关于企业信息化存在的问题及发展前景

关于企业信息化存在的问题及发展前景

摘要：企业信息化对企业的重要意义，它目前存在的问题以及相关知识，核心内容，实现信息化的方式，未来的发展前景等。

关键词：企业信息化问题前景

一：企业信息化的意义

我国加人WIO以后，企业将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。那么什么才是信息化管理呢？

信息化管理就是采用先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术整合企业的内外部资源，将这些资源转换成有效的数据信

息，以便企业在生产运作中使用，加强企业对市场的反应能力，提高企业在信息化社会中的竞争能力。

当今是经济飞速发展的时代，信息化已经覆盖到人们生活的方方面面，我们可将邮件信息化、文件信息化，企业也将信息化融入其中，帮助企业完成采购管理、生产管理、人力资源管理、财务管理等环节。网络经济时代的到来，信息资源的地位发生逆转，信息化管理已经成为企业管理的核心，信息成为了经济活动的战略资源。越来越多的企业已经意识到面对外部环境的激烈竞争时，不仅需要优质的产品和服务，还需要多样化和瞬息万变的市场反应能力，要做到这一点，就需要丰富信息资源及信息化管理，但是即便如此，我们国家的信息化管理中还是存在着一定的问题。

二：信息化管理中存在的问题

1、领导重视程度不够。信息化管理既是对管理人员是一次考验，也是对企业员工的一次考验。要求企业员工注重从上到下一致的配合。有些企业夸大信息化管理对企业的作用，并将以往管理模式进行简单的套用调整，可能出现的问题就是员工对信息化管理软件不熟悉、管理程序摸不着头脑、与其他部门不能很好地配合、软件没有很好地利用，更严重的可能会造成企业整体运作的失败，不能使业正常运转。

2、员工对信息化管理认识程度不到位。信息化管理出现后对企业运作模式进行了改变，也对员工主观认识进行了冲击。部分中上层员工沉醉于长期管理实践经验，不愿意主动分析新的管理方法和手段，信息化对他们的地位构成巨大威胁，使系统处于支离破碎的局面，影响了总体效益。部分底层员工由于自身能力和思想抵触行为对信息化管理接受程度不高，致使一些生产运作环节脱节，导致总任务进度迟缓甚至无法完成。

3、员工培训程度不到位一项新生事物出现需要一个接受过程，在这里员工对信息化管理软件的接受程度就显得极为重要了。在实际工作中可能出现员工在态度上认识不足，培训不到位的问题。这里就涉及到软件供应商和企业人力管理部门，存在的问题有软件供应商销售完软件后培训服务不按时、不全面，员工未能完全掌握软件操作流程，导致系统一正式运作问题重重，企业找不到方向。

4、信息化管理软件与企业运作不能完全融合。企业信息化管理软件就目前来说较为混乱，在日常生活中留意可以发现有很多管理软件的名字和软件供应商，软件价格相对高，对环境要求高，超出大多数企业的经济承受能力，软件供应商企业要求有较大差距，可能出现企业因为要购买某软件的某一个环节要购买一整

套系统，这对于那些有规模的企业来说相对困难度要小一些，可对于一些小型企来说，只能望而却步了，而且一些软件供应商为适应大型企业要求或是没有进行很好的调研、设计，致使一些软件与企业生产运作不能完全相融，对于企业实施者来说，就是花钱买问题了。

5、信息化管理数据安全性存在隐患。数据安全在信息化管理中占据举足轻重的地位，数据安全性存在的隐患使信息化管理存在巨大硬伤。如果企业信息资源丢失或混乱，会造成企业无法运转，日常管理功能无法实现，财务报表无法处理等情况。企业在日常使用软件时因为病毒感染或他人恶意攻击，出现d,N某个员工个人数据丢失，大至网络服务器瘫痪，都会给企业带来恶劣的影响。

6、对企业信息化的认识尚待提高：有的领导认为，企业信息化华而不实，有的则认为时机未到，有的把信息化看成只要添几台计算机就行了，有的在没搞懂本企业需求的情况下就盲目投入大笔资金或追求先进。这些不完整的认识导致企业信息化建设不能收到应有的效果。

三：企业信息化的相关知识

1．对企业信息化的正确认识。通常，人们一提到企业信息化，最先想到的往往是电脑、办公自动化、财会电算化、网络等等，企业信息化是一个概括的称谓，广义地说，凡是将电子信息技术应用于企业的生产、管理、办公和商务活动的都是企业信息化的一部分；企业信息化的目的是挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理各种信息资源，及时地为企业战术层、战略层、决策层的决策系统提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应 J，其本质是加强企业的“核心竞争力”。企业信息化就是要以规范化的管理方式来代替传统的管理方式，完成对企业的业务流程优化和再造，实现管理创新，重塑企业。因此，企业信息化必然是一个以管理为导向的变革过程，企业必须选择适合自己的管理模式，把提高管理水平作为企业信息化中的首要课题。

因此认为信息化应该作为一个技术问题来考虑，而不是作为一个管理问题来看待，形成了企业直接将信息化工作交由技术部门来全盘处理的局面，而没有考虑到信息化最终要解决的问题是改变传统的工作方式和人们固有的思维模式。企业对信息化认识的不足以及信息系统在企业中的定位不准确往往是造成企业信息化实施失败的重要原因。

2 .企业信息化建设的核心是业务流程再造业务流程再造(BPR)是指重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。通过对组织原来生产经营过程的各个方面、每个环进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。在实际运作过程中，业务流程再造主要包括以下内容：

a．对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。根据企业现行的业务流程，绘制细致、明晰的业务流程图，并分析现行业务流程的问题。寻找现有流程中增加管理成本的主要原因，组织结构设计不合理的环节，分析现存业务流程的功能、制约因素以及表现的关键问题；根据市场、技术变化的特点及企业的现实情况，分清问题的轻重缓急，找出业务流程再造的切人点；根据市场的发展趋势以及客户对产品、服务需求的变化，对业务流程中的关键环节以及各环节的重要性重新定位和排序。

b．设计新的流程改进方案，并进行评估。在设计新的流程改进方案时，要对流程进行简化和优化，具体而言，就是将现在的多项业务或工作组合，合并为