医务人员基本素养岗前培训教材ppt课件

双腿叠放式
适合穿短裙的女性采用 双腿交叠在一起，双腿 斜放于一侧，与地面呈 45°，叠放在上的脚尖 垂向地面
双腿斜放式
适用于穿裙子的女性在 较低处就座使用，双膝 先并拢，双脚向左或向 右斜放，斜放后的腿部 与地面呈45°
前伸后屈式
大腿并紧，向 前伸出一腿， 另一腿屈后， 两脚脚掌着 地，双脚前后 保持在一条直 线上。
作风廉洁、团结协作
遵纪守法，廉洁奉公，不以工 作之便谋私利，不接受病人的 礼物、红包，要做到自尊、自 爱、自强。 相互尊重，取长补短，团结协 作，医护密切配合，共同完成 诊疗任务。
行为规范
医务人员的行为是在专业活 动中，通过言行举止和仪容 仪表，所表现出来的一种思 想，她是医务人员专业素质 的一种体现，良好的行为能 给病人带来温馨舒适，安全 可信的感受，并为医院创造 无声的价值
分别置于两腿上。
➢离：不突然站起，不出声响， 慢慢起身离位，左侧离开。
就座：背向椅子做好入座准备，右脚向后移半步，使小腿贴在椅边，再 轻而稳的坐下。一般坐椅面的1/2～2/3。
坐定：双脚并齐或一拳距离，坐稳后上体，自然挺直，头正，两肩平正 放松，两臂自然弯曲放在膝上，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然 的 90°，掌心向下。
行为规范
（一）着装 （二）仪容 （三）举止
着装
1、工作时应着工作服，佩戴工 作牌，护士应戴护士帽。
2、保持服装整洁、搭配适当、 工作牌完整，清洁。夏季着裙 装时，裙下摆不得露出工作服 外。内衣领不得高于工作服领 3公分。工作牌如有破损及时 更换。
仪容
淡妆上岗，微笑服务。 保持头发的整洁，不得披头散 发，（护士）长发应统一套于 发网内，短发不能过肩。 不得留长指甲和染指甲，工作 期间不得佩戴耳环，戒指等首 饰，除眼疾外不得佩戴有色眼 镜。
无私 对患者一视同仁， 秉公办事，不徇私情， 对损害患者利益的事勇 于抵制。
勤快 勤动脑，钻研业务，精益求精， 勤动手，为患者创造美好环境，勤巡 视，深入病房及时了解病情，勤动口， 积极开展健康宣教，认真做好心理护 理。
求实 对待事物实事求是，书面记录 必须务实，护士执行医嘱准确及时。
职业道德的基本概念
医疗是一个服务性行业，医 务人员的职业道德也被称为 医德，是指医务人员应具备 的特殊道德观念与特殊道德 行为，是医务人员与病人、 社会及医务人员之间关系的 总和。随着社会的进步，人 们对医疗服务的要求越来越 高。医务人员是医疗行为的 实施者，是医德医风行为的 主体。
职业道德要求
一、尽职尽责，全心全意 二、文明服务，尊重病人 三、举止稳重，仪表端庄 四、刻苦钻研，精益求精 五、作风廉洁、团结协作
文明服务 尊重病人
尊重病人的人格与权利。 实行保护性医疗制度，不 泄露病人隐私与秘密。
举止稳重，仪表端庄
衣帽整洁，工作时不戴首饰， 不穿响底鞋，不留长指甲。 举止沉着稳重不慌张，行动敏 捷果断。 走路、开关门窗、做各种治疗 要轻柔，应尽量减少对病人的 影响。
刻苦钻研，精益求精
勤学苦练、刻苦钻研，不 断更新知识，积极开展新 业务、新技术，提高业务 技术水平。 虚心好学，不耻下问，请 教同行，热心教学。
着装
要求
上班前着装切忌：过 露、过透、过紧 清洁、平整、合体 长短适宜 肉色筒袜，口不外露 冬季内穿白色裤子 白色低帮坡跟软底鞋
内衣不外露 裙长刚过膝 袖长至腕部 裤长盖鞋面
姿势与举止
基本姿态
站 坐 蹲 走
工作姿态
➢端治疗盘 ➢持资料夹 ➢推治疗车 ➢传递物品
站姿
基本站姿 “V”字步站立 侧位“丁”字步 侧位“丁”字步站立
基本站姿
➢头颈：抬头、颈直， 下颌微收，两眼平视，
嘴唇自然闭合， 微笑
➢身体：肩自然舒展， 挺胸收腹，两臂垂于身
体两侧，手指 自然弯曲，虎口向前。
➢下肢：两腿直立，两 膝和脚跟并拢
男士
双脚平行分开不超 过肩宽，右手握住 左手腕上方，自然 贴于腹前
“V”型
小“丁”字
型
坐姿
基本坐姿
双腿叠放（平行）式
举止
工作期间必须举止端庄，谈吐文 明，精神振奋，姿态良好。 保持良好的站姿、坐姿、行姿。 站立时，挺胸、收腹，两手在身 体两侧自然下垂或轻握双手与下 腹部。坐立时，上身端正挺直， 两腿并拢后收，并双手自然至于 腿上。行走时，自然大方。
举止
工作环境中，不得背手和将手插 入衣袋，不得搭肩挽臂或在办公 室，护士站吃东西。 在病房巡视过程中不靠、不坐病 床。 更换液体，需端治疗盘。做各种 治疗均推治疗车或端治疗盘。
冷静 情感稳定、果断而不慌乱， 善于处理各种人际关系中的问题。
严肃 严肃落实工作岗位，履行岗 位责任制，严格执行各种操作规程， 工作严肃认真、一丝不苟、仪表端 庄、举止稳重、尊重患者人格，为 患者保守秘密。
开朗 以乐观开朗的愉 快情绪对待患者，不因 个人的情绪或不愉快影 响患者的态度。善于谅 解别人，不计较得失。
尽职尽责 全心全意
救死扶伤实行人道主 义，千方百计为病人 解除病痛。 热爱专业，安心本职 工作，坚守工作岗位， 尽职尽责，严格执行 各项技术操作规程和 规章制度。
尽职尽责 全心全意
工作严肃认真，一丝不 苟，认真执行医嘱，细 致观察病情。
文明服务 尊重病人
急病人所急、想病人所想。 文明礼貌、态度诚恳、语 言文明、解释耐心、不拖、 不冷。
医务人员基本素养 岗前培训
主要内容
一、医务人员基本素质要求 二、职业道德 三、行为规范 四、语言规范 五、护理危险因素防范
医务人员基本素质要求
同情 冷静 开朗 勤快
敏锐 严肃 无私 求实
同情 急病人所急，想病人所想， 具有救死扶伤的 精神，以高度的 同情心对待患者。
敏锐 善于敏锐的观察和分析患者 身心动态变化，不断的掌握和解 除患者的精神压力，并满足其生 理上的需要，动作轻巧敏捷，干 净利落。
双腿斜放式 脚尖点放式
正位脚尖点放式 侧位脚尖点放式
基本坐姿
入座得法 落座无声 左进左出 离座谨慎
➢ 入座：抬头颈直，下颌微收，目 视前方，双肩平正放松，挺胸立 腰，上身与大腿、小腿呈90°， 两膝自然并拢，两脚平落在地， 足尖向前，坐在椅子1/2--2/3处。
落座： 女士：双手叠放一侧大腿上； 男士：双脚分开与肩等宽，双手