此，公务接待的水平，是一个地方经济社会发展的缩影和展示形象的窗口。好的公务接待工作，能够反映一个地方的人文底蕴、资源禀赋、市场环境等

，能够展示一个地方的发展思路、政策取向、精神风貌等，能够达到赢得关注，吸引投资、争取政策、获得项目等作用。所以，从一定意义上讲，“接待工作就是生产力”。

二、创新工作，跳出接待做接待

观念的变化，必然带来理念的创新；理念的创新，必然带来工作的创新。我提出了“打造东宝品牌，扩大东宝影响”的工作要求，创新了“热情、细致、文明、节约、特色”10字

工作思路，力争打造接待工作东宝品牌。

（一）主动参谋当高参，化被动为主动。公务接待工作内容广泛，是一项经常性的工作。我们非常注重做好基础性工作，及时掌握区委区政府的重要工作部署及进展情况，了解东

宝经济社会发展的基本情况，还同时与上级业务部门加强联系，获取更多的各类信息，有针对性的做好各项工作，这样一旦受领任务后，就可以及时提出建议方