论二十一世纪领导者的核心素质
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论二十一世纪领导者的核心素质
(来宾实验学校广西来宾546100)
【摘要】领导者是领导活动的主体,领导者的素质是进行有效领导的重要条件。领导者素质的高低,既决定着领导者业绩的大小,也关系到社会主义现代化事业的兴衰成败。因此,领导者能力素质就是领导者的核心素质。
【关键词】领导者;素质;能力;沟通;协调
管理学界有句名言:一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话说明了领导者的重要性。领导者是领导活动的主体,领导者的素质是进行有效领导的重要条件。领导者素质的高低,既决定着领导者业绩的大小,也关系到社会主义现代化事业的兴衰成败。作为二十一世纪的领导者,必须在政治、经济、能力、品德、身心等方面具有高于一般群众的素质。而能力素质则是领导者的核心素质。
能力是一个人的知识智慧在工作中的综合体现。领导是一种综合性的实践活动。作为现代领导者没有一定的能力不行,只有一种能力也不行,要具备多种较强的能力,才能适应工作的需要,成为一个合格的领导者。领导者应该具备以下能力素质:
1. 预测和决断能力领导者是引导和率领群众朝一定目标前进的人和集体,因此,作为领导者必须具有预测能力,善于深谋远虑,具有战略头脑和眼光,运筹帷幄,总揽全局,在复杂的情况下,能预测到事物复杂的趋势,判别事物的本质,分清问题的主次,这样,才能做出正确的的决策,采取相应的措施,有效地解决问题。
在信息爆炸、社会急速发展变化的情况下,领导者还必须具有决断能力。对错综复杂、紧迫突发的问题,领导者要反应敏捷,及时判明事物的本质,排除干扰,在可供选择的方案中,及时作出抉择,采取果断措施,解决问题。
企管专家认为,市场就如同一个没有硝烟的战场,同行业之间的竞争已经发展到了白热化的程度。谁在经营管理决策上善于筹谋、具有前瞻性,谁就有可能在市场上领先一步,抢占到制高点,并保持永不落后市场的结局。而相反,如果目光短浅,只顾眼前,缺乏长远思想和深谋远虑,其结果只能是永远当“追随者”,永远在别人后面当“跟屁虫”。诺贝尔奖获得者罗伯特西蒙教授说:“管理就是决策”。拿破仑说:“做决定的能力最难获得,因此也最宝贵。”所以,一个成功领导者,必须有决策的勇气和魄力,必须有承担决策失败的勇气和魄力。领导者只有具备了一定的预测和决断的能力和素质,才能把工作做得出色。
2. 组织指挥能力组织指挥能力,就是领导者按照既定的目标任务和决策要求,进行统筹安排,组织和率领其下属,实现其既定的目标任务,履行其基本职
能的能力。领导者的组织指挥能力,集中表现在以下几个方面:一是设计并建立合理高效的组织和规范,建立一个完善灵活、精简高效的组织指挥系统;二是善于通过组织和规范进行综合协调,保证组织正常有效运转;三是善于应用组织力量来达到目标,充分调动下属人员的积极性,合理地组织运用人力、物力、财力,最大限度的发挥组织的功能和作用,使领导决策能迅速地付诸实施并取得成功。
有这样一个故事:一个人到花鸟市场去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标有:这只鹦鹉会两种语言,售价300元。另一只鹦鹉前则标着:这只鹦鹉会四种语言,售价600元。到底该买哪一只呢?这两只鹦鹉都是毛色光鲜,模样可爱。他想啊想啊,一时拿不定主意。这时,他忽然发现,不远处还有一只鹦鹉,忙走过去。他看到这是一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,精神不振,但奇怪的是,这只鹦鹉的价格标签上竟写着1200元。于是,他赶紧将老板叫来问:“这只鹦鹉难道会说八种语言?” 店主说不是。这人就有些不解了:“它又老又丑又没有能力,为什么会值那么多呢?” 店主回答道:“因为它能指挥另外两只鹦鹉高效干活,是’老板’。” 鹦鹉老板在语言方面并不如另外两只鹦鹉,但它却可以指挥它们高效工作,这就够了。领导者并不需要样样都行,但一定要具备指挥他人的能力。
3. 交际协调能力领导工作是一项天天与人打交道的工作,领导者不仅需要争取上级的支持、指导以及其他单位的协助,还需要下属群众的理解和拥护。这就要求领导者具有通权达变的熟练的人际交往能力,善于与上级、同事、下属和其他人交往,正确处理个人与组织、与下属的关系,关心理解他人,自觉服从上级,主动与同级合作。领导者具有成熟老练的人际交往能力,不仅能使内部团结,而且还能同兄弟单位友好往来,形成一个生机勃勃、积极进取的团体。同时,领导者还需要有协调能力,善于处理各种矛盾,协调各种关系。一个单位,一个部门,是由各种各样的人组成的,在工作中不免会产生这样那样的矛盾和冲突。这就要求领导者能善于协调各方面的关系,巧妙地解决矛盾,消除误会,建立和谐良好的人际关系,取得上级的支持和下级的拥护。
对于一个优秀的领导者来说,沟通协调就是一切。真所谓:沟通无极限,天涯变咫尺。如果领导者没有必要的交际协调能力,气量狭窄,处事不公,待人不诚,就会使矛盾加剧,挫伤下属的积极性,导致组织涣散,号令难行的后果。
4. 应变创新能力随着科学技术的进步,社会的快速发展,环境的复杂多变,以及利益群体的多元化,领导活动的时空跨度越来越大,个体中的变量越来越多,领导对象的诸种构成也越来越复杂,在领导活动中常会发生一些突发、紧急和棘手事件。因此,领导者要有高超的应变能力,敏锐的洞察力与反应力。对于突发性事件,既不惊慌失措,又不拘泥刻板,反应迟钝,而是沉着冷静,果断处理,抓住机遇,化险为夷。应变能力是一种综合能力,它与其它方面的能力既有联系又有区别,可以说是领导者各种能力的集中表现。
(1)敏锐的洞察能力。这是一种敏锐、迅速、准确地抓住问题要害的能力。正确地发现和提出问题,是成功解决问题的一半。所以,领导者要有洞微烛隐,见人所未见的本领,敏锐地识别问题的才能。敏锐的洞察能力是领导者提高应变能力的前提。
(2)敏捷的反应能力。敏捷的反应能力是指人在思维过程中,当机立断和及时解决问题的能力,这种能力是应变的基本功。面对突发灾害、事件,是不容迟疑不决的,必须快速反应,迅速做出判断。敏捷的反应是对突然变化的反应,而突然变化来得快,来的意外,人们不可能了解得很深刻、全面,也无法仔细推敲,但不及时做出反应又可能变得被动,这时必须当机立断,在行动中继续收集信息,观察变化,调整行动方案,以取得成功。敏捷反应不仅讲时间,也讲适时和时机。多数情况下,问题的解决不由速度一个因素决定,这个“适时”和“时机”有着更重要的意义。