淘宝直播内容规范
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
淘宝直播内容规范(2月更新)为了提升主播们的直播质量,也为了有效的把主播们的直播个性化推送给粉丝,主播在预告发布期间就公布分享商品,便于大数据抓取商品信息进行个性化推送。从2017年2月8日开始,通过小二审核的预告能在直播频道获得优先浮现的奖励。
第一步,预告
如何才能通过审核?
1.必须从中控台发起,否则不可以添加商品。中控台地址,点击此处。
2.必备因素:封面图+标题+内容简介+主打商品
一个直播最开始吸引观众的就是封面图和标题,这是第一个可以直接接触粉丝的地方。
【封面图】
封面图能不能出现文字?能不能做拼图?
详细的封面图规范,请点击此处。
【标题】
字数:12个字以内,“内容亮点+权益”这两者都不能少。
? 标题里杜绝全部都是讲权益,比如“送500件衣服”。
? 标题里杜绝无病呻吟和无营养的词语。请对待自己的直播像一个完整的故事。
【内容简介】
建议是本场直播的嘉宾/粉丝福利/流程/特色场景文案、主播的自我介绍、主打商品背后的故事,具有可读性。
3.加分项:预告视频
以上是列举,最详细的预告规范,请点击此处。
第二步,直播间内容
【直播间必备因素】
以下是直播间必须达到的基本要求,一旦巡查发现违规会进行处罚。
1.直播封面:与主播直播间真实形象保持一致,避免落差;不得由其他人代播或者空镜超过两分钟。
2.画质:人脸及商品能被清晰观看,光线明亮
3.第一视角:直面观众(多人现场需有固定一个人作为控场)
4.镜头:不能抖动,需稳定(室外特别注意)
5.背景:简单,有让观众集中注意力的环境
6.声音:传达清楚,不嘈杂
7.网络信号:稳定,不卡顿
·户外不去信号弱的地方(如电梯间/地下)
·大型现场要自架专线
·国外要找小二开通海外专线+用当地手机卡
【优质内容共同点】
小二长期运营经验分享,被认可的直播间都会做到以下几点:
1.积极
主动回答每一个观众评论
2.分享
作为某个领域的专家/达人/kol分享干货知识,用亲身经历和观众分享介绍宝贝的特点(杜绝“说明书式”的枯燥宣讲),并能依据不同用户属性类别给与建议。
3.个人风格
优秀流畅的表达能力,鲜明的个人风格,如幽默、亲和力等
4.互动
·权益:针对直播间观众定制化如优惠券/秒杀/互动抽奖/红包等
·才艺:如点歌,段子等
5.积累
长期粉丝积累,粉丝忠诚度高。优质内容不是一天练成的,长期积累经验,不断总结优化的都是好宝宝。
6.颜值
毋庸置疑,长得好看并有亲和力的主播能在第一时间获得粉丝的注意力。
相关违禁内容:
1.不允许任何地方(包括不仅限于预告信息,直播间背景,小黑板等)出现微信、QQ等账号信息,一经发现立即取消其发布视频的权限。
2.坚决杜绝黄、赌、毒、吸烟喝酒的内容,一旦发现立即取消达人账号并保留追求责任的权利。
3.不允许以任何形式在直播或者视频中宣导手机淘宝之外的账号信息,如第三方app的账号信息等。