全面把握中职学校学生的特点

全面把握中职学校学生的特点，注重沟通的艺术和策略(教学故事)

中职生正好处在人生的第二个生理发展期。生理上逐渐成熟，但心理上还很脆弱。情绪多变，情感不稳定，叛逆冲动，自我意识较强，有较强烈的自尊心。一名优秀的中职班主任，要深谙学生心理，了解其内心所需，对学生进行说服性沟通时要有一定策略。主要的策略有：①寻找共同点，先跟后带②培养自尊心，先扬后抑③逐级提要求，先小后大④多元化鼓励，先远后近⑤以活动引导，先情后理⑥以关系保障，先拉后教。下面我想通过案例来说明：

我所带的2015级财会班中，有一个典型的学生叫汪政。这个孩子是独生子

女，平时爸妈对其比较宠溺，物质上总是无条件满足他，但在教育问题上却是束手无策。初中时这个孩子经常打架，班主任把父亲叫到学校协助教育时，父亲不问三七二十一总是对儿子一顿暴打。导致后来儿子把自己完全封闭起来了，回家跟父母完全无交流，整天地沉迷于电脑游戏。这个孩子从初二下期起成绩一落千丈。再后来他来到我所在的职业学校，来到我班上。刚来时，问题不断：夜不归宿，到网吧上网，打架酗酒，上课大声说话，顶撞老师。对这样一个学生倾注了大量的时间和精力。一有空我就找谈话。一开始他对我很抗拒，说话很冲，总认为我找他就是要处分他。

这个学生在开学不久的一天晚上溜出去上网，事情发生的第二天我并没有当着全班的面喝斥批评他，而是让他自己到办公室跟我说昨天晚上发生的事。（保留学生的自尊心，每个学生都有自尊心，先扬后抑）

下课了时他来到我办公室，一开始不说话，憋了好一阵终于不好意思地说：“我出去上网了。”说完垂头丧气地等待我的责骂，哪知我并没有骂他，而是讲起了我小时候也爱玩的事，他大惑不解地望着我。接下来我说：“玩是人之天性，而且玩能舒缓学习压力，玩是谁都不能阻止的。”他由刚才的疑惑到赞同。（老师应跟学生共情，寻找共同点，让他接纳你）

“但我认为要合理地玩，要安全地玩。我是一个过来人，我曾经就因为不合理玩耍吃了亏”，接着我说了自己小时候一因贪玩而发生的一件尴尬的事。（先跟后带）

这时他主动跟我承认错误了，并表示晚上溜出去上网是不安全的，让老师担心了。这时我肯定了他的态度，并对他能主动认错表示赞赏。并给他提了要求，要求他在短期内改掉，当然要求他一下改掉似乎不可能，我给他一个过渡期，要求他朝好的方面发展。这之后我又多次找他谈话，现在的他基本上不溜出去上网了。（逐级提要求，先小后大）

鉴于他爱讲话这一毛病，在安排座位时，我把他放在第一位，周围都是一些优秀生，平时叫大家相互监督。有几次同学跟我讲他上课老是自言自语，别人提醒他他反而把别人一骂。我找他谈了两次收效甚微。于是我利用某个星期一下午的班会课，我叫同学进行情景模拟活动：选一部分当小老师到讲台上讲课，另外的学生当听众。有些小老师讲课时班级较安静，而有些讲课时台下很吵。就此我继续引导，要求当小老师的同学谈谈当老师的感受，这些同学异口同声地说：“当老师很不容易。既要把课上好，还要维持班级秩序。”接着我要求同学对于上课

讲话这一问题发表自己的看法。90%的同学都认为上课应保持安静，只有维持良好的秩序听课才有效率。包括汪政在内的10%的同学认为可以讲话，这是自己

的自由。于是我就跟汪政等同学说：“认真听课是90%同学的自由，讲话是你

们的自由，我都维护你们的自由，但你们讲话干扰了其他同学的听课，这样吧，你们小声地讲，以第三人听不见为准。”汪政等同学当然乐意了，但一旦他们讲话又难以保证不让第三人听到，所以到后来，他们渐渐地不讲了。（以活动引导，先情后理）

汪政改掉了讲话这一毛病之后，渐渐地能静下心来听一些课了，哪怕是

对他而言老大难的英语课，他也能认真听了，有时听不懂，我叫他不要放弃，平时多问老师同学，自己要勤读勤练。有一次放学了他还没走，还在看英语，这一细节被我看到眼里。第二天早自习下课我当着全班的面表扬了他，我说：“我班汪政进步比较大，以前的他学习不主动，现在变得爱学习了，昨天第七节下课了还在看英语，全班同学都要向他学习。”听着我的表扬，他感动极了，我能这么细致地关注他这是他没想到的。他把头低下来，似乎很不好意思。（多元化鼓励，先远后近）

在情感上我多关心他，平时晚上检查寝室，发现他内务很乱，连被子都不会叠，我总是不厌其烦地教他，生活上对他加以指导，学习上多鼓励他。他英语较薄弱，早自己时我亲自辅导他。他一有进步我总是当着全班的面对其加以表扬，他打心底认为我很关心他，跟我很亲近。现在他对班级事务越来越热心，成绩也越来越好。（以关系保障，先拉后教）

以上是我对班主任工作的点滴体会，我认为当好一个班主任除了要有爱心还得做到耐心、细心。班级工作纷繁复杂，班主任要有无私奉献精神，不计较个人得失，一切工作都要以学生健康成长为目标。“捧着一颗心来，不带半要草去”，只有这样才能做学生人生成长的导师