内部市场化培训课件

3、加强企业基础管理，是推行内 部市场化管理的前提。
• 为保证内部市场化的运行，要 狠抓企业基础管理工作，建立完善 劳动、材料消耗、能源消耗等定额 体系；完善计量体系，补充配备计 量器具；加强信息管理，对生产经 营过程中的信息定期收集、整理与 分析，进一步完善和建立技术经济 档案。
技术经济档案——以成型车间成型工序 为例：成型工序技术经济档案内容包括成品型 号、块数、重量、造成废料量、震动时间、成 品率、设备配备、人员配备、劳动组织方式、 材料消耗以及检修过程中的材料、电力消耗、 维护设备时间、事故影响时间等内容。每月工 作结束后，依据记录的数据对本月生产进行综 合的投入产出和技术、管理分析。
• 我公司存在的最大问题： 班组构建主要产品产量、质量（工艺指标）收 入项目，材料（原料）、电费为支出项目的 结算或考核机制，达不到要求，该项扣3分； • 岗位(个人)收入体现主要产品产量、质量（ 工艺指标）、材料使用情况，达不到要求， 该项不得分； • 计量数据不能采信
（一）市场主体构建
1、车间构建主要产品产量、质量（工艺指标）、奖 励等为收入项目，材料（原料）、电费、维修费 、租赁费、水费、罚款等可控成本费用为支出项 目的结算或以上述指标为主要内容的考核机制， 达不到要求，该项扣5分； 2、班组构建主要产品产量、质量（工艺指标）收入 项目，材料（原料）、电费为支出项目的结算或 考核机制，达不到要求，该项扣3分； 3、岗位(个人)收入体现主要产品产量、质量（工艺 指标）、材料使用情况，达不到要求，该项扣2分 ； 4、经济往来没有通过“结算中心”进行结算，扣2 分。
企业内部市场化管理
企管部 • 二○一二年八月
培训大纲
内部市场化管理基础知识
1
2
内部市场化创建及建设
3
内部市场精细化管理
一、内部市场化管理的内涵
内部市场化管理就是将企业内部的各生产系统、 各单位以及单位内的各班组、各道工序，用市场、用
户的关系加以链接，使各系统、各单位、各环节所提
供的产品或服务，转化为用内部价格所衡量的价值并 为下道工序所认可的商品，实行有偿往来结算，以达 到激励员工、控制成本、提高经济效益的目的。 • 核心：将外部市场机制、价值规律引入企业内部。 • 目的：解决粗放管理问题。 • 精髓：用市场机制推动管理的精、细、严。
二、内部市场检查过程中容易出现的问题：
（一）组织管理
1、车间配备专职市场管理人员、班 组配备兼职市场管理员.班组市场管 理员可以由班组长兼职。
（二）制度化管理
1、建立健全安全、生产、质量、经营等方面的 制度体系； 安全制度——安环部 生产制度——调度部 质量制度——技术部 经营制度——目前由企管部制订
二、内部市场化的特点 市场化精细管理模式具有系统性、科学性和 前瞻性的特点。 • 系统性，是指其体系上的系统性，它要求在确 定市场主体、实施市场链接、构建价格体系、 实施核算考核等方面都要进行明确的界定，在 企业内部形成“市场无处不在，价格无处不有 ”的局面；
二、内部市场化的特点 • 科学性，是指推行市场化精细管理，能够有效 实现经营职能与管理职能的分开，强调把经营 权交给基层单位和员工，真正做到“人人都是 管理者、个个都在管理中”，实现由超我型制 度管理向人本型自我管理的迈进； • 前瞻性，就是把市场机制引入企业内部，在管 理流程再造的基础上，提高企业的管理水平和 运行效能，适应现代企业管理的要求，昭示出 企业管理的发展方向。
• （4）企业信息化建设比较薄弱、不能很好的 与市场化进程相吻合。 • （5）内部市场向广度和深度的拓展还不够， 还未延伸到班组、个人，部分领导对市场化认 识不够。 • （6）管理人员思想转变慢，使管理、责任下 沉慢，方案实施初期，管理人员等、靠、要思 想严重，管理员对工作方向不明确，职工思想 转变跟不上，对实施方案的理解跟不上，对方 案有疑惑，担心能否推行下去。
第二部分 内部市场化创建及建设
内部市场化建设中存在的问题
一、内部市场化进展步伐推进缓慢的原因： • （1）职工的技能和业务素质还不能适应内部 市场化的需要，思想观念的转变跟不上。 • （2）基础管理相对薄弱，还不能完全对企业 管理绩效、职工作业质量细化、量化。 • （3）产品价格确定还有不完善、不科学的地 方。
五、推行内部市场化管理的保证措施 1、领导重视，是推行内部市场化管理的关键。 • 内部市场化管理是“一把手”工程，离不 开各级领导的支持。各单位都要成立内部市场化 领导小组和专业管理机构，明确专人负责；各级 党政一把手要经常关注内部市场化管理推进过程 中出现的各种问题，认真研究并加以解决。
2、思想解放，是推行内部市场化管理的先导。 • 加强学习，深刻认识市场化管理的内涵； 充分认识内部市场化管理，对企业生产经营管理 和发展所起到的巨大作用；应充分认识到内部市 场化管理是应对当前经济危机的有效手段；要解 放思想，坚决克服不愿干、不想干心理。
4、制度化、规范化，是内部市场化有效运行 的保证 • 内部市场化管理是一项系统工程，涉及 到各个市场主体和员工的切身利益，没有完善 的制度体系和不按规则、程序办事，内部市场 就不可能规范运行。推行内部市场化管理必须 与制度化、规范化建设同步进行。
5、考核激励，是推进内部市场化的动力。 • 在内部市场化建设过程中，要建立定期 考核评价机制，对进度快，效果好的单位， 及时给予奖励；对执行不力的单位要给予通 报批评。
（二）价格体系 1、制定满足市场结算需要的产品、服务价格。 没有价格管理制度，该项不得分； 2、未成立价格测算小组，扣2分； 3、价格未装订成册，扣1分； 4、价格没有覆盖所有可控成本费用，扣5分； 5、价格测算无依据，没有体现优质优价，该项 不得分； 6、价格测算脱离年度生产经营目标或定额，扣 5分； 7、价格修订、发布程序不规范，扣2分。
三、市场化精细管理的本质特征
• • • • • • 科学化管理——实现“三个转变”； 企业化经营——实现“自主经营核算”； 市场化交易——实现“单位间交易”； 精细化运作——实现“数量化、价格化”； 绩效化考核——实现“各层次绩效评价”； 信息化支撑——实现“管理信息平台”。
四、市场化精细管理的目的意义
2、内部科技市场 ●科技项目招标制：引入竞争机制，招标确定项 目负责人和项目经费，签订合同。 ●项目中期评审制：科技管理部门定期对项目进 展进行评审，确保项目顺利实施。 ●科技成果收购制：由评审委员会对科技项目进 行评审，确定收购价格。 ●项目推广：有偿推广、应用科技项目成果。
3、内部资金市场 ●内部银行：设立内部银行，作为资金管理平台 ，实行资金集中统一管理。 ●收支两条线：各单位在内部银行开设收支账户 ，实行收支两条线管理 ●资金管理：实行资金预算管理和大额资金联签 制。 ●有偿使用：对各单位在内部银行的存款，按相 应标准支付利息；各单位从内部银行的借款， 实行有偿使用。
★ ★ ★ ★ 激活生产要素：把员工作为一种“资源”。 优化资源配置：使有限资源得到合理配置。 再造业务流程：让管理流程科学规范运作。 推进企业发展：不断创新、不断发展。
五、实施精细化管理的具体做法： （一）进一步完善专业市场，调控内部市场运行。 配套四个专业市场： • 内部物资市场 • 内部科技市场 • 内部资金市场 • 内部劳务市场
四、内部市场化管理要达到的目的
目的：通过实行内部市场化管理，把员工的
收入与个人的生产经营成果直接挂钩，使员工 认识到不仅多出产品能够增加工资，而且降低 成本也能够增加工资，促进员工参与经营管理 的积极性和主动性，从过去的“干着算”转变 为现在的“算着干”。 • 员工思想转变也推动班组由生产型向经营型的 转变，从而促进了各单位由粗放管理向精细管 理转变。
（三）规范化管理 1、制订安全、生产、质量、经营等主要工作流 程 2、工作标准、技术标准、管理标准三大标准缺 项扣2分，执行不严、不执行的扣1分。 • 问题：是否严格按制度执行？
（四）定额管理
1、建立健全定额管理制度，达不到要求，不得 分； • 这就要求每一项定额都得有管理制度。
Байду номын сангаас
2、定额测算和使用说明不完善，修订和发布程 序不规范。 • 问题：怎么才能使定额修订和发布程序规范化 ？
（五）信息管理
1、建立健全生产、安全、经营等信息管理制度， 信息收集、整理、分析、传递、存储及时、规范 ，达不到要求，扣2分； 2、建立大型设备技术经济档案，否则，扣2分； 内容不完整，扣1分； • 问题：技术经济档案是我公司一大弱点，长期 以来一直效果不好，有待技术部门加强管理。
二、运行机制
• 否决项：实现员工与市场化结算挂钩
二、内部市场化体系框架
构建公司、车间、班组三级内部市场 ，把车间、班组、个人都作为内部市 场主体，划小核算单位，独立核算。 • 一级市场：公司 • 二级市场：车间、部室 • 三级市场：车间内部班组 • 四级市场：主体为员工个人
三、推行内部市场化的意义
推行内部市场化管理，就是把市场机制和价 值规律引入企业内部管理，充分发挥内部市 场在资源、要素配置上的基础性作用。
4 、内部劳务市场 ●制定人力资源规划，开展员工职业生涯设计。 ●制定以业绩为导向的薪酬激励政策。 ●员工绩效评价 ●实施员工培训，劳动力内部调配。 ●制定内部劳务价格和劳动力价格。
三、信息化建设 （一）物资管理信息化 1、项目实施单位及下属车间一、二级仓库物资 实现日清日结，达不到要求，该项不得分； 2、不能做到帐、卡、物三对照，扣1分。 • 目前我公司各使用用友物资管理系统与信息化 管理系统（NC）不能有效对接。
（二）设备管理信息化
1、流动设备出库、入库、调拨、退租，维修 实现动态管理，达不到要求，该项不得分；
其核心内容：
是通过企业内部市场体系的建立和运行，确 立单位、职工在内部市场中的主体地位，使单位与 单位之间、单位与职工之间、职工与职工之间形成 相互供求、有偿服务的关系。在市场机制的作用下 ，让各市场主体达到自主经营、自负盈亏、自我约 束、自我管理，真正把外部市场压力传递到每位职 工身上，培育“降耗、增收就会增加工资，浪费、 超支必定减少收入”的全员市场意识，激发广大干 部职工的创新、创造激情和挖潜降耗、创收的积极 性、主动性，激活组织“细胞”，优化生产要素配 置，解放生产力，提高经济效益。
四、结算 1、收、支实现信息化，达不到要求不得分。 2、信息化系统应具备计划、核算、分析职能， 缺一项扣1分； 3、内部收支不在同一系统下运行扣2分。车间、 班组不能日结扣2分，不信息共享扣1分。
第三部分 内部市场精细化管理 一、什么是内部市场精细化管理 • 精细化管理是一种理念，一种文化。它是一种 以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管 理成本为主要目的的管理方式。 • 精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具 体化、明细化，它要求每一个管理者都要到位 、尽职。市场化精细管理并非是“内部市场化 ”与“精细化”的简单融合，而是以市场经济 理论和精细管理理论为指导，通过引入市场机 制，调控生产系统、生产环节、生产工序及其 责任主体的经济利益，并达到精细管理的目的 。
1、内部物资市场 ●原则：“计划、采购、储备、配送调剂、管理 ”五统一； ●物资采购计划管理，杜绝重复采购和计划外采 购。 ●发挥规模采购优势，降低采购价格。 ●大型设备等租赁管理，结算租赁费用。 ●物资储备限额管理，降低储备资金占用。 ●各单位与公司物资供应部门之间发生的业务往 来，由公司内部银行（资金市场）统一进行收 支账目处理。
（三）结算（核算）体系
1、没有内部市场结算（核算）制度，未按计量数 据和结算价格结算，该项不得分； 2、上下道工序之间没有采用链式结算，扣5分； 3、不按结算数据核算，扣5分， 4、不按流程结算，扣2分。
（四）专业市场
1、建立和完善物资、人力资源、租赁（流动设 备）、资金、科技等专业市场管理制度，并按 规定运作，每少建一个专业市场，扣2分； 我公司目前建立八大市场： 物资——供应部、科技——技术部、 企业文化与培训、劳务——人力资源部、 资金——企管部、安全——安环部 产品——企管部、服务——综合部